Madklubben is a dining platform that features over 40 restaurants across Denmark, providing a diverse range of culinary experiences. The company offers customers the ability to book tables at various locations or order takeout, catering to both casual diners and those seeking special dining occasions. With options for lunch arrangements and catering services, Madklubben aims to meet the needs of individuals and groups looking for convenient and quality food solutions.
Targeting food enthusiasts, event planners, and those seeking gift options, Madklubben also provides gift cards that allow recipients to choose from its extensive restaurant network. The platform facilitates easy access to dining experiences, whether for everyday meals or special celebrations, making it a versatile choice for consumers across the country.
Madklubben receives a mixed reception from its patrons, with a significant number expressing dissatisfaction. While some customers enjoy their meals, describing experiences as "super" and praising the quality of the food, many others report serious issues.
Read full summaryShow less
Common complaints include long wait times for food, poor service, and disappointing meal quality, with several reviewers noting that dishes were either undercooked or not as described. Specific incidents highlight frustrations with staff attitude and the handling of reservations and gift cards. Despite a few positive experiences, particularly at the Lyngby location, the overall sentiment leans towards disappointment, with many feeling that the dining experience does not meet expectations.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.8
726
100%
+0.2
● Low
2.8 / 5 overall
=
726 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
2.5▲ 0.2
12-month avg
2.9
All-time
2.8
Category avg
2.7
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
3.5
11
Oct 24
3.0
6
Nov 24
1.8
6
Dec 24
2.3
10
Jan 25
3.6
25
Feb 25
3.4
9
Mar 25
2.8
10
Apr 25
1.6
8
May 25
2.3
3
Jun 25
3.5
2
Jul 25
2.0
1
Aug 25
1.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 180 positive reviews
Customer service22%
39 mentions
Prices & value2%
3 mentions
“Dejlig oplevelse på Madklubben i Lyngby Kanalvej 3
Dejlig mad og super fin service”
On “Customer service” · Mar 26, 2025
Top complaintsof 298 negative reviews
Customer service17%
52 mentions
“Vi besøgte Odense madklubben den søde tjene r udførte en god service til bordet men herfra gik det nedad bakke”
On “Customer service” · Jun 25, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Restaurants & Bars.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Frokost på Bistro Royal på en søndag og vi havde reserveret og blev placeret langt ude i den anden ende. Egentlig ok selvom der selvklart ikke er meget bistro stemning der. Men åbenbart også en ende af restauranten som personalet fuldkommen glemmer.
Jeg var desværre nød til at hente tjenere til 1) få lov at bestille 2) få nogle drikke vare - der var længe om at komme og som bare var dåsesodavand og ikke noget hokus pokus 3) få maden - som også tog utrolig lang tid 4) få lov at få regningen
De fjernede dog 4 sodavand fra regningen ‘fordi vi vist havde ventet lidt længe’
Men hold op en ringe service og da vi spurgte til om Cæsar salaten var lactose fri vidste tjeneren det ikke (!) og i stedet for at ulejlige sig med at undersøge (som man vist er forpligtet til 😉) så valgte de at servere en Cæsar salat uden dressing. Ej come on.
Men bortset fra det 😆 så smagte maden dejligt og til god pris, men med det kæmpe udbud på madscenen så tror jeg ikke vi vælger Bistro Royal igen.
Ualmindelig dårlig oplevelse….
Meget lang ventetid på maden, kedelig forret: Rå tun, den smagte ikke af noget…musilingerne i Moules frites hovedretten var kolde…Iskolde! Det siger noget om måden de tilbereder den ret på.
Jeg kommer ikke igen, lange ventetider og lidt for smarte tjenere :(
Virkelig skod oplevelse…
Rigtig dårlig service på madklubben Vesterbro!
Ikke nok med at vi havde ventet i 1 1/2 time før vi blev ekspederet. Så først 1 time og 45 min efter, får vi vores drikkelse. Så da vi fik vores kaffe og bailey som bestilt, var der ikke bailey og kaffen var kold! Vi spurgte derefter en ny, men bartenderen var arrogant og iskold.
Sidste besøg!!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Vi var inde og spise hos jer på bazaar cph.
Da bordet skulle reserveres var det min mor der reserverede. Min mor er lige blevet opereret i maven(gastric sleeve) hvilket gør hun efter 2 - 4 bidder er mæt. Så dvs hun spiser mindre end et barn.
