Where the score comes from

Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.

Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source	Rating	Reviews	Weight	6-mo	Fake risk
Trustpilot Imported Trustpilot reviews	3.2	63	100%	+1.9	● Low

3.2 / 5 overall

63 reviews across 1 scored source

How fake risk works ⓘ

Reputation trend

Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.

Last 3 months: 4.2▲ 1.9
12-month avg: 2.9
All-time: 3.2
Category avg: 4.0

Monthly averageCategory average

How it compares

Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Travel Agencies.

Overall rating and review count for this company and similar companies
Company	Overall	Legit	Service	Trend	Reviews
Explorer Travel GmbHThis company	3.2 out of 5 (fair)	100 out of 100	3.0 out of 5 (fair)	—	63
Evolution Travel	4.9 out of 5 (good)	100 out of 100	5.0 out of 5 (good)	—	1,109
Alfa Travel	4.6 out of 5 (good)	100 out of 100	4.5 out of 5 (good)	—	1,069
Audley Travel	4.8 out of 5 (good)	100 out of 100	4.9 out of 5 (good)	—	1,050
Travel Advantage	4.8 out of 5 (good)	100 out of 100	4.8 out of 5 (good)	−1%	1,014

Bottom line: Explorer Travel GmbH is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Evolution Travel scores higher (5.0 vs 3.0).

Reviews

63 reviews of Explorer Travel GmbH. Filter by what matters to you.

3.2ⓘ

Customer reviews (63)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

Heike Lehmann

1 review

Feb 9, 2024

Rundreise Vietnam Kambodscha

Wir haben eine Rundreise Vietnam/Kambodscha im Januar 2024 über Explorer gebucht und es hat alles wunderbar funktioniert. Eine tolle Reise mit vielen neuen und überraschenden Erlebnissen.

Report

Lutz Kohlen

1 review

Dec 7, 2023

Sehr engagierte und kompetente…

Sehr engagierte und kompetente Betreuung der Reiseplanung für 3 Wochen Cartagena und Costa Rica durch Frau Curtis. Gute Ideen beim Reisedesign, schnelle Rückmeldungen, alles hat geklappt wie gebucht. Eine ganz umfassende Kenntnis und Erfahrung über Costa Rica war eher nicht da, aber für alle gewünschten Ziele wurden passende Hotels rausgesucht und gebucht. Der gewählte Autovermieter in Costa Rica war Spitze (Adobe), einige Hotels waren eher mäßig. Würde mich jederzeit wieder Frau Curtis anvertrauen!

Report

Chris de Bergh

1 review

Jan 22, 2021

Wir buchen seit sicher 15 Jahren alle…

Wir buchen seit sicher 15 Jahren alle unsere Fernreisen (meistens 2 - 3 p. a.) über Explorer in Stuttgart und immer über dieselbe Mitarbeiterin. Die Beratung ist hervorragend, und auch bei der Kostenfrage konnten wir zu 95% Einigung erzielen, sodaß die Reisepreise nicht weit weg von eigenen im Internet recherchierten Preisen lagen. Es ist grundsätzlich immer gut, wenn man Mitarbeiter bei Dienstleistern findet, die dann auch wissen, was man möchte und wie man tickt. Auch wir hatten im Lauf des letzten Jahres (2020) erhebliche Probleme mit vor allem einer stornierten Reise in die USA, die von der LH trotz 9 Milliarden Steuergeldzuschuß erst nach Monaten und sehr viel Druck zurückbezahlt wurde. Und mit dem Storno und der Rückzahlung hat sich Explorer als nicht besonders kundenorientiert hervorgetan. Dennoch bleibt auch festzustellen, daß Explorer bei zwei weiteren Reiseausfällen -wiederum USA und Südafrika- sehr zügig gezahlt hat und keinerlei Stress mehr aufgekommen ist. Inzwischen -Januar 2021- sind wir langsam wieder soweit, daß man weitere Trips überlegen und ggf. auch buchen kann, was wir zugegeben mutig mit einem Flug und Mietauto nach Kanada für Ende Juni 21 angegangen sind. Und Explorer in Stuttgart hat uns auch ungefragt und netterweise angeboten, die Flüge und das Auto zu reservieren, aber erst 6 Wochen vor Abflug zu zahlen.... Wir bewerten also nur deshalb nicht mit vollen 5 Sternen, weil wir diesen Zirkus in 2020 hatten, aber ich gehe davon aus, daß alle Beteiligten auch aus der Situation gelernt haben und wir hoffentlich absehbar wieder bei dem gewohnt guten business as usual sein werden. Explorer ist grundsätzlich ein sehr guter Fernreise-Anbieter.

Report

Month	Average	Reviews
Oct 24	3.0	2
Nov 24	1.0	1
Dec 24	1.0	2
Jan 25	3.0	2
Feb 25	3.0	2
Mar 25	1.0	1
Apr 25	—	0
May 25	5.0	2
Jun 25	5.0	2
Jul 25	1.0	1

Explorer Travel GmbH reviews & trust report

Explorer Travel GmbH has a mixed customer experience.

Best for

Watch out for

Where the score comes from

Reputation trend

What people praise & complain about

Top praiseof 35 positive reviews

Top complaintsof 27 negative reviews

How it compares

Reviews

Customer reviews (63)

Rundreise Vietnam Kambodscha

Sehr engagierte und kompetente…

Wir buchen seit sicher 15 Jahren alle…

Alternatives to Explorer Travel GmbH

Evolution Travel

Alfa Travel

Audley Travel

Travel Advantage

PayLater Travel Australia

Voigt Travel

The CrowdTrust Experience⭐

About Explorer Travel GmbH

You Might Also Be Interested In

Events & Entertainment

IONOS | ionos.de

Miss Hosting

Food & Beverages

Pure Pet Food

Copenhagen Coffee Dealers