Aviso importante
Por suerte, decirle a 𝑨𝒎𝒃𝒍𝒍𝒑 fue un soplo de aire fresco. Respuestas rápidas, equipo amable y sin estrés en absoluto. recuperar mis 3k, realmente lo hicieron todo fácil,

Bit2Me is a European cryptocurrency exchange and digital asset platform that allows users to buy, sell, and trade various cryptocurrencies. The platform provides services including crypto trading, wallet functionality, and educational resources for individuals looking to engage with digital currencies. Bit2Me operates primarily in the European market and offers both beginner-friendly and advanced trading features.
Bit2Me receives a generally positive reception from its users, with many praising the efficient and friendly customer service. Reviewers highlight the quick response times and effective assistance, particularly regarding issues like 2FA management and general inquiries.
Customers appreciate the platform's Spanish regulation, which adds a layer of trust. However, there are significant concerns regarding high fees and difficulties in withdrawing funds, with some users expressing frustration over lengthy delays and complicated processes when trying to access their money. While many find the service satisfactory and reliable, the complaints about fees and withdrawal issues indicate areas needing improvement. Overall, Bit2Me is seen as a solid option in the cryptocurrency space, though it faces challenges that could affect user satisfaction.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.0 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jul 25 | 4.5 | 10 |
| Aug 25 | 4.0 | 33 |
| Sep 25 | 3.9 | 17 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Bei Schwierigkeiten mit Telefon App sehr gute Hilfe vom service schnell und freundlich auch auf Deutsch”
“Es entonces cuando curiosamente te bloquean las transferencias y te comienzan a solicitar un ABSOLUTO MONTÓN de docum...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Web3 & Cryptocurrency.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | — | 60 | |
| 1.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | — | 62 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | — | 25 | |
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | — | — | 20 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 33 out of 100 | — | — | 6 |
Bottom line: Bit2Me is #3 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Kolo scores higher (4.3 vs 2.5).
60 reviews of Bit2Me. Filter by what matters to you.
Por suerte, decirle a 𝑨𝒎𝒃𝒍𝒍𝒑 fue un soplo de aire fresco. Respuestas rápidas, equipo amable y sin estrés en absoluto. recuperar mis 3k, realmente lo hicieron todo fácil,
Comisiones altisimas y el timo del token ese con una caida del 95% y lleva asi años y años. Cuando vas a sacar tu dinero son todo problemas y papeleos
No puedo operar con card y no dais solución
Mas de 15 días desde que me cancelaron mi cuenta y ni rastro del reembolso de mi saldo, todo sin hacer nada raro ni ilegal, meter pasta a esta gente es jugársela, una vez la tienen ellos es como si fuera suya y hay que rogarles las cosas, ahí se quedan...será por plataformas.... EDIT RESPUESTA: Por aqui si me contestais pero por email, watssapp o cualquier medio, no, llevo 15 dias sin respuesta y sin mi dinero, esa es la realidad, NO ACONSEJO METER DINERO EN BIT2ME
Quick answers to the questions people ask most.
Bit2Me is a European cryptocurrency platform that offers buying, selling, and storing of digital assets. We provide services including a crypto exchange, wallet, debit card, and educational resources for both beginners and advanced users.
You can purchase cryptocurrencies through our web platform or mobile app using bank transfers, credit/debit cards, or other supported payment methods. Simply create an account, complete verification, and choose your preferred payment option to start buying crypto.
Our trading fees vary depending on the service used and your user tier. Spot trading fees typically range from 0.1% to 1%, while other services have their own fee structures. You can view detailed fee information in your account dashboard or on our website.
Yes, Bit2Me is registered with Spanish financial authorities and complies with European regulations including anti-money laundering (AML) requirements. We implement industry-standard security measures including cold storage for funds and two-factor authentication for accounts.
We support over 200 cryptocurrencies including Bitcoin, Ethereum, Litecoin, and many other popular altcoins. Our selection includes major cryptocurrencies as well as emerging tokens, with new additions regularly based on market demand and regulatory compliance.
You can reach our customer support team through the help center on our website, via email, or through live chat in your account dashboard. We also provide extensive educational resources and FAQs to help answer common questions.
Account verification requires providing personal information and identity documents as part of our KYC (Know Your Customer) compliance. The process typically includes uploading a government-issued ID and proof of address, and verification usually completes within 24-48 hours.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
NO DEPOSITEN NO DEVUELVEN EL DINERO hace 1 semana que intento hacer una transferencia a otra wallet de mi propiedad en otro exchange y no hacen mas que dar excusas para no hacerlo!
