CAMPING-CAR PARK is a leading European network that provides designated stopover areas and service points for motorhome parking. Catering primarily to motorhome travelers, the company offers over 600 accessible locations that are available 24/7. Users can conveniently find a variety of services tailored to their needs, ensuring a safe and enjoyable travel experience. The company also collaborates with MICHELIN to produce a practical map of its stopover areas and campgrounds, featuring detailed coordinates and available services. In addition, CAMPING-CAR PARK offers a membership program called PACK'PRIVILÈGES, allowing customers to reserve their stays with ease and enjoy exclusive benefits across the network. With a mobile application that supports over one million users, CAMPING-CAR PARK enhances the freedom and convenience of traveling by motorhome.
Camping-Car Park receives mixed reviews from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many people appreciate the concept of the camping aires, noting that they are well-suited for camping cars and often provide a clean and spacious environment.
Reviewers highlight the ease of reservations and the quality of facilities at various locations, which enhances their travel experience. However, numerous complaints arise regarding issues such as high fees, malfunctioning payment systems, and poor customer service. Customers express dissatisfaction with the lack of responsiveness from staff and technical problems with the app, which complicate access to services. Additionally, some feel misled by pricing structures, particularly with the Pack Privileges subscription.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.3 | 536 | 100% | +2.0 | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.9 | 12 |
| Sep 24 | 1.4 | 11 |
| Oct 24 | 1.3 | 16 |
| Nov 24 | 1.1 | 7 |
| Dec 24 | 1.9 | 9 |
| Jan 25 | 4.3 | 164 |
| Feb 25 | 2.7 | 7 |
| Mar 25 | 2.0 | 27 |
| Apr 25 | 1.1 | 17 |
| May 25 | 1.5 | 19 |
| Jun 25 | 4.2 | 184 |
| Jul 25 | 1.8 | 12 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Mittlerweile haben wir schon einige Camping-Car Park Plätze besucht”
“Attention l'aire de Fouras soit disant vendu avec électricité or il n'en est rien 😬nous avons payé pour un service q...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Travel & Tourism.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.9 out of 5 (fair) | 2.9 out of 5 (fair) | 2.7 out of 5 (poor) | −4% | 536 |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 1,109 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | 3.8 out of 5 (good) | — | 1,083 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.5 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,069 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,050 |
Bottom line: CAMPING-CAR PARK is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Audley Travel scores higher (5.0 vs 2.9).
500 reviews of CAMPING-CAR PARK. Filter by what matters to you.
Pitch sizes and general comfort vary greatly, but at £13 a night including hook up and water, how anybody can complain is beyond me. Payment at the barrier is sometimes a problem but its no problem online. Try getting somewhere in Cornwall for less than £45 in high season.
Ich finde diese Firma katastrophal. Erstens habe ich einen Platz gebucht und bezahlt, habe nie eine Karte bekommen und stand abends vor geschlossener Schranke. Kein Angestellter kann dir helfen. Erstattung gibt es nicht. Wie auch, am Campingpark gibts ja keine Menschen. Ich habe das Pack Privileges gebucht, das ich sofort nach der Rückkehr kündigen wollte. Dies geht nur schriftlich per Post! An eine französische Adresse. Nach 14 Tagen noch keine Bestätigung der Kündigung. Wer heute noch solche Kündigungsbedingungen hat, der verfolgt nur ein Ziel: die Leute auszunehmen. Normalerweise bietet eine seriöse Firma einen Kündigungsbutton an. Für mich ist diese Firma komplett unseriös. Erstens versuchen sie ohne Angestellte anonyme Campingkultur zu installieren, zweitens ist für mich eine Firma, die sich hinter solch umständlichen Kündigungsbedingungen versteckt eine Abzockerfirma. Sie spekulieren darauf, dass durch solch umständliche Kündigungsbedingungen wohl viele die Kündigung vergessen. Laut Geschäftsbedingungen sollte man innerhalb 7 Tagen eine Bestätigung der Kündigung erhalten. Dies geschieht nicht. Eine mail Adresse gibt es nicht. Auf das Kontaktformular wird nicht geantwortet. Die angegebene Telefonnummer 022167784179 wird weder mit 0033, noch ohne 0033 verbunden. Man hat keine Chance den sogenannten Kundensupport zu erreichen. Finger weg von dieser Firma. Was eine Firma taugt, erfährt man immer, wenn man kündigen möchte oder Unterstützung benötigt. Diese Firma bietet keinen Support und verunmöglicht jegliche Kontaktaufnahme. Eine Kündigung ist so nicht möglich. Ergänzung: Die Telefonnummer funktioniert, aber nur mit einer 0049 Vorwahl. Man wird vermutlich nach Indien weitergeleitet. Der Mitarbeiter ist freundlich, spricht aber nur englisch, mit einem sehr schwer verständlichen Akzent und mit grosser Geschwindigkeit. Dieser Mitarbeiter hat mir dann meine Kündigung per mail bestätigt, obwohl in den Vertragsbedingungen ausdrücklich steht, Kündigung Pack Privileges nur per Post. Aufgrund des riesigen Zeitaufwandes und der vertraglich falschen Informationen werde ich meine Bewertung nicht ändern. Es wäre sehr einfach, wenn dem Konsumenten die Kündigung per Button ermöglicht werden würde. Aber dies scheint von Firmenseite aus nicht gewünscht.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 60% of recent reviews are 4–5★ and 33% are 1–2★.
