netelip is a leading provider of IP telephony solutions tailored for businesses in Spain and Latin America. Specializing in Voice over IP (VoIP) services, the company offers a comprehensive range of solutions including a fully virtualized phone system, unlimited national calls, and advanced features such as CRM integrations and artificial intelligence capabilities. Their service plans, designed to accommodate various business needs, provide virtual phone lines and flexible call management options. Targeting small to medium-sized enterprises, netelip aims to enhance business communications through cost-effective and reliable telephony solutions. With competitive pricing and a focus on customer service, netelip supports businesses in optimizing their communication strategies while offering features that facilitate collaboration and productivity.
Netelip receives mixed feedback from its users, with a notable divide in experiences. Many customers praise the quality of service, highlighting the ease of use and the professionalism of the support team, which they describe as exceptional and responsive.
Positive reviews emphasize the affordability and effectiveness of Netelip's telecom solutions, making it a recommended choice for some users. However, a significant number of reviewers express frustration with the reliability of the service, citing issues such as dropped calls, poor customer support, and unaddressed technical problems. Complaints about unexpected charges and a lack of accountability further contribute to dissatisfaction. Overall, while some consumers appreciate Netelip's offerings, the negative experiences shared indicate that improvements are needed in service reliability and customer support.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.3 | 31 | 100% | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.0 | 1 |
| Oct 24 | 1.0 | 1 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | 4.0 | 4 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | 3.0 | 2 |
| Apr 25 | 1.0 | 1 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | — | 0 |
| Jul 25 | 2.0 | 1 |
| Aug 25 | 1.0 | 1 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Events & Entertainment.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
 | 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | — | 31 |
| 4.5 out of 5 (good) | 50 out of 100 | — | 20,156 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 67 out of 100 | — | 5,849 | |
| 1.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | 1,002 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 999 |
Bottom line: netelip is #4 of 5 on overall rating in this group.
31 reviews of netelip. Filter by what matters to you.
Desde el 2011 trabajo con ellos. Y si lo hago es porque me facilitan la vida en mis comunicaciones. Su servicio técnico y comercial es excelente, con gran experiencia. Cualquier problema se implican y lo solucionan. Muy recomendable.
Netelip es una empresa líder en el mercado de la telefonía IP, con una amplia trayectoria en el sector. Como cliente fiel durante los últimos 12 años, puedo afirmar que su Centralita Virtual es una herramienta muy potente y completa, que ofrece un amplio abanico de opciones para la gestión de las llamadas y la comunicación empresarial. Una de las principales ventajas de netelip es la calidad de su servicio. Gracias a su infraestructura tecnológica de última generación, netelip garantiza una comunicación fluida y sin interrupciones, con una alta calidad de audio y una excelente cobertura en todo el territorio nacional. Pero lo que realmente distingue a netelip de otras operadoras es su enfoque personalizado. En esta empresa, cada caso se trata de forma individualizada, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente. Los asesores que trabajan en la empresa son altamente cualificados y cuentan con una amplia experiencia en el sector, lo que les permite ofrecer un asesoramiento técnico y personalizado de gran calidad. En resumen, netelip es una excelente opción para aquellas empresas que buscan una operadora de telefonía IP de confianza y con experiencia en el sector. Su Centralita Virtual es muy potente y completa, su calidad de servicio es excelente y su enfoque personalizado es una garantía de satisfacción para todos sus clientes. Sin duda, netelip es la empresa que recomendaría a cualquier persona o empresa que busque una solución de comunicaciones unificadas empresariales eficiente y fiable.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 58% of recent reviews are 4–5★ and 42% are 1–2★.
Hace tiempo que venía trabajando con una centralita Avaya y cuando conocí a netelip hace unos meses quedé impresionada. La rapidez en la configuración, el asesoramiento personalizado por parte de mi comercial y todas las soluciones que ofrecen, me dejaron sin palabras. He conseguido automatizar todas las comunicaciones de mi empresa con netelip y unificar procesos, mejorando la calidad y productividad de mis agentes. Por el momento, estoy muy contenta con ella y espero seguir así mucho tiempo.
Llevo mas de 10 años con esta empresa y son maravillosos. Van añadiendo funcionalidades a su web cada poco tiempo y todo es muy fácil e intuitivo. Además los precios son los más bajos del mercado y la calidad superior. 100x100 recomendable
Un desastre, comprè un numero español y como lo compré desde afuera no lo activan y se quedan con el dinero, cuidadi ESTAFA con máyúsculas
En cuanto a la asistencia es buena, el precio tambien, pero el producto.. ? ufff. Hay mas empresas que tienen mismos precios y un servicio como toca. En este caso, las lineas hacen las llamadas como numero oculto, cosa que en segun que paises es ilegal. Por otro lado es un numero demasiado gastado por miles de usuarios, con lo cual? podeis saber que viene no ? SPAM en todas las listas e inutil en cualquier lugar. Y por ultimo ? sol oespero que no tengais que hacer alguna devolucion, porque se agarran a un clavo ardiendo para no devolveros el dinero. Aunque no pasa nada por ley estan obligados. Con lo cual se puede reclamar, pero es una perdida de tiempo y vergonzoso hasta donde te hacen llegar, pudiendo solucionar los problemas de forma sencilla. En Fin.. lo que dicen por ahi arriba. Si te gusta el Riesgo ? adelante, pero si tienes una empresa mas seria? Fuera. No queremos perder el tiempo en chorradas o en cosas que supuestamente deberían funcionar porque lo hemos contratado, pero después no funcionan y solo traen más que problemas.
Llevo trabajando con ellos más de 10 años y siempre he recibido un buen servicio por parte de todos. Mejoran día a día. Especial trato por parte de Lidia Rodriguez y Angel (soporte) Lo recomiendo :)
No lo recomiendo. Servicio asistencia inutil.
Tengo una semana haciendo llamadas de venta desde un número privado, en el soporte técnico me van diciendo opciones para "descartar cosas" y me lo ponen como una cosa normal, como si fuese que la línea tiene cáncer o algo. Cuando pides tiempo de solución te dicen "cuando puedan" "a la brevedad", como si esas fuesen medidas cuantificables sobre las que puedes crear tu empresa. Si tienes un garito puedes coger el riesgo, si es un negocio serio huye como la peste.
Buen atención al cliente, precios correctos y servicio adecuado. Y lo mejor, que es de aquí.
netelip is a leading provider of IP telephony solutions tailored for businesses in Spain and Latin America. Specializing in Voice over IP (VoIP) services, the company offers a comprehensive range of solutions including a fully virtualized phone system, unlimited national calls, and advanced features such as CRM integrations and artificial intelligence capabilities. Their service plans, designed to accommodate various business needs, provide virtual phone lines and flexible call management options. Targeting small to medium-sized enterprises, netelip aims to enhance business communications through cost-effective and reliable telephony solutions. With competitive pricing and a focus on customer service, netelip supports businesses in optimizing their communication strategies while offering features that facilitate collaboration and productivity.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
