Live Nation Italia is a prominent ticketing platform that specializes in providing access to concert tickets and information on upcoming tours and live events across Italy. The company features a wide array of performances from various artists, including well-known names in the music industry. Users can search for tickets by artist, event, or city, making it easier for fans to find and purchase tickets for their favorite shows.
Catering to music enthusiasts and event-goers, Live Nation Italia serves a diverse audience eager to attend live performances. The platform is designed to streamline the ticket-buying process, offering detailed information on concert dates, venues, and artists. By providing a centralized resource for concert tickets, Live Nation Italia enhances the overall experience for fans looking to enjoy live entertainment throughout the country.
Live Nation Italia has a poor customer experience.
Live Nation Italia receives overwhelmingly negative feedback, with many reviewers expressing frustration over poor organization and inadequate customer service. Common complaints highlight issues with concert experiences, such as obstructed views from cameramen and disorganization at events, leading to disappointing experiences.
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Customers also report difficulties in communication, particularly regarding accessibility for disabled attendees and ticketing issues, including problems with online purchases and unresponsive support. Despite a few positive remarks about the quality of the concerts themselves, such as the enjoyment of the performances, these are overshadowed by the numerous complaints about ticketing and staff behavior. Overall, the sentiment is largely negative, reflecting significant dissatisfaction among consumers.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
1.7
33
100%
● Low
1.7 / 5 overall
=
33 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
1.1▼ 3.9
12-month avg
1.5
All-time
1.7
Category avg
3.9
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
1.0
2
Oct 24
—
0
Nov 24
—
0
Dec 24
—
0
Jan 25
—
0
Feb 25
—
0
Mar 25
5.0
1
Apr 25
—
0
May 25
5.0
1
Jun 25
1.0
10
Jul 25
1.3
3
Aug 25
1.0
1
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Tickets & Venues.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Ho contattato più volte per e-mail chiedendo se ci fosse personale addetto allo stadio olimpico di Roma per aiutarmi a fare le scale in quanto affetta da disabilità motoria, mi è stato risposto di mandare mail ad un’altra persona da cui non ho mai ricevuto risposta. Il giorno del concerto ho chiesto direttamente al personale se qualcuno potesse darmi una mano, la risposta è stata NO! Ovviamente mi sono arrangiata e prese le mie dovute precauzioni, ma non si fa così è totalmente una vergogna!
sono due mesi che mando email per sapere se al concerto dei coldplay ci sarà un'area per le donne incinte in quanto stanno promuovendo molto l'inclusivitá soprattutto per le persone disabili,cieche, sordomute ecc.
Nessuno ha saputo dirmi nulla, nessuno ha preso sul serio la mia richiesta. Mi hanno detto di chiedere direttamente al personale in loco il giorno dell'evento come per dire piangitela tu. Ma sarebbe stato corretto fornire un recapito di un responsabile della gestione delle persone di quel giorno e accordarci direttamente in maniera anticipata e chiara.
Sono disposta a pagare anche la differenza per uno spostamento ma non mi hanno proprio risposto più alle mail
Io BASITA!
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Francesca impara l'educazione, Live nation si merita di meglio
Io penso di aver trovato poche volte nella vita persone così maleducate. La signora Francesca che ahimè temo gestisca tutte le comunicazioni per live nation ha un'autonomia di circa 1 minuto e mezzo per fare il suo lavoro dopo di che diventa sgarbata e mi ha riagganciato il telefono in faccia (probabilmente aveva un'operazione a cuore aperto da portare a termine). Semplicemente chiedevo se come Live Nation vengono garantiti servizi specifici in ogni concerto come area per donne incinta magari in quella disabili fornendo ovvia certificazione o pagando anche extra tassa: non ho chiesto dove si trovano i bagni chimici, a quale inclinazione si trova il suolo nell'area disabili, né che tempo farà il giorno del Concerto ma SOLO se come società organizzatrice di eventi GARANTITE QUALCHE SERVIZIO BASILARE per categorie in un momento "vulnerabile" come donne incita. Niente, la signora dopo aver risposto in tutta fretta, sollecitandomi continuamente con "vada vada mi dicaaa".... scocciatissima mi ha saluto e chiuso in faccia. Esaurita, maleducata, parla sopra senza lasciare esprimere i CLIENTI PAGANTI.
Servizio indecente, MAI PIÙ comprerò da voi.
