Pagoflex
Poter pagare in piu' mesi un acquisto importante mi ha procurato serenità. Grazie

ING Italia is a leading financial institution that offers a range of banking services tailored to meet the diverse needs of its customers. The company provides various products including current accounts, savings deposits, mortgages, personal loans, and investment options. With a focus on flexibility and customer satisfaction, ING Italia aims to help individuals manage their finances effectively and achieve their financial goals. Targeting both personal and business customers, ING Italia is committed to offering accessible financial solutions that support everyday banking needs as well as long-term investment strategies. Customers can easily navigate their financial journeys through ING's user-friendly online platform, ensuring a seamless experience for managing expenses, making investments, and securing loans for property purchases or personal projects.
Reviewers express a generally positive view of ING Italia, highlighting the simplicity and speed of their services. Many customers appreciate the "Pagoflex" service, which allows for easy management of unexpected expenses, and the straightforward process for obtaining loans, often noting the quick response times.
The professionalism and helpfulness of the staff also receive commendations, with several consumers describing their experiences as positive and supportive. However, a significant number of reviews criticize the customer assistance, labeling it as inadequate and frustrating. This mixed feedback indicates that while ING Italia excels in product offerings and efficiency, there are notable concerns regarding their customer service. Overall, the sentiment leans positively, but improvements in support are necessary.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.9 | 60 | 100% | — | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people.
Not enough history for a trend yet: 60 reviews in 1 month. The chart appears once reviews span two months.
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Il servizio “Pagoflex” attivabile sugli acquisti effettuati con carta di credito è utile, soprattutto quando sopravve...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 60 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,060 |
Bottom line: ING Italia is #5 of 5 on overall rating in this group.
60 reviews of ING Italia. Filter by what matters to you.
Poter pagare in piu' mesi un acquisto importante mi ha procurato serenità. Grazie
Ho aperto il conto corrente Arancio con la promo del 4%, dove c'era scritto in ogni pubblicità che non si sarebbe dovuto addebitare lo stipendio. Anche chiamando l'operatore mi ha confermato. Ora vedo un addebito di €5 mensili e mi dicono che la promo era intesa solo per tre mesi ma non era mai stato detto. Veramente disgustosi.
Facilita tanto la vita
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Yes, ING Italia is a legitimate company with a strong reputation in the finance and insurance category. It has received numerous positive reviews, including a 5/5 rating for services like 'Prestito Arancio' and effective customer support.
No, ING Italia is not a scam. It has a significant number of verified reviews that showcase real customer experiences, highlighting its reliability and services such as 'Pagoflex' for managing unexpected expenses.
ING Italia offers various financial services, including personal loans, credit cards with flexible payment options like 'Pagoflex', and online banking, making financial management simple and convenient.
ING Italia accepts various payment methods, primarily through credit and debit cards, along with options for monthly installments on larger purchases, enhancing customer flexibility.
Customers can reach ING Italia's support through their official website or mobile app. While some reviews mention difficulties in contacting agents, many appreciate the online service's efficiency.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Sono stato vittima di phishing su conto corrente ING, conosco solo io i miei codici di accesso dispositivi della Banca, non ho mai rivelato a nessuno i miei codici telefonicamente, eppure nonostante questo un balordo hacker è riuscito ad entrare nel mio conto corrente e a fare 3 prelievi per un totale di 3860 euro. Al primo prelievo ho cercato in tutti i modi di contattare telefonicamente la Banca per bloccare il conto ma nulla da fare, ho tentato tramite la chat, ma il servizio è pressochè inutile. Per colpa della loro latitanza ho così subito successivamente altri 2 prelievi che onostamente potevo risparmiarmi. Ciò premesso, ora ING se ne lavi le mani dicendo che è colpa mia in quanto ho violato il dovere di custodia delle mie credenziali. Ma cosa cavolo dicono??? Io non ho rivelato a nessuno i miei codici, non sono così idiota, come pensano loro. State alla larga da ING, mio consiglio.
Purtroppo non si possono mettere zero stelle. Parlare con loro quasi impossibile, due mesi per avere una risposta alla richiesta di un mutuo, e nemmeno nessuna spiegazione. Negli anni è peggiorata in maniera impressionante
Ottimo strumento che ti permette di risolvere quei piccoli grandi problemi che si presentano all'improvviso senza dover ricorrere a ulteriori finanziamenti
Non rispetta contratto, non ha erogato interessi dovuti e si nega sui canali di contatto di fronte a prove. Ho aderito ad offerta "3.50% porta i risparmi". Hanno fatto le foto da Marzo 2025 a Maggio 2025; i numeri e gli estratti conti dimostrano l'incremento del capitale che avrebbe dovuto consentire come da offerta di avere il tasso 3.50% su quegli incrementi da giungno a fine agosto. ING, pur avendo fatto la foto che dimostra la titolarita, semplicemente dice che non mi spettano e non li eroga. Dimostrata ragione a call center, via PEC, in due settimane non hanno risposto.. molto grave se la banca non rispetta i contratti sulle transazioni finanziarie. Avviato processo di contestazione con avvocato, attendo i 30 giorni senza risposta per ricorso ad Ombudsman. Non era cosi, dopo ricorso medito passaggio a Fineco o BBVA.
