Dental Solutions is a comprehensive online platform that specializes in providing essential services related to email communication, cloud storage, and digital news. Operating under the domain www.gmx.de, the company offers users the ability to create free email accounts, access secure cloud storage for photos and files, and stay informed with the latest news updates. With a focus on user-friendly experiences, Dental Solutions aims to cater to both individual consumers and businesses seeking reliable digital communication and storage solutions. The target market for Dental Solutions includes individuals looking for free email services, users in need of secure cloud storage options, and anyone interested in accessing current news and information. By combining these services, the company addresses the growing demand for integrated digital solutions, making it a valuable resource for everyday internet users.
Dental Solutions receives overwhelmingly negative feedback from consumers, with a significant majority expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with the service, stating they have encountered persistent problems such as poor customer support and unresponsive staff.
Complaints about the quality of dental care are prevalent, with individuals reporting unsatisfactory experiences and a lack of resolution for their concerns. While a small percentage of customers mention being satisfied over the years, these positive remarks are overshadowed by the numerous accounts of frustration and disappointment. Reviewers frequently mention feeling ignored and frustrated by the overall service quality. The sentiment surrounding Dental Solutions is predominantly negative, reflecting a need for significant improvements in both service and customer care.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.9 | 1,000 | 100% | +0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.4 | 32 |
| Oct 24 | 2.7 | 57 |
| Nov 24 | 2.0 | 31 |
| Dec 24 | 1.8 | 31 |
| Jan 25 | 1.6 | 31 |
| Feb 25 | 1.5 | 23 |
| Mar 25 | 1.6 | 29 |
| Apr 25 | 1.4 | 33 |
| May 25 | 1.8 | 20 |
| Jun 25 | 1.5 | 21 |
| Jul 25 | 1.7 | 31 |
| Aug 25 | 2.0 | 4 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Über viele Jahre ein stabiler und sicherer Service”
“Ich, ich zahle einen Heidengeld für diesen Account und er ist für die Mülltonne”
500 reviews of Dental Solutions. Filter by what matters to you.
Wirklich katastrophaler Service! Dass man nicht mal die Möglichkeit mit einer lebenden Person aus diesem Unternehmen Kontakt aufzunehmen, ist wirklich eine Frechheit, wenn man keine Lust auf Kunden hat, sollte man auch nichts anbieten!
Lädt die Emails nur, wenn ich 4-6 mal die App schließe. Ansonsten kann ich auch zwei Stunden auf der Mail bleiben, es "lädt".... Hauptsache Geld kassieren, weil angeblich der Speicher voll ist^^..
Freemail... Jeden Tag der Hinweis, dass bald gar nix mehr geht, obwohl ich regelmäßig lösche. Im Schwesterverein "Web.de", meinem "Müllpostfach", keine Probleme. GMX beobachtet (trackt) und nervt mit konservativen, kleinteiligen "Drohungen". Die haben das ganz clever gemacht: Einige Jahre das User-Verhalten beobachtet, und als sehr viele Menschen sie als seriös und zuverlässig eingestuft hatten, die Daumenschrauben angezogen. Heute sind sie natürlich völlig behind the state of the Art, aber sie wissen, dass es (zu) nervig und (zu) aufwändig ist, überall eine neue Mail-Adresse zu hinterlegen. Na ha, inzwischen gibt's auch dafür Hilfe...
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Die einzig mir bekannte Cashback Plattform ohne nachvollziehbares Tracking und wo andere nach 4 Wochen schon auszahlen soll man hier 16 Wochen warten, dann natürlich nichts, Nachbuchungsanfragen laufen ins Leere, es kommt nichts bei rüber. Komisch dass es sonst überall nachvollziehbar getrackt wird und zeitnah ausgezahlt. Unseriös deluxe.
Wir bekommen seit ca. 1 Jahr immer wieder Kaufverträge, Medikamentenlisten etc. Wurde ev. unsere Mail-Adresse noch an eine andere Person weiter gegeben?
Ich hatte eine Rücklastschrift. Soweit nachvollziehbar für mich, dass hier eine Bearbeitungsgebühr berechnet wird. Danach habe ich angerufen und konnte später zahlen. Von einem erneutem Einzug war nicht die Rede.Ich habe, wie im Schreiben von GMX stand, die Zahlungsart aktualisiert auf Kreditkarte. Der Einzug fand natürlich nicht von dieser statt , dafür von der Bankverbindung. 4 Mails, Kundenservice besteht auf die 3,90 Euro Bearbeitungsgebühr. TOP Level Email Paket, Hosting, Readly und den Rest gekündigt. Von rund 148 Euro jährlich auf 0 in 4 E-Mails von dem Kundenservice. Man könnte ja mal 3 Jahre Kundenzugehörigkeit gegenrechnen. Denn hier hat das System eine Änderung nicht genommen. Die Aktualisierung meiner Karte fand weit vor dem Einzug statt. Der Witz ist: Bei Kündigung erhalte ich 50 % auf meine E-Mail Paket Entgelte zur Kündigungsabwehr. Das sind 40 Euro im Jahr. Habe ich jetzt natürlich nicht angenommen - ist aber nachvollziehbar mehr wie 3,90 Euro Gutschrift und GMX muss meine schriftliche Kündigung für das Hosting Paket auch noch /bearbeiten bezahlen. Also alles ein vielfaches und nicht wert eine Kulanz von 3,90 Euro zur Churn Prävention abzulehnen. Steht jetzt auch bei anderen Bewertungsportalen. Sowas geht im Kundenservice nicht.
