Carl's Jr. Danmark is a fast-food restaurant chain specializing in flame-grilled American burgers made from 100% beef. The company is known for its commitment to quality, offering a menu that features large, juicy burgers designed to satisfy customers who appreciate robust flavors and hearty meals. In addition to burgers, Carl's Jr. Danmark provides a selection of desserts and promotional deals through its mobile app, which allows customers to earn points on their purchases. Targeting burger enthusiasts and fast-food consumers in Denmark, Carl's Jr. facilitates convenient dining experiences by partnering with delivery services such as WOLT and JUST EAT, enabling customers to order food directly to their homes. With a focus on providing high-quality meals and engaging customer service, Carl's Jr. Danmark aims to cater to individuals seeking quick yet satisfying dining options.
Reviews for Carl's Jr. Danmark overwhelmingly reflect dissatisfaction, with a significant number of customers expressing frustration over long wait times and poor food quality.
Many people report waiting excessively for their orders, with instances of 40 minutes or more being common, even when the restaurant is not busy. The quality of the food is frequently criticized, with complaints about cold and overcooked burgers, soggy fries, and incorrect orders. While a few reviewers mention positive experiences with the service, noting friendly staff, these instances are overshadowed by the overall negative sentiment. Cleanliness is another recurring issue, with several customers highlighting dirty dining areas and restrooms. The app used for ordering also receives negative feedback for not functioning properly.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.9 | 996 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.1 | 7 |
| Oct 24 | 2.1 | 9 |
| Nov 24 | 2.0 | 13 |
| Dec 24 | 2.5 | 6 |
| Jan 25 | 1.1 | 8 |
| Feb 25 | 1.0 | 9 |
| Mar 25 | 1.6 | 13 |
| Apr 25 | 1.5 | 11 |
| May 25 | 1.9 | 8 |
| Jun 25 | 2.5 | 13 |
| Jul 25 | 1.1 | 8 |
| Aug 25 | 1.2 | 6 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Første gang vi prøver Carl's - det var i Næstved centeret”
“Carl's app er nærmest uduelig”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Fast Food.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.0 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | −4% | 996 |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | +1% | 268 | |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | — | — | 25 | |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | — | — | 25 |
Bottom line: Carl's Jr. Danmark is #4 of 4 on overall rating in this group.
500 reviews of Carl's Jr. Danmark. Filter by what matters to you.
Maden er som altid lækker, velsmagende og udgør det for et måltid. Servicen er blevet lav og "tøsesnakken" i køkkenet er blevet mere vigtig end kunder og rette betjening. Ordre kan ikke pakkes korrekt og overleveret på en overfladisk og sløv måde. Et hvilket som helst andet, ordentligt, spisestel ville give kompensation for fejl og mangler af denne kategori.
Helt fin oplevelse midt i sommerferien... Generelt er burgerne og størrelserne på pommes frites ikke specielt store, men et ok supplement til de gængse restaurant-kæder. Men hvorfor skal man bede om sugerør?? De burde da komme ved aflevering af mad. Er det sådan en gang miljø- og klimaaktivistisk bras...?? Og ja, det er også de forbandede pap-sugerør ligesom alle de andre steder... Fedt med free refill af sodavand... Det kunne de andre fast-food kæder godt lære noget af...
Jeg vil give restauranten i Holstebro 3 stjerner, fordi det mad de laver egentlig er meget okay. Det lidt dyrt, men hellere give lidt mere og få en mere tilfredsstillende burger end, hvad man får på andre fast food restauranter. Hygiejnen er okay. Refill på sodavand. Man bestiller og de kommer ned til bordet med din mad med et smil. Jeg kunne godt finde på at vende tilbage
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Maden var rigtig god, men prisen er helt hen i vejret i forhold til den portion man får desværre
Dyr i forhold til hvad man får. Have bestil hjemmefra. Fik udleveret posen, opdagede først da jeg var hjemme igen, at der manglede en burger.