Lento en refrescar, comisiones desproporcionadas, errores frecuentes. Ventas y compras con márgenes a favor de Bit2me. Si quieres perder dinero, esta es tu aplicación. Actualizo reseña a 13 de septiembre de 2025: han actualizado condiciones, solo con la intención de que me vayan a cobrar por falta de actividad es la gota q colma el vaso. No seguiré con ellos.
Son estafadores , profesionales , muy arrepentido de operar con ellos me avisaron , compro una moneda en pro con su correspondiente gráfico y precio claro en 3.41 , aceptas creyendo que has comprado a ese precio con la gráfica que ellos mismos publican , con una comisión del 0.25% , das a aceptar y te llega una comisión del 12% , a 3.90 de precio , porque se supone que hay otro grafico no visible de diferencia de precio en mercado , y caes en la trampa de creer que compras en el.precio que sale en la aplicacion margen superior cuando mandas Tíket con foto del precio real y hora publicado por ellos te remiten a una supuesta gráfica no publicada donde esa moneda esta mucho mas cara ,evidentemente sin tener acceso el usuario, reclamas y te dicen que haber comprado en el limit, te vacilan , en su telegran cualquier pregunta ligeramente que ellos consideran "peligrosa" , de banean de forma mafiosa , da asco leerlo parece la tv cubana Pero si compro en pro porque es mas barato? , despues de miles deceuros gastados en comisiones me roban 388 euros , y lo mas gracioso es que pierden un cliente para 2026 esperando beer market , pensaba invertir una gran cantidad y ya no lo haré simplemente por reírse de uno y contestar correo con comentario despectivo , trato al cliente el peor posible , es como si por tener atrapado tu dinero se comportan con absoluto desprecio al inversor , y realmente resulta raro y frustante
POSITIVO: interfaz sencilla. NEGATIVO, todo lo demás. Por ejemplo, desde un punto de vista operativo, no aporta nada mejor que otros marketplaces, las comisiones spot son altas, las de PRO algo mejores pero peores que en otros marketplaces, y tampoco disponen de órdenes avanzadas. Su app en modo PRO es floja y con deficiencias considerables de usabilidad. Pero lo absolutamente PEOR y MUY PREOCUPANTE, es que te permiten que tú transfieras tu dinero a Bit2Me y operar en su plataforma (o sea, te reciben el dinero y así te pueden cobrar comisiones por usar Bit2ME), pero ¡ahi cuando quieres retirar los fondos o las monedas! Es entonces cuando curiosamente te bloquean las transferencias y te comienzan a solicitar un ABSOLUTO MONTÓN de documentación con la excusa del Know Your Customer. ¿Porqué no son tan exigente con este tema ANTES de recibir tu dinero en Bit2Me o antes de permitirte hacer compras y cobrarte comisiones, y sólo te la comienzan a solicitar cuando quieres retirar fondos de Bit2Me?. O sea, si tienes necesidad de tu dinero y quieres retirarlo de la plataforma, prepárate a no poderlo hacer porque te van a pedir declaraciones de IRPFs, justificantes de origen de fondos, de pago de impuestos de esos fondos, etc. etc. y mientras tanto, tus fondos bloqueados en su plataforma hasta que a ellos les de la gana. Ah, y si contactas a su Atención al Cliente, ni te dan un número de referencia ni de ticket para reclamar a algún organismo oficinal, y te dicen que "se ha escalado al departamento correspondiente (sin indicar a cuál) y que ya te responderán" y se quedan tan anchos. En resumen, desaconsejo esta plataforma totalmente por cómo te manipulan al solicitarte documentación cuando a ellos les interesa y mientras tanto, estás a su merced sin poder disponer de tus fondos.
De momento mal, he enviado TON y no ha llegado a mi cuenta de bit2me En el caso que lo solucionen pues ya cambiaré la reseña.
Mi experiencia con Bit2Me ha sido absolutamente decepcionante. Después de intentar retirar mis fondos, me encontré con una serie de problemas y excusas relacionadas con la seguridad que nunca se resolvieron adecuadamente. *Problemas específicos:* - *Retención de fondos sin explicación clara*: Me dijeron que mis fondos estaban retenidos por razones de seguridad, pero nunca recibí una explicación detallada sobre qué significaba esto o cómo resolverlo. - *Falta de comunicación efectiva*: Intenté contactar con el soporte al cliente varias veces, pero las respuestas fueron genéricas y no ayudaron a resolver mi problema. - *Demora excesiva*: El proceso de resolución se prolongó durante semanas sin ningún avance significativo. *Recomendaciones:* - *Mejorar la comunicación con los clientes*: Proporcionar actualizaciones regulares y explicaciones claras sobre los problemas técnicos o de seguridad. - *Agilizar el proceso de resolución*: Establecer un proceso más eficiente para resolver los problemas de los clientes de manera oportuna. *Conclusión:* Basándome en mi experiencia, no puedo recomendar Bit2Me a otros usuarios. Espero que la plataforma tome medidas para abordar estos problemas y mejorar la experiencia del cliente. *Consejos para otros usuarios:* - *Investigar antes de usar*: Asegúrate de leer reseñas y entender las políticas de la plataforma antes de comprometer tus fondos. - *Mantén registros detallados*: Documenta todas las interacciones con el soporte y cualquier problema que experimentes. Espero que esta reseña ayude a otros a tomar decisiones informadas y que Bit2Me tome en serio las preocupaciones de sus usuarios.
