It's very great 🍀
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Freebird Airlines is an online platform specializing in providing affordable flight reservations and ticket booking services. With a user-friendly interface, customers can search for various flight options, including round trips, one-way, and multi-city itineraries. The company caters to a diverse clientele, including leisure travelers and business professionals seeking cost-effective travel solutions. In addition to flight bookings, Freebird Airlines offers ancillary services such as seat selection, meal ordering, and extra baggage options to enhance the travel experience. The platform also features hotel booking services, allowing travelers to secure accommodations near airports for added convenience. With a focus on delivering straightforward and efficient travel solutions, Freebird Airlines aims to meet the needs of budget-conscious travelers looking for reliable air travel options.
Freebird Airlines receives a mix of reviews, with a notable 73% of customers expressing positive experiences. Many reviewers highlight the efficient booking process through the app and commend the friendly, German-speaking staff, which contributes to a pleasant flight atmosphere.
Passengers appreciate the comfort of the seats and the cleanliness of the aircraft. However, there are significant complaints regarding flight cancellations and delays, with some travelers experiencing over 12 hours of delay without compensation. Issues with luggage damage and poor organization during check-in have also been reported, particularly affecting those traveling with elderly passengers. Despite these challenges, the overall sentiment leans positive, with many customers expressing a desire to fly with Freebird again.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.6 | 1,000 | 100% | -0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 3.7 | 108 |
| Sep 24 | 4.0 | 67 |
| Oct 24 | 4.1 | 70 |
| Nov 24 | 4.2 | 46 |
| Dec 24 | 4.5 | 22 |
| Jan 25 | 4.2 | 24 |
| Feb 25 | 4.4 | 22 |
| Mar 25 | 4.2 | 20 |
| Apr 25 | 3.9 | 37 |
| May 25 | 4.1 | 44 |
| Jun 25 | 3.3 | 56 |
| Jul 25 | 3.6 | 65 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Der Service ist wirklich super, mir wurde bei der Hotline (Whatsapp) sofort unkompliziert geholfen”
“Vi bestilte en rejse og skulle flyve med freebird fra Hamborg til Alanya Ved check in kunne de ikke finde os på trods...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Airlines.
| Company | Overall | Legit | Service | Booking | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.8 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | 3.8 out of 5 (good) | −5% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 4.2 out of 5 (good) | — | 1,109 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,083 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,069 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,050 |
Bottom line: Freebird Airlines is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Evolution Travel scores higher (5.0 vs 3.8).
500 reviews of Freebird Airlines. Filter by what matters to you.
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Ich habe panische flugangst und bin das erste mal mit Freebird geflogen. Unser Flug sollte um 6:00 von LEJ gehen…dann wurde Verspätung bis 11:00 dann 13:00 und dann letztendlich 14:30 mitgeteilt. 13:30 wurden wir informiert wieso: Bird Strike. Als wir dann endlich im Flugzeug waren waren der Kapitän und alle Flugbegleiter sehr Freundlich und verständnisvoll, mir wurde gesagt wenn ich etwas brauche soll ich mit bei ihnen melden. Der Pilot hat dann ausführlich vor Abflug erklärt wieso weshalb und warum sie nicht fliegen konnten und hat einem alle Angst die man haben hätte können genommen. Ich hab mich sehr sicher gefühlt! Ich hätte vor meinem ersten Flug mit Freebird so eine Bewertung gebraucht! Der Flug war Mega toll und jeder war super lieb wie schon gesagt. Und alle konnten deutsch wie manchmal auch in den Bewertungen bemängelt wurde. Trotz 9 Stunden Verspätung (wofür niemand letztendlich etwas dafür konnte, was auch mehrmals vom Piloten betont wurde mit sehr vielen Entschuldigungen!) war es ein super Flug trotz des zwischenfalls.
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Leider keine negativen Sterne möglich. Flug MI1071 von Leipzig nach Heraklion sollte um 6:00 Uhr gehen. Erste Verschiebung auf 11:00, dann auf 14:00. Keine Erläuterung warum. Kein Ersatz in Aussicht gestellt. Auch TUI als Veranstalter sollte sich überlegen, ob ich weiterhin eine Fluggesellschaft nehme, die so dermassen underperformt, nur um möglichst grosse Deckungsbeiträge zu erzielen. Die Kundenzufriedenheit aber hintenanstellt.
