Bank of Scotland Deutschland is an online bank that specializes in savings and loan products. The company offers a range of financial services, including competitive interest rates on Tagesgeld (daily money accounts) and Festgeld (fixed-term deposits), as well as affordable options for personal loans and car financing. Catering to both individual savers and borrowers, Bank of Scotland Deutschland aims to provide straightforward financial solutions with a user-friendly online banking experience. The bank's services are designed for customers looking for easy access to their financial needs without the complexities often associated with traditional banking. By leveraging modern technology, Bank of Scotland Deutschland ensures a seamless banking experience while providing essential information on their products and services. Customers can expect transparent terms and conditions, making it easier to manage their finances effectively.
The Bank of Scotland Deutschland receives mixed feedback from its customers, with a significant number expressing dissatisfaction. Positive reviews highlight the bank's efficient processes for opening and managing Tagesgeldkonten, with many praising the quick account setup and favorable interest rates.
Reviewers appreciate the straightforward nature of transactions and the clarity of daily interest reports. However, a considerable portion of customers report frustration with the bank's handling of credit applications, citing complications and delays in processing. Complaints about poor customer service, including unresponsive communication and lengthy wait times for email replies, are prevalent. Overall, while some customers find value in the bank's savings products, many others feel let down by the service quality, leading to a predominantly negative sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.7 | 60 | 100% | +1.8 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Oct 24 | 5.0 | 1 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 3.0 | 2 |
| Jan 25 | 1.5 | 2 |
| Feb 25 | 1.0 | 2 |
| Mar 25 | 1.0 | 1 |
| Apr 25 | 3.0 | 3 |
| May 25 | 1.0 | 6 |
| Jun 25 | 1.3 | 4 |
| Jul 25 | 3.0 | 2 |
| Aug 25 | 2.4 | 5 |
| Sep 25 | 5.0 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Was Tagesgeld und Festgeld angeht kann ich die Bank nur empfehlen”
“Ich kann von dieser Bank nur abraten”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.7 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | 2.6 out of 5 (poor) | — | 60 |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | 3.3 out of 5 (fair) | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Bank of Scotland Deutschland is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, JustCover Travel Insurance scores higher (4.9 vs 2.6).
60 reviews of Bank of Scotland Deutschland. Filter by what matters to you.
Over a year ago
läuft alles problemlos. gute Zinsen, schnelle Rücküberweisungen, sehr zu empfehlen. Ich bin seit Jahren Kunde, und das gerne
Over a year ago
Schnelle Kontoeröffnung Schnelle Ein-u. Auszahlung Sehr übersichtlicher täglicher Zinsbericht Gerne wieder!
Over a year ago
Ich kann von dieser Bank nur abraten. Ich habe über Smava einen Kreditantrag über 9500Euro bei dieser Bank gestellt. Es wurden laut Smava für den Kreditantrag alle Anforderungen samt Legitimation erf... See more
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, Bank of Scotland Deutschland is a legitimate financial institution with numerous verified customer reviews and a solid overall rating. Many customers report positive experiences, particularly with their savings accounts.
No, Bank of Scotland Deutschland is not a scam. While there are some negative reviews, most customer feedback indicates satisfaction with services like the quick account setup and competitive interest rates.
Bank of Scotland Deutschland primarily offers savings products, including Tagesgeld (daily money) accounts, which are noted for their competitive interest rates and ease of account management.
Payments and transactions can be conducted online, and customers have reported quick and reliable processes for deposits and withdrawals, enhancing the overall banking experience.