POSITIVO: interfaz sencilla. NEGATIVO, todo lo demás. Por ejemplo, desde un punto de vista operativo, no aporta nada mejor que otros marketplaces, las comisiones spot son altas, las de PRO algo mejores pero peores que en otros marketplaces, y tampoco disponen de órdenes avanzadas. Su app en modo PRO es floja y con deficiencias considerables de usabilidad. Pero lo absolutamente PEOR y MUY PREOCUPANTE, es que te permiten que tú transfieras tu dinero a Bit2Me y operar en su plataforma (o sea, te reciben el dinero y así te pueden cobrar comisiones por usar Bit2ME), pero ¡ahi cuando quieres retirar los fondos o las monedas! Es entonces cuando curiosamente te bloquean las transferencias y te comienzan a solicitar un ABSOLUTO MONTÓN de documentación con la excusa del Know Your Customer. ¿Porqué no son tan exigente con este tema ANTES de recibir tu dinero en Bit2Me o antes de permitirte hacer compras y cobrarte comisiones, y sólo te la comienzan a solicitar cuando quieres retirar fondos de Bit2Me?. O sea, si tienes necesidad de tu dinero y quieres retirarlo de la plataforma, prepárate a no poderlo hacer porque te van a pedir declaraciones de IRPFs, justificantes de origen de fondos, de pago de impuestos de esos fondos, etc. etc. y mientras tanto, tus fondos bloqueados en su plataforma hasta que a ellos les de la gana. Ah, y si contactas a su Atención al Cliente, ni te dan un número de referencia ni de ticket para reclamar a algún organismo oficinal, y te dicen que "se ha escalado al departamento correspondiente (sin indicar a cuál) y que ya te responderán" y se quedan tan anchos. En resumen, desaconsejo esta plataforma totalmente por cómo te manipulan al solicitarte documentación cuando a ellos les interesa y mientras tanto, estás a su merced sin poder disponer de tus fondos.
La experiencia con ellos hasta ahora había sido buena, si bien es cierto que sus comisiones son algo más alta, ciertamente para mi el hecho de que tuviesen su sede en España me aportaba tranquilidad. Ahora bien, lo que está sucediendo con las transferencias a través de UNAX clama al cielo. En primer lugar, resulta enormemente irritante que te señalen que avisaron en "status", miren no, ustedes envían decenas de correos al mes, meten anuncios cuando abren la app hasta para reservar hoteles, tienen redes sociales. Sí hay un problema, saben que esas vías son publicas y conocidas y, por supuesto con mayor alcance ¿Por qué no lo hacen? Sencillo, prefieren que el flujo de dinero siga entrando, pues una vez dentro, cualquier movimiento les genera beneficio vía comisión. Esto no resulta admisible en un mercado tan volátil como es el de las criptomonedas y, desde luego, sí existe una incidencia con una entidad con la que ustedes están contratados, debería ser ustedes quienes soporten el perjuicio y no vuestros clientes. Por último, ahórrense el "copia y pega" del mensaje que ya he visto aquí, me han mandado por correo y a través de su chat. Solucionen este problema con urgencia o van perder muchos clientes.
Yes, you can withdraw your cryptocurrencies to external wallets that you control. Withdrawal fees and minimum amounts vary by cryptocurrency, and all withdrawals are subject to security checks to protect your funds.
Yes, we offer mobile apps for both iOS and Android devices. The apps provide full functionality including buying, selling, trading, and managing your cryptocurrency portfolio on the go.
Bit2Me primarily serves customers in Europe and select other regions. Service availability depends on local regulations and compliance requirements, so please check our website for the most current list of supported countries.
Bit2Me is a European cryptocurrency exchange and digital asset platform that allows users to buy, sell, and trade various cryptocurrencies. The platform provides services including crypto trading, wallet functionality, and educational resources for individuals looking to engage with digital currencies. Bit2Me operates primarily in the European market and offers both beginner-friendly and advanced trading features.
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