Italmark is a well-established retail company specializing in a wide range of grocery products, including fresh produce, seasonal fruits and vegetables, and popular brand items. With a history spanning 60 years, Italmark has built a loyal customer base who appreciate their commitment to quality and affordability. The company operates physical stores and offers an online shopping service, making it convenient for customers to access their products. Targeting everyday consumers looking for a reliable shopping experience, Italmark provides various promotional offers and seasonal catalogs, enhancing customer engagement. The company aims to meet the diverse needs of its clientele by offering a selection of household goods, kitchenware, and special holiday items, including Christmas gift baskets. Their online platform also facilitates easy access to promotions and product availability, ensuring a seamless shopping experience for both in-store and online customers.
Italmark receives a mixed reception from its customers, with a significant number expressing dissatisfaction. While some reviewers appreciate the wide selection of products and the quality offered, particularly praising specific locations for their friendly staff, many others report serious issues.
Common complaints include high prices, poor product quality, and instances of expired items on shelves. Customers also mention unprofessional staff behavior, with several noting a lack of cleanliness and inadequate training among employees. Long wait times at checkout and unhelpful responses from staff further contribute to a negative shopping experience. Overall, Italmark struggles to maintain consistent service quality, leading to a predominantly negative sentiment among its clientele.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.4 | 34 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.0 | 1 |
| Oct 24 | 2.0 | 4 |
| Nov 24 | 1.7 | 3 |
| Dec 24 | 1.0 | 3 |
| Jan 25 | 1.0 | 1 |
| Feb 25 | 3.0 | 2 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | 3.6 | 5 |
| Jul 25 | 3.0 | 1 |
| Aug 25 | 5.0 | 1 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Grocery Stores.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
 | 2.4 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | 34 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 100 | |
| 2.0 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | −5% | 72 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 51 |
Bottom line: italmark.it is #4 of 5 on overall rating in this group.
34 reviews of italmark.it. Filter by what matters to you.
Cliente da una vita,ma ultimamente prezzi più alti e qualità bassa, più volte mi trovo con prodotti nel banco a prezzo pieno già scaduti o che scadono quel giorno e purtroppo alcune volte per fretta non controllo e quando ormai sono a casa mi trovo la sorpresa… con quello che fate pagare il cliente si aspetta maggior controllo e serietà
Le aziende utilizzano le Gift Card Italmark per fare regali e premi ai dipendenti. Italmark pensa molto bene di applicare termini e condizioni a dir poco surreali: una gift card rappresenta a tutti gli effetti del denaro, sotto forma di tessera. Loro attivano la gift card al momento dell’acquisto dell’azienda, anche mesi prima di regalarli e per loro l’attivazione comincia non dal primo acquisto ma dalla presa in carico della tessera da parte dell’azienda: nel 2025 è follia pura… disattenzione o strategia? forse a pensar male, considerato che dopo 1 anno la gift card magicamente perde di valore e le persone perdono letteralmente SOLDI, ci si azzecca? Infine mettiamoci anche le promo tipo Dixan: spendi 12€ e ricevi la lampada di SuperMario. Nei t&c ben nascosto vi è scritto che le gift card non concorrono per l’ottenimento dei premi. Ma se per voi sono stati comunque soldi in entrata, perché non valgono le promo? Supermercati vuoti, magari sarebbe il caso di effettuare strategie che invoglino le persone a fare la spesa senza pensieri, piuttosto che creare clausole ad hoc per fare cassa.
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Meno di una stella non si può dare.... Questo supermercato di Bagnolo Mella è in caduta libera: commessi al banco che non si trovano mai perché dispersi fra le corsie, code alle casse, prezzi errati e bancali ed imballi pericolosamente lasciati fra gli scaffali. Spesso i prodotti cercati sono esauriti. Mai più.
Vigilia di Natale 2024, spesa per la cena per oltre 20 persone. Alla cassa i buoni pasto Edenred non è stato possibile utilizzarli. Un avviso all'ingresso del supermercato avrebbe dirottato la mia spesa verso un altro supermercato. Ho comunque effettuato l'acquisto e pagato tramite carta di credito ma credo che non sia corretto negare l'informazione alla clientela. Per quello che mi riguarda sarà l'ultima mia spesa in questa catena.
