GlobalExam is an online language training platform that specializes in providing practice for various language proficiency tests, including TOEIC, TOEFL, IELTS, and HSK. With a comprehensive selection of over 47,000 exercises, the company caters to individuals preparing for language certifications as well as professionals seeking to improve their business English skills. The platform offers tailored training programs in six languages: English, Spanish, French, German, Italian, and Portuguese.
The company serves a diverse customer base, including students, corporate employees, and educational institutions. GlobalExam employs certified teachers and learning engineers to design effective training methods suited to each user’s goals. By offering video lessons and structured courses, the platform aims to support learners in achieving their desired proficiency levels and certifications.
GlobalExam receives high praise for its effective and user-friendly platform, particularly for TOEIC preparation. Reviewers highlight the quality of the training resources, with many appreciating the structured courses and interactive video sessions that enhance learning.
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The platform is described as intuitive and comprehensive, making it easy for users to practice and improve their skills. However, some customers express dissatisfaction with the subscription model, feeling that the exercises can be repetitive and outdated, which detracts from the overall experience. Despite these criticisms, the majority of users find the service valuable and commend the supportive staff who provide personalized guidance. Overall, GlobalExam is viewed positively, especially for those seeking to enhance their English proficiency for professional purposes.
1,000 customer reviewsLatest review over a year ago
Where the score comes from
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.3
1,000
100%
-0.2
● Low
4.3 / 5 overall
=
1,000 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.5▼ 0.2
12-month avg
4.5
All-time
4.3
Category avg
4.5
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
4.3
3
Sep 24
4.2
5
Oct 24
3.2
5
Nov 24
4.3
7
Dec 24
4.7
7
Jan 25
4.2
6
Feb 25
4.8
12
Mar 25
4.5
15
Apr 25
5.0
17
May 25
4.2
9
Jun 25
4.8
10
Jul 25
5.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 403 positive reviews
Website & app10%
40 mentions
Customer service7%
29 mentions
Easy to use4%
15 mentions
Fast & efficient2%
8 mentions
“Le site est super pour réviser”
On “Website & app” · Apr 11, 2025
Top complaintsof 80 negative reviews
Customer service16%
13 mentions
Payment issues6%
5 mentions
Response time3%
2 mentions
Account issues3%
2 mentions
“As a native English speaker, I have to say this site really doesn’t help French people learn English effectively”
On “Customer service” · May 27, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Language Schools.
Overall rating and review count for this company and similar companies
J'ai travaillé avec Mme Alves qui fut d'un professionnalisme sans pareil ! Elle était très investie dans la réponse à mes demandes, étant donné que j'avais une deadline très strict pour mon master. Elle est très agréable et à l'écoute, je recommande vraiment global-exam pour la préparation des certifications !
Une expérience mitigée, les exercices variés permettent d'apprendre du vocabulaire, quelques règles de grammaire ou encore d'améliorer son orthographe. En revanche, la plateforme présente beaucoup de mauvais points particulièrement sur l'aspect technique, le site est très lent et ne permet pas de réaliser les exercices efficacement. Ce n'est pas vraiment pratique lorsque pour glisser un mot il faut attendre 30 secondes pour voir le changement sur l'écran. Ils font donc revoir la partie technique très vite car elle dégrade l'expérience utilisateur.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
On ne m’a jamais envoyé le lien pour la création de mon compte et même avec une demande d’aide je ne l’ai toujours me disant que c’est moi qui ne regarde pas mes mails et même après tout mes mails de demande d’aide je n’ai toujours pas mon compte.
Pouvez vous donc me dire comment accéder à la bibliothèque en question, je ne vois pas cet accès à la bibliothèque dans la page ? Je n'ai accès qu'à mon parcours, aux certifications.
Han cambiado las condiciones radicalmente (de tener clases ilimitadas a tener 15 créditos que corresponderían a unas 4.5 horas de clases individuales), nos han cobrado la suscripción justo antes de informarnos de los cambios. No tenemos acceso a los profesores con los que llevamos meses estudiando. A un mes de presentarme al examen y pierdo al profesor que me estaba preparando. Un auténtico desastre. Las respuestas de atención al cliente han dejado muchisimo que desear, básicamente un "es lo que hay y si no te gusta, te das de baja"
They are not answering my emails regarding the issue about changing servise. I asked for refund, from then I have no answer from them. I send many email without any answer.
