Great Sushi is a dining establishment with locations in Ballerup, Greve, Horsens, and Kalundborg, specializing in a diverse selection of sushi and Japanese cuisine. The company offers customers an easy online ordering experience for takeaway meals, featuring options such as sushi ad libitum, all-you-can-eat deals, and fresh ingredients. Great Sushi caters to sushi enthusiasts looking for quality and convenience in their dining choices.
The target market for Great Sushi includes local residents in the aforementioned areas seeking quick and tasty meal solutions. With a commitment to providing an extensive menu that includes sushi, sticks, and wok dishes, the company aims to meet the culinary preferences and demands of its customers. Great Sushi is dedicated to delivering a satisfying dining experience, whether through their takeaway services or dine-in options.
Greatsushi receives mixed feedback from customers, reflecting both commendable sushi quality and significant service issues. Many reviewers praise the sushi, highlighting its freshness and variety, particularly in the Horsens location, where the tempura shrimp and overall selection receive high marks.
Read full summaryShow less
However, a substantial number of complaints focus on poor service, including incorrect orders and unprofessional staff behavior, particularly from management. Customers report long wait times and dissatisfaction with the handling of issues, which detracts from their dining experience. While some enjoy the food and recommend the restaurant, others express frustration over the inconsistency in service and food quality. Overall, Greatsushi struggles with service reliability despite having a strong product offering.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.8
63
100%
● Low
2.8 / 5 overall
=
63 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
3.3▼ 1.7
12-month avg
2.8
All-time
2.8
Category avg
2.7
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
1.0
2
Oct 24
—
0
Nov 24
1.5
2
Dec 24
3.7
3
Jan 25
2.0
4
Feb 25
—
0
Mar 25
5.0
2
Apr 25
—
0
May 25
—
0
Jun 25
—
0
Jul 25
2.5
2
Aug 25
5.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 63 most recent reviews.
Top complaintsof 32 negative reviews
Customer service28%
9 mentions
“Jeg havde bestilt bord til min datter og hendes veninde, da de kom ind til restauranten, blev tjeneren ved med at sig...”
On “Customer service” · Jan 4, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Restaurants & Bars.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Vi elsker at spise sushi og særligt hos Great sushi i Ballerup. Fisken er altid virkelig lækker men i dag blev vi også betjent af den sødeste pige Elvira 🙏🏻💛
Det var en fornøjelse at slutte vores... See more
Leverede det forkerte ved afhentning. Da vi genhentede blev personalet skældt ud på skamligste vis af ejer i alles påhør. Han burde ikke have ret til at have personale. Det var i Kalundborg. Ingen kom... See more
Så dejlig mad. Hvidfisken smagte ikke rigtigt af noget, men ellers var alt som det skulle være, og jeg kommer helt sikkert igen inden længe. Det er noget af det lækreste sushi jeg har fået 😋
Vi har været på Greatsushi i Horsens. Det var super lækkert, især de dejlige tempura rejer. Vil helt sikkert anbefale det og besøge det en anden gang. Maden kom hurtigt og var flot anrettet. Betjening... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Vi elsker at spise sushi og særligt hos Great sushi i Ballerup. Fisken er altid virkelig lækker men i dag blev vi også betjent af den sødeste pige Elvira 🙏🏻💛
Det var en fornøjelse at slutte vores sommerferie her 🌞
Leverede det forkerte ved afhentning. Da vi genhentede blev personalet skældt ud på skamligste vis af ejer i alles påhør. Han burde ikke have ret til at have personale. Det var i Kalundborg. Ingen kompensation for de ekstra 20 km vi måtte køre.
Så dejlig mad. Hvidfisken smagte ikke rigtigt af noget, men ellers var alt som det skulle være, og jeg kommer helt sikkert igen inden længe. Det er noget af det lækreste sushi jeg har fået 😋
Vi har været på Greatsushi i Horsens. Det var super lækkert, især de dejlige tempura rejer. Vil helt sikkert anbefale det og besøge det en anden gang. Maden kom hurtigt og var flot anrettet. Betjeningen var rigtig sød og smilende😊
Greatsushi Horsens
Super lækkert sushi, kæmpe udvalg af forskellige retter, som smager fantastisk. Maden kom hurtig, meget smilende og sød betjening. Ikke sidste gang vi spiser her.