Hun ringede og spurgt om hun evt ville kunne betale for et barn og forklarede hendes situation(hertil har hun også et kort fra hospitalet hvor det også står at hun ikke kan spise mere ned de 2-4 bidder). Hvortil svaret var at det under ingen omstændigheder var en mulighed, og hun skulle huske på det hele skulle køre rundt og der er opvaskere osv der skal betales. Virkelig flabet svar og ubehageligt.
Allerede der skulle vi måske have annulleret reservationen, fordi det var virkelig dårlig stil.
Nå men vi tager så afsted for at fejre min søsters fødselsdag vi er 7 personer.
Vi bestiller bazaren rundt og betaler 395kr pr person. (Og min mor ender bare at købe en forret til sig selv)
Vi er så skuffede over det vi fik serveret. Til forret kommer der falafler som er hårde som sten uden på og tørre inden i. Dertil klassisk tilbehør som hummus, fladbrød, couscous, tzasiki og en Grøn pesto. Meget simple ting som her udgør forretten.
Til hoved ret en meget rustik kylling med skind, fedt og sener der skal skæres væk, oksekød og et helt blomkål med dressing og granatæbler samt et helt spidskål med dressing. Maden er så simpel, der er slet ikke noget ekstraordinært lækkert over den og et helt blomkål og spidskål er ikke hvad vi forventer at få på et restaurant besøg. Vi synes at maden var under al kritik og det er bestemt ikke noget vi kommer tilbage til en anden gang!
Madklubben Odense.
Hygge med familien, hvor vi fik 3 dejlige retter mad, og rigtig fint, at man kan få 3 glas vin og kaffe for kr. 150, og vi fik en god betjening.
Samme ret - stor forskel på portion størrelserne. Når man oplyser dette, får man et dræbende blik.
Muslinger var kolde og hver 3. var tom.
Ingen søde tabeletter er muligt til kaffe til vores kollega med sukkersyge….
Kaffen var en mærkelig oplevelse - kruset var brandvarmt- men kaffen i kruset var ikke engang lun.
Har været på andre at madklubberne, hvor alt er i skønneste orden - men Vesterbro kan ikke anbefales. 1 stjerne, da vi fil lidt mad.
Vi tog herind da vi skulle se om vi evt kunne holde vores firma julefrokost herinde- men det bliver desværre ikke aktuelt med denne oplevelse.
Besøgte igen Restaurant Mamas på Regnbuepladsen i København. De skal igen have 5 stjerner for mad, service og kundebehandling. Godt at de gode og søde tjenere tager sig tid til de enkelte borde selvom restauranten er fyldt
Vi fejret min mors 60 års fødselsdag hos Madklubben København. Vi blev mødt af de sødeste tjenere. Ved bordet var betjeningen ligeledes helt i top og professionel.
Mad var himmelsk og vinen ligeså. Tusind tak en fantastisk i aften! Vi glæder os til at komme igen.
For at starte med det gode. Forret og hvidvin var virkelig lækkert.
Derudover var der desværre ikke meget mere positivt.
Vi var et stort selskab på omkring 25 personer, og aldrig har jeg oplevet, at der var så dårlig styr på tingene.
Vi blev hjemmefra bedt om at vælge hvilken menu vi ville have, hvilket er helt fair, men fra vi fik menuen sendt og til vi skulle bestille, er menuen lavet om 2 gange.
Da vi ankommer, går der næsten 1 time, inden vi får serveret vores forret, og på det tidspunkt, var vores drikkevarer stadig ikke kommet. Vi får af vide, at de har haft en systemfejl, men at vores drikkevarer er lige ved at være klar. En ved vores bord droppede til sidst at få hendes sodavand, da hun havde bedt om den op til flere gange uden at få den.
Da vi er færdige med forretten, går der igen lang tid inden hovedretten kom. Først får vi af vide at de beklager, men at der var kommet flere store selskaber på samme tid. Kort tid efter var undskyldningen, at den anden ende af vores bord havde været lang tid om at spise deres forret, så derfor havde de først taget af bordet nu.
Langt om længe kommer kødet til nogle af os, men vores pommes fritter, salat og sovs manglede stadigvæk. Op til flere gange kommer der en tjenere hen og spørger om alt er som det skal være. Vi sidder vel og mærke med næsten tomme tallerkner, og spørger op til flere gange, om vi må bede om nogle pommes fritter, salat og sovs. Da tjeneren kom for 3. gang og spurgte om alt var som det skulle være, og vi stadig ikke havde fået andet end kød, så blev det hele altså en anelse for komisk.
Til sidst får vi stillet en lille skål med pommes fritter på bordet, som vi kan dele. Vi sad vel og mærke 4 personer, som skulle dele, og spurgte om vi ikke skulle have flere. Vi fik af vide, at de var sat på midten af vores store bord, og at vi bare kunne hente sovs og pommes fritter hos dem.
