Freebird Airlines is an online platform specializing in providing affordable flight reservations and ticket booking services. With a user-friendly interface, customers can search for various flight options, including round trips, one-way, and multi-city itineraries. The company caters to a diverse clientele, including leisure travelers and business professionals seeking cost-effective travel solutions.
In addition to flight bookings, Freebird Airlines offers ancillary services such as seat selection, meal ordering, and extra baggage options to enhance the travel experience. The platform also features hotel booking services, allowing travelers to secure accommodations near airports for added convenience. With a focus on delivering straightforward and efficient travel solutions, Freebird Airlines aims to meet the needs of budget-conscious travelers looking for reliable air travel options.
Freebird Airlines has a positive customer experience.
Freebird Airlines receives a mix of reviews, with a notable 73% of customers expressing positive experiences. Many reviewers highlight the efficient booking process through the app and commend the friendly, German-speaking staff, which contributes to a pleasant flight atmosphere.
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Passengers appreciate the comfort of the seats and the cleanliness of the aircraft. However, there are significant complaints regarding flight cancellations and delays, with some travelers experiencing over 12 hours of delay without compensation. Issues with luggage damage and poor organization during check-in have also been reported, particularly affecting those traveling with elderly passengers. Despite these challenges, the overall sentiment leans positive, with many customers expressing a desire to fly with Freebird again.
The ticket purchase online was easy. Afterwards the registration for an unaccompanied minor was made via WhatsApp immediately and uncomplicated. Thanks for the instantaneously support.
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Jeszcze nigdy nie spotkałem się z taką sytuacją! Piloci palili papierosy podczas lotu. Smród w całym samolocie! A na pokładzie wiele matek z niemowlętami. Na pewno nie był to nikt s pasażerów, bo podczas podejścia do lądowania każdy siedział na swoim miejscu i był zapięty pasami. 18.06.2025, 14:30 (Antalya- Kraków) FH759
Kann nur positives berichten ! sowohl Hinflug 10.6.ab Leipzig nach Djerba als auch Rückflug am 17.6. pünktlich und Service an Bord super !! Selbst Flugkapitän sehr kommunikativ mit einigen Durchsagen !! Immer wieder Freebird und liebe Leute in den meisten Fällen kann die Airline gar nichts für Verspätungen !!
The worst airline I've ever used , brought a holiday via tui and got given these as the airline .
Rude and seriously lazy staff
Feel nessary with a plane of 200 airliners that is right to block off the use of one of the two toilets that's on the arriving and departing flight .
The seats are seriously dreadful no sponge in seats , and extremely small and tight
Both ways the plane wasn't clean on arrival and smelt dreadful .
The whole flight was extremely hot and the staff refused to turn heating down , after dozens of people asked for it to do , they would rather leave it up and hide up in there area behind shut curtains and jammed in trolley to stop use of main toilet at front of plane .on return it was much the same but they felt to keep seat belt signs on both ways most of the time while they wonder round free using amenities and the four airhostess swapped round who's were hiding up front of plane.
2. Stornierung innerhalb von 3 Jahren, das heißt 2 von 3 Flügen ohne Begründung. Das letzte Mal war zu Coronazeiten, damals hatte ich Monate auf meine Rückzahlung gewartet, diese wurde erst nach einschaltung eines Rechtsanwalts und klageandrohung zurück gezahlt. Ich werde diese Airline meiden. Ist mir in 40 Jahren fliegen mit vielen Airlines noch nie passiert, insbesondere keine zwei Mal in kürzestem Zeitraum.
Im Mai von Leipzig nach Heraklion und zurück mit der Airline. Schlechter Service, Flugbegleiter eher mit mitfliegenden Kollegen beschäftigt, sehr unangenehm zumal diese verköstigt wurden und die restlichen Passagiere aufgrund von leichten Turbulenzen nichts bekommen haben. Das war mein 1 und letzter Flug mit dieser Airline!
