AGV made in China.
AGV made in China. Tuve que ir a recoger a una tienda que no la conocía. Me pedís la dirección de entrega y no sirve para nada 👎

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Consumers generally appreciate Louis for its competitive pricing and quick shipping, with many highlighting their positive experiences as "todo perfecto" and "buen precio." Reviewers frequently commend the rapid response times and effective customer service, noting that the overall purchasing process is smooth and efficient. However, there are notable complaints regarding the delivery service, particularly with DHL, which has led to frustrations over missed deliveries and poor communication.
Some customers express dissatisfaction with the quality of certain products, describing them as overpriced or subpar. Despite these issues, the majority of feedback remains favorable, emphasizing the company's strengths in pricing and service speed. Overall, Louis maintains a positive reputation among its customers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 767 | 100% | -0.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.1 | 34 |
| Oct 24 | 4.5 | 42 |
| Nov 24 | 4.6 | 49 |
| Dec 24 | 4.1 | 64 |
| Jan 25 | 4.5 | 63 |
| Feb 25 | 4.5 | 43 |
| Mar 25 | 4.4 | 58 |
| Apr 25 | 4.4 | 62 |
| May 25 | 4.8 | 34 |
| Jun 25 | 4.3 | 32 |
| Jul 25 | 4.3 | 76 |
| Aug 25 | 2.3 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Top Service, Super Qualität und tolle Produkte”
“are you kidding yourselves, ordered a couple of hats and tees, the tee's your ok the hats are absolutely SHIT so f”
500 reviews of Louis. Filter by what matters to you.
AGV made in China. Tuve que ir a recoger a una tienda que no la conocía. Me pedís la dirección de entrega y no sirve para nada 👎
La empresa de transporte (DHL) no acertó en ninguna de sus actuaciones. No cumplio con la entrega ni en la fecha ni en el lugar concertado. Y lo hizo en 2 ocasiones. Respecto del producto y precio, un 10. Si siguen con DHL probablemente no repetiré
No he recibido mi producto. La empresa de transporte DHL hizo un intento de entrega, después ya no he recibido ningún comunicado para poder recoger mi producto o intentar otra entrega. Lo único que me dice el localizador que el producto está almacenado y en otras ocasiones que el producto tiene una incidencia y que están investigando. Tengo muchas dudas de volver a comprar otro producto si la entrega la hace DHL.
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PAQUETE MANIPULADO Y DESTROZADO
Buenas. Me he quedado con el casco por que lo necesitaba, pero estuve a punto de devolverlo. Ese casco no ha venido de un almacén, ha venido de una tienda y solo hay que ver el estado de la caja (rota y con restos de varias etiqueta) para darse cuenta que ese casco había sido usado (pelos en interior, bordes de la tela estaban "sobados") y se apreciaba que se le había quitado pegatina protectora de la visera por lo que intuyo que se condujo con el. Yo he pagado un casco nuevo y ese no es el estado en el que lo debería de haber recibido. Tengo fotos del estado en el que recibí el casco por si les interesa.
Tuve un problema con la factura. No me la pudieron modificar. Llegué a un acuerdo para repetir el pedido con los datos correctos y no me enviaban el material. Así los productos enviados y la factura correcta. Pero me enviaron los productos, con lo que no cumplieron con su palabra. Ahora tengo la factura errónea y los productos repetidos. Los paquetes podrían venir mejor embalados ya que vinieron las cajas destrozadas.
El soporte para hacer seguimiento es nefasto, el producto muy bueno, la web también pero mi experiencia ha sido muy mala, 5 mails, sin poder hablar con nadie, dejando mensajes en un contestador para que el mail se resuma en un link para que haga seguimiento en dhl, llevo una semana con el envio en reparto y DHL me pidio que contactase con el que envia, y ahi estoy.
Falta de información sobre el estado del pedido. Tardaron una semana en enviarlo. Casi 20 días después, aún no me ha llegado. Mal en general, por el desarrollo del proceso por parte de Louis, y entiendo parte por parte de DHL también, que es el responsable del proceso de llegada del paquete a destino.
La chaqueta está bien, pero la empresa de transporte deja mucho que desear. La entrega debía realizarse en mi domicilio y dejaron el paquete en un punto de recogida el dia 31 sin avisar. No se me notificó que podía recogerlo hasta hoy. El dia 31 por la tarde entré en el enlace de seguimiento y vi que lo habían entregado en el punto de recogida, a 1 km de mi casa
Aun no he recibido mi envio y lo necesitaba para hoy. Muy mal la entrga
Buenos días quería comentar que pantalla que compré no me llego perfecta y tiene una pequeña marca Les aconsejaría que cuando envíen este tipo de artículo los protejan mejor Muchas gracias
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