Creative Space is a unique creative café located in Denmark that specializes in providing a fun and engaging environment for individuals to paint their own pottery. The company invites customers of all ages to explore their artistic side by offering a variety of ceramic pieces that can be personalized through painting. This hands-on experience is designed to foster creativity and relaxation, making it suitable for families, friends, and individuals looking for a creative outlet.
With a welcoming atmosphere, Creative Space caters to both novice and experienced artists, ensuring that everyone feels comfortable expressing their creativity. The café is also an ideal venue for group activities such as birthday parties, team-building events, and workshops. By combining a creative experience with a social setting, Creative Space aims to enhance community engagement and provide a memorable experience for its customers.
Creative Space receives mixed reviews, with a notable divide in customer experiences. Many reviewers appreciate the creative atmosphere and the helpful staff, particularly in locations like Odense and Lyngby, where people highlight the friendly service and enjoyable environment.
Read full summaryShow less
However, a significant number of customers express dissatisfaction, citing issues such as long wait times, mismanagement of orders, and unexpected fees, like the 150 kr charge for not painting. Complaints about rude staff and poor handling of mistakes further contribute to a negative sentiment. While some find the concept and space enjoyable, others describe their visits as stressful and disappointing. Overall, Creative Space struggles with consistency in service quality, leading to a predominantly negative impression.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.7
101
100%
+0.7
● Low
2.7 / 5 overall
=
101 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
3.3▲ 0.7
12-month avg
2.9
All-time
2.7
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
2.5
2
Sep 24
3.0
2
Oct 24
2.7
3
Nov 24
3.0
2
Dec 24
2.5
2
Jan 25
2.7
3
Feb 25
2.0
1
Mar 25
3.0
2
Apr 25
—
0
May 25
2.5
2
Jun 25
5.0
3
Jul 25
2.5
4
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 101 most recent reviews.
Top praiseof 36 positive reviews
Customer service19%
7 mentions
“Jeg har været i Creative Space i Odense flere gange, og hver eneste gang er jeg blevet positivt overrasket over den f...”
On “Customer service” · Jul 23, 2025
Top complaintsof 55 negative reviews
Customer service35%
19 mentions
“En meget skuffende oplevelse hos Creative Space i Lyngby tirsdag d 22/7-2025, hvor jeg sammen med en veninde var inde...”
On “Customer service” · Jul 22, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Arts & Crafts Supplies.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Umiddelbart fint koncept, men på Frederiksberg havde de alt for travlt og fejlhåndterede vores “take-away”.
Det tog mindst 45 min og de glemte 3 penselpakker og 9 maling bøtter! Og så var der valgt forkert maling i par tilfælde.
Det må kunne gøres bedre …
Dejligt concept. Stort udvalg. Var der med min datter og hendes veninde. Så kommer en medarbejder og siger at jeg skal betale 150 kr i stolegebyr hvis jeg ikke maler. Jeg blev så tosset at jeg satte mig udenfor. Vi kommer nok aldrig igen! Sikke en måde at høvle penge ind på!
Jeg var inde i butikken på Østerbro, som er hyggelig og med venligt personale, dog en mega stressende oplevelse, eftersom at man har bordet i 2 timer, og der gik en halv time, før vi overhovedet kunne få lov til at komme i gang. Derudover gik den sidste halve time derinde med, at vi stressede med at blive færdige med projekterne, mens at personalet stod ved siden af og lavede en afhentningsseddel til os. Desuden skulle vi betale samtidig med at afhentningssedlen blev lavet.
Da kl. var 2 min. over, at vi havde bordet, fik vi at vide, og jeg citerer: "Så, nu har I altså været her over tid. I bliver nødt til at færdiggøre oppe ved kassen", og på en rimelig nedladende måde, vil jeg godt have lov til at sige. Det eneste vi dog manglede var at skrive initialer på. Dog er det helt fair, hvis der står folk og venter på, at bordet bliver ledigt... Men det var der ingen, der gjorde. Der var faktisk plads derinde til, at en far med sin datter kunne sætte sig uden at have bestilt bord.
Så alt i alt. Jeg havde en hyggelig tid med min søster, men jeg synes virkelig, at personalet skulle tage at tage det roligt. Også fordi, det er altså ikke billigt at gå derind...