Customer support options include email communication, though some users have reported delays in responses. Overall, experiences vary, with some customers expressing frustration over slow customer service.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 40% of recent reviews are 4–5★ and 58% are 1–2★.
läuft alles problemlos. gute Zinsen, schnelle Rücküberweisungen, sehr zu empfehlen. Ich bin seit Jahren Kunde, und das gerne
Ich habe vor einigen Wochen ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland eröffnet. Bei noch keiner Bank ging die Eröffnung so schnell und unkompliziert. Auch während der Nutzung war ich top zufrieden. Der aktuelle Zinssatz wird tagesaktuell transparent im Online-Banking angezeigt, ebenso die bisher aufgelaufenen Zinsen. Schade, dass der Aktionszins auf 3 Monate beschränkt war. Die Bestandskundenzinsen sind leider nicht wettbewerbsfähig, sodass ich schweren Herzens das Konto gekündigt habe.
Schnelle Kontoeröffnung Schnelle Ein-u. Auszahlung Sehr übersichtlicher täglicher Zinsbericht Gerne wieder!
Ich kann von dieser Bank nur abraten. Ich habe über Smava einen Kreditantrag über 9500Euro bei dieser Bank gestellt. Es wurden laut Smava für den Kreditantrag alle Anforderungen samt Legitimation erfüllt. Am 13.08. beantragt,am 21.08. immer noch keine Bestätigung der Bank ob der Antrag genehmigt wurde oder nicht. Desweiteren habe ich festgestellt, dass diese Bank unter einem anderen Namen, nämlich Lloyd Bank versucht anzurufen. Ich bin daher nicht ans Telefon gegangen, weil ich diesen Namen noch nie gehört habe und ich auch nicht wusste das es einen Zusammenhang mit der Bank of Scotland gibt. unterirdischer Service!!! Mann sollte immer erst die Bewertungen lesen. Info, auf Ihre Antwort: Es gab einen einzigen Anruf und zwar nicht unter dem Namen Bank of Scotland, sondern unter dem Namen Lloyd Bank, da mir dieser Name kein Begriff war, bin ich nicht ans Telefon. Desweiteren gab es keinen weiteren Anruf und es gab auch keine Emails von seiten der Bank of Scotland an meine Email Adresse. Daher entspricht Ihre Antwort auf meine Rezension nicht der Wahrheit. Im übrigen ist es schon merkwürdig wenn man bei der Bank of Scotland einen Kreditantrag stellt und unter dem Namen Lloyd Bank angerufen wird. Daher ist dies ein unterirdischer Service und welche Bemühungen Ihrerseits, die nicht statt gefunden haben.
Ich habe so viel Ärger mit dieser Firma bekommen, aber zum Glück habe ich mein ganzes Geld zurückbekommen, nachdem ich sie bei 𝐆𝐚𝐚𝐫𝐝 𝐢𝐎 gemeldet habe
Habe da seit 2012 ein Tagesgeld Konto und bin super zufrieden. Zinsen sind immer unterschiedlich, von 2,5% im Winter und 0,75% im Sommer. Einzahlung klappt super und Auszahlung innerhalb von zwei Tagen. Man kann jederzeit auf das Geld zugreifen, ohne Gebühren. Manko ist, Solli und Kapitalsteuern, die abgebucht werden. Deshalb nur 4 Sterne.
Never change a winning team! Über Stunden schafft das neue System es nur gelegentlich einen Code per SMS zu senden. Letztlich keinen Zugriff aufs Konto. Jeder Schritt benötigt aber, aus Sicherheitsgründen, einen neuen Code. Einfach peinlich.
Ich hatte schon einige Tagesgeldkonten bei diversen Banken und habe dabei so einige schlechte Erfahrungen gemacht, aber bei der Bank of Scotland war nicht nur der Zinssatz (leider nur begrenzt :) herausragend gut, sondern auch die Servicequalität war von der Kontoeröffnung bis zur Kontoauflösung top. Es wurde alles innerhalb weniger Stunden abgewickelt und alles hat bis auf den letzten Cent gestimmt. Es gab auch keinerlei Probleme mit dem Online-Banking. Ich bin sehr, sehr positiv überrascht und kann die Bank besten Gewissens weiterempfehlen.
