Conformgest S.p.A. is a service-oriented company specializing in the management of both Conventional Warranty and Legal Compliance Warranty on behalf of sellers. By offering comprehensive post-sale support, the company aims to streamline the warranty process for vendors, helping them avoid potential legal disputes and time-consuming issues. Their services are designed to meet the needs of businesses in the beauty and well-being sector, among others, ensuring that sellers can focus on their core operations while Conformgest handles customer claims and compliance. In addition to warranty management, Conformgest provides an innovative mobile application that allows users to access a network of affiliated workshops across Italy, track the status of their claims, and request roadside assistance effortlessly. The company prides itself on its commitment to quality, holding certifications such as UNI EN ISO 9001:2015 and being recognized by consumer protection organizations. With a team of highly qualified professionals, Conformgest is dedicated to delivering reliable and efficient support to its clients.
Conformgest Spa receives a significant amount of criticism, with 68% of reviews rating it poorly. Many customers express frustration over the perceived ineffectiveness of the mandatory insurance, describing it as "useless" and highlighting issues with claims being denied or inadequately addressed.
Reviewers frequently mention that the guarantees provided are misleading, with terms that seem to favor the company over the consumer. However, there are positive remarks about the professionalism and efficiency of the staff, with some customers noting that they received prompt assistance and were satisfied with the service. Despite a few positive experiences, the overwhelming sentiment reflects dissatisfaction with the company's warranty practices and customer support.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.3 | 60 | 100% | +1.6 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jan 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Mar 25 | 1.0 | 3 |
| Apr 25 | 2.8 | 9 |
| May 25 | 2.6 | 5 |
| Jun 25 | 2.3 | 3 |
| Jul 25 | 1.0 | 4 |
| Aug 25 | — | 0 |
| Sep 25 | 1.0 | 7 |
| Oct 25 | 1.7 | 6 |
| Nov 25 | 2.5 | 11 |
| Dec 25 | 3.0 | 6 |
| Jan 26 | 3.7 | 6 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Beauty & Well-being.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
 | 2.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | +8% | 60 |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | −2% | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | +1% | 381 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 145 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 145 |
Bottom line: Conformgest Spa is #5 of 5 on overall rating in this group.
60 reviews of Conformgest Spa. Filter by what matters to you.
Pessimi. Assicurazione obbligatoria all'acquisto della vettura, ma secondo articoli e norme garantiscono quasi nulla nella realtà. Neanche una risposta alla mia seconda mail di richiesta informazioni.
Seconda esperienza negativa con ConformGest, ho avuto un’avaria sulla mia auto che uso per lavoro (agente di commercio) e sulla quale faccio regolare e puntuale manutenzione ordinaria e straordinaria perché mi è indispensabile, tuttavia questi signori cercano sempre una scusa (anche per clausole che loro dicono essere riportate in un fantomatico libretto delle condizioni di garanzia che guarda caso non mi viene consegnato all’acquisto dell’auto e le stesse condizioni che dovrebbero essere riportate in chiaro sul sito web/app non sono accessibili). Il certificato di garanzia da me firmato non riporta quanto da loro eccepito quindi ritengo sia un loro modus operandi, incassano il premio assicurativo e non prestano alcuna garanzia. Ovviamente sconsiglio a tutti di sottoscrivere una polizza ConformGest, del tutto inutile. Servizio inefficiente, garanzie inesistenti, personale sgarbato anche al telefono. Diffidate, questa non è un’azienda seria. A seguito della risposta su Trustpilot della ConformGest confermo quanto sopra e che la recensione è stata rilasciata sulla base di un ‘puntuale riscontro’ ovviamente negativo. Il punto è che non mi sono state fornite le condizioni di garanzia a cui si fa riferimento se non il certificato di garanzia che ho firmato e che non riportava nulla di quanto poi eccepito. Non ritengo di aggiungere altro, dalle numerose recensioni negative e’ abbastanza evidente che gran parte di coloro che hanno dovuto ricorrere alla garanzia ConformGest per un guasto hanno poi dovuto provvedere a proprie spese a ripararlo
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Polarized pattern: few middle ratings. 32% of recent reviews are 4–5★ and 68% are 1–2★.
