Kedin is a financial service provider based in the Netherlands that offers consumers flexible payment solutions to manage their budgets effectively. The company specializes in providing options for spreading out purchase amounts over fixed monthly installments of 12, 24, or 36 months, allowing customers to handle unexpected expenses without immediate financial strain. Additionally, Kedin offers a service called GebruikFlexibel, which enables users to utilize products without upfront costs or maintenance fees, providing a straightforward and manageable monthly payment structure.
Targeting both individual consumers and businesses, Kedin aims to enhance financial flexibility and convenience for its customers. The company's services are designed to empower users to make informed financial decisions while ensuring they stay within their predetermined budgets. By combining choice, flexibility, and ease of use, Kedin positions itself as a valuable resource for those seeking to optimize their financial management.
Kedin receives overwhelmingly negative feedback from consumers, with many expressing frustration over poor communication and administrative issues. Reviewers frequently mention that the company is difficult to reach, citing non-functional phone numbers and unresponsive email support.
Read full summaryShow less
Complaints about billing practices are common, with customers reporting unexpected charges and a lack of clarity regarding contracts. However, a small number of reviews highlight positive experiences, noting "prettig contact" and quick responses in rare instances. Despite these few positive remarks, the majority of feedback reflects significant dissatisfaction, with many warning others to avoid doing business with Kedin. Overall, the sentiment is predominantly negative, emphasizing the company's struggles with customer service and reliability.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
1.5
11
100%
● Low
1.5 / 5 overall
=
11 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
Last 3 months
1.0
12-month avg
1.8
All-time
1.5
Category avg
4.3
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Nov 24
5.0
1
Dec 24
1.7
3
Jan 25
—
0
Feb 25
—
0
Mar 25
1.0
2
Apr 25
1.0
1
May 25
—
0
Jun 25
1.0
1
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Loans & Mortgages.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Boekhouding van hun klopt niet en geven de klant de schuld dat het bij hun een zooitje is.
Na contract moest ik opeens 5 termijnen betalen, een maand of 4 later zijn het er opeens 7. Ze verzinnen maa... See more
Wat een oplichterij! Ik zat al 2 jaar met een paar vragen waar ik uiteraard geen antwoord op terug kreeg. Ik ben gestopt met betalen en ik doe hetzelfde als dat hun bij mij doen; Mails compleet negere... See more
We hebben onze bed daar gehaald geen gehoor we blijven steeds bellen telefoon doet het niet je krijg niemand te pakken. Wat een bedrijf zeg niemand die je gewoon normaal te woord kan staan
Zeer slecht niet te bereiken telefonisch via mail communicatie slecht onbeschoft en niet lezen wat je schrijft. Elke keer zeggen dreigen met incasso terwijl ik betaal wanneer ik de volgende betaling w... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Boekhouding van hun klopt niet en geven de klant de schuld dat het bij hun een zooitje is.
Na contract moest ik opeens 5 termijnen betalen, een maand of 4 later zijn het er opeens 7. Ze verzinnen maar wat en laten de klanten de dupe worden van hun slechte boekhouding.
Oplichters kijk uit!
Wat een oplichterij! Ik zat al 2 jaar met een paar vragen waar ik uiteraard geen antwoord op terug kreeg. Ik ben gestopt met betalen en ik doe hetzelfde als dat hun bij mij doen; Mails compleet negeren! Trap er niet in mensen. Wat een ellende...
We hebben onze bed daar gehaald geen gehoor we blijven steeds bellen telefoon doet het niet je krijg niemand te pakken. Wat een bedrijf zeg niemand die je gewoon normaal te woord kan staan
Zeer slecht niet te bereiken telefonisch via mail communicatie slecht onbeschoft en niet lezen wat je schrijft. Elke keer zeggen dreigen met incasso terwijl ik betaal wanneer ik de volgende betaling weer doe net de vorige geregistreerd als betaald slecht en lastige communicatie.
Ik had lange tijd niks gehoord en ineens zag ik dat er 19.95 werd afgeschreven van mij rekening inverband met mij bed van discounter wat ik allang heef ik heb al 60 maanden betaalt en nu moet ik nog eens 3 jaar 19.95 betalen en dan nog eens 10.00 en dan is het bed van mij ik heb ze gemaild erover en terug een mailtje gekregen ja wat moet je dan op de grond slapen ik snap er niks meer van hoor nu
Na 5 jaar bed te lease via dekbed-discounter krijg je geen bericht hoe zaken af te handelen. Zelf maar bericht gestuurd met vraag. Komen ze met een restbedrag. Dit is nergens te lezen in contract en ze kunnen zomaar een bedrag noemen. Ze wijzen continue naar huurvoorwaarden maar komen niet met gegevens hoe ze aan het bedrag komen. Klachten via mail werkt niet. Verwondert me niet dat ze een juridisch conflict verwikkeld zijnet dekbed-discounter. Vind ditoplichters praktijken.
- Telefoonnummer doet het niet
- Klachten mail doet het niet
- 06 nummer doet het niet
- Vragen in mails worden compleet genegeerd
- Het lijkt wel alsof je geen mensen te spreken krijgt of kan spreken
- Administratie ligt overhoop. Ik heb al 26mails gestuurd, krijg informatie binnen waaruit ineens 1500,- euro is verdwenen, die ik al zou betaald moeten hebben
Op dit moment voel ik mij genoodzaakt een geschillencommissie in te gaan schakelen en bij welke instantie dit ook mogelijk is een waarschuwing af te geven om anderen te beschermen.
Ik lees veel slechte ervaringen, maar ik heb noujuist een hele positieve ervaring met Kedin. Ik kreeg elke keer snel antwoord en heb op een prettige manier tot een goede oplossing kunnen komen met ze. Dank!
Bedrijf reageert nergens op. Niet op mail, niet op contact via de site. Telefoonnummer schijnt al 2jr niet meer in gebruik te zijn. Ook het adres op de site klopt al een hele tijd niet meer. Erg slechte service.
Schan-da-lig! Hun administratie is niet meer op orde, wordt gewoon niet meer bijgewerkt en op mails wordt niet meer gereageerd.
Ze beloofde 2 weken geleden dat er die week een inhoudelijke reactie zou komen en sindsdien is er niets meer gebeurd, komt geen reactie meer op mijn emails.
Lijkt wel of er geen personeel meer zit daar, kunt ze ook niet bellen, alleen whatsapp of mail.
Nou, we zien het wel, gelukkig ben ik er bijna vanaf en na mijn laatste termijn vlgd maand zien ze geen cent meer van me.
Bezint eer ge begint, sla deze firma over!
Bedrijf antwoord niet op emails, telefoon nummers doen het niet geen reactie op whatsapp, hun administratie loopt achter sinds november 2023. Zal wel iets te maken hebben met de faillissement van Direct Pay Services Bv en credit exchange groep.
Kedin is a financial service provider based in the Netherlands that offers consumers flexible payment solutions to manage their budgets effectively. The company specializes in providing options for spreading out purchase amounts over fixed monthly installments of 12, 24, or 36 months, allowing customers to handle unexpected expenses without immediate financial strain. Additionally, Kedin offers a service called GebruikFlexibel, which enables users to utilize products without upfront costs or maintenance fees, providing a straightforward and manageable monthly payment structure.
Targeting both individual consumers and businesses, Kedin aims to enhance financial flexibility and convenience for its customers. The company's services are designed to empower users to make informed financial decisions while ensuring they stay within their predetermined budgets. By combining choice, flexibility, and ease of use, Kedin positions itself as a valuable resource for those seeking to optimize their financial management.