Was Tagesgeld und Festgeld angeht kann ich die Bank nur empfehlen. Die Zinsen liegen wirklich im oberen Drittel im Vergleich zu anderen Banken. Eine am 29.07.25 beantragte Auszahlung war noch am selben Tag auf meinem Konto. Mit der neuen App gelang eine erneute Festgeldanlage schnell und problemlos.
Die Bank ist zwar schnell dabei, Kredite zu vergeben, zeigt jedoch keinerlei Kulanz, wenn man in eine finanzielle Notlage gerät oder die Raten stunden möchte. Eine Anpassung der Ratenhöhe wird kategorisch abgelehnt. Diese Haltung ist kundenunfreundlich und wenig lösungsorientiert. Ich bin sehr froh, dass ich mit diesem unflexiblen und wenig empathischen Institut nichts mehr zu tun habe.
Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht, den Kreditantrag online zu stellen finde ich sehr kompliziert. Nach Einreichen aller gewünschten Unterlagen fehlt dann immer irgendwas, so das gut zwei Wochen vergehen bis überhaupt etwas geschieht. Ich habe meinen Antrag storniert und bin zur Hausbank gegangen, ich kann diese Bank nicht empfehlen.
Absolut nicht zu Empfehlen. Über Check24 einen Vertrag abgeschlossen, mit digitalen Kontoauszug und diese Bank braucht trotzdem Ewigkeiten für die Bearbeitung, um ihn dann, trotz guter Schufa, abzulehnen. Denke mal, diese Bank sollte in Scotland bleiben
Ein Stern ist leider noch Zuviel. Ich warte jetzt das zweite mal auf eine Anwort auf meine meine Emails. Laut Aussage , wir antworten innerhalb 48 Stunden .Kundenservice ist das letzte . Vom Konto wird fleißig und pünktlich abgebucht , aber auf Anfragen gibt es keine Antwort . Super Firmenphilosophie . 🤮 das ist echt das letzte wie mit Kunden umgegangen wird
Leider ist ein Stern noch zu viel. Am 30.05.25 Antrag gestellt, am 02.06 Eingangsbestätigung. Am 03.06.2025 Anfrage über E-Mail gestellt zum Bearbeitungsstatus, keine Antwort erhalten. Telefonisch angefragt, da waren nach einer Suche alle Unterlagen da. Antwort am Telefon es dauert noch ne Weile mit der Antwort, man hätte viel zu tun. 06.06.25 Email erhalten es würden noch Unterlagen fehlen sonst könne man nicht bearbeiten. Am 30.05.25 wurden alle gewünschten Unterlagen eingereicht. Ich reiche nichts mehr ein und habe fristgerecht widerrufen. Absolut nicht zu empfehlen diese Bank, ich hätte die Rezesionen vorher lesen sollen. Nutzlose Zeitverschwendung bei dieser Bank. Kundenfreundlichkeit geht ganz anders.
Ich habe am 20.05.25 Antrag auf Kredit 10.000€ gestellt. Verifiziert habe ich mich digital , genauso wie unterschrieben. Alle Unterlagen sind auch geschickt worden. Nach 2 Tagen sollte ich trotzdem nochmals Lastschrift in Original per Post schicken ( alles gemacht).. dann wird entschieden. Ich habe auch Kontoauszüge geschickt mit Geldeingänge usw. Meine Schufa Score liegt bei 98,6 Ich verdiene netto 3000€, zahle ich 600 € war Miete. Zzgl.verdiene auch mein Mann Geld. Ich habe keine Schulden usw.Arbeite seit 10 Jahren bei einem Arbeitgeber. Trotzdem habe ich heute eine absage bekommen. Anfragen brauche Mann nicht weil telefonisch ist keiner erreichbar, per Email kann man schreiben, bekommt allerdings ständig automatisierte Antworten.. Reine Katastrophe.