Quando si è rotto il motore della mia Jeep, ho contattato la Conformgest per avere assistenza e riparazione del danno , come previsto dal contratto che mi avevano fatto al momento dell'acquisto dell'auto usata. Il venditore Auto E motori di Rho, aveva magnificato tale assicurazione in quanto convenzionata con Adiconsum che ne garantiva il rispetto dei principi di salvaguardia del cliente. La loro prima risposta è stata " noi forniamo un motore nuovo o ricondizionato, un turbocompressore nuovo o ricondizionato e 30 ore di manodopera. Lei si deve arrangiare a farla riparare. Per ottenere questo dovevo versare subito più della metà del costo del motore a titolo di vetustà in quanto l'auto è stat acquistata usata. Dopo le mie rimostranze soprattutto con il venditore, si sono decisi e mi hanno trinato l'auto presso una officina fuori Milano, convenzionata con loro La riparazione è durata 5 mesi circa, da maggio a settembre 2025, e a titolo di fermo macchina mi hanno riconosciuto 100 euro più Iva. Io ho dovuto pagare l'officina per il lavoro tranne la manodopera che si sono accollati loro. Il resto della riparazione per 2500 euro ho dovuto pagarlo io " perchè non compreso nel loro contratto". Io avevo ricevuto la poliza COMPLETA così da essere più copèerto in caso di guasti. Non ho mai caoito perchè ma era tutto escluso dalla poliza. Ho chiesto l'intervento di Adiconsum che mi ha fatto ricevere 600 euro a titolo di partecipazione alle spese Ho la sensazione che a cose fatte più che altro mi hanno venduto il motore e il compressore(fatturato 200 euro su un auto da 35000 euro Non si capisce perchè adiconsum continui a dare il suo nome ad una tale organizzazione che poi ci truffa in tutti i modi. Consiglio di leggere le recensioni prima di accettare una assicurazione conformgest, sono tutte vere e io non avendolo fatto mi devo aggiungere alle altre proteste Diffidate da venditori che vi propongono tale assicurazione D.Cancer Milano Quello che contesto assolutamente, è che viene presentata come la migliore delle garanzie offerte per l'acquisto di una auto usata, in virtù del fatto che sono convenzionati con Adiconsum e che offrono una garanzia completa. Il venditore dell'auto la presenta come quasi simile alle garanzie delle auto nuove Alle prova dei fatti non è così, visto che fanno di tutto per rimborsare meno possibile , e alla fine io ho pagato più di loro per la riparazione L'officina non l'ho scelta io perchè non ho trovato nessuno disposto a montare un motore fornito da altri Fra l'altro quasi tutte le altre recensioni confermano quello che è capitato a me
Pessimi! Ho perso il liquido refrigerante della mia auto, fortunatamente ero già arrivato a casa, ma devo portare l’auto in officina, li contatto, Rispondono solamente via mail rimandandoti alle clausole ( per altro poco chiare) del loro carnet di garanzia, ti indicano di portare l’auto in una loro officina convenzionata ma di non toccarla senza avere prima la loro autorizzazione e senza prima sapere il tipo di problema, adesso ditemi come faccio a sapere il difetto dell’auto se non la porto in officina? offrono un servizio di assistenza stradale che però se il guasto non è coperto da garanzia non si capisce se poi il carro attrezzi te lo devi pagare tu, non riesci a parlare a telefono con nessuno. State lontani dalle concessionarie che offrono questa garanzia,piuttosto fatevi scontare quei miserabili 200 euro che il concessionario paga a questi ciarlatani per un servizio inesistente. Morale della favola, sostituzione del termostato del circuito di raffreddamento con annesse guarnizioni, 430 € pagato di tasca e Buon Natale!
