Comfortcar Rental is a car rental service operating in Poland, providing a diverse fleet of vehicles to meet various customer needs. The company offers a range of car categories, including mini, economy, compact, standard, SUV, minivan, and luxury vehicles, allowing customers to select options that suit their preferences and budgets. With locations in major cities such as Warsaw, Kraków, Gdańsk, and Wrocław, Comfortcar aims to serve both leisure travelers and business clients seeking affordable rental solutions. The company emphasizes convenience with features like online booking, no deposit requirements, and unlimited mileage on rentals. Comfortcar Rental is dedicated to providing reliable and cost-effective car rental services, ensuring a straightforward experience for all customers, whether they are visiting for business or leisure.
Comfortcar Rental receives a mix of praise and criticism from its customers. Many reviewers highlight the excellent customer service, noting that staff are friendly, helpful, and professional.
The absence of a deposit requirement is frequently mentioned as a significant advantage, along with the good condition of the vehicles. However, several customers express frustration with the reliability of the service, reporting issues such as unavailability of reserved cars and poor communication regarding changes to bookings. Some even describe their experiences as the worst they have encountered, citing a lack of competence among staff and technical problems with the vehicles. Despite these concerns, a substantial number of users recommend Comfortcar for its overall quality and service.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.8 | 17 | 100% | +2.7 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 5.0 | 1 |
| Sep 24 | — | 0 |
| Oct 24 | 5.0 | 1 |
| Nov 24 | 5.0 | 1 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | — | 0 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | 1.0 | 1 |
| Apr 25 | 3.0 | 2 |
| May 25 | 5.0 | 1 |
| Jun 25 | — | 0 |
| Jul 25 | 5.0 | 2 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Car Rentals.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
 | 3.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 17 |
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 67 out of 100 | — | 998 |
Bottom line: Comfortcar Rental is #4 of 5 on overall rating in this group.
17 reviews of Comfortcar Rental. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Korzystałem z usług Comfortcar trzykrotnie i jestem bardzo zadowolony. Obsługa klienta na najwyższym poziomie – pracownicy są uprzejmi, pomocni i profesjonalni. Wszystko zostało mi jasno wytłumaczone,... See more
Over a year ago
Bardzo dobra wypożyczalnia. Zazwyczaj jak wracam do Polski na kilka dni to wynajmuje tutaj auto. Co do samochodów to są w dobrym stanie technicznym, brak kaucji to też spory plus ;)
Over a year ago
Drugi raz korzystałem z uslug wypożyczalni i kolejny raz 100% satysfakcji. Bez zastrzeżeń.
Over a year ago
Nie polecam i ostrzegam! Nie słowni , co chwilę zmiana tego co było umówione. Samochód był umówiony później okazało się że go nie ma będzie za 30min , później że nie będzie bo kierowca pojechał na jak... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Korzystałem z usług Comfortcar trzykrotnie i jestem bardzo zadowolony. Obsługa klienta na najwyższym poziomie – pracownicy są uprzejmi, pomocni i profesjonalni. Wszystko zostało mi jasno wytłumaczone, a cały proces przebiegał sprawnie i bezproblemowo. Warunki wynajmu - szczerze bezkonkurencyjne, podejście do klienta super w końcu jesteś klientem a nie wrogiem. Polecam!
Bardzo dobra wypożyczalnia. Zazwyczaj jak wracam do Polski na kilka dni to wynajmuje tutaj auto. Co do samochodów to są w dobrym stanie technicznym, brak kaucji to też spory plus ;)
Drugi raz korzystałem z uslug wypożyczalni i kolejny raz 100% satysfakcji. Bez zastrzeżeń.
Nie polecam i ostrzegam! Nie słowni , co chwilę zmiana tego co było umówione. Samochód był umówiony później okazało się że go nie ma będzie za 30min , później że nie będzie bo kierowca pojechał na jakieś zlecenie a jak zwróciłem uwagę to informacja że ja mam się dostosować jak będzie auto to będzie . Uważajcie bo jeśli macie jakieś umówione sprawy możecie zostać na lodzie ! Bez kontaktu i informacji że coś się zmienia. Nie poważne i całkowicie zwlecze podejście !
Firmę polecił mi kolega który korzysta z comfortcar od 7 lat przylatujac z dublina... Powiedział bądź cierpliwy przy pierwszej rezerwacji może być odrzucona ale jak wynajmiesz będziesz zadowolony, nie pomylił się bo trzecia rezerwacja dopiero została potwierdzona. Umowa na maksa prosta, bez niedomówień, ceny niskie, fajny program lojalnościowy i zbieranie punktow, jak często wynajmujesz to łatwo dostajesz Golda a wtedy masz zawsze minimalna stawkę, brak udziału w szkodach i znajdą dla ciebie samochód nawet jak zadzwonisz w pierwszy dzień majowki gdy w całej Warszawie nie ma wolnych aut.