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
06.06.25 Morgens startete der Flieger, der um 6:10 Uhr von LEIPZIG nach Fuerteventura starten sollte, um genau 19:00 Uhr, also fast 13 Stunden später, mit Verspätung, genau 00:00 Uhr deutscher Zeit. Nachdem der Flieger gelandet war, begann die Landung und als wir zur Gepäckausgabe gingen, war es genau 23:08 Uhr Fuerteventura-Zeit, also 00:08 Uhr deutscher Zeit. (Da der Flieger Verspätung hatte, verlor ich meinen Anspruch auf einen Mietwagen und musste einen zweiten mieten. Natürlich möchte ich die Preisdifferenz von Ihnen. Der vorherige Mietwagen kostete 171,97 €, der neue Mietwagenpreis, den ich aufgrund der Verspätung gemietet habe, betrug 215,39 €, also 43,42 € mehr für mich.) Es waren zwei Autovermietungen geöffnet. Wir versuchten, dort ohne Reservierung ein Auto zu mieten, aber es war nicht möglich. Ich wollte damit Um nicht am nächsten Tag, dem 07.06.25, wieder zum Flughafen fahren zu müssen und uns zu entspannen, hat es leider nicht geklappt. Wir sind um 23:39 Uhr nachts in ein Taxi gestiegen, haben 103,30 € bezahlt und sind um 00:28 Uhr im Hotel angekommen. Heute morgens 07.06.25 sind wir um 9:30 Uhr in den Bus gestiegen, haben 14 € bezahlt, sind um 10:40 Uhr wieder am Flughafen angekommen und um 11:20 Uhr haben wir den Mietwagen bekommen und sind um 12:30 Uhr wieder im Hotel angekommen. Mit anderen Worten, wir haben zusätzlich zu einem Tag noch einen halben Tag verloren. Durch die Verspätung des Flugzeugs haben wir ganze anderthalb Tage verloren, zusätzlich zu dem Stress, den meine Kinder hatten! Nun habe ich dafür die 12-tägige Hotelgebühr mathematisch berechnet und die Kosten für eineinhalb Tage, die wir nicht nutzen konnten (1 Tag 265,75 € + halber Tag 132,87 €), betragen genau 398,62 €, d. h. mein Gesamtverlust beträgt 559,34 €. Sollte Freebird Airlines Europa diese Kosten nicht bezahlen, werde ich alles daran setzen, diese von Tuifly einzufordern. Tuifly ist der erste Name auf meiner Rechnung und auf der Tuifly-Homepage. Es ist bekannt, dass Reservierungen für Sitzplätze, Mahlzeiten und zusätzliches Gepäck über Tuifly erfolgen können. Sie versuchen also alles, um vom Kunden Geld für zusätzliche Leistungen zu bekommen. Wenn es jedoch ein Problem gibt, sind wir nicht verantwortlich. Sie wollen sich damit aus der Affäre ziehen, indem sie behaupten, die Fluggesellschaft sei jemand anderes.
Darüber hinaus möchte ich Sie darüber informieren, dass ich die Rückerstattung der Gebühr von 600 € aufgrund der Flugverspätung einleite.
Ich hoffe, Sie zahlen unsere Kosten 559,34€ noch dazu zusätzlich die Rückerstattung der Gebühr Flugverspätung innerhalb von 14 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
Selim Sezer
((Hinweis: Obwohl ich Freebird Airlines am 06.06.2025 und in den darauffolgenden Tagen mehrmals an customer…… email adresse geschrieben habe, habe ich bisher keine Antwort erhalten.))
Die Firma FairPlane Service hat in Zusammenarbeit mit dem ADAC am Freitag (20.06.25) der Rechtsabteilung der Firma sämtliche Vollmachten für das Gericht erteilt.
Booked a TUI holiday and ended up flying Freebird. The flight out was fine, old plane but it was clean and the crew were lovely despite not speaking much English. The flight home was not great at all. It was an even older plane, terribly hot for the entire journey and loud, so loud. I fly a lot and have never experienced a plane this loud! The crew said it was usual for that plane to be hot, and they couldn’t cool it any more.
An sich hätte ich 4 Sterne gegeben. Aber das man bei Handgepäck nur nicht einchecken kann online weil man ein Baby hat ist ne riesen Sauerei. Gerade das würde doch den Eltern den Stress ersparen sich noch ewig vorher anzustellen zum einchecken. Dringend ändern. Das ist Horror so.
Heute mit dem Flug HER–PAD 6146 unterwegs gewesen – alles super pünktlich und total unkompliziert. Aber was echt rausgestochen ist: die Crew an Bord! Besonders Meryem und Juliana haben mit ihrer herzlichen Art richtig gute Laune verbreitet. Die Durchsagen waren nicht dieses übliche Standard-Blabla, sondern persönlich, freundlich und irgendwie einfach menschlich. Hat richtig Spaß gemacht – danke euch beiden für den tollen Flug! 😊
Freebird Airlines is an online platform specializing in providing affordable flight reservations and ticket booking services. With a user-friendly interface, customers can search for various flight options, including round trips, one-way, and multi-city itineraries. The company caters to a diverse clientele, including leisure travelers and business professionals seeking cost-effective travel solutions.
In addition to flight bookings, Freebird Airlines offers ancillary services such as seat selection, meal ordering, and extra baggage options to enhance the travel experience. The platform also features hotel booking services, allowing travelers to secure accommodations near airports for added convenience. With a focus on delivering straightforward and efficient travel solutions, Freebird Airlines aims to meet the needs of budget-conscious travelers looking for reliable air travel options.