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
For et par år siden var det en god oplevelse, men nu er det en lettere stressende oplevelse. Første gang jeg var der, havde man tre timer, og hvis man ikke blev færdig, var man meget velkommen til at komme igen og male videre. Nu har man to timer, og bliver man ikke færdig, skal man betale for at komme igen. Der er stort set kun unge piger (i hvert fald i Lyngby), og selvom de måske er kompetente, virker mange af dem ret umodne og ikke særlig servicemindede. Størstedelen af dem virker til helst at ville have, at man ikke er der, og prøver at skubbe en ud af døren ved hele tiden at huske en på, at man altså næsten ikke har mere tid, så det er sidste penselstrøg. Bordene er også utrolig små, så man sidder nærmest skulder mod skulder med de andre kunder, hvilket gør det hele endnu mere hektisk. Man får ikke engang lov til at male færdig, før man skal betale og have udfyldt en afhentningsseddel. Samlet set virker det, som om stedet er blevet mere en pengemaskine end et hyggeligt sted at være.
Der var ca. 20 borde men kun tre baby stole (Gl. kongevej), omkring 13 piger på job men vi blev ik tilbudt noget at drikke. Pigen som hjalp m aftryk var super sød men måske lidt uerfaren. Meget lidt plads og ikke noget sted for babyerne og lege, så lidt blandede fornemmelser omkring det sted
Konceptet fungerer egentlig ret fint. Vi syntes dog at det er for presset at nå det hele på 2 timer.
Vi måtte rykke for noget drikkelse efter vi havde været der en time og allerede efter 1,5 blev vi spurgt om vi ville betale. Det bliver derfor en lidt stressende oplevelse hvor vi blev nødt til at bede børnene om at skynde sig om at blive færdige med at male. Sådan burde en oplevelse for 500kr ikke være! Sæt gerne min 2,5 time af til gæsterne
2 stjerner fordi, at jeg to gange har besøgt Østerbro, og de er hamrende søde og serviceminded, og prøver at løse alle former for udfordringer - omend de ikke altid kan, og må løse det med en beklagelse.
2 stjerner fordi, at Frederiksberg afdelingen er stik modsat! Super nedsættende opførsel, og er ikke interesseret i at lytte.
Måske er det bare butikken - måske er det seriøst en del af et koncept, men når man prøver at lave en særaftale pga. nogle omstændigheder, når man kommer kommunalt og butikken hverken lytter eller viser interesse for at forstå, så står jeg helt af! Jeg sætter aldrig mine fødder i Frb afdelingen igen. Der er sgu så meget konkurrence efterhånden, at man kan få det samme andre steder.
ÅRHUS
Var der på en lørdag. Der var en hektisk og stresset stemning. Vi måtte ikke komme ind i butikken før det faktisk var lidt efter vores tid startede, fordi de skulle afvikle betaling. Dog skulle vi betale ved bordet allerede efter 1.5 times maling (hvilket så gik yderligere fra vores maletid).
Jeg havde fået udleveret en forkert størrelse tallerken, hvilket jeg ikke opdager da jeg betaler, fordi jeg jo sidder ved bordet og stadig maler.
Da jeg nævner det ved afhentning, får jeg at vide, at den størrelse jeg fysisk havde peget på, nok havde været udsolgt, hvis den ikke var oppe i butikken.
Super sød butik (Frederiksbergs)- udgangspunktet om at male i 2 timer er ikke nok. Allerede efter en 1,5t blev vi halvt smidt væk fra vores bord. Det endte med en lidt stressende afslutning på projektet- dette mener jeg er ærgerligt, når man i udgangspunktet kommer for at have det hyggeligt og slappe af.
Blev temmelig skuffet over at have brugt 2200 kr og desværre glemte at få stemplet vores kort. Da jeg hentede mine kreationer i dag og gjorde opmærksom på at vi ikke havde fået stemplet og havde taget mit stempelkort med, var deres politik at de ikke gav stempler ved udlevering af tingene.
What?? Sikken dårlig service 😡
Personalet informere om at huske og lægge et godt lag maling for optimal farve, men glemmer at informere om at der også kan komme for meget maling på..
Jeg har derfor modtaget mit keramik med fejl, da man ikke gider fortæller kunderne om denne risiko, fordi det virker for "kontrollerende" mente medarbejderen.
Enig med andre der skriver, at det var en meget stressende og kaotisk oplevelse. Vi kom ind 1 minut før vi havde booket bord, men bliver sendt ud igen, hvorefter vi bliver hentet ind et halvt minut senere. Lidt underlig start.
