Très satisfait de cette entreprise…
Très satisfait de cette entreprise familiale qui a répondu à toute mes attentes. Je recommande.

RRD Preparation is a professional review platform that provides businesses with tools to collect and manage customer feedback. The company aims to assist organizations in enhancing their online reputation by facilitating the gathering of genuine reviews from their customers. By offering a user-friendly interface, RRD Preparation enables businesses to showcase their customer satisfaction and build trust with potential clients. The target market for RRD Preparation includes businesses of all sizes across various industries looking to improve their customer engagement and increase transparency through authentic reviews. By leveraging the platform’s capabilities, companies can gain valuable insights into customer perceptions, enabling them to make informed decisions that drive growth and enhance service quality. For more information, visit their website at www.rrd-preparation.com.
RRD Preparation receives a generally positive reception from customers, with many praising the rapid delivery and helpful staff. Reviewers highlight the efficient service, noting that the team is responsive and knowledgeable, often going above and beyond to assist with inquiries.
The website is also commended for its user-friendly design and detailed product descriptions. However, some customers express frustration with order issues, such as receiving incorrect parts or delays in delivery. A few negative reviews mention unprofessional handling of complaints, particularly regarding refunds and incorrect items. Despite these concerns, the overall sentiment remains favorable, with a significant majority of consumers satisfied with their experiences.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.1 | 1,011 | 100% | -0.7 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 5.0 | 10 |
| Oct 24 | 4.3 | 10 |
| Nov 24 | 4.6 | 11 |
| Dec 24 | 4.3 | 3 |
| Jan 25 | 4.2 | 12 |
| Feb 25 | 4.8 | 4 |
| Mar 25 | 4.6 | 9 |
| Apr 25 | 5.0 | 12 |
| May 25 | 5.0 | 5 |
| Jun 25 | 5.0 | 3 |
| Jul 25 | 3.9 | 8 |
| Aug 25 | 4.0 | 4 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Equipe bienveillante et réactive, tarifs attractifs, livraison rapide”
“Horrible customer service, slow, negligence, and bad quality damaged product received NEVER AGAIN”
500 reviews of RRD Preparation. Filter by what matters to you.
Très satisfait de cette entreprise familiale qui a répondu à toute mes attentes. Je recommande.
Tarif raisonnable et permet de trouver des produits pour améliorer nos 2 roues. Envoi rapide si pièce disponible sur site.
Super je recommande RRD pièces de très bonne qualité un SAV très performant j ai actuellement 17000kms avec moteur malossi 65cc liquide aucuns soucis
I ordered an arrow exhaust for my s1000rr. They communicate well with estimated time. First they said the order would be factory placed so it will take 6 weeks. Luckily I received within 2 weeks! Good price too and thanks for the Haribo candy haha.
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Cylindre kit 50 Airsal commander , impossible de visser le pot d’origine et pour mettre un échappement a bride il faut 2 joints pour pu qu’il y est de jeu , tout a fait normal d’apres le SAV , prenez moi pour un c.. . Site à éviter aucune garantie .
IMPECCABLE. Merci beaucoup, tout est parfait. La livraison parfaite, les produits parfaits. Merci
Entreprise sérieuse. Respect des commandes et des délais de livraison. Service après vente au top (réponse rapide et complète à chaque fois). Franchement n'achetez pas vos pièces de brelles ailleurs.
Bonjour facilité pour passer commande délais de préparation et envoi rapide colis bien emballé site à recommandé
2e commande sur ce site, pas toujours simple de trouver la bonne pièce tellement y a de références, mais le personnel est pro, sympa, et surtout vérifie la compatibilité des pièces avant d'envoyer. Ca évite des problèmes aprés. Je recommanderais sur ce site sans aucuns problèmes.
A mes yeux l'une des meilleures enseigne de leur secteur d'activité. Une équipe a l'écoute tres sympathique mais surtout professionnel. Je passe par eux des que l'opportunité ce présente. Je conseille vivement à tous passionnés de motorisation 2t.
Au top comme toujours ✌🏻✌🏻
Comme indiqué sur le site la livraison peut durer 6 semaines. Finalement la marchandise est bien arrivée. L'emballage protegait bien, le produits cylindre Airsal et culasse Polini sont corrects. Seule il serait souhaitable d'être informé quand le 6 semains sont passé.
Bonne réactivité et réponse rapide aux questions posées.
Personne a l'écoute, professionnel et reactif. 1ère commande arrivé rapidement, après réception je contacte le service client pour un doute sur le cylindre (malossi) reçu, réponse rapide de celui. Apres 2 pleins (de rodage) serrage !! Je recontacte le service client pour expliquer le problème (avec photos) et après une semaine je reçois un cylindre neuf en remplacement.
Contatto nel dicembre 2023 la Parmakit per un cilindro sachs. Mi comunicano che hanno gli stampi in manutenzione e non sanno quando saranno in grado di rimetterli in produzione. Trovo l'annuncio della RRD per lo stesso cilindro. Faccio l'ordine ed invio la somma richiestapensando lo avessero in casa. NO, lo devono ordinare. Chiedo il rimborso. Impossibile, mi propongono una nota di credito. Ribadisco la mia richiesta di rimborso, non sono interessato. Mi inviano la nota di credito per acquisti di altro materiale. Ho girato la pratica al mio legale.
Je n'étais promis dans un avis précédent de ne plus faire affaire avec vous. J'ai a nouveau essayé en vain. Peux importe le packaging le joint de culasse ne correspond pas à ça que j'ai commandé. J'habite loin des points de relai et aucune envie de perdre mon temps. Merci et bonne continuation à votre entreprise familiale
Très bon site ,il y a beaucoup de choix et de très bon prix par rapport a la concurrence, envoie très rapide et bien emballer, je recommande sans souci .
tres bon site a notre écoute pour toute questions toujour des réponses je recomande se site
Assez déçu de mon achat sur ce site. Point positifs: -Le seul endroit ou j'ai trouvé un allumage pour 65sx à un prix correct -frais de ports offert -envoi rapide Points negatifs: -Pas de paiement paypal (souvent mauvais signe) -Photos non conforme: sur le site, l'allumage est dans un "État Nouveau produit" mais sans emballage à cause d'un mauvais conditionnement (je me suis dis cool, une super affaire) mais en réalité, toutes les pièces sont rouillées, même le rotor en alu a de l'oxydation, je ne sais même pas si il fonctionne. -dans la description c'est écrit "Se monte sur tous les moteurs de KTM 65", j'ai un bloc de ktm 65sx 2003 avec embrayage hydraulique dans un chassis de beta rk6 et la platine ne correspond pas (mon carter a un défaut, je savais que j'avais un trou a repercer mais là, ça ne tombe vraiment pas en face), je dois en payer une sur mesure chez mon usineur. J'ai contacté le sav ça tourne en rond, j'ai bien compris que je devais me débrouiller. Vraiment déçu...
RRD Preparation is a professional review platform that provides businesses with tools to collect and manage customer feedback. The company aims to assist organizations in enhancing their online reputation by facilitating the gathering of genuine reviews from their customers. By offering a user-friendly interface, RRD Preparation enables businesses to showcase their customer satisfaction and build trust with potential clients. The target market for RRD Preparation includes businesses of all sizes across various industries looking to improve their customer engagement and increase transparency through authentic reviews. By leveraging the platform’s capabilities, companies can gain valuable insights into customer perceptions, enabling them to make informed decisions that drive growth and enhance service quality. For more information, visit their website at www.rrd-preparation.com.
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