8 Stunden Verspätung… War um 6uhr geplant dann stand plötzlich 7uhr. Aber das war ja nicht alles wir haben gewartet und gewartet dann hieß es 5 Stunden Verspätung das ist schon mal ein totaler Rückschlag haben gedacht das es endlich los geht. Doch dann um 11 wird eine Durchsage gemacht ihr Flug verspätet sich um weitere 3 Stunden.! Ich bin so enttäuscht der 15 Euro Gutschein vom Flughafen ist schön aber überbrückt nicht diesen Riesen Fehler von der Fluggesellschaft Keine Worte…
Kos nach Leipzig. 13:20 Uhr. Kurz vorm Takeoff Abbruch und zurück zum Terminal. Dort saßen wir dann 3h im Flieger ( inkl. BOARDING ) bis es dann endlich los ging. Hatten einen defekt an der Maschine, kann ja mal passieren. Nun zu meinem einen Stern. In den 3 Stunden wurde ein Glas Wasser gereicht für die Fluggäste was ich schon sehr unterirdisch finde. Man bezahlt mittlerweile gut Schotter für die Flüge, da wäre ein Kaffee und ein Sandwich oder so als Geste schon angemessen gewesen. Aber nein.....in der Höhe ging die ganz normale Verkaufsshow los. Wir landeten dann mit 2,5 h Verspätung in Leipzig. Service geht anders, und kennen wir anders.
Verspätung um 2h
I had a flight to Antalya with my little dog in cabin and it was really stressless. I like the weight of hand luggage as well ( 8kg). Hope it will not change to 4kg!!!! I booked two flights in automn 2025 yet.
Beim Check-in am 03.06.2025 von Antalya nach Friedrichshafen hatten wir angeblich 4 Kilo Übergepäck, was gar nicht sein konnte, da beim Hinflug mit Corendon das Gewicht in Ordnung gewesen ist, und wir sogar beim Rückflug weniger Gepäck im Koffer hatten. Dafür sollten wir laut der unfreundlichen Dame am Schalter 40 Euro bezahlen, was für mich die pure Abzocke ist. Somit mussten wir unsere Koffer noch mal öffnen und diverse Artikel in den Mülleimer werfen. Komisch ist, dass einer Familie, die wir auf dem Rückflug kennengelernt haben , genau dasselbe passiert ist ! Das passiert uns kein zweites Mal. Nie wieder mit Freebird fliegen ....
Freundlichkeit
The staff was very friendly and helpful. The flights went smooth. Unfortunately, both of my flights were delayed by 1 hour and at the second flight we had to stand in the corridor for 20 minutes during the boarding, this is why I had to deduct one point.
Das erste Mal ist direkt ordentlich schief gegangen. Um 12.45h sollte der Flieger in die Luft, mehr als zwei Stunden später war es noch immer nicht soweit. Mehrfach wurde die Ankunft eines Inlandsfluges als etwas verspätet angekündigt, ohne Begründung. Auf Nachfrage gab es nicht einmal ein Getränk auf Kosten der Airline. Die Urlaubsstimmung war merklich getrübt. Dann auch noch eine weitere Verzögerung durch Auftanken.Los ging es dann mit fast drei Stunden Verzögerung.
Cok iyi yeni
Riesenschlange am Schalter und nur 3 unfreundliche Mitarbeiter. Sehr unangenehm.
Hayatımda bir çok havayolu şirketi ile uçuş gerçekleştirdim, gerekse uçuş esnasında gerekse iletişim konusunda bu kadar duyarlı ve alakalı başka firma görmedim. Bazı negatif yorumlar sanırım yüksek beklenti içinde olan insanlardan yapılmış yorumlar olduğunu düşünüyorum. Ama unutmamak gerekirki fiyat politikası yönünden nerdeyse her zaman digerlerinden daha uygun fiyatlar sunuyor. Burdan billund - bodrum/Milas uçuşunda eşlik eden özellikle deniz hanıma çok teşekkürlerimi gönderiyorum.
Freebird Airlines is an online platform specializing in providing affordable flight reservations and ticket booking services. With a user-friendly interface, customers can search for various flight options, including round trips, one-way, and multi-city itineraries. The company caters to a diverse clientele, including leisure travelers and business professionals seeking cost-effective travel solutions. In addition to flight bookings, Freebird Airlines offers ancillary services such as seat selection, meal ordering, and extra baggage options to enhance the travel experience. The platform also features hotel booking services, allowing travelers to secure accommodations near airports for added convenience. With a focus on delivering straightforward and efficient travel solutions, Freebird Airlines aims to meet the needs of budget-conscious travelers looking for reliable air travel options.
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