I didnt recieved answers to many emails:
from 29.3., 30.3.,11.4.,13.4.
CET ETABLISSEMENT NE RESPECT PAS SON ENGAGEMENT SUR LE PLAN FINANCIER DES VOLEURS
LE PERSONNEL ECRIT ET CONFIRME QUE JE NE SERAI PAS PRELEVE CAR J AI RESILIE, ET SUR MON COMPTE JE REMARQUE UN PRELEVEMENT
FUYEZ CETTE SOCIETE
je comprend pas les video en anglais mais les questions en Français avec des mot a mettre dans un ordre différent
je comprend rien au site
je suis très déçu
Et voilà un exemple d’abus commerciale.
Cette vous vous cachez derrière le fait que vous pouvez changer les offres à tout moment mais changer 2/3 fois depuis septembre c’est déjà exceptionnel comme instabilité mais en plus de ça vous vous permettez de tout réduire et d’augmenter vos prix ?! Avez vous appris que lorsque l’on augmente un prix d’autant cela doit se compléter par quelque chose de nouveaux ou supplémentaire ?!
Ah oui excusez nous vos 5 profs avec aucune possibilités de cours mérite ces 50 euros de plus !
Heureusement que vos concurrents ne font pas cela et je penses que la parenthèse global exam se termine pour moi !
Je retournes ailleurs ou la logique et la satisfaction client est réellement prise en compte !
Si vous voulez simplement de l’argent demander des dons au pire !
#Globaljeveuxducash
En lisant les derniers commentaires, je m’aperçois que je ne suis pas un cas isolé. En effet j’avais pris un abonnement pour 3 mois le 26/12/2022 et je n’avais noté nulle part une reconduction tacite.. J’ai été très surprise d’être à nouveau prélevée de 99,90€ le 26/03/2023 et le service clients m’a sorti des textes en gras de reconduction tacite qui sont loin d’être aussi explicites et visibles sur la page de souscription…
Mon forfait c’était renouvelé automatiquement et je n’avais pas réussi à le résilier à temps. Mais ils ont accepté de me rembourser. Merci à eux pour leur compréhension.
Facile d'utilisation et très intuitif ! J'apprécie la qualité des contenus, les corrigés sont clairs et précis. Beaucoup d’exercices sont proposés dans les différents modules pour mettre en application les fiches de grammaire, de vocabulaire et d'expression. Tous les outils sont clairs, précis et très bien synthétisés, c'est parfait pour s'entraîner et réviser. Le suivi personnalisé permet de créer un parcours complet d'apprentissage et de suivre son évolution. C'est un plaisir d'apprendre via la plateforme.
La plateforme de GlobalExam est très intuitive et parfaite pour préparer des examens de langues ( j’ai pu préparer le TOIEC avec cette plateforme, des exercices et des examens blancs parfait, ce qui m’a permis d’avoir un très bon résultat à ce test ).
De plus, je souhaite souligner que les équipes sont réactives pour toutes demandes.
Que des bugs, des problèmes etc… Quand j’ai contacté le support, on a ignoré mon problemes et me remerciant d’avoir contacté le support comme si la discussion était finit ! Super. Le site a d’ailleurs supprimé toutes les données et comptes associés à mon école, N-I-C-K-E-L. Un grand bravo pour cette plateforme vraiment NUL.
I used Global-Exam’s platform for my TCF. I really enjoyed the interface and the method. I was even more pleased with my test result in the end. I got 157 points more than I needed. One full level above what I was going for. It’s really a good service. I had no complains whatsoever and costumer support was also friendly and efficient. 5 stars for sure
GlobalExam is an online language training platform that specializes in providing practice for various language proficiency tests, including TOEIC, TOEFL, IELTS, and HSK. With a comprehensive selection of over 47,000 exercises, the company caters to individuals preparing for language certifications as well as professionals seeking to improve their business English skills. The platform offers tailored training programs in six languages: English, Spanish, French, German, Italian, and Portuguese.
The company serves a diverse customer base, including students, corporate employees, and educational institutions. GlobalExam employs certified teachers and learning engineers to design effective training methods suited to each user’s goals. By offering video lessons and structured courses, the platform aims to support learners in achieving their desired proficiency levels and certifications.