Roompot Vakanties is a leading provider of holiday parks in the Netherlands and across Europe, catering to travelers seeking affordable vacation accommodations. The company specializes in offering a variety of lodging options, including bungalows and luxury accommodations, suitable for families, couples, and groups. Customers can easily search for and book their desired holiday park through the user-friendly website, which features convenient tools for managing bookings and exploring available facilities. The company focuses on providing value through competitive pricing and special offers, such as last-minute deals. With an extensive selection of parks and amenities, Roompot Vakanties aims to enhance the overall vacation experience, ensuring that guests have access to essential services, including booking modifications and extra upgrades. This customer-centric approach attracts a diverse range of holidaymakers looking to enjoy memorable stays in idyllic settings.
Roompot Vakanties receives mixed feedback from customers, with a notable number of reviews highlighting both appealing aspects and significant issues. Many reviewers appreciate the beautiful parks and well-maintained surroundings, noting that the locations are attractive for family vacations.
However, a substantial number of complaints focus on cleanliness and maintenance problems, with reports of dirty accommodations, mold, and broken furniture. Customers express frustration over poor service, particularly regarding staff's lack of empathy and responsiveness to booking errors and complaints. Additionally, issues with the booking process and website functionality are frequently mentioned.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.8 | 1,000 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.9 | 27 |
| Oct 24 | 2.0 | 15 |
| Nov 24 | 2.2 | 11 |
| Dec 24 | 2.4 | 14 |
| Jan 25 | 1.9 | 7 |
| Feb 25 | 1.5 | 12 |
| Mar 25 | 1.1 | 15 |
| Apr 25 | 1.6 | 8 |
| May 25 | 1.1 | 7 |
| Jun 25 | 1.9 | 9 |
| Jul 25 | 1.3 | 15 |
| Aug 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Wir waren in der ersten Oktober Ferienhälfte 2024 im Ferienpark Cochem und waren sehr angenehm überrascht von der Par...”
“ZEEEER SLECHTE SERVICE”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vacation Rentals.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | 2.1 out of 5 (poor) | −31% | 1,000 |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | — | 1,109 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,083 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,069 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,050 |
Bottom line: Roompot Vakanties is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Audley Travel scores higher (5.0 vs 2.1).
500 reviews of Roompot Vakanties. Filter by what matters to you.
Chalet simpel maar netjes ,genoeg te doen op het park en in de omgeving Op een enkeling na vriendelijk personeel Leuk opgezet qua indeling op de veldjes Ondanks het slechte weer hele leuke dagen gehad 1 min puntje ..geen horren voor de ramen ..in bosrijk gebied juist wel prettig
Rustige omgeving..proper huisje.. Wel jammer van de spinnenwebben
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 61% of recent reviews are 4–5★ and 35% are 1–2★.
Na meerdere jaren op Klein Vink te zijn geweest direct na de schoolvakanties heb ik voor dit jaar mijn vakantie moeten verplaatsen in de schoolvakanties. Eenmaal dit definitief te hebben gedaan werd ik gehouden aan het bedrag zoals dat in die periode geldt. Omboeken naar een voordeliger vakantie of op een ander park of vaker in verschillende periodes te gaan was niet mogelijk. De dames van de klantenservice waren hier zo flexibel als een loden deur.
Ik had een klacht/probleem over mijn reeds gemaakte boekingen. Allereerst kreeg ik via de klantenservice 2 keer Esmé aan de telefoon. Een medewerker die niet luisterd geen empathie heeft en zo flexibel is als een stalen buis. Na de 3e keer bellen kreeg ik Inge aan de telefoon. Wat een wereld van verschil qua persoonlijkheid. Ze luisterde aandachtig naar mijn klacht. Toonde empathie en ging ermee aan de slag. Via haar leidinggevende is ze tot een oplossing voor me gekomen waar ik helemaal blij mee ben. Het was de eerste werkdag van Inge op de klantenservice. Nou die mag blijven. Hele aardige vrouw. Een 10 voor Inge en een 1 voor Emsé !