Jeg havde bestilt bord til min datter og hendes veninde, da de kom ind til restauranten, blev tjeneren ved med at sige at det havde de ikke indtil min datter spurgte om hun skulle ringe til mig, så placerede de dem ved et bord. Der gik 3 kvarter fra første bestilling til de fik maden, da de kun havde bordet i en Max tid, turde de ikke bestille igen da de skulle videre i biografen.
De endte med at betale 300kr.hver For 16 stk. sushi til sammen og drikkelse.
Jeg kontaktede dem men de var fuldstændige ligeglade. Flere folk forlod restauranten da de havde ventet rigtig længe. Virkelig dårlig oplevelse.
Great Sushi i Ballerup - har sjældent oplevet en dårligere service. Der var et langt lyst i maden, vi mistede naturligvis lysten til at spise. Blev tilbudt 20%, dog endte vi med at betale fuld pris.
Under al kritik.
Nytårs sushi ikke en succes tørt som om det var lavet dagen før.. ikke spor fast rullet hvet stykke skildte af når man ville spise det og friture rejer var bløde og som gummi.. ikke spor sprød første og sidste gang vi gar købt sushi hos Great sushi i Horsens.
Bestiller mad for næsten 1300kr også er det hele der ikke engang.. ikke første gang dette er oplevet.. også ringer man derop, og der er bare så dårlig service.
I Kalundborg
Kæmpe anbefaling herfra! Horsens afdeling.
Altid frisk og lækker sushi! Servicen er god og hurtig.
De har fået større og lækkert udvalg af sushi og varme retter.
Jeg har været der ofte og det er ikke sidste gang heller 🤞🏻
Utrolig god sushi i Horsens. Og flink personale,
Dog kommer der en hjemløs mand ind hver gang man spiser. Han larmer og snakker med alle og forstyrre folk i samtaler. Oven i det så lugter han ubeskriveligt meget. Hvilket medføre til tab af abatit.
Hvis han ikke var der ville dette blive en klar 5 stjernede i stedet.
Det var så sidste gang. Vi har været på Great Sushi i Horsens flere gange, men i går var så sidste gang vi var der. Skalddyrs fyld i sushi, der smagte af gammel fisk. Laks lugtede suspekt. og halvdelen af selskabet fik en omgang dårlig mave med hjem. Det må ikke ske!!!
Vi har for første gang prøvet en great sushi den i Horsens og det bliver sidste gang nogen sinde den ene stjerne får de for robotten som var lidt sjov eller fik vi tør tun manden fik akut mylderbæ mens vi var på restauranten tunen var tør hår og kedelig, krabben smagte så meget af fisk at vi gik op og afleverede, min søn fandt ben i hans fisk, og forårs rullerne var frosne indeni, der var nærmest intet på menu kortet både vores søn og jeg har efterfølgende dårlig mave det ska vi så ik prøve igen
Bestilte TakeAway i fredags kl.18 i Ballerup, var lidt skuffet over at fisken havde en temp. på 25gr., afhentet på bord i restaurationen, burde være på køl.
Hans Radich
Great Sushi Horsens
Jeg ville bestille take away hos jer for første gang!
Da jeg er på vej ind af jeres dør, møder jeg en stor blomsterkumme udenfor.
Desværre er der ikke blomster i den, men den er overfyldt med cigaret skodder- nok 100 vis, desværre kan jeg ikke sætte et billede ind, for så ville jeres kæde nok se at det IKKE ligefrem tiltrækker kunder..
Det var så klamt at jeg gik igen, for hvordan ser det så ud i jeres baglokaler?
Fik take away sushi i dag fra Greve. Mums det var friskt og lækkert.
Det er første gang jeg prøver sushi derfra, men bestemt ikke sidste gang.
Og så slet ikke til de priser.
Varm anbefaling herfra.
Great Sushi is a dining establishment with locations in Ballerup, Greve, Horsens, and Kalundborg, specializing in a diverse selection of sushi and Japanese cuisine. The company offers customers an easy online ordering experience for takeaway meals, featuring options such as sushi ad libitum, all-you-can-eat deals, and fresh ingredients. Great Sushi caters to sushi enthusiasts looking for quality and convenience in their dining choices.
The target market for Great Sushi includes local residents in the aforementioned areas seeking quick and tasty meal solutions. With a commitment to providing an extensive menu that includes sushi, sticks, and wok dishes, the company aims to meet the culinary preferences and demands of its customers. Great Sushi is dedicated to delivering a satisfying dining experience, whether through their takeaway services or dine-in options.