Spam ohne Ende, die tun nichts dagegen
Ich bin schon ewig bei GMX und bin sehr zufrieden. Dass die App ihre Eigenheiten hat und die Werbung manchmal nervt, verstehe ich gut. Aber ohne Werbung wird es nicht möglich sein, kostenlose E-Mailadressen zu nutzen. Ich finde das Service gut und bleibe.
Es wird nur noch alles zum negativen Verändert! Beispiel: Ich muss erst eine Spamemail anklicken, damit ich die Möglichkeit bekomme alle Spamemails gleichzeitig zu markieren, das war vorher nie so! Oder: Ich lese eine Email und automatisch wird sie markiert. Man muss also beim Lesen und Löschen aufpassen, weil ALLES automatisch markiert wird. Warum wird immer alles verschlimmbessert?
Tip Top über 20 Jahre
Hatte eine Abbuchung von GMX obwohl ich dort kein Abo habe. Es gibt keinen Email Support! Der Support-Mitarbeiter am Telefon hat mich nicht ausreden lassen und mir den Hörer aufgelegt. GMX genauso mies wie DHL, O2, Amazon, Ebay und alle anderen Großanbieter.
Ich habe heute für ein Konto unseres eV angerufen, weil das gmx.Konto sicherheitsgesperrt war. Der Mitarbeiter am Servicetelefon war sichtbar genervt und hat mir klar zu verstehen gegeben, daß ich ihm falsche Angaben zu den Sicherheitshinweisen gebeben habe. Er würde die Leute "lieben", die falsche Hinweise geben, er weiß ja, was er hört und mache keine Fehler. Schließlich würde man ja anrufen, weil man seine Hilfe braucht. Dienstleistung ist nicht jedermanns Sache, würde ich als Fazit sagen. Freundlich ist anders. Leider.
Achtung Leute, schützt euch vor diesem anbieter!!! Wenn euer Account gehackt wird und sie es den beweisen stellen die sich quer und machen rein garnichts euer Account wird entfremdet. Warum weil man 2008/2009 andere Angaben gemacht hatte (spitzname der jugend zum glück sonst hätte der hacker meine daten auch dazu. Wenn die dan ausweis verlangen nicht schicken oder wenn dan direkt an die eigene Email damit der hacker es direkt einfacher hat.! Der Stern ist nicht verdienst sondern Zwang
Ich würde denen garkeine Sterne geben. Auf Probleme kriegt man vorgefertigte Standartantworten. Alles unbrauchbar. Ich komme nicht mehr an meine ganzen gespeicherten Mails ran und auch laufende, wichtige Dinge sind nicht mehr abzurufen, weil mein Konto, warum auch immer gesperrt wurde und dann kommen nutzlose Lösungsvorschläge. Die Digitalisierung SCHEITERT weiter mit GMX und 1&1 vorran. Absolut mangelhaft.
Ich kann nicht mehr auf mein E-Mail Konto zugreifen weil ich kein Handy habe aber nach einer Handynummer verlangt sonst wird man nicht zum Postfach weiter geleitet. Ich habe es mit meiner Festnetznummer versucht aber das geht auch nicht. Was soll man da noch machen?
Das Symbol "Abmelden/Ausloggen " wurde abgeschafft. Die Nutzung seit der letzten Änderung ist extrem kompliziert, nicht mehr selbsterklärend. Die "Hilfe" Erklärung ist mangelhaft.
Es ist doch immer wieder bemerkenswert, dass Berichte und Nachrichten durch GMX / WEB verbreitet werden (so wie aktuell die Wahlen in Brandenburg) und die Berichte kann man nicht berichtigen und klarstellen. So werden vollkommen falsche und einseitige Ansichten verbreitet und letztlich glaubt man dieses Lügenmärchen, weil eine Richtigstellung nicht erwünscht ist. Was sagt uns das ? Man kann also den öff. Medien nichts mehr glauben und solche Berichterstatter wie GMX / WEB dann auch nicht mehr. Ganz einfach! Mein Tip an Euch ... entweder Ihr berichtet der Wahrheit und vollständig, oder Ihr berichtet künftig gar nichts mehr, denn dann wird das Volk nicht mehr belogen !
Einfach nur schlechter Kundenservice. Null Verständnis und keinerlei Interesse. Auch mit Belegen und Nachweisen keine Möglichkeit auf Kontenfreischaltung, da die Identitätsprüfung aufgrund historischen Angaben nicht mehr korrekt ist. Aber immer schön fleißig etwas ändern, was einem den Zugriff erschwert. Dass schlimmste ist aber, dass sich nichts ändern wird seitens GMX und sch.. einfach sch… bleibt. Heutzutage gehts nur noch um solch ein mieses Verhalten. Bist du freundlich, zuvorkommend, kooperativ und verständnisvoll hast du die arschkarte gezogen. Die geilen sich noch an den Problemen und erschwerten Situationen der Kunden auf (Bsp. Verlust eines geliebten Menschen).
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