Wir waren in der ersten Oktober Ferienhälfte 2024 im Ferienpark Cochem und waren sehr angenehm überrascht von der Parkanlage sowie unserem Haus. Die Betten waren sehr gut 👍. Das Angebot für die Kids ebenfalls. Leider konnten wir das Schwimmbad nicht nutzen, da es renoviert wurde aber wir waren davon informiert. Die Einkaufsmöglichkeiten im vorhanden kleinen Supermarkt war gut sortiert-etwas überteuert aber fürs erste ok. Wir hatten das Restaurant einmal genutzt und waren alle sehr zufrieden mit der Qualität sowie mit dem Service. Da wir uns überwiegend selbst versorgt haben fanden wir fast alles in der Küche vor bis auf einiges (Toaster fehlte), das man sicherlich verbessern könnte z.B. kleines Schneidemesser+ Schneidebrett+Suppenkelle. Den Toaster hatte ich mir gottseidank mitgebracht!!!! In den 2 Bädern hätten wir uns mehr Handtuchhalter gewünscht und evtl. Badvorleger. Ansonsten war alles stimmig und wir konnten die eine Woche wirklich genießen, da um Cochem herum es auch viele Attraktionen gibt, die wir uns vorgenommen hatten. Das ganze Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank für eine schöne Ferienwoche 🤩
Wir waren im September (Nachsaison!) im Beach Resort. Im Bad ist im Waschbecken kaum Wasser abgelaufen (voller Haare), trotz zweifacher Reklamation wurde kein Heizkörper warm und der Fußboden im Wohnzimmer auch nicht. Scheiben und Tischbeine in Kinderhöhe waren bekrabbelt und verschmiert. Nicht so gut bei dem Preis.
Wij zijn hier tevreden, geen groot park maar we komen er tot rust. Zeer vriendelijk personeel. Alles wat je nodig hebt is aanwezig. Klein maar gezellig…
Bospark 't Wolfsven in augustus geboekt. is een heel groot park en daardoor, voor ons, niet echt gezellig. veel gezinnen met kleine kinderen. maar ook geschikt voor iedereen die een rustig park zoekt. Qua ligging helemaal prima; veel bomen en groen op het park en in de omgeving. Fietsverhuur is een pluspunt; genoeg fiets- en wandelroutes vanaf het park. Ons verblijf was in een ouder huisje die meer in het bos staan; gedurende de dag wel altijd ergens zon rond de accomodatie. een aanrader als je tevreden ben met een enigszins gedateerd huisje. kies je voor een nieuw verblijf dan moet je wel genoegen nemen met huisjes die redelijk dicht op elkaar staan, (nog) geen afscheiding/ heg o.i.d. hebben. Dat er zoveel (mogelijk) huisjes op een stuk grond gepropt worden, is voor ons een nadeel.
Roompot Kronenburger See (Duitsland) Prachtige accomodatie, ruim, comfortabel en luxe. Alles tot je beschikking, wij hadden 3 badkamers (waarvan 2 behorende bij de kamer), sauna, wasmachine, droger en alles wat je kan bedenken. Bij boeken early check in gekozen en voor betaald en 1x uit- en 1x thuis eten. Bij aankomst konden wij direct het huisje in; echter was de accommodatie nog niet schoongemaakt. Dit heb ik direct aangegeven bij de receptie. Na zo’n reis wil je graag even uitrusten. Even later kwam de schoonmaakster en heeft het huisje met Franse slag schoongemaakt, de bedden opmaken duurden langer dan het huisje schoon te maken. Mevrouw sprak geen woord Duits of Engels en met ‘handen en voeten’ snapte zij niet wat wij bedoelde… uiteindelijk heb ik zelf na het boodschappen doen, inclusief schoonmaakmiddelen (zelf aangeschaft) na de lange reis het huis zelf schoongemaakt. Niet heel fijn, want je betaald een beste prijs ook voor schoonmaak! De voucher besproken om in te leveren voor 1x uit eten 1x thuis eten. Wij hadden geen idee wat wij konden verwachten van thuis eten, maar wat zijn wij verrast! Heerlijk gegourmet en alles zat erbij wat je wensen kon! Brood, vlees, groente, sausjes.. noem maar op! Het uit eten was ook besproken, en eenmaal op de afgesproken tijd gemeld in het restaurant, bleek er geen plek te zijn voor ons. Wij zijn in een looppad geplaatst buiten, wat best hinderlijk was. De heer die ons bediende was ook niet het zonnetje in huis. Ook duurde het lang voordat er überhaupt een bestelling kwam voor drinken. Uit eten is een 3-gangen menu en 1 dranken van het huis, echter niet elk gezelschap nam een voor- of nagerecht, en nadien wij klaar waren moesten wij nog €2,20 betalen voor 1 drankje (vonden wij vreemd, want er was een keuze gemaakt om 2 voor en 2 nagerechten niet te nemen) De locatie is wel echt prachtig! Een must-see: Dreimüller-Wasserfall voor een leuke wandeling. Düren om een dagje te shoppen. Stadskuyl voor boodschappen. Geen ervaring met kidsvermaak op het park, wij reisden met 2 pubers van 14&16 en zij hebben zich vermaakt!