Mah... non so neanche perchè scrivo questa recensione dato che non aggiunge nulla di nuovo al giudizio complessivamente negativo dei clienti di questa banca che leggo qui. Comunque... il nuovo servizio di chat è deludente; è quasi impossibile parlare con un operatore. In questo momento ho le funzionalità del conto bloccate, per una stupidaggine e soprattutto per un errore della banca a fornirmi le informazioni corrette. la cosa più sconvolgente è che le funzionalità sono state sospese senza nessun preavviso. PS: grazie ING per la cortese e repentina risposta! Non avete i miei dati in questo canale, ma avete ricevuto numerose telefonate e PEC da parte mia, quindi invece di una sollecita (ma inutile per risolvere il problema) risposta su Trustpilot, mi aspetto una telefonata al piu presto, grazie!
Cliente da anni ,ma da piu di 2 anni cambiata,impossibile parlare con operatore, cosa importante. Ma a parte questa cosa ,per il resto tutto ok
Dopo una fantastica vacanza perché togliersi un piccolo capitale subito! Pagoflex . Lo usato altre volte e x me è x Voi e’ un’ottima scelta. Costi contenuti e scadenze regolari . Buon Pagoflex a TUTTI .
Sono dei Truffatori! Mi spiego meglio: comando un bonifico bancario immediato per ben 2 volte e ricevo contestuale messaggio di "negata transazione". Procedo quindi ad inserire un bonifico ordinario che viene eseguito normalmente il giorno dopo. A distanza di giorni verifico che i predetti 2 bonifici Istantanei sono stati eseguiti e mi ritrovo senza soldi sul conto ed un accredito alla controparte effettuato ben 3 volte. Chiamo assistenza e mi si dice di contattare il destinatario per il rimborso, insisto per chiedere lo storno delle operazioni fatte da loro, ripeto ho la negazione della transazione e, sono ancora in attesa di rimborso. Ditemi voi se non sono una truffa? Perché io devo aspettare quando l'errore è stato fatto da loro. E il bello è che loro stessi hanno dichiarato di una anomalia sul sistema "bonifici Istantaneo" dai primi giorni di luglio. Inserisco in risposta a ING. Indirizzo che porta a pagina scaduta. Se volete risolvere cod. Cliente 1089336
Semplice da utilizzare e chiaro.
Bellissima esperienza molto Professionali e celeri nelle pratiche complimenti e grazie 🥰
Istruttoria troppo lunga, con tempi biblici di valutazione e richieste di un'infinità di documenti, diluite nel tempo, sebbene in presenza di una situazione reddituale e patrimoniale senza ombre. Referente poco collaborativo, con atteggiamenti indisponenti.
La possibilità di suddividere le spese in più mesi è certamente una comodità che aiuta a non appesantire le proprie finanze. Purtroppo come tutti i crediti al consumo hanno un TAEG 10,71 abbastanza alto ma trattandosi di cifre modeste non è gravoso. Potrebbe ING direct essere più benevola in questo senso o almeno concedere come qualche concorrente per la dilazione a tre mesi senza interessi.
Ottimo inizio, applicazione funzionale e semplice, tutto a portata di mano,inoltre ho avuto il piacere di essere seguito dall’agente in attività finanziaria Giorgia Missori dello STORE ING di viale dei salesiani 8 ROMA e posso confermare la sua competenza, professionalità e capacità di ascolto. Ha saputo guidarmi in modo chiaro e trasparente nell’apertura del Conto Corrente, indicandomi le qualità e funzionalità del conto Arancio di risparmio e come guadagnare dí più sui miei risparmi. Consiglio vivamente Giorgia a chi cerca un supporto serio e affidabile. Sicuramente la contatterò per la mie future richieste!
ING Italia is a leading financial institution that offers a range of banking services tailored to meet the diverse needs of its customers. The company provides various products including current accounts, savings deposits, mortgages, personal loans, and investment options. With a focus on flexibility and customer satisfaction, ING Italia aims to help individuals manage their finances effectively and achieve their financial goals. Targeting both personal and business customers, ING Italia is committed to offering accessible financial solutions that support everyday banking needs as well as long-term investment strategies. Customers can easily navigate their financial journeys through ING's user-friendly online platform, ensuring a seamless experience for managing expenses, making investments, and securing loans for property purchases or personal projects.
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