Conrad Electronic SE is a prominent online retailer specializing in technology and electronics in Germany. The company offers a comprehensive selection of over 10 million products from more than 6,000 brands, catering to both individual and business customers. Its extensive product range includes components, tools, and equipment essential for various industries, ensuring that customers have access to the right items when needed.
In addition to its vast product offerings, Conrad Electronic provides tailored services for business clients, including professional consultations, scheduling, and advanced e-procurement solutions. This customer-centric approach aims to optimize the procurement process and meet the specific needs of businesses across different sectors. Through a commitment to quality and service, Conrad Electronic positions itself as a reliable partner in the technology and electronics market.
Conrad Electronic SE has a positive customer experience.
Reviewers generally praise Conrad Electronic SE for its fast shipping and reliable service, highlighting the quick delivery and good prices as standout features. Many customers express satisfaction with the overall quality of products and the helpfulness of the customer service, noting that issues are resolved amicably.
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However, some consumers voice concerns regarding additional fees, such as high shipping costs and small order surcharges, which can detract from the overall experience. A few reviews mention that the delivery can occasionally be delayed, despite the company's reputation for speed. Overall, while there are some complaints about fees and delivery times, the majority of feedback reflects a positive sentiment towards the company's service and product quality.
1,000 customer reviewsLatest review over a year ago
Where the score comes from
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.2
1,000
100%
-0.2
● Low
4.2 / 5 overall
=
1,000 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.1▼ 0.2
12-month avg
4.2
All-time
4.2
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Dec 24
5.0
1
Jan 25
4.1
186
Feb 25
4.2
160
Mar 25
4.3
199
Apr 25
4.3
194
May 25
4.2
162
Jun 25
4.0
56
Jul 25
4.0
42
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 394 positive reviews
Customer service4%
15 mentions
Fast & efficient2%
8 mentions
Website & app1%
5 mentions
“super service”
On “Customer service” · Jul 12, 2025
Top complaintsof 72 negative reviews
Customer service4%
3 mentions
“Habe bei Conrad am 03”
On “Customer service” · May 10, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Consumer Electronics.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Ware entsprach immer dem, was nach der Beschreibung zu erwarten war, nie was schlechtes oder defektes. Die Bestell- und Bezahlabwicklung selbst unkompliziert und gut, machmal aber werden drei Positionen in drei Päckchen angeliefert. Ja gut - da sind dann zwei externe Versender beteiligt, aber lästig ists trotzdem.
Mit Conrad Versand bin ich sehr zufrieden, Zuverlässigkeit im Versand und Qualität bei den Produkten schätze ich sehr.
Über eine Weiterentwicklung des Online-Shops in Richtung App würde ich mich freuen.
Ich bin seit 45 Jahren Kunde von Conrad. und war immer sehr zufrieden. Die Qualität der Produkte, der Serfvice und die Returenabwicklung likeßen keine Wünsche offen.
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Ich bin langjähriger Kunde bei Conrad. Bin noch nie enttäuscht worden. Die Ware ist immer einwandfrei und entspricht den Beschreibungen im Internet. Die Lieferung erfogt meistens zwischen 3 und 5 Tagen.
Mit der wahre bin ich sehr zufrieden hat alles gepasst und fusioniert auch alles eibandfrei.
Aber mit der Lieferung bin ich nicht so zufrieden schon alleine das es 3 verschiedene Lieferungen wahren und alle zu einem anderen Zeitpunkt kamen und einfach das Paket in einen Paketschopp abgegeben wurde trotz das jemand zuhause war.
Das Produktangebot ist immens, einziger Wermutstropfen ist, das man als Privatperson eine größere Mindestbestellmenge kaufen muss.
Bei mir war es eine Feinsicherung, die Conrad im Portefolio hat, aber ich musste 14 Stk. kaufen, obwohl ich nur 1 Sicherung benötige. Vielleicht kann man bei den Produkten die Anzahl etwas nach unten korrigieren.
Ansonsten bin ich mit dem schnellen Versand sehr zufrieden.
Marderschutz fürs Auto: Ob sich das Gerät bewährt, wird sich zeigen. Absolute Elektro- und Kfz-Laien können den Schutz nicht ohne Weiteres einbauen. Ansonsten sind es Kleinigkeiten, die man besser machen könnte: 1. mehr und längere Kabelbinder 2. Bohrungen der Platinen (eventuell nur für Kabelbinder vorgesehen) und Schrauben passen nicht gut zueinander 3. zwischen der jeweiligen + und - Platine gibt es eine Art ungewollte Sollbruchstelle durch den Spalt. 4. Es sollten auch Kabelschuhe beiliegen, die den Anschluss des grauen Zündstrom-Kabels in einem Sicherungskasten möglich machen. 5. Klar, dass man für diesen Fall dann im Idealfall die graue Leitung absichern sollte. 6. Auch das Steuerkästchen sollte Bohrlöcher haben, so dass auch eine Befestigung per Kabelbinder möglich ist. Aber ich bin gut ausgestattet, daher war der Einbau nie ein Problem. Die Spannung dürfte tatsächlich mindestens 400V sein: Das sollte funktionieren. Gut ist auch, dass man das Gerät komplett abschalten kann. Die Papier-Anleitungen sind für schlecht Sehende immer zu klein. Aber mit pdf kein Problem.
Conrad Electronic SE is a prominent online retailer specializing in technology and electronics in Germany. The company offers a comprehensive selection of over 10 million products from more than 6,000 brands, catering to both individual and business customers. Its extensive product range includes components, tools, and equipment essential for various industries, ensuring that customers have access to the right items when needed.
In addition to its vast product offerings, Conrad Electronic provides tailored services for business clients, including professional consultations, scheduling, and advanced e-procurement solutions. This customer-centric approach aims to optimize the procurement process and meet the specific needs of businesses across different sectors. Through a commitment to quality and service, Conrad Electronic positions itself as a reliable partner in the technology and electronics market.