BilletRéduc is an online ticketing platform that specializes in offering discounted tickets for a variety of entertainment events, including theater performances, comedy shows, exhibitions, and activities across Paris and throughout France. The company aims to provide consumers with access to the best shows at competitive prices, ensuring an enjoyable experience for those looking to explore the vibrant cultural scene. Targeting both locals and tourists, BilletRéduc caters to a diverse audience interested in experiencing live performances and events. By focusing on affordability and convenience, the company plays a key role in enhancing the accessibility of cultural activities, making it easier for consumers to enjoy a wide range of entertainment options. Through its user-friendly website, BilletRéduc facilitates the purchasing process, helping customers find and secure tickets for their desired events effortlessly.
BilletRéduc receives mixed feedback from its users, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many customers appreciate the quality of the spectacles, highlighting performances that are engaging and well-executed, such as the touching play on Alzheimer's and the vibrant comedy "Ménopause." However, a substantial number of reviewers express dissatisfaction with the service, particularly regarding the site’s reliability and customer support.
Complaints frequently mention issues like unresponsive customer service, difficulties in obtaining refunds, and misleading information about seating arrangements. Some users report never receiving their tickets or being placed in separate seats despite paying for premium options.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.6 | 424 | 100% | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Nov 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Dec 24 | 2.0 | 3 |
| Jan 25 | 2.6 | 12 |
| Feb 25 | 2.7 | 11 |
| Mar 25 | 2.0 | 4 |
| Apr 25 | 3.2 | 11 |
| May 25 | 1.0 | 4 |
| Jun 25 | 3.0 | 4 |
| Jul 25 | 3.7 | 3 |
| Aug 25 | 1.0 | 2 |
| Sep 25 | 3.3 | 7 |
| Oct 25 | 2.3 | 3 |
| Nov 25 | 1.5 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 424 most recent reviews.
“Après avoir fait une erreur de ville Paris au lieu d Avignon, pour une pièce”
“Billet carré or pour une pièce de théâtre et je découvre après avoir payé écrit en rouge que les places st séparées”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Tickets & Venues.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.9 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | +9% | 424 |
| 4.5 out of 5 (good) | 50 out of 100 | — | — | — | 20,156 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 67 out of 100 | — | — | — | 5,849 | |
| 1.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.1 out of 5 (poor) | 1.0 out of 5 (poor) | — | 1,002 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 999 |
Bottom line: BilletRéduc is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Dream Car Giveaways scores higher (5.0 vs 1.8).
424 reviews of BilletRéduc. Filter by what matters to you.
Bonjour Billet Reduc, Nous avons offert à des proches une carte cadeau sur votre site de 70 euros en début d'année. Visiblement ce bon ne présente plus de solde sur la carte alors que celle-ci n'a pas été utilisée. Pourriez-vous me contacter afin de trouver une solution ? Nous avons fait un mail qui est resté sans réponse. Merci,
Le 6/01/2025 j'ai acheté des places pour emmener mon petit fils au spectacle "Les trois mousquetaires". J'ai bénéficié d'une promo et j'ai payé les 2 places en carré or 40€95. Le 24/02, par mail, j'apprends que le spectacle est annulé et que je peux reporter mais comme la promotion n'existe plus j'ai du rajouté 31€ et nous ne serons même pas à côté l'un de l'autre mais l'un derrière l'autre !!!!..... MERCI Billet Réduc.
Très mauvaise expérience. J’ai réservé pour 2 personnes en catégorie orchestre et j’ai eu la surprise de voir que nous ne sommes pas côte à côte!!! Je ne le savais pas mais apparemment ils vous donnent les places restées
Quick answers to the questions people ask most.
You can reach out to BilletRéduc through their website for customer support inquiries. They recommend checking their contact options for the quickest response.
BilletRéduc has specific terms regarding refunds for cancellations or changes. It is best to refer to their website for detailed information on their refund policy.
BilletRéduc aims to provide transparent pricing, but some events may have additional fees. Please check the details on their website during the purchasing process.
If you experience issues receiving your tickets, contacting their customer service is advised. They can assist you with any problems regarding your order.
Changes or exchanges may be subject to specific conditions set by BilletRéduc. Visit their website or contact customer support for guidance on your options.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 40% of recent reviews are 4–5★ and 57% are 1–2★.
Bonjour, j'essaie de vous joindre par téléphone mais apparemment cela est en dysfonctionnement ? comment faire pour vous appeler ? j'ai mon billet d'hier soir (non utilisé car j'étais très souffrante grosse fièvre) et je n'ai pas pu l'utiliser. Est-il possible de changer pour une date ultérieure ? merci pour votre réponse et ce serait bien d'avoir quelqu'un de physique au telephone.
