Ticketmaster España is a leading online ticketing platform dedicated to providing access to a wide range of events and entertainment options across Spain. The company facilitates the purchasing and distribution of tickets for concerts, sports events, theater productions, and other live performances, ensuring a seamless experience for users seeking to attend various cultural and entertainment activities.
Targeting consumers interested in attending live events, Ticketmaster España caters to a diverse audience, including music enthusiasts, sports fans, and theatergoers. By offering a user-friendly interface and a comprehensive selection of events, the company aims to enhance the ticket-buying process for its customers while also providing event organizers with a reliable platform for ticket sales and promotion.
Ticketmaster España has a positive customer experience.
Ticketmaster España receives a mixed response from consumers, with many praising the overall concert experience and organization. Reviewers highlight the enjoyable atmosphere, good acoustics, and effective app for managing tickets, noting that the concerts themselves are often fantastic.
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However, there are significant complaints regarding the ticket purchasing process, with some customers experiencing issues such as seats being double-booked and difficulties in securing multiple tickets together. While many appreciate the ease of management and organization at events, others express frustration over visibility issues and the need for better sound quality. Overall, while the concert experiences tend to be well-received, the ticketing process leaves room for improvement.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.9
60
100%
—
● Medium
3.9 / 5 overall
=
60 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people.
Not enough history for a trend yet: 60 reviews in 1 month. The chart appears once reviews span two months.
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
Top praiseof 40 positive reviews
Website & app8%
3 mentions
“La eficacia de la app para tener mi entrada, y el mantener información del evento todo el tiempo”
On “Website & app” · Aug 16, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Events & Entertainment.
Overall rating and review count for this company and similar companies
El concierto en si estuvo muy bien, pero nos engañaron a todos ponía que comenzaba a las 23;30 y comenzó a las 2:30 de madrugada y ponían entrada con consumision a la hora de la compra y llegamos allí era mentira, encima se pusieron muy bordes para explicarnos , publicidad engañosa . Pero el concierto estuvo muy bien
Fuimos muy bien atendidos por las jóvenes que acomodaban al público. Todo bien organizado, ordenado y limpio. Solo algo caro los refrescos y patatas fritas
La entrada ponía que tenía una consumición y no te la ponían desvían que hablara con Ticketmaster y luego el concierto empezó alas 2:30 cuando debería empezar alas 23:30
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La organización de la entrada fue deficiente, poco vallado, poco personal, poca señalización, lo que hizo que sea un desorden la apertura de puertas. Que fue tarde. Ausencia de sombras para la espera.
La file pour l’accès à l’entrée du stade devrait être mieux balisée avec des bénévoles visibles le long du parcours pour informer les participants au concert
La compra de las entradas fue organizada, las entradas electrónicas parecen ser más seguras. Sin embargo los avisos de la distribución de las entradas llegaron apenas dos días antes y la de pista back sobre todo era bastante complicada de entender. Fui al mejor concierto de mi vida. Gracias
Estuvimos informados de todo s los aqspectos a tener en cuenta, el detalle que no me hace poner 5 estrellas poco personal fuera del recinto, pero adentro la chica que nos ayudo con los asientos fue realmente un encanto sector 208.
El concierto genial la venta de entradas y la organizacion un pufo
El concierto genial, ticketmaster como siempre una bazofia que no te deja seleccionar tus entradas y te pone como le da la gana, segunda vez este año que tengo que ver el concierto sola porque nos separan al grupo, lo veis normal? Porque yo no, y las coges separadas porque lo que quieres es ir al evento... basta ya de pitorreos!! Y como nosotros mucha gente a nuestro alrededor.
Me mantenían informada en todo momento hasta el día del concierto, lo único que no me gustó fue la continua actualización de la app y que no era fácil volver a descargarla y acceder a mi cuenta. Pero al final todo perfecto. Hasta el mismo día del concierto aportando toda la información necesaria para acudir al mismo. Gracias
The concert had really bad organization, was confusing, frustrutation. Inside the venue was better, but for the price we pay should be evern better!The concert was great, the securitie work well
Ticketmaster España is a leading online ticketing platform dedicated to providing access to a wide range of events and entertainment options across Spain. The company facilitates the purchasing and distribution of tickets for concerts, sports events, theater productions, and other live performances, ensuring a seamless experience for users seeking to attend various cultural and entertainment activities.
Targeting consumers interested in attending live events, Ticketmaster España caters to a diverse audience, including music enthusiasts, sports fans, and theatergoers. By offering a user-friendly interface and a comprehensive selection of events, the company aims to enhance the ticket-buying process for its customers while also providing event organizers with a reliable platform for ticket sales and promotion.