Great mobile provider cheap network and…
Great mobile provider cheap network and customer service
Mobile Orange is a review platform that specializes in providing consumers with insights and feedback regarding various products and services. By facilitating user-generated reviews, the company helps individuals make informed decisions when purchasing goods or services. Mobile Orange aims to create a transparent environment where businesses can engage with their customers and enhance their reputations through authentic feedback. The platform serves a diverse customer base, including both consumers seeking reliable product reviews and businesses looking to understand customer sentiment. By offering tools for managing and responding to reviews, Mobile Orange supports businesses in improving their offerings while empowering consumers with the information they need to choose the best options available. With a focus on trust and transparency, Mobile Orange plays a vital role in the online review ecosystem.
Mobile Orange receives overwhelmingly negative feedback from its customers, with many expressing frustration over hidden fees and poor service. Reviewers frequently mention unauthorized charges and a lack of transparency, describing the company as deceptive and untrustworthy.
Complaints about customer service are rampant, with consumers reporting long wait times and unresolved issues, leading to a sense of helplessness. Some customers note that their experiences with installation were disappointing, with missed appointments and inadequate support. However, a few positive reviews highlight the affordability of the mobile plans and commend the customer service when it functions properly. Despite these isolated praises, the overall sentiment is largely negative, reflecting a significant dissatisfaction with Mobile Orange's practices and service quality.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.8 | 18 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2022.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Oct 21 | 3.0 | 1 |
| Nov 21 | 1.0 | 1 |
| Dec 21 | 1.0 | 1 |
| Jan 22 | 1.0 | 1 |
| Feb 22 | 1.0 | 1 |
| Mar 22 | — | 0 |
| Apr 22 | — | 0 |
| May 22 | — | 0 |
| Jun 22 | — | 0 |
| Jul 22 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 18 most recent reviews.
“Bad service, double charging invoices, not possible to solve issues over phone or email”
18 reviews of Mobile Orange. Filter by what matters to you.
Great mobile provider cheap network and customer service
Le 03 juillet 2014 à 14 h 36 par téléphone Mme PAJOT Frédérique représentant le Service National Consommateurs "Orange Mobile", me fait savoir qu'elle ne répondra pas à mes courriers notamment à celui ouvert en date du 23 juin dénonçant l'attitude illégale d'Orange. Son argument, elle m'a déjà aiguillé sur le médiateur. En fait il s'agit d'une voie de garage. En effet quel que soit son avis, il n'a pas de valeur juridique. Pour le plaisir de la démonstration: qu'aurait eu à trancher ce médiateur. L'écrit: "Vous avez atteint votre date de renouvellement optimale pour changer de mobile découvrez le Nokia Lumia 520 (réengagement 12 mois), sur le web Orange changez de Mobile". C'est un écrit d'Orange et je suis d'accord pour le réabonnement, pas de problème. Au moment venu Orange exige une somme que ni l'Agence de BORGO (2B) ni Mme PAGEOT ne peuvent déterminer, mais sur laquelle cette dernière propose une réduction de 45 €. Là je ne suis pas d'accord. Madame PAGEOT me dit si vous n'êtes pas d'accord voyez avec le médiateur un point c'est tout. Dans les deux cas les références sont des écrits d'ORANGE, je ne suis pas responsable de ceux-ci. Le médiateur aurait donc eu à trancher entre les deux écrits d'Orange. C'est un confit Orange contre Orange à ce niveau. Cela rappelle la fable de la Fontaine, "le renard et le corbeau", que vous êtes de bons clients...je vous propose....et quand vous répondez à l'offre alléchée, Orange vous répond cela fait tant, encore faudra-t-il que la société sache elle même combien elle en veut. Chez Orange à BORGO, c'était 20 €, puis 70 € selon leur humeur du jour et enfin 1€ là suite à mon humeur. Pour la petite histoire, me proposer une remise de 45 € sur 1 €, faut pas être spécialement juriste pour voir qu'il y a un problème d'honnêteté chez Orange. Suite à mes courriers Mme PAGEOT n'a pas contredit mes affirmations sur l'attitude de l'agence à BORGO d'autant que la sienne est similaire et prouvable suite à ses écrits (une "réponse" par téléphone laisse moins de traces) Comme vous le voyez, comme vous le savez Mme PAGEOT à aucun moment ma responsabilité, celle des consommateurs en général, ne peut être mise en cause. Par contre votre attitude,(celle de l'Agence de BORGO), relève du Pénal, du Code Pénal et toujours pas d'une lubie de ma part.
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Mobile Orange is a review platform that specializes in providing consumers with insights and feedback regarding various products and services. By facilitating user-generated reviews, the company helps individuals make informed decisions when purchasing goods or services. Mobile Orange aims to create a transparent environment where businesses can engage with their customers and enhance their reputations through authentic feedback. The platform serves a diverse customer base, including both consumers seeking reliable product reviews and businesses looking to understand customer sentiment. By offering tools for managing and responding to reviews, Mobile Orange supports businesses in improving their offerings while empowering consumers with the information they need to choose the best options available. With a focus on trust and transparency, Mobile Orange plays a vital role in the online review ecosystem.
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