Tjeneren gik hen til bordet, og hentede noget sovs, som havde stået på bordet et stykke tid, så den var kold. Vi bad derfor om noget nyt sovs, som var varmt, og fik så en lille bitte sovsekande ind, som heller ikke var varm. Vi bad 3. gang om varm sovs, og fik den.
Vi var flere, som til sidst besluttede at gå uden dessert, da vi var så skuffede over deres behandling af os.
Fint nok, at vi fik serveret bobler, som undskyldning, men vi ville egentlig bare gerne noget mad.
Det var virkelig en dårlig oplevelse, som jeg ellers havde glædet mig til.
Hvis man ikke er i stand til at tage imod store selskaber, så skal man hellere lade være med at sige ja tak.
Jeg var på Madklubben i Esbjerg og oplevede desværre en utilfredsstillende service.
Først og fremmest blev jeg ignoreret i døren, og måtte selv finde hen til mit bord, hvor andre fra selskabet allerede var blevet placeret. Herefter ventede vi 20 minutter på at blive betjent ved bordet. Maden smagte fint, og ventetiden var passende - bortset fra at vi aldrig fik det brød, vi bad om. Både under forretten og hovedretten kom tjeneren og ville tage vores tallerkener, før vi var færdige. Til sidst bestilte vi en flaske bobler, som helt tydeligt ikke havde været på køl, og vi måtte desuden selv bede om, at få fjernet tallerkenerne efter hovedretten.
Tjenerne var søde og smilende, men servicen var virkelig mangelfuld.
Besøgte madklubben Roberta og det var i sandhed en skuffende oplevelse. På den positive side står en smilende og imødekommende betjening samt et menukort i den absolut prisvenlige ende. Deraf 2 stjerner. På den negative side står en uopfindsom menu, hvor den normalt gode smag af mexicansk mad er overskygget af et overdrevet brug af frisk chili. Retterne var meget små, hvilket var en skam. Og endelig så var betjeningen af drikkevarer helt vildt langsom. I flere tilfælde tog det 30
minutter at få serveret en kande øl.
Har været der 3 gange nu og niveauet er virkelig faldet de seneste 2 gange!
Hyggeligt sted, musik dog en anelse for høj som gør det svært at tale sammen.
Bestilte Bazaaren rundt, som var dyr set i lyset af hvad man får.
Selskabet på 4 personer var knap blevet færdige med desserten da tjeneren kom og sagde “ved det er nederen men her er regningen”. Og med den besked blev vi så smidt væk - det gjorde noget for den samlede oplevelse da vi så stod på gaden og tænkte; hvad nu??
Hvis der er en seating så oplys om det ved booking!!
Vi havde ikke bestilt den store menu hvis der rent faktisk ikke er tid til man lige kan nyde den sidste bid…
Vi fik en 3 retters menu til 8 mennesker.
Maden var FREMRAGENDE og der var mindst til 12. Der manglede et brød. Det blev sendt i en taxa med 3 brød.
Det er bestemt ikke sidste gang vi bestiller hos madklubben. Maden blev leveret til aftalt tidspunkt. Priserne er yderst rimelige og du får meget for pengene.
Besøgte Bistro Royal den 25.08.2021 ifm. min fødselsdag. Da vi ankom (2 personer) til restauranten blev vi placeret inde i det første lokale, hvor baren også er placeret. Dog blev vi placeret i det absolut fjerneste hjørne, stuvet sammen med restaurantens øvrige gæster. Dette til trods for, at restaurantens øvrige borde var ledige. Det er knap så hyggeligt at gå på restaurant, når det føles som om, at man sidder på skødet af den fremmede sidemand. Vi spurgte derfor på et nyt bord. Tjeneren Arthur blev noget irriteret herover, og henviste os til den absolut bagerste del af restauranten. Kedeligt! Vi spurgte derfor en ny tjener (kvinde), om vi ikke måtte sidde i baren i stedet, hvor der var masser af plads. Dette gjorde kun tjeneren Arthur endnu mere irriteret. Dette resulterede i at Arthur, som skulle betjene vores bord, ignorerede os i hele 50 minutter. Der kom flere gæster ind i restauranten efter os, og da de fik vand og mad længe før os, gik det lige så langsomt op for os, at vi blev ignoreret. Vi havde åbenbart opført os utilbørligt, og fortjente derfor ikke at blive betjent.
Endelig kom der en anden tjenere hen til os, hun var noget forundret over, at vi endnu ikke var blevet betjent af hendes kollega.
