Goede website en materiaal was…
Goede website en materiaal was makkelijk te vinden en zeer uitgebreid assortiment

Hout en Bouwmaterialen.nl is an online retailer specializing in a wide range of wood and construction materials. The company offers products such as timber, garden wood, roofing materials, sheet materials, plastic, hardware, and paints. Their extensive inventory caters to both individual consumers and professionals in the construction and landscaping industries, providing essential supplies for various building projects. Customers can expect timely delivery, with shipping options available for different regions within the Netherlands. The website features competitive pricing, allowing users to view costs both inclusive and exclusive of VAT. Hout en Bouwmaterialen.nl aims to serve as a comprehensive resource for anyone in need of quality building materials, ensuring that essential items are readily available for delivery within 4-5 working days.
Hout en Bouwmaterialen.nl receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers praise the website for its user-friendliness, extensive product range, and competitive pricing, often highlighting the quick delivery and helpful customer service.
Positive sentiments emphasize the good quality of materials and the ease of placing orders. However, a notable number of customers express dissatisfaction, particularly regarding delivery issues, with some reporting late shipments and poor-quality products. Complaints also arise about high cancellation fees and inadequate communication regarding order status. While many appreciate the overall service, the negative experiences regarding product quality and delivery reliability cannot be overlooked.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.3 | 82 | 100% | +0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.3 | 4 |
| Sep 24 | 1.0 | 1 |
| Oct 24 | — | 0 |
| Nov 24 | 5.0 | 1 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 1.5 | 2 |
| Feb 25 | 3.3 | 3 |
| Mar 25 | 5.0 | 1 |
| Apr 25 | 4.2 | 15 |
| May 25 | 4.7 | 13 |
| Jun 25 | 5.0 | 5 |
| Jul 25 | 4.2 | 5 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 82 most recent reviews.
“Goede website en materiaal was makkelijk te vinden en zeer uitgebreid assortiment”
“Het afleveren was drama, de planken die ik bestelt had, daar waren stukken uit op de Mes kant,Terwijl ik heb gevraagd...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Building Materials.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | 3.1 out of 5 (fair) | 2.2 out of 5 (poor) | — | 82 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 217 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | +10% | 182 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | — | 35 |
Bottom line: Hout en Bouwmaterialen.nl is #5 of 5 on overall rating in this group. On quality, Builders Emporium scores higher (4.8 vs 2.2).
82 reviews of Hout en Bouwmaterialen.nl. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Goede website en materiaal was makkelijk te vinden en zeer uitgebreid assortiment
Over a year ago
Prettige website, goede prijzen en duidelijke informatie!
Over a year ago
Fijne website! Goede uitleg dus bestelling was binnen een paar minuten geplaatst en betaald. Volgende ochtend opgehaald zonder problemen en prima hulp! Aanrader :)
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 59% of recent reviews are 4–5★ and 40% are 1–2★.
Goede website en materiaal was makkelijk te vinden en zeer uitgebreid assortiment
Prettige website, goede prijzen en duidelijke informatie!
Waardeloze toko. Aflevering niet volgens afspraak, weken later dan beloofd. Vervolgens was ruim de helft van de underlayment platen van dermate slechte kwaliteit dat ze niet te gebruiken waren. Na een mail hierover kreeg ik een antwoord met de dooddoener dat de platen wat zichtbare schade konden hebben. Na wederom een mail dat ik dat wel snap bij een c kwaliteit maar dat hier geen sprake van was maar dat het ging om platen die zo slecht waren dat ze constructief niet gebruikt konden worden werd ik vervolgens geantwoord door een andere medewerker. Deze had met de directie gesproken en het voorstel was omruilen of compensatie. Na mijn antwoord dat omruilen mijn voorkeur had werd het weer stil. Na drie mails van mijn kant kreeg ik een sorrie mail want meneer dacht dat een collega het had overgenomen. Omruilen kon ineens niet meer want deze platen waren plots uit het assortiment. Wellicht konden ze compenseren. Na mijn vraag over hoe de compensatie eruit ziet werd het weer stil. Schandalig en inmiddels 2 maanden verder
Fijne website! Goede uitleg dus bestelling was binnen een paar minuten geplaatst en betaald. Volgende ochtend opgehaald zonder problemen en prima hulp! Aanrader :)
Duidelijke website, leuk dat je een welkomstkorting ontvangt van 10 % en dat met toch al scherpe prijzen,
Werkelijk fantastische service! Goede prijs inclusief verzenden. Een paar balken hadden scheuren en gebreken en wat schade tijdens vervoer, maar deze zijn volledig vervangen! Chauffeur heeft super vriendelijk geholpen! Dank daarvoor!