Vi får en lynhurtig introduktion, men der bliver talt så hurtigt at vi ikke får fat i 90 % af det, der bliver sagt, især fordi der samtidig er meget larm i caféen. Da der også er en workshop i gang samtidig, fokuserer hende der introducerer på dem, og vi får ikke rigtigt mere at vide, så vi står lidt forvirrede tilbage og må op og spørge en anden ansat om, hvad vi skal gøre med maling osv. Da vi har valgt vores ting, bliver disse glemt (igen fordi der er fokus på workshoppen), så hurtigt er der gået over en halv time, før vi kommer i gang.
Da der er gået et kvarters tid og vi endelig er kommet i gang med at male, bliver vi afbrudt, da de åbenbart nu lukker ned for varme drikke og vi skal bestille de sidste. De kommer snart igen for at afregne på forhånd, og stiller en masse spørgsmål, hvilket er vildt stressende, da vi skal være færdig med at male. Vi får ikke den oplysning, at man kan bestille en tid mere og gøre tingene færdige her - heller ikke selvom vi pointerer, at vi overhovedet ikke har haft to timer, pga. den stressende start, hvor tingene blev glemt.
Det hele virkede bare meget kaotisk, og det var ikke en hyggelig oplevelse, hvor man kommer ned i gear og skal fordybe sig med noget kreativt. Især den ene ansatte der tog imod os virkede voldsomt stresset. Rigtig ærgerligt, når konceptet er så godt.
Jeg har nu besøgt Creative space Østerbro 2 gange, og jeg synes ikke, at det har været en overvejende positiv oplevelse.
Jeg oplever, at der er alt for travlt, at man skal vente alt for længe på at få sit keramik, så man kan komme igang med at male, og der er en lidt hektisk stemning.
Og så vil jeg stærkt tilråde, at i laver om på det, at jeres betalende gæster/kunder skal stå ude i kulden og vente indtil i er klar. Vi kom sidst i december, 10 min. før start og der blev vi og en del andre sendt ud i kulden, så vi kunne vente på at alt var klar, og det er signalerer ikke god kundeservice.
Dyrt. Og det værste: man skal stå og vente udenfor om vinteren. Også selvom man har tid. Det er simpelthen elendig kundeservice for noget der koster så meget. Det gør, at vi ikke kommer igen.
En underlig forjaget stemning i Odense.
Vi havde bord fra 16.45-18.45 (og butikken lukker kl. 19). Skal nævnes at vi ankom senere til vores bord, efter eget valg og ønske, men ingen problem da vi havde prøvet det før og vidste vi havde tid nok.
Dog føltes det som om butikken var ved at lukke allerede fra kl. 17.15.
Vi kunne ikke få kaffe, da de havde rengjort maskinen og lukket den for dagen.
Der blev vasket gulv omkring vores fødder -både når vi hentede maling og sad ved bordet. Der blev slukket lys i hjørnerne.
En halv time før vores bord reservation slutter, kommer der en ned og vil skrive regning og beder os betale på en meget insisterende måde. Spørger til design og farver, som vi ikke kan svare entydigt på da vi stadig sidder og maler. Værten vælger at beskrive det hun på daværende tidspunkt kan se så hun kan få betaling (jeg bemærker det sker for andre borde også).
Et kvarter før vores bord lukker kommer der en stresset vært ned og rækker ind og tager vores prøvetallerken med ordene “den er I vel færdige med”, men nej det var vi ikke.
Vi får afsluttet vores maling og bliver enige om at stemningen er stresset og forjaget. I det øjeblik vi rejser os står samme vært igen ved vores bord med ordene “det var godt I blev færdige” og begynder at rydde væk inden vi har fået jakken på. Hun tager oven i købet fat i den meget fyldte vandflaske jeg dog havde kunne købe og vil tage den væk. Jeg beder om at jeg gerne vil drikke den færdig inden hun tager den.
Vi forlader vores bord 5 min. før vores reservation slutter -20 min før butikken lukker, med en træls følelse. Det blev ikke den hyggelige og afslappende aften vi havde forventet, men en aften hvor vi følte os i vejen -som om vi sad der efter lukketid.
Creative Space is a unique creative café located in Denmark that specializes in providing a fun and engaging environment for individuals to paint their own pottery. The company invites customers of all ages to explore their artistic side by offering a variety of ceramic pieces that can be personalized through painting. This hands-on experience is designed to foster creativity and relaxation, making it suitable for families, friends, and individuals looking for a creative outlet.
With a welcoming atmosphere, Creative Space caters to both novice and experienced artists, ensuring that everyone feels comfortable expressing their creativity. The café is also an ideal venue for group activities such as birthday parties, team-building events, and workshops. By combining a creative experience with a social setting, Creative Space aims to enhance community engagement and provide a memorable experience for its customers.