Park , huisjes en faciliteiten zeer goed. Bedienend personeel in het restaurant dramatisch slecht, incapabel en racistisch. Wij hebben het restaurant verlaten. Receptie , ontvangst en vertrek zeer goed en proffesioneel
Fijne vakantie gehad. Mooi schoon koel huisje. Vriendelijke medewerkers en veel te doen.
Chalet prima, schoonmaak top, personeel vriendelijk, animatie leuk maar tuin echt drama, rommel erin, niks gesnoeid gewoon een rimboe, echt jammer
Beste een leuk tuinhuisje gehuurd in kamperland, alleen jammer dat er geen goede buitenstoelen aanwezig zijn bankje is echt minimaal. Tevens zou een zon luifel of e.d. fijn zijn je kan met de volle zon niet buiten zitten. Wel een fijn verblijf gehad.
We hadden een fijne vakantie. Huisje We waren met 4 pers in een 6pers (6B) huisje. Dat was ruim genoeg. Tafel was wankel. Kastruimte in slaapkamer had wat meer mogen zijn. 1 kast voor 2 personen is krap. Badkamer: Douchedeur sluit niet aan de onderkant waardoor water in de badkamer komt. Daar is geen extra afvoerputje waardoor het gelekte water nergens naartoe kan. Een dweil ontbreekt om het op te vangen. Fijne en voldoende kastruimte in badkamer voor 4 pers. Keuken: Bovenkastjes zijn erg hoog waardoor we niet bij de spullen konden. Fijne bank, makkelijk schoon te maken. Goed tuin meubilair. We misten een grotere speeltuin waar de kinderen wat uitdaging hebben, kunnen spelen en elkaar kunnen ontmoeten. Enkel het piratenschip en een schommel als centrale speeltuin is weinig. Zwembad top. Fijne temperatuur, 2 badjes, toezicht is betrokken en enthousiast. Leuk voor de bezoekers. Fijn dat er terrasjes en ligbedden zijn. Medewerkers en animatie zijn betrokken en enthousiast. Je voelt je echt welkom. Leuke activiteiten. Restaurant maakt echt lekkere maaltijden. Meerdere keren gegeten en elke keer top, ga zo door! Ligging is top. Je wandelt zo de bossen of duinen in. 4 sterren vanwege de prijs. Het is met 2300,- voor 10 dagen, in het hoogseizoen wel heel erg veel geld.
Roompot Vakanties is a leading provider of holiday parks in the Netherlands and across Europe, catering to travelers seeking affordable vacation accommodations. The company specializes in offering a variety of lodging options, including bungalows and luxury accommodations, suitable for families, couples, and groups. Customers can easily search for and book their desired holiday park through the user-friendly website, which features convenient tools for managing bookings and exploring available facilities. The company focuses on providing value through competitive pricing and special offers, such as last-minute deals. With an extensive selection of parks and amenities, Roompot Vakanties aims to enhance the overall vacation experience, ensuring that guests have access to essential services, including booking modifications and extra upgrades. This customer-centric approach attracts a diverse range of holidaymakers looking to enjoy memorable stays in idyllic settings.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