Siamo sempre alle solite , mi sto riferendo al punto vendita di Palazzolo S/ Oglio , anche oggi sabato 21 Dicembre 2024 , h. 18:00 , lunghe cofe alla cassa , continue chiamate di un cassiere alla cassa aggiuntiva e gente in coda che abbandona la merce all interno del carrello ed esce esausta senza merce causa attese alle casse di 15/20 minuti . Scusate …..egregi funzionari di Italmark …..al fine che Voi possiate visionare ed prendere esempio , andate alla Conad ( fronte al vostro punto vendita ) e vedrete le casse alle ore 18:00 impegnate funziinanti da 5/6 addetti alla cassa alle ore 18:00 orario di punta . Voi dell Italmark ore 18:00 solo 2 cassieri con clienti che abbandonano la merce ( anche deperibile ) nel carrello di plastica ….. Sveglia ragazzi ……..e’ l oraaaaa
Mi hanno venduto delle focaccine che sarebbero dovute essere cotte Con sopra lo strato di ghiaccio, Mi piacerebbe mettere la foto, ma purtroppo non si può
I dipendenti sono stati gentili ma sono troppo pochi
Servizio pessimo Mi reco da italmark perché in possesso di buoni spesa… chiedo se fosse possibile convertirli comprendo altri buoni … la cassiera molto “offesa” da questa domanda chiama il direttore che arrivando con aria scocciata mi risponde “assolutamente no” QUESTI SONO I RESPONSABILI ? QUESTO È IL MODO CORRETTO DI RAPPORTARSI AD ALTRE PERSONE ? Non credo … Terrò io buono in tasca pur di lasciare qualche centesimo a loro
Oltre che prezzi dei prodotti troppo alti, la pubblicità "bassi e fissi" è sessista e ridicolizza gli uomini di bassa statura, quali fossero fenomeni da baraccone. La prossima volta che persone e sesso denigrate ? Da vergognarsi!!!!!!!!!!!!
Tralasciando il fatto che oggi come oggi per fare la spesa da Italmark devi accendere un mutuo (due borse di plastica delle loro nemmeno piene come minimo 70€) ma va beh. Trovo moooolto strano da parte di Italmark, che predicano molto bene la cura per il cliente e per la qualità, il fatto che ci vai per 3 settimane di fila a fare la “spesa” (e ci vado solo perché il più vicino al mio paese perché nel mio è rimasto solo un piccolo discount) e come minimo 3/4 prodotti presi a scaffale e magari anche dietro (ho lavorato per 6 anni quindi so di per certo che dietro ai primi ci devono stare quelli caricati a scaffale per ultimi) scaduti. Ma non scaduti da un paio di giorni, alcuni anche già da un mese e più. Per non parlare del personale che assumono ora, tutti ragazzini che studiano e quindi lavorano solo il fine settimana ma ragazzi, un sorriso ogni tanto non fa male a nessuno. Credo che dopo l’ultimo prodotto scaduto, allungherò di un pelo la strada e cambierò supermercato.
Italmark pavia. Per la terza volta mi dicono che la tessera ticket elettronici non funziona. La frase è sempre la stessa....."fino a 5 minuti fa' funzionava...sarà la sua tessera che non funziona"... Sento altre persone che si lamentano dello stesso problema, il che mi fa' pensare un po'. Ma se non volete prendere i ticket elettronici basta dirlo senza far perdere tempo alle persone comprese quelle in coda.
Avevo un buon sconto di 1 euro su una confezione di confettura gusti assortiti (tra cui la fragola che è quella che volevo io ) Ma lo scaffale era pieno di confettura alle prugne e ciliegie Mi dicono che arriveranno ma non è così Dopo 3 mesi il buono è scaduto e non ho potuto utilizzarlo Altra cosa spesso anche il direttore non è informato sui prodotti on vendita nel suo punto . Chiedo una marca di giardiniera e mi risponde che non c'è.. La trovo dopo in un'altra corsia Spesso i prezzi dei prodotto non sono ben visibili o addirittura mancano In offerta con scadenza vicina scontato del 50 % ma prodotto già ammuffito Trovo che stia come supermercato stia un po' scadendo ....anche la gentilezza del personale lascia un po a desidere
È da parecchio tempo che acquisto frutta e verdura nel punto vendita di Casalmaggiore e non mi è mai capitato di ritrovarmi prodotti ammuffiti. Ora, affascinato dai vostri prodotti di prima scelta, mi ritrovo questi pomodorini tigrati (confezionati il 21/6) completamente ammuffiti. Sinceramente questo da un Italmark non me l’aspettavo. Sicuramente nel punto vendita di Villanuova s/c non mi vedranno più visto che non è la prima volta che succede.