Denuncio il pessimo servizio e il basso livello di un biglietto Vip front gold pagato € 500 per il concerto degli Stray Kids il 30/07/25 a Roma
Per VIP, si intende un pacchetto di vantaggi che il biglietto fornisce all’acquirente , ovviamente in base alla tipologia del biglietto stesso
Tra questi vantaggi vi è innanzitutto
La vicinanza al palco
La migliore visibilità
Il numero limitato di spettatori
L’accesso anticipato
Ed altri meno importanti che non sto ad elencare
3000 biglietti VIP FRONT venduti da LiveNation NON hanno reso usufruibili tali vantaggi , in quanto la numerazione dei biglietti fornita al momento del check-in era random( e ci sta !) , ma noi che eravamo milleduecentesime (1208/1209 per la precisione!)ci siamo trovate letteralmente schiacciate in mezzo , con nessuna possibilità di sedersi né di muoversi
Il palco l’abbiamo visto attraverso i cellulari degli spettatori che avevamo davanti mentre altre persone ci passavano avanti accompagnate da ragazzi dello staff senza rispetto per chi era già lì da ore
Se Live nation propone un biglietto vip , questo deve essere tale , deve rispettare certi criteri e renderli usufruibili a tutti coloro che hanno pagato
Ma per intascare più soldi Livenation ha venduto più biglietti VIP di quanti avrebbero dovuto per garantire un servizio degno della cifra pagata ( ripeto €500!!!), mettendo a rischio anche bambini come mia figlia di 12 anni che ho portato al concerto pensando il nostro biglietto VIP ci avrebbe garantito più tranquillità
Servizio da vergogna e professionalità inesistente
23 luglio 2025 -- Concerto Mengoni Messina --
non si può portare power bank ma in quest'era del cellulare, dove non esistono più telefoni pubblici, non puoi lasciare senza cellulare chi, come me, partiva dalla Calabria alle 13:00 per stare fuori casa fino all'indomani alle 05:00. Non vuoi i power bank?! Metti stazioni di carica dentro e fuori lo stadio e tante!!
Altra stupida regola dei "non tappi" delle bottiglie, veramente che di umano e di sensato non ha alcunché.
Raccolta rifiuti, perché non far la differenziata?!! Non capisco!!
Io, per fortuna, avevo portato molto cibo da casa perché con la cinetosi, viaggiando, devo mangiare di più e anche perché sono intollerante al glutine e immaginavo non avrei trovato alcunché... ma, non puoi far pagare un ghiacciolo 4 euro quanto un gelato al biscotto e cipster 6 euro (queste erano le uniche scelte di cibo!).
Non puoi non prevedere qualcosa senza glutine. Un ghiacciolo deve costare meno di un gelato!
Non puoi far pagare 2,00 euro per acqua che è un bene primario, soprattutto sotto al caldo afoso di quel giorno.
Bene l'idrante ma ci sarebbero volute delle docce nebulizzanti lungo tutto il percorso fila e anche dentro lo stadio.
Le transenne fuori per la fila erano poche!
Alcuno di loro ha mai fatto notare a Mengoni che si girava sempre e solo a sinistra, alla dx del palco mai, neanche quando era sul braccio ruotante!!
Cosa non è andato per il verso giusto? Cominciamo dal team sicurezza: pomeriggio, sound check, una persona col proprio cellulare fa una ripresa delle gradinate, dall'esterno della Villa, perché quelle si vedevano, e con non si sa quale autorità il "poliziotto" le intima di fargli vedere ciò che aveva ripreso, obbligandola a cancellare. Ah, gia, non era un poliziotto e la persona non stava violando la legge.
Passiamo alla interminabile coda: Unica fila per l'entrata, tanto che molte persone paganti (profumatamente) sono riuscite ad entrare tra il terzo e il quarto pezzo.
Tornando alla sicurezza, da quando ballare su un pezzo rock è reato? Certo, meglio sedersi - e così è stato per tutto il live - in modo da consentire la visione anche a chi di alzarsi e ballare proprio non ne vuole sapere, ma accidenti, concedete di farlo, per pochi secondi su pochi pezzi, senza intimidire chi ha speso € 200,00 circ, con fare da carcerieri e in tale occasione sono stata letteralmente spinta sulla sedia e ho dovuto dire a "quel signore" di non toccarmi, perché non stavo facendo del male a nessuno, non avevo oggetti in mano, non avevo armi e contrariamente a lui, non stavo usando forza su nessuno, ma lui mi ha fatto sentire i suoi muscoli...
Ultimo, ma non meno importante, vorrei essere risarcita di almeno la metà del valore del biglietto perché i poveri operatori obbligati a scorrere avanti e indietro, per fare le riprese, hanno impallato costantemente l'artista che è la ragione per la quale si è spesa quella cifra e per la quale si era li.
Ero presente anche al live dei Fontains DC del 19 giugno scorso e in quella occasione avete postato una lettera di manleva dalle responsabilità, ma quanto è accaduto meritava le vostre scuse.