Je suis extrêmement déçu par ce site. Après avoir souscrit à un abonnement payant, pensant que cela me permettrait de réserver des places sans souci, j'ai découvert que c'était une grosse arnaque. Chaque fois que j'ai voulu réserver, on m'a dit qu'il était impossible de le faire s'il ne restait que deux places disponibles. Quel est l'intérêt de payer un abonnement si on ne peut même pas utiliser le service correctement ? Pour couronner le tout, le service client est d'une arrogance incroyable. L'interlocuteur avec qui j'ai parlé était non seulement inutile, mais aussi extrêmement sarcastique, comme si c'était de ma faute que leur système soit défaillant. Je déconseille fortement ce site, il ne fait que vous faire perdre votre temps et votre argent. Fuyez
Forget it. A bag of false promises. Is not European, because it only applies to some areas of France (which is a small part of Europe, but has a huge centrality complex!). It is pricey and forces you to pay for a card and for a "Privileges" membership even if is just for one night, surpassing the price of any normal quality campsite. The idea is good, but they need to get out of their mental hexagone.
Sur l'aire de Fontaine de Vaucluse, pas possible de sortir, Suite à une panne informatique. Appel au No en cas de problème et là on tombe sur des gens, certes sous pression car c'est la panique. On excuse une panne mais pas la manière agressive et arrogante des proposés au dépannage à distance. INADMISSIBLE C'est ce genre de pratique qui tuera la camping car en France, comme on a tué la caravane. Je connais François Feuillet, président de TRIGANO, je lui proposerais bien de faire un réseau vraiment à la hauteur des attentes des camping-caristes.
Our first stay here in France was good. Then I would make a reservation for a new stay. I misunderstood the way they had written the dates and therefore I made a reservation for today. I mad a phone call and asked them to change the reservation for tomorrow. But that was not possible to do. To change a reservation you had to do it 48 hours before your stay… So now I have to pay for a stay I’m not going to use. I was calling them right after I made the mistake, if they wanted they could easily have changed the dates! Not very good service.
Be warned you can get stuck in these car parks without any means of exiting. If their computer system fails you need to make a phone call to get out this can take hours . If you have deadlines this is very stressful. In my opinion never again they need to sort their net work out especially for when problems arise . Pay at gate with credit card is a far simpler solution
Disappointed with Camping Car Park's Cancellation Process I recently attempted to cancel my subscription with Camping Car Parkand found the process to be extremely frustrating. Their reliance solely on postal service for cancellation is outdated and inconvenient. In today's digital world, online or phone cancellation should be the standard. This experience highlights a lack of customer focus. A streamlined cancellation process demonstrates respect for customer time and fosters a more positive user experience. General Terms and Conditions 3.3 Terminación del registro por su parte y reembolsos Si activa su PACK'PRIVILÈGES, puede cancelarlo cada año en la fecha de aniversario respetando las siguientes reglas: Los PACK'PRIVILEGES deben cancelarse por correo postal dirigido a CAMPING-CAR PARK (Service Résiliation PP - 3, rue du Docteur Ange Guépin - 44210 Pornic - Francia) al menos 1 mes antes de la fecha de renovación indicada en la sección "Mi cuenta" de la página o aplicación de CAMPING-CAR PARK. En dicha carta deberá indicar la referencia de sus PASS’ÉTAPES así como sus apellidos, nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico. Recibirá un correo electrónico de confirmación dentro de 1 semana. La información también se actualizará en la sección “Mi cuenta” de la página de CAMPING-CAR PARK o de la aplicación una vez caduque su PACK’PRIVILÈGES. Dejará de beneficiarse de los servicios del PACK’PRIVILÈGES cuando caduque. Si había realizado una reserva para una fecha posterior a la fecha de validez de su PACK'PRIVILÈGES, se cancelará en caso de terminación. Las activaciones de los PACK’PRIVILÈGES suscritos mediante código promocional o tarjeta regalo no son reembolsables.
