Monetico Service is a telecommunications company specializing in providing reliable communication solutions to businesses and consumers. The company offers a range of services designed to enhance connectivity, including voice, data, and internet solutions. With a focus on delivering high-quality service, Monetico Service aims to meet the diverse needs of its clientele, which includes small to medium-sized enterprises as well as individual consumers seeking effective communication tools. The company operates within the telecommunications sector, where it positions itself as a trusted provider of innovative communication technologies. By prioritizing customer satisfaction and operational efficiency, Monetico Service strives to facilitate seamless communication experiences for its users. Through its user-friendly platform, customers can access various telecommunications services that cater to their specific requirements, ensuring both accessibility and reliability in their communication efforts.
Monetico Service receives overwhelmingly negative feedback from customers, with a staggering 93% of reviews rating it 1 star. Many reviewers express frustration with the service's reliability, citing issues like devices that fail to connect and prolonged delays in setup, often taking weeks without resolution.
Customers report a lack of effective support, with numerous attempts to reach customer service yielding no solutions. While one review mentions that Monetico Paiement functions without problems, this is overshadowed by complaints about the overall service being described as an "arnaque" or scam. Users also highlight the difficulty in processing payments, leading to lost sales opportunities. The general sentiment is one of dissatisfaction, with many advising potential users to seek alternatives.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.3 | 15 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Dec 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 25 | 1.0 | 1 |
| Jul 25 | 1.0 | 1 |
| Aug 25 | — | 0 |
| Sep 25 | — | 0 |
| Oct 25 | — | 0 |
| Nov 25 | — | 0 |
| Dec 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 15 most recent reviews.
“Ce service n en est pas un”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Telecommunications.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 1.3 out of 5 (poor) | 67 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.0 out of 5 (poor) | — | 15 |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Monetico Service is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Maya Mobile scores higher (4.8 vs 1.7).
15 reviews of Monetico Service. Filter by what matters to you.
J'essaie de paramétrer la solution depuis 15 jours pour le site d'un client. Après m'être fait enregistré comme contact technique habilté à intervenir sur le contrat, on continue de ma balader en m'indiquant que je ne dispose pas des autorisations nécessaires.......Une belle équipe de bras cassés. Solutions de paiement à fuir.
Appareil recu depuis des semaines mais impossible d'obtenir les informations nécessaires pour l'utilisation. Bcp de numeros SAV mais aucune solutions trouvées.
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Quelle galère cet appareil monetico mobile. Il ne veut bien se connecter qu'une fois sur 5. C'est l'appareil parfait pour rater des ventes.
nul de chez nul!!!! impossible de payer.....!!!!! ni sous android ni sous windows!!!! a fuir
Plus de 8 semaines déjà que Monetico me balade pour intégrer leur système sur mon site Internet. C'est vraiment un pur scandale la gestion de cette équipe. Des conseillers plus nuls les uns que les autres. Des accès qui ne fonctionnent pas, des resets de mot de passe qui ne fonctionnent pas plus. Une mauvaise fois certaine des équipes qui vous indiquent ne pas recevoir les emails alors que j'ai tous les accusés de réception. Donc si vous êtes dans le rush fuyez cette société et leur api de paiement Monetico qui de plus, possède une intégration de l'âge des cavernes.
Nul nul nul faites attention c que de l'arnaque application bugue des fois reconnait même pas le mot de passe et ils ont même pas un numéro gratuit pour appeler service client zéro
Terminal de paiement très capricieux, la connexion s'effectue avec beaucoup de difficulté ou pas du tout, très moyen devant les clients d'être obligé de leur demander de choisir un autre moyen de payer. Batterie toujours dans le rouge même après une nuit de charge. Bref je déconseille fortement ce TPE, si vous cherchez quelque chose de fiable passez vite à la concurrence (sumup....)
Comme les autres acheteurs impossible de faire un achat en ligne en passant par Monetico avec aucune de mes cartes. Le vendeur lui fait comme si tout allait bien avec son site mais c'est bien monetico qui pose problème. A fuir si vous voyez ce terminal de paiement....
J'ai essayé d'acheter sur un site utilisant Monetico Paiement et la transaction est refusée. Je reçois un email m'indiquant que la transaction a été refusée. essayé d'autres cartes même résultat. cartes fonctionnant pour d'autres achats. mon émetteur de carte n'a pas enregistré la transaction, donc impossible de diagnostiquer là-bas. Monetico Paiement a refusé de m'aider en me disant d'appeler un numéro surtaxé (aucune chance). La solution est d'acheter à quelqu'un d'autre. ils ne sont, semble-t-il, pas compatibles avec toutes les sociétés émettrices de visa/MasterCard
Bonjour, Je suis Madame Secolo. J'ai effectué un achat sur le site vroomm.fr, pour un montant de près de 350€. Je n'ai jamais reçu mon produit et je vien de constater sur internet qu'ils ont arnaqué plusieurs dizaines de personnes. Une plainte a été déposée ce jour le vendredi 31 juillet Le paiement a été effectué sur votre plateforme monetico service Si je n' aucun remboursement et retour de votre part dans les plus brefs délais je porte plainte aussi contre vous et je contacte toutes les associations telles Que choisir
Monetico Service is a telecommunications company specializing in providing reliable communication solutions to businesses and consumers. The company offers a range of services designed to enhance connectivity, including voice, data, and internet solutions. With a focus on delivering high-quality service, Monetico Service aims to meet the diverse needs of its clientele, which includes small to medium-sized enterprises as well as individual consumers seeking effective communication tools. The company operates within the telecommunications sector, where it positions itself as a trusted provider of innovative communication technologies. By prioritizing customer satisfaction and operational efficiency, Monetico Service strives to facilitate seamless communication experiences for its users. Through its user-friendly platform, customers can access various telecommunications services that cater to their specific requirements, ensuring both accessibility and reliability in their communication efforts.
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