Jeśli mogłabym dać 0 gwiazdek, to z wielką chęcią bym to zrobiła. Najgorsza wypożyczalnia z jaką miałam do czynienia. Zaczęło się od tego, że zarezerwowane auto nie było dostępne, więc za niewielką wg przedstawiciela dopłata 200-300zl możemy mieć lepszy samochód. Przy odbiorze(opóźnionym o 1.5h ponieważ kierowca załatwiał jeszcze innych klientow) okazało się, że dopłata to jednak prawie 700zl!!! Nie dość że pospieszali nas, żeby zmieścić sie w 7 darmowych minutach parkingowych na Okęciu, to umowa była pobieżnie przedstawiona i kierowca jedyne na co zwrócił uwagę, to to że auto ma.byc oddane zatankowane do pełna i rozsądnie czyste. Samochód został oddany dzień wcześniej (opłata za wynajem się nie zmienila, co w sumie jest normalne ale dosyć istotne dla sprawy) i przy odbiorze okazało się że samochód powinien być umyty z zewnątrz!!! nie spotkałam się z czym stakim w żadnej innej wypożyczalni. Pan Szymon dopisał 79 zł za usługę, po czym z wielkim fochem odjechał nie mieszczą się w darmowym limicie parkowania. Rozmowa z jego przełożonym też nie przyniosła skutku, ponieważ uważał on, że jest to w porządku aby tak postępować i traktować klientów. Po kilku godzinach okazało się, że jednak opłata za czyszczenie nie wynosi 79 tylko 159 ponieważ środek też trzeba posprzątać! Nie wiem jak oni wyobrażają sobie rozsądna czystość o której mówił pierwszy kierowca, ale okazuje się że auto nie powinno być w ogóle używane lub wyczyszczone z lekarska precyzją. Samochód był używany w warunkach miejskich, miał ślady butów na dywanikach i tyle. Nie było okruchów, śladów na szybach ani nic. Normalne użytkowanie auta przez kilka dni zima w mieście. Pośpiech podczas odbioru, porabiacie aby nie musieć płacić za parking i pobiezne przejrzenie umowy skutkuje naciąganiem na czym tylko się da. Następnym razem wolę wynająć samochód z sieciówki i nie wspierać lokalnego biznesu, ponieważ szkoda nerwowo, czasu i pieniędzy na użeranie się z oszustami.
Zdecydowanie nie polecam tej firmy . Traktowanie klienta na bardzo niskim poziomie ,
Z Comfortcar wynajmuje samochody od dobrych kilku lat( chyba z 6-7 lat) i nigdy się nie zawiodłam. Świetny kontakt telefoniczny jak i z kierowcami. Nie trzeba wpłacać depozytu co jest ważne i naprawdę nie ma żadnych ukrytych kosztów. Wynajmując samochód zawsze biorę dodatkowe ubezpieczenie które jest w świetnej cenie. Polecam serdecznie
Piękna i komfortowa Renóweczka . Wiadomo z skąd. Tylko z ComfortCar...👍😄 Pozdrowionka dla firmy i super obsługi .👍👍👍
Zero problemow, świetna obsluga, polecam. Pan z oddziału Wrocławskiego super facet. Pozdrawiam
Na wstępie szukanie opinii o tej firmie, są i dobre i złe ale decyzją padła żeby spróbować "może nam się uda". Ale niestety złe opinie o tej danej firmie są prawdziwe. Najpierw rezerwacja auta, oczekiwanie 3 dni na potwierdzenie. Po kilku telefonach i emailach ciagle powtarzali się że rezerwacja do wieczora będzie. Na czwarty dzień znow po kolejnym telefonie i email, napisali w wiadomości zwrotnej że próbowali się skontaktować i że przez brak kontaktu nie mogą zrealizować naszej rezerwacji co oczywiście jest kłamstwem bo nikt nie próbował się z nami skontaktować. Także NIE POLECAM tej firmy.
Świetna firma, zarezerwowałem vana, auyo przygotowane.na wyjazd do francji łacznie z kompletem:akcesoriów niezbędnych w francji jak np. Kamizelka odblaskowa.. samochód nowe , assitance, niestety w niemczech musieliśmy skorzystać w wyniku najechania na gwóźd.. pomoc drogowa dojechała w godzinę i wymiiła koło. Bez kosztów dodatkowych gdyż mieliśmy pełne ubezpieczenie. Polecam comfortcar, zawsze na wakacje bede jezdzil samochodem od nich.
Nie duże spòźnienie na lotnisko w Balicach, biorąc pod uwagę iż mòj samolot był opòźniony o 2 godziny a kierowca z comfortcar był w gotowości to świetna obsługa. Samochód zgodny z rezerwacją, zależało mi na oplu corsa i taki dostałem. Dziękuję.
Comfortcar ma swoje wady, czasami trudno o dostępny samochód, czasami potwierdzenie rezerwacji trwa do 24H, jednak pozostałe warunki rekompensuje potencjalne trudności.. Brak kaucji, brak limitu kilometrów, tanie ubezpieczenie i możliwość bezpłatnej anulacji mnie zachęciły i wynajmowałam już 3 raz.
oferta atrakcyjna, sprawne, czyste nowe samochody
Comfortcar Rental is a car rental service operating in Poland, providing a diverse fleet of vehicles to meet various customer needs. The company offers a range of car categories, including mini, economy, compact, standard, SUV, minivan, and luxury vehicles, allowing customers to select options that suit their preferences and budgets. With locations in major cities such as Warsaw, Kraków, Gdańsk, and Wrocław, Comfortcar aims to serve both leisure travelers and business clients seeking affordable rental solutions. The company emphasizes convenience with features like online booking, no deposit requirements, and unlimited mileage on rentals. Comfortcar Rental is dedicated to providing reliable and cost-effective car rental services, ensuring a straightforward experience for all customers, whether they are visiting for business or leisure.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