Da vi skulle betale møder vi igen Arthur, som stadig var noget forsmået over, at en kunde kunne finde på at spørge om et nyt bord.
Han var igen noget uhøflig og smart i replikken, da der skulle betales med et gavekort. Da stregkoden ikke virkede sagde han "ja, stregkoden skal ligesom vende den anden vej". Det prøvede jeg, men det hjalp ikke. Arthur blev derfor irriteret igen og sagde, "jamen så virker det jo nok ikke". (Det virkede i tredje forsøg).
Alt i alt en oplevelsen, der lå under middel. Vi kommer ikke igen.
Jeg har d. 10.09.2021 booket bord hos madklubben grill København. Samme dag blev jeg ringet op, hvor der blive lagt en tlf svarer om de må rykket os til madklubben på Vesterbro pga sygdom. Vi ville få velkomst drinks som kompensation for det.
Efter jeg har snakket med mine veninder, var det ok at de rykkede os. Først så sad jeg i kø til tlf. i 40min efter jeg er kommet igennem siger de at de ikke kan rykke os alligevel fordi der ikke var plads i madklubben Vesterbro, så at jeg har siddet i kø i lang tid gav ingen mening.
Vi ankom til madklubben grill 18.30 og sagde at vi har en som er gravid, om hun kan får noget andet i velkomst drinks. Tjener svarer mig at vi ikke får velkomst drinks pga vi ikke er blevet rykket, jeg forklarer tjeneren at vi ikke er blevet rykket fordi der åbenbart ikke var plads til os og jeg har siddet i tlf kø i 40min og jeg mener at de skal give os noget som undskyldning. Men hun blive ved med at sige det var kun hvis vi blev rykket.
Jeg mangler en forklaring og hvordan de kan ringe og love os noget som de ikke har tænkt sig at overholde!?
Jeg afsluttede samtalen med at jeg synes, at det virkelig dårlig service og spild af min tid.
Jeg bestilte og betalte i dag kl. 13.30 2 burgermenuer til afhentning kl. 18.10 i aften. Da vi ankom fik vi at vide, at de lige manglede at putte det sidste på burgerne, så der ville lige gå lidt. Efter 30 minutter var burgerne stadig ikke færdige og flere folk, der var kommet efter os uden at have bestilt på forhånd, havde fået deres mad. Da vi påtalte dette sagde de, at der var sket en fejl, men at de var i gang med dem og så kunne vi få en øl med hver som plaster på såret. Da vi så endelig fik maden, havde de ikke puttet de drikkevarer vi rent faktisk havde bestilt ned i posen, så dem var vi lige ved ikke at få med. Da vi kom hjem og kunne spise, kan vi konstatere, at de ikke har puttet de 2 bøtter med ketchup i, som vi har bestilt og at de 2 bøtter mayo der lå der, ikke var dem vi havde bestilt, men nogle andre vi ikke brød os om. Når man så dertil lægger, at jeg tager en bid af min kyllingeburger og bider ned i noget knogle/brusk der knaser, så var det altså bare en virkelig skuffende oplevelse og på ingen måde de 224 kroner værd. Øv.
WAUW en dejlig dejlig oplevelse!!!
Tre kolleger og jeg ankommer og konstaterer, at jeg har skinket i det og bestilt bord på den forkerte Madklubben (undskyld). Men de har heldigvis bord til os og vi bliver vist på plads af den sødeste pige fra Ebeltoft🤗
ALT spiller!!
Den venligste og sødeste betjening, ALT for lækker mad og bare en rigtig fantastisk stemning.
Maden var ovenud lækker og I var gode til at komme og spørge undervejs - på de rigtige tidspunkter - om alt var ok og om vi manglede noget.
STOR ros til jer!
Vi blev anbefalet jer af nogle venner og anbefalingen bliver selvfølgelig sendt videre.
Jeg kommer selvfølgelig igen ♥️♥️
TAK!!
Madklubben is a dining platform that features over 40 restaurants across Denmark, providing a diverse range of culinary experiences. The company offers customers the ability to book tables at various locations or order takeout, catering to both casual diners and those seeking special dining occasions. With options for lunch arrangements and catering services, Madklubben aims to meet the needs of individuals and groups looking for convenient and quality food solutions.
Targeting food enthusiasts, event planners, and those seeking gift options, Madklubben also provides gift cards that allow recipients to choose from its extensive restaurant network. The platform facilitates easy access to dining experiences, whether for everyday meals or special celebrations, making it a versatile choice for consumers across the country.
