Comwell Hotels is a hospitality company that operates a chain of hotels across Denmark. The company focuses on providing comfortable accommodations and a range of services tailored to both business and leisure travelers. With a commitment to quality and guest satisfaction, Comwell Hotels offers amenities such as meeting facilities, restaurants, and wellness options to enhance the overall experience for its customers. Targeting a diverse clientele, including corporate groups, families, and tourists, Comwell Hotels aims to create a welcoming atmosphere that meets the varied needs of its guests. The company's portfolio features properties in key locations, making it a suitable choice for visitors seeking convenience and quality in their stay. Through its dedication to service excellence, Comwell Hotels continues to be a trusted name in the Danish hospitality industry.
Comwell Hotels receives a mixed reception from customers, with 34% positive and 61% negative reviews. Many reviewers appreciate the warm service and pleasant experiences at specific locations, such as Comwell Middelfart and Comwell Kellers Park, highlighting the friendly staff and enjoyable amenities.
However, significant complaints arise regarding inflexible customer service, particularly concerning the use of gift cards, which frustrates many guests. Additionally, issues like uncomfortable beds, noise from ventilation systems, and unresponsive management regarding complaints detract from the overall experience. While some guests enjoy their stays and commend the breakfast offerings, others report serious dissatisfaction with room conditions and service responsiveness. Overall, the sentiment leans negative, reflecting the challenges faced by Comwell Hotels.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.6 | 38 | 100% | +1.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 3.7 | 3 |
| Sep 24 | 3.0 | 2 |
| Oct 24 | 4.0 | 2 |
| Nov 24 | 1.0 | 1 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 3.5 | 2 |
| Feb 25 | 5.0 | 3 |
| Mar 25 | 1.5 | 2 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 5.0 | 1 |
| Jun 25 | 5.0 | 1 |
| Jul 25 | 4.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 38 most recent reviews.
“Skønt værelse og som altid god service og yderst kompetente medarbejdere”
“Vi har et gavekort på 999kr fra smartboks”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Hotels.
| Company | Overall | Legit | Service | Booking | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.6 out of 5 (poor) | 50 out of 100 | 2.9 out of 5 (fair) | 2.2 out of 5 (poor) | — | 38 |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,083 | |
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | 2.1 out of 5 (poor) | −14% | 918 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 1,109 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,069 |
Bottom line: Comwell Hotels is #5 of 5 on overall rating in this group. On booking, Alfa Travel scores higher (4.5 vs 2.2).
38 reviews of Comwell Hotels. Filter by what matters to you.
Jeg har glemt min halskæde til at starte med at kunne ikke finde den sagde de godt vil kigge igen de har han da også ledt i alt vasketøjet når de har samlet ind fra sengetøj og de har ringet til vaskeriet men de fandt den til sidst kan kun sige det gør virkelig alt hvad de kan for at hjælpe deres gæster udover de spiste jeg morgenmad i restauranten det var virkelig lækker morgenmad og der var også rigtig sødt personale
Comwell Kellers Park – En uforglemmelig og hjertevarm fødselsdagsoplevelse🇩🇰🍾 I anledning af min 50-års fødselsdag den 14. maj blev jeg overrasket af min kæreste, Mette Hansen, med et ophold på Comwell Kellers Park – og det blev en oplevelse, jeg aldrig vil glemme. Allerede ved ankomsten blev vi mødt af Alexander i receptionen, som tog imod os med stor varme og professionalisme. Han satte straks en stemning af ro og nærvær, og vi følte os med det samme i gode hænder. Hotellets beliggenhed ved Vejle Fjord er intet mindre end fantastisk – omgivet af smuk natur og historiske bygninger, der skaber en stemning af ro og luksus. Vores værelse var elegant og komfortabelt med en dejlig udsigt – en perfekt ramme for fejringen. Spaområdet var en sand oase. Vi nød de varme bade, saunaerne og den afslappende atmosfære – alt var gennemtænkt og indbydende, og det gav os mulighed for at koble helt af. Om aftenen nød vi en dejlig middag i restauranten, hvor 2 fantastiske tjenere en kvinde og en mand-Jens hvis jeg husker rigtigt tog sig fortrinligt af os. Deres opmærksomhed, varme og overskud gjorde hele middagen til en uforglemmelig oplevelse, og maden var både smuk og velsmagende – et kulinarisk højdepunkt. Efterfølgende satte vi os i baren, hvor en skøn kvindelig tjener – hvis navn jeg desværre ikke husker – fortsatte den høje standard med sin venlighed og nærvær. Hendes imødekommenhed og smil var med til at fuldende aftenen. Som afslutning på en perfekt dag serverede Ulrik Larsen i receptionen et koldt glas champagne for os – en smuk og betænksom gestus, der satte prikken over i’et på en uforglemmelig fødselsdag. Tak til Mette Hansen for den mest vidunderlige overraskelse – og en særlig tak til Alexander, Jens, Ulrik, bartenderen i baren og ikke mindst resten af det fantastiske personale på Comwell Kellers Park. Hver og én var med til at skabe en fødselsdagsoplevelse fyldt med glæde, nærvær og mindeværdige øjeblikke. Vi kommer helt sikkert igen – og Comwell Kellers Park får mine allerbedste og varmeste anbefalinger. Tak for en uforglemmelig aften-tak for jer. 🎁🇩🇰🍾❤️
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 34% of recent reviews are 4–5★ and 61% are 1–2★.