Pessima garanzia si attaccano a tutto pur di non pagare sono truffatori legalizzati cosa che non dovrebbe essergli permessa….problema al cambio non entra la sesta marcia e vogliono che io spenda il 67%della spesa auto presa già con questo difetto me ne sono accorto il giorno dopo
Ho acquistato un'autovettura da un rivenditore s.s. group, di Roma, quest'ultimo mi ha rilasciato una garanzia di 1 anno con Comformgest, dove c'è scritto che copre tutti i danni al motore, compresa testata, valvole ecc. Dopo pochi giorni mi accorgo che l'auto va male, e dopo opportune verifiche in officina casa madre mi viene comunicato che ha bisogno di interventi importanti molto onerosi. Mi reco in un officina autorizzata Comformgest il quale procede con l'invio dei moduli con la richiesta di riparazione. Dopo una settimana, Comformgest chiede al titolare dell'officina una prova video del difetto acclarato (compressione dei cilindri), come se non avessero creduto alla documentazione scritta della casa madre !! Inviata comunque la prova video. Dopo ulteriore altra settimana, Comformgest invia una mail al sottoscritto, all'officina autorizzata e al rivenditore, affermando che la garanzia offerta dal venditore è esclusa ai sensi dell'art. 5 e 9 del libretto di garanzia convenzionale. Mentre invece, nel modulo di garanzia c'è scritto chiaramente che la garanzia è completa. A questo punto vorrei sapere chi deve farsi carico della riparazione ! Grazie
Garanzia farlocca, si inventano la qualsiasi per non effettuare riparazioni e pagamenti.. TRUFFA LEGALIZZATA! ASSOLUTAMENTE DA EVITARE
La mia esperienza con questa compagnia non è stata soddisfacente. Le coperture si sono rivelate più limitate di quanto percepito inizialmente e, in seguito a una richiesta di assistenza agli uffici competenti, mi è stata negata la copertura facendo riferimento ad alcuni articoli contrattuali che, a mio avviso, non risultano pienamente combacianti con il caso specifico. Mi aspettavo maggiore chiarezza e supporto nella gestione della pratica. Nell’attuale stato delle cose, non mi sento di consigliarla. Daniela
Ho necessitato di un intervento di sostituzione del semiasse (auto in garanzia) hanno impiegato 3 settimane per spedire l’oggetto in questione nell’officina Dopo aver ritirato la macchina dopo un mese ritorno in officina per la rottura di un cuscinetto(forse provocato dal semiasse precedente)non mi hanno risposto…pessimi da evitare
I feedback/risposte di questa società non servono a nulla: preconfezionati, format di risposte qui trito e ritrito. Al telefono sono con zero empatia, quasi scocciati e non conoscono nulla, nulla, nulla, delle condizioni contrattuali. La legge impone la garanzia da parte dei venditori di auto ma la legge dovrebbe controllare anche le recensioni, il concetto di problem solving, la veridicità di ciò che è stampato, anzi millantato, sulle condizioni e sulle parti assicurate. Scostanti e maleducati anche alcuni meccanici convenzionati, i quali tra le righe fanno intendere che preferirebbero non lavorare con questa società. Tutto fumo niente arrosto. Fanno perdere di credibilità anche ai venditori di auto.
pessima. telefono perché l'auto acquistata da 5 mesi necessita di una spia da sostituire e chiedo se possono aiutarmi a capire se è inclusa o meno dentro alla garanzia "completa" considerando che manca la voce specifica . Empatia zero. Mi liquidano con la frase " la invito a leggere nel paragrafo 4 cosa include" Voglia di aiutare la persona zero. Da evitare.
Pessimi davvero la mia macchina appena acquistata dopo 2 giornì spia cofano motore attivo, radar da tarare e candelette da sostituire . Mandata pec dall'officina secondo loro nulla rientra nella garanzia mentre il concessionario sostiene il contrario. Adesso capisco che la maggior parte degli utenti da 1 stella Come da voi richiesto e come scritto privatamente alla quale non avete riposto per individuare il veicolo la targa è GC356HA
Spia avaria motore Sensore Nox non risponde Intervento rifiutato con la spiegazione che ci sono troppe sonde che vanno in anomalie e quindi non possiamo soddisfare tutti E' solo una grossa truffa.......
