Perfetto
Semplicemente Perfetto

FH55 Hotels is a prominent hotel group based in Florence, Italy, established in 1955. The company operates a collection of four-star hotels in culturally rich locations including Rome, Florence, and Fiesole, catering to both leisure and business travelers. Their portfolio includes the Grand Hotel Palatino, Hotel Calzaiuoli, Med Executive Hotel, Grand Hotel Mediterraneo, and Med Guesthouse, each designed to offer a comfortable and memorable stay in these historic cities. Targeting a diverse clientele, FH55 Hotels provides a range of accommodations suitable for families, couples, and solo travelers. Guests can book directly through the official website, where they can access exclusive rates and various benefits. With a commitment to quality hospitality, FH55 Hotels aims to enhance visitors' experiences in Italy's most iconic destinations.
FH55 Hotels receives a generally positive reception from guests, with many praising the friendly and helpful staff, as well as the excellent locations of the hotels. Reviewers frequently highlight the quality of service, noting that staff members go above and beyond to assist guests, such as extending lounge hours for groups.
However, there are notable complaints regarding the condition of the rooms and facilities, with some guests reporting issues like malfunctioning air conditioning and room keys. Additionally, several reviews mention that the hotels could benefit from renovations and improvements in amenities, particularly in dining options. Despite these criticisms, the overall sentiment remains favorable, with many customers expressing a desire to return. Overall, FH55 Hotels is viewed positively, though there are areas for improvement.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 79 | 100% | — | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2024.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Nov 23 | 2.0 | 1 |
| Dec 23 | — | 0 |
| Jan 24 | — | 0 |
| Feb 24 | — | 0 |
| Mar 24 | — | 0 |
| Apr 24 | — | 0 |
| May 24 | — | 0 |
| Jun 24 | — | 0 |
| Jul 24 | — | 0 |
| Aug 24 | — | 0 |
| Sep 24 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 79 most recent reviews.
“Really loved to stay in Grand Hotel Palatino (FH55)”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Hotels.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.3 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | 79 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | — | 1,083 | |
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | −14% | 918 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,109 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,069 |
Bottom line: FH55 Hotels is #3 of 5 on overall rating in this group. On service, Evolution Travel scores higher (5.0 vs 4.1).
79 reviews of FH55 Hotels. Filter by what matters to you.
Semplicemente Perfetto
Bellissima posizione. Hotel ben curato. Personale gentile e disponibile anche nel risolvere i problemi. Lo consiglio
Come sempre, tutto perfetto.
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Ottima struttura ,ottima posizione ....staff cortese e preparato Giusto compromesso qualità e prezzo
Personale gentilissimo. Stanza pulita e ordinata. Colazione super. Ci tornerò sicuramente. Chiara Bullo
personale gentile ed efficiente
Albergo ottimo Pulizia ottima Accoglienza ottima Unico neo che ci siamo presentati per la colazione alle 9.45 e subito il personale ci ha invitato a prendere il cibo in fretta perché dovevano togliere lo stesso Mangiare con l ansia e la fretta che portassero via il tutto Non mi è mai successo da nessuna parte del mondo Vi confido che sono fuori in media 3 gg alla settimana Comunque tornerò presso la vostra struttura Magari non includero' la colazione Lieta giornata. Buon lavoro
Buona fase di prenotazione,reception e comfort alberghiero. Un po’ meno la camera Qualità del riscaldamento e possibilità di oscuramento
Pulizia e ottimi servizi. Solo il bagno senza adeguata aerazione.
Personale generalmente molto gentile Cenone di Capodanno sufficiente e colazione più che sufficiente Temperatura nelle camere troppo alta
Albergo favoloso, ottima posizione, personale molto cortese e attento alle esigenze del cliente. Camere eleganti e pulizia impeccabile.
Hotel elegante e confortevole. Lo stabile si presenta molto bene. Le stanze sono arredate bene e in forma moderna. Il personale del ricevimento è preparato, disponibile ed offre ottima assistenza al visitatore. Ottima la posizione molto vicina al Centro di Firenze. Buono anche il rapporto qualità/prezzo Da non perdere la colazione che si può tranquillamente definire "ottima ed abbondante"
Buon hotel in zona centrale ,personale molto gentile e disponibile camere ristrutturate di recente forse solo un po’ piccole Ottima e abbondante la colazione .Cenone di capodanno ottimo , buono il cibo ottima L atmosfera e la coreografia della sala
Comodo, confortevole e buona posizione specie se si viaggia in auto
Dopo aver prenotato e pagato un soggiorno di due notti, per sopraggiunti gravi problemi di famiglia, qualche giorno prima ricontatto l'ufficio prenotazioni per chiedere se fosse possibile spostare il soggiorno ad altra data, qualunque essa sia, magari in un periodo di poco flusso di ospiti presso la struttura. Di tutto punto una centralinista dell'hotel prima mi dice che magari potevo inviare una email indirizzata al direttore esponendo la problematica, il quale al suo rientro dopo l'epifania avrebbe valutato sul da farsi, poi invece la stessa cambia atteggiamento e mi dice che ai miei sopraggiunti problemi lei noi può farci niente e che purtroppo avevo perso i soldi. Quindi concludo dicendo che se questo è il modo di dare servizio ai clienti.........mi viene da dire.........meditate, meditate.
Hotel nella via più bella e suggestiva di Firenze tra il Duomo e Palazzo Vecchio...La reception vi accoglie con professionalità e le camere sono ordinate ed accoglienti.Camera 309 peró un pó troppo vicina al deposito/magazzino con ovvi rumori fin dalle 8 del mattino... Colazione completa con personale disponibile e sempre sorridente,servita in una bella sala aperta ai clienti fino a sera.
FH55 Hotels is a prominent hotel group based in Florence, Italy, established in 1955. The company operates a collection of four-star hotels in culturally rich locations including Rome, Florence, and Fiesole, catering to both leisure and business travelers. Their portfolio includes the Grand Hotel Palatino, Hotel Calzaiuoli, Med Executive Hotel, Grand Hotel Mediterraneo, and Med Guesthouse, each designed to offer a comfortable and memorable stay in these historic cities. Targeting a diverse clientele, FH55 Hotels provides a range of accommodations suitable for families, couples, and solo travelers. Guests can book directly through the official website, where they can access exclusive rates and various benefits. With a commitment to quality hospitality, FH55 Hotels aims to enhance visitors' experiences in Italy's most iconic destinations.
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