Offerte spesso mancanti o mischiate che si ha difficoltà a capire i prezzi dei prodotti e raccolte punti in cui spesso i premi non sono disponibili, non li si possono ordinare e si rimane con i bollini inutilizzati. Servizio clienti inesistente... Mandato mille mail di segnalazione mai una risposta.
A Trescore Balneario, BG, Via Nazionale 42, c'è un punto Itlamark, con antistante un parcheggio piccolino di 30 posti macchina circa la cui appartenenza alla Italmark non è indicata. Il parcheggio è appetibile perché a Trescore c'è una carenza di parcheggi. Anche se i prezzi sono alti, ero solita passare a fare acquisti per poi lasciare la macchina 15 minuti e fare una commissione. Questa cosa è normale a Pavia, Varese e Milano, dove, con lo scontrino hai un bonus di 30-60 minuti di parcheggio. Anche se non formalizzato, per onestà, facevo così. Ieri, ore 8:05, parcheggio totalmente vuoto, ho lasciato la macchina per andare a fare la commissione e mi sono sentita urlare dietro "non può lasciare la macchina", sono entrata nel negozio, ho fatto l' acquisto che intendevo fare dopo perché ero di fretta e ho chiesto quanti minuti avevo a disposizione di parcheggio. "Nessuno" mi hanno risposto. Ho chiesto (testuali parole) "Quale danno vi faccio a lasciare la macchina 15 minuti a quest'ora?" e loro mi hanno risposto che un certo professore la lascia tutta la mattina...io mi chiedo se devo essere aggredita verbalmente per le colpe degli altri e soprattutto mi hanno detto che non gli interessava perdere un cliente "non sono fatti miei" ha detto la commessa. Molto bene, alla Italmark di Trescore, della affezione dei clienti non interessa nulla tranne che paghino (troppo) e smammino in fretta dal parcheggio. Hanno perso un cliente soprattutto perché oltre ad urlare alle persone attraverso i parcheggi, potevano fare un monitoraggio, vedere chi fa cosa per capire che ci sono comportamenti disonesti e comportamenti leciti, mettere un volantino sul parabrezza, organizzare un sistema di gestione del problema e non solo aggredire le persone oneste in un parcheggio vuoto. Deprecabile.
Ho notato, sopratutto in italmark, l'aumento costante dei prezzi, sono furbi, da mesi ogni settimana alzano, a rotazione, i prezzi di "n" articoli, lasciano che l'utente si abitui e poi si ricomincia. Altra cosa che ho notato (presumo in collaborazione con le aziende produttrici) su riso ed olio extravergine di oliva (a parte l'esorbitante aumento), ed anche su altri articoli, che da 1kg/1lt sono passati a 850g/0,75l aumentando anche il prezzo. Pochi mesi fa una determinata marca la pagavi da 3,99 a 4,99 al litro, ora il prezzo è quasi raddoppiato e la quantità diminuita del 25%, stesso per il riso. Per quello che mi riguarda non ci andrò mai più, altro che risparmio.
Italmark is a well-established retail company specializing in a wide range of grocery products, including fresh produce, seasonal fruits and vegetables, and popular brand items. With a history spanning 60 years, Italmark has built a loyal customer base who appreciate their commitment to quality and affordability. The company operates physical stores and offers an online shopping service, making it convenient for customers to access their products. Targeting everyday consumers looking for a reliable shopping experience, Italmark provides various promotional offers and seasonal catalogs, enhancing customer engagement. The company aims to meet the diverse needs of its clientele by offering a selection of household goods, kitchenware, and special holiday items, including Christmas gift baskets. Their online platform also facilitates easy access to promotions and product availability, ensuring a seamless shopping experience for both in-store and online customers.
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