Bonjour , j ai payé une assurance avec l achat de mes billets . Aujourd'hui je suis blessé au dos je ne pourrais pas assister à la pièce de théâtre. J ai voulu faire fonctionner l assurance je leur ai fourni mon ordonnance , prescription et un certificat du médecin, mais il veulent me rembourser qu a 70% a la demande de billet réduc. Surtout ne pas prendre d assurance c est une arnaque.
ma sœur est un boulet le 9 février 2025 à La Rochelle, super après-midi, bonne séance d'abdominaux ! Continuez
Super soirée hier au Centre Marcet a Bouguenais "le mariage a Troie n'aura pas lieu" magnifique jeu des acteurs, un super texte plein d'anecdotes et jeu de mots même du slam. Nous avons bien ri. Bonne continuation a la troupe. Bravo pour ce travail d'écriture !
j'ai tenté à 3 reprise d'acheter un billet à 19,50 € pour le spectacle de Marie Nicot la fille à la harpe, en composant le numéro de la carte bancaire , ainsi que la date d'expiration et le code de validation sans pouvoir obtenir de billet. Mon compte sera-t-il débité?
J'ai vu Delphine VAN à Sillery dans la Marne. C'est excellent, plein d'énergie, de connections avec le public ou pas 😉( vannes de VAN). Et le plein de rires😂😂 . Armelle T du bas de l'Aisne
Très beau spectacle. Acteurs, mise en scène, sujet, tout était bien non. Vraiment une belle soirée. À faire.
Quelle surprise, j'ai publié un avis il y a 15 jours, je viens de me rendre compte que le passage dans lequel je critiquais ce que je n'avais pas aimé (alors que mon avis est plutôt très positif! ) a tout simplement disparu ! Dorénavant je n'aurai donc plus confiance dans les avis que je lirai! Et je ne passerai plus sur par ce site!
Billets achetés pour le spectacle " c'est ps facile d'être heureux quand on va mal" au théâtre Tristan Bernard, payés 33 euros la place en catégorie 1 , plus 5 euros par place pour frais divers. Nous étions très mal placés par le théâtre qui a considéré que nous étions en catégorie 2 ; Le théâtre affichant ses places en catégorie 1 à 40 euros, et celles en catégorie 2, à 33. J'ai vraiment l'impression désagréable de mettre faite escroquée. J'ai passé 1h 30 tordue sur un siège à essayer de voir la scène ! J'attire donc l'attention des futurs acheteurs /spectateurs sur ces relations entre billets reduc et notamment le théâtre Tristan Bernard. Je recommande à billet reduc de donner des tarifs correspondants à la catégorie ou de revoir sa politique tarifaire avec le théâtre en question. Pour ma part, billet reduc n'existe plus. Bien entendu j'ai conservé toutes les preuves.
Très bon spectacle d'un humoriste en devenir Découvert en avant première avec Donell Jacksman et fort apprécié, donc de retour à son spectacle très drôle et vivant. À aller voir sans aucune hésitation !
J ai réservé 9 places sur ce site... quelle erreur!!! Toute ma famille ne pouvant pas être présente, on convient d une autre date et j appelle le théâtre en question qui me dit qu il n y a pas de souci pour changer sur une autre date. Mais comme je suis passé par billetreduc.com il faut que je vois avec eux. Impossible de le faire par le biais du site. Aucun moyen de les contacter pour avoir un interlocuteur. N ayant pas pris l assurance annulation (alors que j ai payé 18€de frais supplémentaire de quoi,je sais pas!) et ne pouvant pas déplacer la date, je me retrouve avec 9 places qui ne sont même pas individuelles, donc pour les refiler c est pas évident... bref, un site de m... je pensais payer moins cher et finalement j ai payé plus cher sans aucune possibilité de me faire rembourser !!! Site à bannir !!!
BilletRéduc is an online ticketing platform that specializes in offering discounted tickets for a variety of entertainment events, including theater performances, comedy shows, exhibitions, and activities across Paris and throughout France. The company aims to provide consumers with access to the best shows at competitive prices, ensuring an enjoyable experience for those looking to explore the vibrant cultural scene. Targeting both locals and tourists, BilletRéduc caters to a diverse audience interested in experiencing live performances and events. By focusing on affordability and convenience, the company plays a key role in enhancing the accessibility of cultural activities, making it easier for consumers to enjoy a wide range of entertainment options. Through its user-friendly website, BilletRéduc facilitates the purchasing process, helping customers find and secure tickets for their desired events effortlessly.
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