INCIDENT DE BARRIERE sur Aire de Bromont Lamothe dans 63. Barrière qui ne fonctionne pas. On peut entrer mais ne plus sortir. Le comble c'est qu'on appelle le service client qui ne trouve pas de solutions et au bout d'une demie heure d'attente vous demande de démonter la barrière et tout ça sans aucune indemnisation donc au moins le remboursement de la nuit mais rien du tout . Ils prétendent que les barrières ne font pas parties du service(mdr) mais ils n'oublient pas de vous prélever le montant de la nuitée. Il faut éviter tout simplement les campingcar park. Ce sont des gens pas sérieux qui profitent sans scrupules des campingcaristes. A FUIR ABSOLUMENT
L'aire pour camping Car d'Arès (33740) est très mal placé (à quelques mètres d'une départementale passagère), pas d'ombre et l'électricité ne fonctionnant pas, chemin d'accès à l'aire mal placé pour un véhicule un peu long obligeant à des manoeuvres difficiles. Enfin la photo sur le site de Camping Car Park n'a strictement rien à voir avec la réalité.
Je suis possésseur d'une carte campingcarpark en me présentant sur un aire de Penestin à ma grande surprise nous sommes obligés de mettre un minimum de 50€ sur la carte alors que auparavant il y avait possibilité de payer juste le montant de votre passage, je suis bien face à des escros qui se constituent un capital sur le dos de leurs propres clients. Deuxième grosse surprise après être entré à l'intérieur le règlement qui n'est pas visible de l'extérieur vous interdit tout de vous installer à l'extérieur de votre CC et plus fort encore vous invite à la délation via un Numéro de téléphone, bravo CampingcarPark vous êtes excellent dans l'art de la tromperie et de plus à Penestin c 'est un parking et non un aire.
Ce que l’on peut dire c’est que les services sont très médiocre ! Services bas de gammes et le pire c est un ambassadeur de chez eux qui me l’a dit ils vont facturer les services de l’eau, le rendre payant avec une nouveau système d identification avec le pass étape ( carte d accès pour bientôt) l intérêt c’est de facturer des nuitée et des services d’eau électricité en supplément et d’influencer les maires des communes pour rendre tout stationnement, payant pour les camping car ! Et les vans ! Aire sans électricité à Biarritz, et Biscarrosse !
Ich habe die Karte bestellt und mit 80 Euro aufgeladen. Lieferung hat geklappt, Geld eingezogen, geklappt. Erster Stellplatz Argelen sur mer. Schranke geht nicht hoch. Firma kontaktiert, am Terminal stellt sich heraus, Karte wurde nicht auf meinen Namen ausgestellt, also geht nicht. Gleichzeitig auf meinem Konto der Firmenapp eine Abbuchung, Kontostand nur noch 66.10 auf einem Platz in Chanceaux - ich war nie dort! Dann nach mehrfachen Mails hin und her hieß es plötzlich, wir haben ihrem Konto eine neue Nummer zugeordnet und bestätigen, daß ihr Guthaben 80 Euro ist. Nach wie vor stehen in der App aber die 66.10. Und so geht es weiter: Anruf von der Firma, muss erst mit dem Chef reden, rufe in zwei Stunden zurück, das war vor einer Woche, ich warte noch immer auf den Rückruf und mein Geld habe ich noch immer nicht zurückbekommen. Eine Zusammenarbeit mit dieser Firma ist chaotisch und ich kann nur abraten. Update: Auf meinem Konto der Firmenapp stehen nicht mehr 66,10 Euro, sondern 92,15 Euro, das wurde berichtigt. Noch immer fehlerhaft und nicht korrigiert ist der Aufenthalt in Chanceaux. Mehrfach wurde dieser Firma mitgeteilt, daß ich nie auf diesem Platz war. Aber das Chaos dauert an. Daß mir diese Firma mein Geld zurück gibt, muß ich ein firmeneigenes Formular ausfüllen. Es passt alles zusammen, die machen einen Fehler nach dem anderen und stellen auch noch Ansprüche, es ist und wie es aussieht bleibt es ein Chaosladen, der seine Fehler nicht zugibt und sich nie entschuldigt! update am 1. Juli schreibt die Firma: "Vielen Dank, dass Sie den Camping-car Park Kundenservice kontaktiert haben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit Ihrem Konto entschuldigen. Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Wir haben Ihr Konto geschlossen und Sie werden in den nächsten Tagen eine Rückerstattung per Banküberweisung erhalten." Heute ist der 13. Juli und es ist noch immer kein Geld da! Am 18. Juli ist das Geld auf meinem Konto vollständig eingegangen. Damit ist für mich die Erfahrung mit Camper Car Park erledigt.