Mærkelig concept. Super gode burgere men man må ikke få sine drikkevarer før maden bliver serveret 15 minutter senere. Så op og tanke sodavand. Ketchup og pomme fritsovs er også ude af syne. Så op og stå igen og stå i kø og købe til 5 kr stykket og så endelig hen til bordet og igang med de nu kolde burgere. ???? Magen til mystisk koncept
God mad og fin service. Laver ikke normalt anmeldelser, men har nu flere gange bestilt mad online til afhentning i Randers SØ for så at finde ud af jeg mangler en burger, eller har fået det forkerte.. Det ikke godt nok. Husk at tjekke jeres ordrer før i kører hjem!
Sønderborg afdeling: I torsdag havde vi bestilt 5 menuer til afhentning, men da vi kom hjem opdagede vi, at hovedretten i den ene menu manglede (der var kun drikkelse og fritter). Jeg skriver derefter til den eneste kontaktmulighed (udover Facebook), som er på Carl's hjemmeside, nemlig mail. Desværre bliver mailen besvaret med larmende tavshed. Først og fremmest er det dårligt, at der mangler noget i en ordre, men fejl kan ske. Men at man ikke reagerer på en klage er simpelthen alt for dårligt! ------------------------ En time efter jeg skrev her, fik jeg svar på mail, og vil modtaget kompentation fra Carls Jr. i posten. Derfor er den rettet fra 1 til 3 stjerner.
Jeg hentede i dag mad fra Carl’s i Tilst. Stor var min ærgrelse da jeg kom hjem og fandt en lettuce wrap i min pose istedet for de 5 chicken tendens jeg havde bestilt. Klokken var 19.15 og der var ikke ret mange kunder i restauranten så det kan ikke have været travlhed der var skyld i fejlen. Det må kunne gøres bedre.
For første gang måtte vi desværre opleve, en ret kedeligt tur i Carl's Jr. Vi bestilte ved en 17 tiden, på en Søndag og grundlæggende gør det ikke noget at vente lidt på maden, men 35 minutter synes jeg lige var langt nok, Ikke mindst på at ovenover var der også Desværre kolde Pomfritter til menuerne som enten har Lagt forlænge eller fik bare lige kyssed friture fordi de var ikke en spor af sprøde, jeg bestiller Altid en Diavllo menu Burgern var godt nok kold og fede desuden var chillichees tops kolde, vi håber på at det var en engangs forestilling. Fordi vi ellers rektigt godt kan lige maden Hos Carl's Jr.
Fik en 5 star Western menu som jeg har fået flere gange før i Carls Jr drive in i Vejle og mine forhåbninger til, at de den her gang laver en chokolade milkeshake det smager af chokolade blev igen igen en kæmpe skuffelse 😔 maden smager rigtig godt☺️👍🏻 men shaken smager overhovedet ikke af chokolade og det gør at de kun får 3 stjerner.
Var på Carls Jr i Nyborg. Burgerne var gode men toiletforholdene var simpelthen under alt kritik. Det var møg beskidt. Tror aldrig jeg tidligere har oplevet klamme toiletforhold på en restaurant.
Carl's Jr. Danmark is a fast-food restaurant chain specializing in flame-grilled American burgers made from 100% beef. The company is known for its commitment to quality, offering a menu that features large, juicy burgers designed to satisfy customers who appreciate robust flavors and hearty meals. In addition to burgers, Carl's Jr. Danmark provides a selection of desserts and promotional deals through its mobile app, which allows customers to earn points on their purchases. Targeting burger enthusiasts and fast-food consumers in Denmark, Carl's Jr. facilitates convenient dining experiences by partnering with delivery services such as WOLT and JUST EAT, enabling customers to order food directly to their homes. With a focus on providing high-quality meals and engaging customer service, Carl's Jr. Danmark aims to cater to individuals seeking quick yet satisfying dining options.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