Reine Zeitverschwendung einen Kredit bei dieser Bank zu beantragen. Man erhält ein Angebot und sendet alle Unterlagen um anschließend nach 10 Tagen eine Ablehnung zu bekommen👎
Ich bin sehr enttäuscht von der Abwicklung meines Kreditantrags bei der Bank of Scotland. Am Montag habe ich online einen Autokredit beantragt. Am Mittwoch rief ich an, da es dringend war – es ging um den Kauf eines Autos. Die Mitarbeiterin am Telefon sagte mir, ich bekomme heute oder spätestens morgen eine Rückmeldung. Auf meine Frage, ob man den Antrag priorisieren kann, hieß es, das sei nicht möglich. Am Donnerstag habe ich erneut angerufen, da ich noch keine Antwort erhalten hatte. Eine andere Mitarbeiterin sagte mir direkt, dass ich erst nächste Woche mit einer Antwort rechnen könne – das war völlig widersprüchlich zur Aussage vom Vortag. Auf einmal war es dann doch möglich, den zuständigen Bereich zu informieren, dass es eilt. Am Freitag erhielt ich eine E-Mail, ich solle mich telefonisch melden. Beim Anruf wurde ich nach Informationen gefragt, die bereits aus der Lohnabrechnung ersichtlich waren (z. B. Steuerklasse), sowie nach der Meldebescheinigung meines Partners, da wir den Kredit gemeinsam beantragt hatten. Diese Unterlagen habe ich umgehend eingereicht. Danach hieß es, die Bearbeitung könne bis zu 48 Stunden dauern. Am Montag bekam ich schließlich eine Absage – in der Zwischenzeit war das Auto natürlich schon verkauft. Zum Vergleich: Vor einem Monat habe ich alleine einen Kredit bei der ING-DiBa beantragt, die Unterlagen per Post geschickt und bereits drei Tage später war das Geld auf meinem Konto. Damals habe ich den Kredit wegen geänderter Umstände widerrufen. Nun wollte ich gemeinsam mit meinem Partner einen neuen Kredit aufnehmen – diesmal bei der Bank of Scotland, da es angeblich schneller geht. Stattdessen habe ich viel Zeit verloren. Noch am selben Tag der Absage durch die Bank of Scotland habe ich erneut bei der ING-DiBa einen Kredit beantragt – zwei Tage später war das Geld auf meinem Konto. Fazit: Zeitverschwendung, schlechte Kommunikation, keine Verlässlichkeit – ich kann diese Bank nicht empfehlen.
Legitimation am 19.05.2025 um 10:00 Uhr durch Deutsche Post durchgeführt. Heute, den 21.05.25 ist immer noch keine Bestätigung per E-Mail angekommen und somit das Angebot mit 3,5 % Tagesgeldzinsen bei Eröffnung bis 20.05.25 verpasst. Sehr ärgerlich.
BoS war mal ne gute Bank mit soliden Zinsen, aber jetzt bekommen Neukunden 2 Monate lang 3,5% und die Bestandskunden ab morgen statt 1,75 nur noch 1,25 % Zinsen. Irgendwann ist es nicht mehr nachvollziehbar, habe mein seit 2012 bestehendes TG Konto gekündigt
Trotz Bitte um Rückmeldung nach über einer Woche keine Kommunikation. So bekommt man keine Kunden.
Bank of Scotland Deutschland is an online bank that specializes in savings and loan products. The company offers a range of financial services, including competitive interest rates on Tagesgeld (daily money accounts) and Festgeld (fixed-term deposits), as well as affordable options for personal loans and car financing. Catering to both individual savers and borrowers, Bank of Scotland Deutschland aims to provide straightforward financial solutions with a user-friendly online banking experience. The bank's services are designed for customers looking for easy access to their financial needs without the complexities often associated with traditional banking. By leveraging modern technology, Bank of Scotland Deutschland ensures a seamless banking experience while providing essential information on their products and services. Customers can expect transparent terms and conditions, making it easier to manage their finances effectively.
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