Coursesu is an online review platform dedicated to the education and training sector. The company allows users to share and read reviews of various educational programs, courses, and training providers. By providing a space for honest feedback, Coursesu aims to assist prospective students and professionals in making informed decisions about their educational pursuits. The target audience for Coursesu includes individuals seeking to enhance their skills, further their education, or transition into new career paths. By leveraging user-generated content, the platform helps users evaluate the quality and effectiveness of different courses, ultimately fostering a more transparent and accountable educational environment. With its focus on education and training, Coursesu serves as a valuable resource for consumers looking to invest in their personal and professional development.
Coursesu receives overwhelmingly negative feedback from customers, with a significant number expressing frustration over product availability and poor service. Many reviewers report issues with online orders, citing missing items and unfulfilled deliveries, leading to disappointment and a loss of trust in the service.
The website is criticized for being slow and unresponsive, making the shopping experience tedious. Additionally, customers highlight a lack of professionalism among staff, with complaints about rude behavior and inadequate assistance, particularly for those with disabilities. While a few positive comments mention the quality of certain products and the convenience of the service, they are vastly outnumbered by the negative experiences shared. Overall, Coursesu struggles to meet customer expectations, resulting in a largely unfavorable sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.7 | 60 | 100% | -0.7 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.0 | 1 |
| Oct 24 | 3.0 | 2 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 2.5 | 2 |
| Jan 25 | 1.0 | 1 |
| Feb 25 | 1.0 | 1 |
| Mar 25 | 1.0 | 2 |
| Apr 25 | 1.5 | 2 |
| May 25 | 2.1 | 8 |
| Jun 25 | 1.4 | 5 |
| Jul 25 | 1.0 | 4 |
| Aug 25 | 1.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Suite à ma commande de ce matin, je tenais à attirer l’attention sur le site U Drive de Loches où la mise à jour des...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Education & Training.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 1.7 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | 1.4 out of 5 (poor) | — | 60 |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | — | 85 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 57 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 37 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | — | 25 |
Bottom line: Coursesu is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Truka scores higher (5.0 vs 1.2).
60 reviews of Coursesu. Filter by what matters to you.
Il serai bien de pouvoir avoir une expérience sur le service course u Mais l'étape primordial N1 c'est de pouvoir créer un compte, hors il est impossible d'en créer un ( une erreur est survenue, test avec plusieurs adresses mail ) si il faut passer 2h pour créer un compte. Résultat: j'ai passé ma commande chez la concurrence avec une expérience satisfaisante.
Commande passée sur l’appli super bonne sur menoge 74 , compte débité immédiatement de 116 euros mais commande non validée sur leur site ! Après plusieurs appels on me dit me rappeler ce que l’on fait pas . On me dit d’envoyer des mails qui restent sans réponse ! Et aujourd’hui on m’a carrément envoyé promener au téléphone ! Bref on ne fait rien pour me rembourser au plus vite c’est honteux !!!!
Compte piraté, coordonnées bancaires utilisées sans aucune vérification de la part du groupe U. se lave les mains du problème en disant de voir avec la banque.... Pas d'excuses, pas de solutions et pas de remboursement même partiel des dommages subit.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Aujourd'hui j'ai fait quelques courses au super U de Briey et a ma grande surprise au rayon boulangerie les croissant amandes, escargot et pralinés sont passé a 1,55 Euros !! Alors que dans toutes les boulangeries autour ils sont a 1,30 Euros. Je trouve que c'est excessif pour un super marché !! Moins de pubs télé racoleuses sur les prix bas et plus d 'actes effectifs sur les prix en magasin !!!
Fidèle client avec de belles commandes en livraison toutes les semaines à Super-U Lyon Mistral... Bien que je sois d'accord avezc des produits de substitution, je n'ai que très rarement des substitutions. En règle générale, ils ne livrent pas les produits, tout simplement. Ils annoncent "faire le courses comme nous...", ce n'est pas vraiment le cas. Dans ma dernière commande en livraison, 5 produits manquaient, dont des oignons, de la pâte feuilletée et un saucisson ! Il y a 2 semaines, ils n'avaient plus de pommes de terre à la livraison, super ma raclette ! Je ne crois évidemment pas une seule seconde qu'ils manquent de produits de base. Je leur ai écrit pour leur dire qu'il y avait un problème récurrent, Réponse : "N'hésitez pas à changer d'enseigne si le coeur vous en dit"... ! Ils m'ont convaincu, je change de crèmerie !
Fidèle cliente depuis la covid, j'en ai soupé des ruptures, des substitutions fantaisistes alors que j'avais bien décoché les substitutions mais je dirais que c'était supportable, jusqu'à cet évènement qui prouve qu'ils n'ont aucun respect du client : je les ai entendues se croyant entre elles : "j'en peux plus de celle là (c'était moi), en plus elle n'accepte pas les substitutions". Alors, quand vous êtes un bon client, vous devez accepter les erreurs, les petits produits mis en vrac et perdus forcément, alors que vous avez bien coché que vous achetiez les sacs ! vous avez forcément les moyens, car vous devez accepter de payer le prix fort, car le 2ème produit qui conditionnait la promo était manquant lors se la préparation de la commande... Oui un bon client a les moyens de tout leur pardonner, même le temps perdu à leur ramener un produit destiné à quelqu'un d'autre mais mis dans votre bac. Ils en ont sûrement, enfin je le leur souhaite. Moi je change de magasin, car le respect, ce n'est pas négociable.
