Freebird Airlines is an online platform specializing in providing affordable flight reservations and ticket booking services. With a user-friendly interface, customers can search for various flight options, including round trips, one-way, and multi-city itineraries. The company caters to a diverse clientele, including leisure travelers and business professionals seeking cost-effective travel solutions. In addition to flight bookings, Freebird Airlines offers ancillary services such as seat selection, meal ordering, and extra baggage options to enhance the travel experience. The platform also features hotel booking services, allowing travelers to secure accommodations near airports for added convenience. With a focus on delivering straightforward and efficient travel solutions, Freebird Airlines aims to meet the needs of budget-conscious travelers looking for reliable air travel options.
Freebird Airlines receives a mix of reviews, with a notable 73% of customers expressing positive experiences. Many reviewers highlight the efficient booking process through the app and commend the friendly, German-speaking staff, which contributes to a pleasant flight atmosphere.
Passengers appreciate the comfort of the seats and the cleanliness of the aircraft. However, there are significant complaints regarding flight cancellations and delays, with some travelers experiencing over 12 hours of delay without compensation. Issues with luggage damage and poor organization during check-in have also been reported, particularly affecting those traveling with elderly passengers. Despite these challenges, the overall sentiment leans positive, with many customers expressing a desire to fly with Freebird again.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.6 | 1,000 | 100% | -0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 3.7 | 108 |
| Sep 24 | 4.0 | 67 |
| Oct 24 | 4.1 | 70 |
| Nov 24 | 4.2 | 46 |
| Dec 24 | 4.5 | 22 |
| Jan 25 | 4.2 | 24 |
| Feb 25 | 4.4 | 22 |
| Mar 25 | 4.2 | 20 |
| Apr 25 | 3.9 | 37 |
| May 25 | 4.1 | 44 |
| Jun 25 | 3.3 | 56 |
| Jul 25 | 3.6 | 65 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Der Service ist wirklich super, mir wurde bei der Hotline (Whatsapp) sofort unkompliziert geholfen”
“Vi bestilte en rejse og skulle flyve med freebird fra Hamborg til Alanya Ved check in kunne de ikke finde os på trods...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Airlines.
| Company | Overall | Legit | Service | Booking | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.8 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | 3.8 out of 5 (good) | −5% | 1,000 |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 4.2 out of 5 (good) | — | 1,109 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,083 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,069 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,050 |
Bottom line: Freebird Airlines is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Evolution Travel scores higher (5.0 vs 3.8).
500 reviews of Freebird Airlines. Filter by what matters to you.
I am highly satisfied. The support is great- answered even in the night. Operator Engin helped to organize the extra luggage and the function wasn’t a solange. All flights are just in time. We were 1kg above and no one said us to take it in other case. Super, would like to flight again
My experience was great
Bilet fiyatları çok uygun, çalışanlar yardım sever kendilerine teşekkür ederim.
Zdecydownie nie polecam lini. Moja walizka została uszkodzona i jest nie do użytku. Uszkodzenie zaburzyło geometrię i uniemożliwia wysunięcie rączki. Musieliśmy nieść 20 kg walizkę. Oczywiście złozyłam reklamację i linia uznała że to są powierzchowne uszkodzenia za które nie ponoszą odpowiedzialności. Nigdy nie spotkałam się z takim brakiem poszanowania klienta.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Saatinde gerceklesen ve guler yuzlu kabin ekibş için teselkurler
Wir sind bereits im letzten Jahr mit Freebird Airlines geflogen. Die Flugzeit(nachts) bietet uns die Möglichkeit, einen zusätzlichen Tag im Urlaub zu verbringen. Der Service an Bord ist super und das Essen wirklich schmackhaft.
Super super
Super Unternehmen
Easy to navigate and complete the order.
Sorunsuz uçuş uygun fiyatlı bilet
Sehr enttäuschend – nie wieder Freebird! Wir wollten mit Freebird von Antalya nach Stuttgart fliegen und waren pünktlich am Flughafen. Doch unser Flug war auf keiner Anzeigetafel zu finden. Es gab keinerlei Informationen, weder ob der Flug planmäßig stattfindet, verspätet ist oder gestrichen wurde. Besonders ärgerlich: Selbst das Bodenpersonal von Freebird konnte uns keine Auskunft geben – sie wussten schlichtweg nichts über unseren Flug. Erst durch eigene Recherche habe ich erfahren, dass der Flug gestrichen wurde. Es gab keine Benachrichtigung, keine Durchsage, keine E-Mail – absolut nichts. Ich musste den Flug selbst umbuchen. So geht man nicht mit Kunden um. Kommunikation ist das Mindeste, was man erwarten kann. Für mich steht fest: Ich werde nicht mehr mit Freebird fliegen.
It was a nice experience overall, didnt have anything negative
Komplettes disaster von Fuerteventura nach Leipzig, Flug wurde umgebucht nach Prag ohne Erklärung weshalb. Als dann 50 Leute nach Prag geflogen sind ging doch noch der Flieger nach Leipzig. Mir wurde 3 mal gesagt das ich doch nicht mit fliegen kann und auf der Warteliste bin. Ich hatte noch nie so einen desaströsen Flug, schlecht organisiert und schlechte Behandlung
Great service
Hele snelle en respons via WhatsApp en hele vriendelijke medewerkers
I liked the price of ticket and the way to buy ticket on your website was quite easy.
Sehr unzufrieden! Der Flieger FH 580 von Antalya nach Stuttgart am 27.04.2025 gegen 4 Uhr morgens. Zwei Flugbegleiter haben sich sehr frech gegen Fluggäste verhalten. Es wurde kein Essen verteilt stattdessen hieß es hohlen sie sich ihr Essen von hinten selber und bringen sie ihr Müll wieder selber zurück. Kaffee sollte man auch von hinten holen und noch für das zahlen, obwohl alle Fluggäste, wo wir alle in der Gruppe mit Essen und Trinken gebucht haben. Verhalten gegenüber Fluggäste war genauso respektlos und unverschämt. Ich habe am selben Tag ein Email an diese Fluggesellschaft geschrieben aber bis jetzt ohne Antwort.
Freebird Airlines is an online platform specializing in providing affordable flight reservations and ticket booking services. With a user-friendly interface, customers can search for various flight options, including round trips, one-way, and multi-city itineraries. The company caters to a diverse clientele, including leisure travelers and business professionals seeking cost-effective travel solutions. In addition to flight bookings, Freebird Airlines offers ancillary services such as seat selection, meal ordering, and extra baggage options to enhance the travel experience. The platform also features hotel booking services, allowing travelers to secure accommodations near airports for added convenience. With a focus on delivering straightforward and efficient travel solutions, Freebird Airlines aims to meet the needs of budget-conscious travelers looking for reliable air travel options.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