Giorno 30.09.2025 l’officina convenzionata a cui mi sono rivolto ha richiesto a Conformgest l’intervento in garanzia per anomalie riscontrate sul mio veicolo (rumorosità alla catena di distribuzione e perdite d’olio). La pratica era riferita alla garanzia numero CP 144980. L’azienda ha respinto la richiesta appellandosi all’art. 5 del libretto, classificando il problema come semplice “rumorosità” e “perdite”, escludendolo quindi dalla copertura. Tuttavia, non è stata eseguita alcuna perizia tecnica indipendente, né è stato predisposto un accertamento approfondito, ma semplicemente un form compilato dall'officina mah..... Trovo tale comportamento ingiustificato e poco trasparente, considerando che i problemi segnalati riguardano il sistema di distribuzione del motore – un componente essenziale, che rientra nelle coperture previste dall’art. 4 del contratto. Mi chiedo: avrei dovuto attendere la rottura totale della catena per far valere la garanzia? Un approccio simile mette a rischio la sicurezza e i diritti del consumatore. Finalmente dopo circa un mese, la seconda officina a cui mi sono rivolto mi ha riparato la macchina. Il problema era la catena, documentato da foto e video, ma evidentemente non si poteva vedere se non si smontava la macchina, cosa che la prima non ha fatto, o volutamente o per fare un assist alla Conformgest. La catena sostituita rientra pienamente nell’operatività della garanzia, ma i signori di Conformgest la ignorano. Non ho ricevuto nessuna risposta concreta né un’assunzione di responsabilità. È inaccettabile che una garanzia, presentata come “seria e completa”, si riveli nei fatti una perdita di tempo e denaro per il cliente. Ho dovuto pagare di tasca mia una riparazione che spettava alla garanzia, e tutto questo solo perché nessuno ha avuto la volontà o la professionalità di verificare realmente il problema. Esperienza pessima sia con la prima officina che con Conformgest: poca trasparenza, nessuna assistenza reale e totale disinteresse per il cliente. Consiglio vivamente a chiunque stia pensando di affidarsi a loro di pensarci due volte.
il giorno stesso del ritiro di una stelvio usata, targata FK 733 ER ritirata dalla concessionaria Mercedes Rossi di Terni,dopo una manciata di km,mi accorgo del mancato funzionamento del climatizzatore e si accende la spia freni.Poco prima di arrivare a casa mi reco nella vs officina convenzionata di Falconara.(su indicazione del venditore)la quale apre la pratica di guasto.....risposta negativa non mi viene riconosciuto nulla!!! Notare che i difetti si sono manifestati nemmeno mezz'ora dopo il ritiro della macchina. Mi trovo a scrivere questa recensione perchè la macchina ha ora un malfunzionamento del convertitore di coppia che "dovrebbe" essere coperto da garanzia !!!? ma vista l'esperienza precedente.....se tanto mi da tanto non oso pensare la risposta ... Distinti saluti Pietro Bartolucci Buongiorno, grazie della sollecita risposta, effettivamente non ho aperto una pratica di guasto per i freni,ma resta comunque quella per il climatizzatore,che era sicuramente non funzionante già al ritiro della macchina,quindi esisteva un vizio conformità che andava sanato. Distinti saluti. Pietro Bartolucci
Vi spiego meglio cosa è successo, problema al differenziale, segnalato, mi chiedono foto e video, invio, mi viene detto in calce: La nostra Società, si rende disponibile a ritirare il Differenziale Anteriore, da Voi smontato e inviarlo presso un nostro Centro Specializzato per effettuare una ricondizione a nuovo completa, il tutto verrà effettuato nel giro di 7/8 gg. lavorativi. chiedo un contributo per la manodopera mi viene detto che prima dovevamo accettare la loro proposta e controfirmarla. smontaggio ritiro, dopo qualche giorno e qualche mail mi viene chiesto un contributo per la rigenerazione dopo giorni e mail di sollecito la risposta è : Vi comunichiamo che la nostra Società si rende disponibile , a partecipare alle spese di riparazione revisionando N° 1 DIFFERENZIALE ANTERIORE con 12 mesi di garanzia dal momento de l l ’i s ta l l a zi one , richiedendoVi un importo pari a € 680,00 + Iva (ovvero € 829,60 i .c. ) Ogni ulteriore costo (manodopera , materi l i di cons umo, altri eventuali pezzi di ricambi o, e cc.) sarà pertanto a carico de l Proprietario del veicolo. quindi ci fanno accettare prima una proposta e poi me ne fanno un'altra assurda. mai più questa garanzia sulle mie auto.