Le drive du super est, depuis le début très aléatoire: Ruptures, produits de substitution pas au même prix, pas de mise à jour sur le site, jamais les mêmes personnes, il faut tout vérifié car différence entre la quantité demandée et celle reçue. On peut pas râler à chaque et à chaque fois il y a de quoi. C'est pas un drive comme ailleurs. C'est pas pro. Pas une fois où on peut être satisfait, pourtant client depuis plus de 20 ans avec la carte et tout et tout. Bref, tout juste du dépannage (2**) c'est pénible, aucune amélioration depuis la mise en place du service c'est vraiment pas au point. Dois je aller ailleurs ? Dites moi si quelqu'un se soucie des clients ou pas. Existe t il un espoir d'amélioration ou c'est mort. J'en ai ras le bol de l'amateurisme. Vous réclamer une date de mauvaises expériences ? Mais c'est systématique et l'usage est hebdomadaire depuis la création lors du confinement COVID. Ça fait long pour se rôder ! J'ai aucun espoir d'amélioration. Car en réalité la volonté des responsables n'existe pas. Ormis certains employés consciencieux mais sans pouvoir, et souhaitant conserver leur emploie, et c'est bien normal.
Les jeunes du drive sont super. Ils sont à l'écoute et prennent en considiration toutes les demandes. Merci à eux.
Pas de livraison le jour prévu. Repose du service :le livreur a oublié votre commande, il n'y a plus personne on va fermer. Il faudra attendre demain pour votre livraison. Au final, commande annulée, annulation des invités du jour et courses faites chez une autre enseigne. Le drive présente systématiquement des manques, la livraison manque de fiabilité et considération du client.
Livraison géré (ou plutôt mal géréé) par le service Tut tut. On nous propose des créneaux qu'ils ne sont pas fichus de tenir. On est pourtant en île de France pas dans une province pommée. Pour la même commande, il n'ont pas pu assurer la livraison samedi, parce qu'ils ne trouvent personne pour le faire, ils me l'ont reporté dimanche matin, ils n'ont pas pu non plus, pour ensuite me le reporter lundi où ils auront intérêt de la faire cette fois-ci. Et oui, en plus ce n'est pas fini. Je me fiche que ce soit basé sur la disponibilité des particuliers, quand on propose des créneaux on doit les tenir, d'une manière ou d'une autre, sinon ce n'est pas la peine de les proposer!
Les jeunes caissières je suppose étudiante ne souhaitent pas passer les clients ! Cela fait 15 ans que j’allais chez Super U à la motte Servolex je n’irais plus c’est intolérable et inacceptable … si on ne veut pas faire ce métier surtout ne le faite pas ! Une altercation en plus avec un client qui s’en est mêlé je vais decidênt aller à LECLERC définitivement !
Je tiens à faire savoir que le support technique est injoignable, pas de téléphone et après plusieurs relances via formulaire message je n'ai jamais eu de retour suite à des soucis sur mon programme fidélité et l'application à de multiples reprises.
Prix facturé différent de celui indiqué et à la récetion du magasin ...on nous prend de " haut" comme si nous étions fautifs !!!! un comble. Un Inter vient d'ouvrir à 5 kms .....
J'ai oublié de mettre un avis , je commande chez Super U Montigny Les Metz depuis 2014 et je suis toujours satisfaite , ils téléphonent pour les cas où il y a une rupture j'ai commandé une centaine de fois et jamais aucun souci, le seul petit truc c'est qu'il faut commander tôt pour être livrée le jour même , franchement à coté d'autres c'est parfait
Surprise !!!!!!grosse augmentation prix livraison super u 17260 gemozac
Très satisfaite l’application pour faire ses courses est facile d’utilisation. La réservation permet de se faire livrer quand on veut par créneau j’ai eu la totalité de mes produits très bien ranger donc facile pour moi à la maison et la personne dispose tout dans le coffre avec soin
Je mets 1 mais en réalité c'est 0. On propose le remplacement des articles si indisponible sauf qu'on vous prévient pas qu'en fait on remplace par du plus chère c'est inadmissible. Le service client ne répond jamais. Je ne recommande pas du tout cette enseigne.
sur le site internet on nous promet cela : En cas d'indisponibilite de produits lors de la preparation de votre commande, votre Magasin U vous propose de les remplacer par des articles similaires de qualite equivalente ou superieure, sans modification de prix a la hausse. Dans la réalité ce n'est pas le cas. ils vous font payer la différence ou vous retire des produits pour que vous soyez au prix que vous avez acheté vos produits. Commandé pour livraison a domicile des produits en stock lors de la commande passé en 30mn sir le site , on me livre un autre produit de subsistution, mais rien a voir pas similaire, je me suis déplacé pour voir au magasin et surprise il y avait bien le produit dans le rayon mais juste la quantité dans le paquet etait x12 et moi j'avais commandé x8, il suffisait donc de me mettre le paquet x12 mais non on me met un autre produit qui n'a rien à voir même pas similaire ?? Et c est comme ça pour chaque commande , très déçue et ne recommande pas du tout CoursesU , neuilly sur marne .
Sur 310 euros de courses à livrer, 55 euros soit quasiment 20% passent à la trappe par manque de disponibilité. La fiabilité est un souci chez eux. Ce n'est pas la première fois. Je vais continuer à me faire livrer chez eux (pour le moment) mais ma conjointe commence à s'impatienter.
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