Vi haved et skønt forkælelses ophold. På Bygholm Park hotel i Horsens. Og fik en god og venlig betjening fra vi kom til vi tog hjem igen. Og en god Park der byder på nogle gode gåture. Værelserne er okay. Dog er det ikke de bedste senge. Der var kun hængt håndklæder op til en. Men fandt så heldigvis ekstra i et skab. Derfor kun 4 stjerner. Men vil se frem til og benytte os af comwell hotellerne igen.
Skønt værelse og som altid god service og yderst kompetente medarbejdere. Og.... Super morgenmad. Mit foretrukne hotel når jeg er i København
Jeg skulle ændre på vores booking, og fik den allerbedste og sødeste behandling af Bjørn i kundecentret. Vi benytter Comwells hoteller, så ofte det er muligt, og har prøvet mange af deres hoteller. Vi får altid super behandling, og det er dejlige værelser. Morgenmaden er et kapitel for sig, altid fantastisk. De får min varmeste anbefaling - og især Bjørn i centralbookingen
Skønt sted lige i centrum, Comwell Odense H. C. Andersen. Dejligt værelse,og det var endda blot et standardværelse. Flere gode hovedpuder. Stemningen over det hele, var afslappende og hyggelig. God betjening, både i receptionen og i restauranten. Lækker morgenmad. Bestemt et sted, vi vil besøge igen
Vi har nu besøgt Comwell Middelfart i august i september og i oktober og vi skal igen enten i november eller december. Altid et rart velkomst man modtaget når man kommer Vi syntes det er så dejligt at komme og vi er tilfreds med de værelser vi har haft. Og skønt med en hilsen på værelset🤩🤩Maden til aften er dejlig Og morgenmaden kan man jo ikke glemme 👌🏼👌🏼👌🏼
Comwell Middelfart. Vi var 11 personer på weekendophold på Comwell Middelfart og havde en fantastisk weekend. Jeg kontaktede hotellet direkte og receptionschef Charlotte fandt et super godt tilbud til os. Vi fik endda en mail dagen før med forespørgsel om hvornår vi ønskede at spise. Kokke og tjenerne var glade og humoristiske, og meget hjælpsomme. Hotellet har taget stilling til den grønne omstilling og vi nød både bagte grøntsager til forret og fisk som hovedret. Værelserne var store, pæne og rene. Vi plejer at finde et ny sted hvert år, men valgte at booke Middelfart igen til næste år. Så kun roser fra os og på gensyn.
Comwell i Roskilde Morgen mad 10 Værelser 10 Beliggenheden 10 Personalet 10 Mega hyggeligt sted
Har lige været på kursus Comwell Middelfart - helt fantastisk forplejning og serviceminded personale. Maden var usædvanlig god. Da taxaen udeblev kørte hotellets teknik mand Dan os til toget, det kalder man god service og så på en fredag med høj sol over DK - Tusinde tak
Comwell Hotels is a hospitality company that operates a chain of hotels across Denmark. The company focuses on providing comfortable accommodations and a range of services tailored to both business and leisure travelers. With a commitment to quality and guest satisfaction, Comwell Hotels offers amenities such as meeting facilities, restaurants, and wellness options to enhance the overall experience for its customers. Targeting a diverse clientele, including corporate groups, families, and tourists, Comwell Hotels aims to create a welcoming atmosphere that meets the varied needs of its guests. The company's portfolio features properties in key locations, making it a suitable choice for visitors seeking convenience and quality in their stay. Through its dedication to service excellence, Comwell Hotels continues to be a trusted name in the Danish hospitality industry.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