Aire de Blain 44. A éviter temps que CCP et la commune de Blain ne prendront pas en compte les remarques des utilisateurs. Impossible de faire le plein d'eau sans bricolage ou alors avec un arrosoir, aire peu entretenue, pas d'électricité, tarifs non justifiés pour les services réellement disponibles "14.20€" avec la taxe de séjour. Cela fait plus de 10 mois que les utilisateurs remontent les problèmes et rien ne bouge. CCP répond politiquement correct mais ne fait rien. Cette aire est boudée par de nombreux camping caristes qui font demi-tour. Ou sont les intérêts de la commune et de CCP? On se demande.
Am Kassenautomaten wurden beim Start 45€ für 3 Nächte angezeigt. Wurde von mir dann auf 1 Nacht ( Angezeigt 15€ Aufladung plus 5€ Gebühr ) reduziert. Nächsten Morgen, Schranke geht nicht auf. Problem, die Nacht kostet 15,22 € was so nicht Angezeigt wurde. Also nochmal Geld aufladen, was Nutzlos auf der Karte liegt. Telefonischer Support, für die endgültige Registrierung der App unter aller !!!!. Nach Ansage, was man drücken soll, kommt " Wir konnten Ihre Auswahl nicht verstehen" und das war's. Echter Mist. Nie wieder.
Lamentable à tout niveau. Location d'un mobile home sur l'aire de Lunéville de vendredi a mardi ce week-end de Pentecôte. Dès notre arrivée,la carte fonctionne pas. Même en appelant la société ,la personne donne des codes qui fonctionnent pas. Obliger de passer par la barrière de sortie qui se lève manuellement. Ensuite coupure de courant dans le camping le lundi. Les barrières sont bloqués donc entrée/sortie impossible. Bravo niveau sécurité pour évacuer. Et enfin on part a 5h du matin le mardi , le détecteur ne reconnaît pas la carte. En appelant ,le répondeur nous dit qu'ils sont ouvert de 8h à 23h. Du coût , j'achète une carte à 15€ à la borne en plus de notre carte. Répétitat, elle fonctionne pas en sortie. Obliger d'arrêter une voiture sur la route pour tester en entrant. Cela marche. Donc on a sortie la voiture par la barrière d'entrée. Maintenant ils veulent pas rembourser ma carte achetée. Donc à éviter totalement. Dommage que l'on peut pas mettre zéro étoile.
J’ai écrit un avis sur l’aire de la Roque sur Céze reflétant la réalité. Vidange eaux noires dans un cône de chantier, emplacements non délimités, eau payante, tarif prohibitif et surtout emplacement dans un mixte de terre et d’herbe qui en cas de pluie peut être contraignant pour sortir. Comme par hasard mon avis n’a pas été publié. Touts vérités n’est pas bonne à écrire.
Je pense qu'il faut tout simplement éviter de favoriser cette société qui pousse les mairies à leur céder la gestion d'emplacements. Cela va conduire à ce qu'il n'y ait plus d'aires gratuites ou bon marché . Ne favorisez pas cette pratique qui nous fera perdre une liberté de plus! Please.
CAMPING-CAR PARK is a leading European network that provides designated stopover areas and service points for motorhome parking. Catering primarily to motorhome travelers, the company offers over 600 accessible locations that are available 24/7. Users can conveniently find a variety of services tailored to their needs, ensuring a safe and enjoyable travel experience. The company also collaborates with MICHELIN to produce a practical map of its stopover areas and campgrounds, featuring detailed coordinates and available services. In addition, CAMPING-CAR PARK offers a membership program called PACK'PRIVILÈGES, allowing customers to reserve their stays with ease and enjoy exclusive benefits across the network. With a mobile application that supports over one million users, CAMPING-CAR PARK enhances the freedom and convenience of traveling by motorhome.
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