Mooie webshop met goede materialen en voor een mooie prijs.
Makkelijk om het juiste product te vinden op de site, levertijd is zoals beloofd en de chauffeur hielp, zonder te haasten, mee om het hout vlak voor onze deur te lossen.
goede service , goede prijs bestel regelmatig hout
Zaterdag 17 mei heb ik een digitale bestelling gedaan met behulp van een medewerker in de winkel. Mijn reden is, dat als er voor €900 wordt besteld, er geen bezorgkosten worden berekend. En als je dan ook nog eens de nieuwsbrief invult, ontvang je een extra korting van 10%. Dit scheelde mij toch €110 op de gehele bestelling en dit is mooi meegenomen. Donderdag 22 mei kwam de bezorger al om 7.15 uur en werd het hout met behulp van de bezorger, in de schuur gelegd. Dit alles verdiend uiteraard een 10. Ik kom ik al jaren bij deze houthandel en voor mij stond deze 10 al vast. Na mijn digitale bestelling, hulp van de medewerkers, komt daar een + bij. Dik verdiend: een 10+ en dank voor alle medewerkers die klantgericht bezig zijn. Tot een volgende keer. Groetjes Eef Tigchelaar
Ben goed te vreden
De afronding van betaling werkte niet gelijk mee maar dat weerhield mij niet om het een paar keer te proberen. We kunne niet wachten tot de rabat planken binnen komen en hiermee de schuur kunnen af werken (nouja bijna af werken) Hoogstwaarschijnlijk komen we terug naar deze fijne site!
Op Dinsdag wat houten achterlatten besteld. Donderdag krijg ik pas een email (na hun 24uurs annuleringstermijn) over de levertijd. Dit blijkt pas een week later op vrijdag te kunnen. Dit is voor mij een week te laat. Direct neem ik contact op. Er is niks meer mogelijk. U had binnen 24 uur kunnen annuleren. Nu betaald u 100 euro administratiekosten!? Er is geen coulance, geen medewerking, geen begrip. Ik zou er voor 250 euro extra nog wel een spoedlevering van kunnen maken mocht ik dat wensen. Nou bedankt. Ik voel me genoodzaakt de order door te laten gaan ondanks dat ik hier niets meer aan heb. 1x en nooit meer dus. En met mij nog 120 ondernemers. Ik heb jullie aan de zwarte lijst toegevoegd. Jammer dat er nog op deze manier zaken wordt gedaan.
Netjes geleverd zeer tevreden
Overzichtelijke website en altijd goed geregeld
Hout en Bouwmaterialen.nl is an online retailer specializing in a wide range of wood and construction materials. The company offers products such as timber, garden wood, roofing materials, sheet materials, plastic, hardware, and paints. Their extensive inventory caters to both individual consumers and professionals in the construction and landscaping industries, providing essential supplies for various building projects. Customers can expect timely delivery, with shipping options available for different regions within the Netherlands. The website features competitive pricing, allowing users to view costs both inclusive and exclusive of VAT. Hout en Bouwmaterialen.nl aims to serve as a comprehensive resource for anyone in need of quality building materials, ensuring that essential items are readily available for delivery within 4-5 working days.
This profile hasn't been claimed by the business owner.