Se molte delle responsabilità non sono imputabili a voi, mi scuso, ma forse una maggiore supervisione sarebbe necessaria da parte vostra.
Volete migliorare? Fatelo, ma seriamente.
Organizzazione PESSIMA. CAMERAMEN impallano la visione dell'artista per tutto il concerto
Per tutto il concerto avevamo davanti ben 4 Cameramen che hanno continuato a impallare Sting, muovendosi avanti e indietro sul loro carrellino, per tutto il concerto. Biglietti in prima fila dal costo di quasi €200 per vedere continuamente dei cameramen, ma vi sembra possibile? Non ho un video decente perché c'erano sempre le schiene dei cameramen e non l'artista. Ma vi rendete conto della frustrazione di chi ha speso tanto e aspettato tanto un evento? Ma a voi non frega nulla degli spettatori. Aggiungiamo l'aggressività e la maleducazione della sicurezza che ci ha minacciato di buttarci fuori solo perché ci siamo alzate 15 secondi durante un paio di canzoni. Gestite un carcere? Noi non siamo delinquenti. Perché non vi dotate di fruste e manganelli la prossima volta? A una mia amica hanno anche messo le mani addosso. Vi sembra dignitoso trattare male gli spettatori e impedirgli di vedere il cantante sul palco? Avete rovinato una serata che poteva essere bellissima. Molti altri erano delusi dell'organizzazione a fine serata e spero che riceverete altre recensioni. DA PARTE MIA CERCHERÒ DI EVITARVI ACCURATAMENTE.
IL SERVIZIO D'ORDINE ABUSA DI POTERE HO DENUNCIATO UNA DONNA CHE MI HA COLPITA CON UN FERRO IN UN BRACCIO
IL SERVIZIO D'ORDINE HA ABUSATO DI POTERE (UNA DONNA IN PLATEA BIONDA VOLGARE E GRASSA ) MI HA COLPITO AD UN BRACCIO CON UN FERRO E MI HA LASCIATO UN GRANDE EMATOMA (HO ANCHE LE FOTO DELLA DONNA LASCIATE AI CARABINIERI PERCHE' L' HO FOTOGRAFATA E NON MI HA VOLUTO DIRE IL SUO NOME ALLA SERATA DEL 16 GIUGNO A ROMA CIRCO MASSIMO CONCERTO DURAN DURAN.NON FINISCE QUI,LAVORO IN TV E VI SPUTTANO IMMEDIATAMENTE OLTRE AD AVERVI DENUNCIATO PER REATO
acquistato i biglietti per il concerto…GUNS N' ROSES - FIRENZE ROCKS 2025
acquistato i biglietti per il concerto dei GUNS N' ROSES - FIRENZE ROCKS 2025 1 x Rocks Party / Intero, offerta non rispettata dal venditore, il pacchetto acquistato comprendeva Accesso all'area Rocks Party Lounge con - cena pre-show a buffet, open bar con vino, birra e bevande analcoliche, area relax pre e durante lo spettacolo con sedie e tavoli e aria condizionata, bagno dedicato.
il giorno prima ti comunicano che queste area e attiva dalle 18 alle 21, quindi non durante tutto lo spettacolo ma la cosa piu triste e che non c era nemmeno la birra
Concerto I-Days del 9 luglio. Mi chiedo come un'organizzazione che gestisce concerti da anni come voi non si sia resa conta che un solo ingresso per tutte le persone fosse davvero troppo poco. Immagino che abbiate i numeri dei biglietti venduti. Non è ammissibile che io pago per sentire e vedere tre artisti e uno l'ho dovuto perdere per causa vostra perché non siete stato in gradi di offrire una logistica all'altezza dell'evento. Oltretutto la lunghissima fila che si è creata era praticamente a lato di una strada trafficata...
Aggiungo poi che questo sistema dei token è veramente truffaldino e fa perdere solo dei soldi. Iniziate a fornire braccialetti a tutti come fanno in altri festival con la targhetta dove ricaricare i soldi con un importo che sceglie direttamente il cliente.
Live Nation Italia is a prominent ticketing platform that specializes in providing access to concert tickets and information on upcoming tours and live events across Italy. The company features a wide array of performances from various artists, including well-known names in the music industry. Users can search for tickets by artist, event, or city, making it easier for fans to find and purchase tickets for their favorite shows.
Catering to music enthusiasts and event-goers, Live Nation Italia serves a diverse audience eager to attend live performances. The platform is designed to streamline the ticket-buying process, offering detailed information on concert dates, venues, and artists. By providing a centralized resource for concert tickets, Live Nation Italia enhances the overall experience for fans looking to enjoy live entertainment throughout the country.
