Bonjour je suis très satisfait des…
Bonjour je suis très satisfait des pièces moteur commandé chez vous et merci aussi pour toutes les réponses à mes questions par message je recommanderais si besoin sans soucis. JM

RRD Preparation is a professional review platform that provides businesses with tools to collect and manage customer feedback. The company aims to assist organizations in enhancing their online reputation by facilitating the gathering of genuine reviews from their customers. By offering a user-friendly interface, RRD Preparation enables businesses to showcase their customer satisfaction and build trust with potential clients. The target market for RRD Preparation includes businesses of all sizes across various industries looking to improve their customer engagement and increase transparency through authentic reviews. By leveraging the platform’s capabilities, companies can gain valuable insights into customer perceptions, enabling them to make informed decisions that drive growth and enhance service quality. For more information, visit their website at www.rrd-preparation.com.
RRD Preparation receives a generally positive reception from customers, with many praising the rapid delivery and helpful staff. Reviewers highlight the efficient service, noting that the team is responsive and knowledgeable, often going above and beyond to assist with inquiries.
The website is also commended for its user-friendly design and detailed product descriptions. However, some customers express frustration with order issues, such as receiving incorrect parts or delays in delivery. A few negative reviews mention unprofessional handling of complaints, particularly regarding refunds and incorrect items. Despite these concerns, the overall sentiment remains favorable, with a significant majority of consumers satisfied with their experiences.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.1 | 1,011 | 100% | -0.7 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 5.0 | 10 |
| Oct 24 | 4.3 | 10 |
| Nov 24 | 4.6 | 11 |
| Dec 24 | 4.3 | 3 |
| Jan 25 | 4.2 | 12 |
| Feb 25 | 4.8 | 4 |
| Mar 25 | 4.6 | 9 |
| Apr 25 | 5.0 | 12 |
| May 25 | 5.0 | 5 |
| Jun 25 | 5.0 | 3 |
| Jul 25 | 3.9 | 8 |
| Aug 25 | 4.0 | 4 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Equipe bienveillante et réactive, tarifs attractifs, livraison rapide”
“Horrible customer service, slow, negligence, and bad quality damaged product received NEVER AGAIN”
500 reviews of RRD Preparation. Filter by what matters to you.
Bonjour je suis très satisfait des pièces moteur commandé chez vous et merci aussi pour toutes les réponses à mes questions par message je recommanderais si besoin sans soucis. JM
Service au top, réponse aux questions rapide, envois des produits rapides. A recommander
Extremely Disappointing Experience I am deeply dissatisfied with my recent purchase from your company. The part I received was not the one I ordered, and when I contacted your customer service to rectify the issue, I encountered nothing but difficulties. Despite my best efforts to explain the situation, the return process was made unnecessarily complicated. To add insult to injury, when I finally managed to return the incorrect part, your company refused to accept the package. This experience has been frustrating and time-consuming. I expected a smooth and professional service, but instead, I was met with incompetence and a lack of customer care. I regret to say that I cannot recommend your company to others based on this experience.
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Bonjour, j'ai passé commande et la pièce était indisponible pour l'instant du coup j'ai été remboursé en totalité..
envoi rapide et soigné. Pièce conforme à mes attentes
Satisfait de ma commande kit 75cc parmakit pour minarelli p6 reçu rapidement.je recommande RRD Préparation 👌👍
Un voleur ! j'ai payé mais jamais reçu mes pieces.
Un grand merci à ''RRD PREPARATION''! C'est une entreprise familiale passionnée par la compétition et où tout est mis en œuvre pour satisfaire le client ! Que ce soit aussi bien pour leurs rapidité de livraison, que par la qualité des produits envoyés ainsi que pour leur service technique vous apportant des conseils de professionnels aguerris. Et je peux le dire en connaissance de cause car je suis moi-même mécanicien. Et du coup très pointilleux ! Ce sont de vrais mécanos ! Pas juste des commerciaux comme dans beaucoup d'autres sites. Je vous recommande sans hésiter et continuerai à commander chez vous.
Excellent fournisseur, j'ai passé la commande et tout s'est bien passé et je l'ai reçu au Portugal en 4 jours ouvrés. J'avais demandé des éclaircissements sur le site Web concernant le produit et ils ont répondu rapidement.
Good dealer !!! Le service technique a été à mon écoute sur mes attentes et a su me guider dans mes choix . Ils savent de quoi ils parlent . Ce ne sont pas des ´ ingénieurs ´ de forum ou Facebook mais de vrais pros passionnés du métier . De plus ils m’ont indiqué les dispos et délais . J’ai reçu ma commande en 3 jours ouvrés et surtout avec une grande précaution d’emballage. Vraiment je les recommande ! Encore merci à eux ! 👍
Réception très rapide et conforme à la commande produit apparemment de bonne qualité merci
Bonsoirs, j'espère avoir réussi à effacer mon ancien message. Je comprends très bien que vous êtes une petite structure, j'ai d'ailleurs jamais eu de soucis avant. Vous avez essayé de me joindre, malheuresement j'étais au travail, et votre dernier appel, j'étais sur mon deux roues pour rentrer. Je ne cherche pas à nuire à votre entreprise, souvent sur le moment on est un peu énervé, du coup on écrit un message pas sympa. Je pense que vous allez me téléphoner demain, je vous direz tout au téléphone, pas besoin de le notifié par message, Cordialement mr hajduk Fabien
Re salut à toute l'équipe ! Merci de votre réactivité à tous, en une journée l'info de mon souci sur un cylindre à été relayée dans la journée,.! Direct le boss m'a appelé, il s'agissait apparemment d'un problème du produit, spécial dédicace à lui, très fin connaisseur en mécanique, et c'est peu dire ! à qui rien n'échappe...! Problème résolu en une petite semaine !!! Le temps de finir nos échanges qu'un cylindre tout neuf était déjà dans ma boîte aux lettres !!! En dix ans, seul petit souci !!! Et résolu en un temps record, franchement ! Donc que dire de plus, à part un gros Big up à RRD !!! Et à plus pour d'autres commandes !!! Un grand merci à vous !
After a miscommunication fault from my side, i did get in contact with rrd. They understood what was wrong with my order (fabrication fault) and handled it very well. I defenitely recommand buying from this company.
RRD Preparation is a professional review platform that provides businesses with tools to collect and manage customer feedback. The company aims to assist organizations in enhancing their online reputation by facilitating the gathering of genuine reviews from their customers. By offering a user-friendly interface, RRD Preparation enables businesses to showcase their customer satisfaction and build trust with potential clients. The target market for RRD Preparation includes businesses of all sizes across various industries looking to improve their customer engagement and increase transparency through authentic reviews. By leveraging the platform’s capabilities, companies can gain valuable insights into customer perceptions, enabling them to make informed decisions that drive growth and enhance service quality. For more information, visit their website at www.rrd-preparation.com.
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