Se potessi dare meno lo farei. Pessima garanzia. Fanno di tutto per non pagare. Per di più i commerciali pensano di avere sempre ragione. Scortesi. Evitare solo da evitare. Seconda esperienza la prima pessima nel 2018 la seconda ancora peggio. Non comprerò mai una macchina con questa garanzia.
Sto rispondendo a una vostra risposta Cosa c'è da chiarire nulla purtroppo la realtà e questa per che per me siete un azienda poco affidabile e mi dispiace pure che ho dato fiducia al concessionario poco serio pure lui non si può subire un danno di 3200€ in un auto comprata meno di 2 anni per una ricevuta persa del primo tagliando e oppure di un superamento di 2000 chilometri tra un taglindato ho l'altro non sapevate quello che vi dovete inventare arrivederci conformgest
Ho comprato una macchina usata con garanzia .. La macchina si rompe praticamente subito e la risposta di Conformgest è che la macchina è usata e non coperta da assicurazione/garanzia/fregatura Non ho problemi a pubblicare la risposta dell'operatore.. quindi non mi dite che non è vero!!! Pessima pessima pessima .. Complimentoni ! Che senso ha offrire questo Disservizio??????
PESSIMO garanzia su auto, problemi al motore... macchina ferma a 200 kilometri da casa... dicono che il guaso non è in copertura... (e no è un pezzo che posso aver rotto io.. è una parte del motore...) // ------------------// Aggiungo un mea culpa. Il contratto sottoscritto si chiama "completa" il che fa supporre sia completa.. appunto... Non che sia a rischi nominati... Cioè scritto che ti copre questo Quest questo... Ma se non c'è scritto no... Il problema è che scopri che proprio quel pezzo non è indicato solo quando si rompe.... stupido io a pagare per una 'named'... Ovviamente siamo tutti meccanici e sappiamo tutti a memoria i pezzi di un motore. In questo caso trattasi di 'bobine'. Perché ovviamente io devo sapere che nel motore esistono le bobine che NON SONO COPERTE da questo contratto. Questo mi fa perdere le staffe. Se avessero scritto il contratto Tutto coperto ad esclusione di ....... si poteva fare un raffronto serio... Prendi X contratti e cominci a spulciare 'questo mi copre la biella, no..questo mi copre anche lo spinterogeno, questo copre solo la centralina luce ma non se si trova a meno di 30 cenimetei dal tergicristallo... (Ovviamente ironizzo) Loro scrivono tutto bello chiaro a grandi lettere ... Poi però per fare la conta dei pezzi ... Ripeto stupido ed ingenuo io a sottoscrivere un contratto che si chiama 'completa' a rischi nominati. Nulla da dire sul servizio. Rapidissimi nel trasportare la macchina in officina e nel gestire la richiesta. Nulla da dire anzi solo complimenti per il carroattrezzi che è arrivato in tempi rapidi ed è stato molto molto molto cortese (in autostrada soccorso Aci) Comunque il giudizio non cambia.
Conformgest S.p.A. is a service-oriented company specializing in the management of both Conventional Warranty and Legal Compliance Warranty on behalf of sellers. By offering comprehensive post-sale support, the company aims to streamline the warranty process for vendors, helping them avoid potential legal disputes and time-consuming issues. Their services are designed to meet the needs of businesses in the beauty and well-being sector, among others, ensuring that sellers can focus on their core operations while Conformgest handles customer claims and compliance. In addition to warranty management, Conformgest provides an innovative mobile application that allows users to access a network of affiliated workshops across Italy, track the status of their claims, and request roadside assistance effortlessly. The company prides itself on its commitment to quality, holding certifications such as UNI EN ISO 9001:2015 and being recognized by consumer protection organizations. With a team of highly qualified professionals, Conformgest is dedicated to delivering reliable and efficient support to its clients.
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