Madklubben is a dining platform that features over 40 restaurants across Denmark, providing a diverse range of culinary experiences. The company offers customers the ability to book tables at various locations or order takeout, catering to both casual diners and those seeking special dining occasions. With options for lunch arrangements and catering services, Madklubben aims to meet the needs of individuals and groups looking for convenient and quality food solutions. Targeting food enthusiasts, event planners, and those seeking gift options, Madklubben also provides gift cards that allow recipients to choose from its extensive restaurant network. The platform facilitates easy access to dining experiences, whether for everyday meals or special celebrations, making it a versatile choice for consumers across the country.
Madklubben receives a mixed reception from its patrons, with a significant number expressing dissatisfaction. While some customers enjoy their meals, describing experiences as "super" and praising the quality of the food, many others report serious issues.
Common complaints include long wait times for food, poor service, and disappointing meal quality, with several reviewers noting that dishes were either undercooked or not as described. Specific incidents highlight frustrations with staff attitude and the handling of reservations and gift cards. Despite a few positive experiences, particularly at the Lyngby location, the overall sentiment leans towards disappointment, with many feeling that the dining experience does not meet expectations.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.8 | 726 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 3.5 | 11 |
| Oct 24 | 3.0 | 6 |
| Nov 24 | 1.8 | 6 |
| Dec 24 | 2.3 | 10 |
| Jan 25 | 3.6 | 25 |
| Feb 25 | 3.4 | 9 |
| Mar 25 | 2.8 | 10 |
| Apr 25 | 1.6 | 8 |
| May 25 | 2.3 | 3 |
| Jun 25 | 3.5 | 2 |
| Jul 25 | 2.0 | 1 |
| Aug 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Dejlig oplevelse på Madklubben i Lyngby Kanalvej 3 Dejlig mad og super fin service”
“Vi besøgte Odense madklubben den søde tjene r udførte en god service til bordet men herfra gik det nedad bakke”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Restaurants & Bars.
| Company | Overall | Legit | Service | Booking | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.8 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.8 out of 5 (fair) | 2.8 out of 5 (fair) | 3.4 out of 5 (fair) | −27% | 726 | |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | 1.9 out of 5 (poor) | +1% | 268 | |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | — | — | — | 25 | |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | — | — | — | 25 |
Bottom line: Madklubben is #1 of 4 on overall rating in this group.
500 reviews of Madklubben. Filter by what matters to you.
Var på Madklubben I St. Kongensgade den 1. marts. Havde udenlandske gæster og blev presset ind, da vi ikke havde bestilt bord på forhånd. Vi fik en verdensklasse betjening, verdensklasse mad. Den korte tid vi havde bordet til trods, så var timingen perfekt fra restaurantens side. Kh Henrik
Vi fik en sen frokost og kom kl 15.30. Vi sagde, at vi ville gå inden 2 timer, men fik af vide, at alle de tomme borde var reserveret til middags gæster. Vi blev derfor placeret lige foran wc på kedelige plads, og kunne se på alle de tomme borde med bedre placering under hele besøget. Fik smørrebrød. Kedelig og små portioner. En trist oplevelse!
Mad fin til pengene, men det er under al kritik, at vi blev bedt om at forlade vores bord og droppe vores dessert, da køkkenet ikke nåede at lave maden og vores tidsrum var udløbet - og næste hold gæster stod klar. Vi var udemærket klar over, vi havde bordet fra kl. 18.15-20.30, men at vi ikke måtte få dessert fordi køkkenet var bagud - det holder ikke. Desserten kom, da vi brokkede os, men vi fik 5 minutter til at spise den - ikke okay. Man tager ud og spiser og bruger 4.600 kr. for at hygge sig - ikke for at skulle synke maden hurtigt for restaurantens skyld. Sød tjener, der prøvede at gøre hendes job, men hun var dårligt stillet pga. hendes køkkenkolleger.
Quick answers to the questions people ask most.
For specific operating hours, please visit our website at madklubben.dk or contact us directly.
While some locations may offer free parking, we recommend checking our website for details specific to each location.
We value customer feedback. For any concerns regarding your meal, please reach out through our website's contact form.
Yes, many of our locations offer take-away services. Please check our website for availability and menu options.
Madklubben offers a variety of dishes, but for a complete menu and details on our offerings, please visit madklubben.dk.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 36% of recent reviews are 4–5★ and 60% are 1–2★.
Maden var rigtig god og delikat serveret . Hurtig servering og venlig personale. Det forekommer mig underligt at tjeneren intet vidste om vinene da vi spurgte til hvad hun ville anbefale til den mad vi bestilte. Hun undskyldte sig med at hun ikke selv drak vin . Det duer ikke. Da vi senere ville have kaffe spurgte min ledsager hvad forskellen var på en cortado og en cappuccino, var svaret at det vidste hun ikke, da hun ikke selv drak kaffe. Der er bestemt plads til forbedringer. Ellers vi var godt tilfreds.
Madklubben på Vesterbro kan helt klart anbefales. Man får meget for prisen. Maden smager godt og det samme gør cocktailsene.Ydermere, er servicen god, personalet er smilende og på trods af, at der var utrolig mange kunder, så venter man ikke længe på betjening eller mad.
maden var god, men der var lidt langsom service. Toiletterne stank ret meget
Jeg er ret rystet over denne oplevelse med madklubben grill. Først starter tjeneren med at servere en vin uden at skænke op i glassene, og endda også uden en præsentation af vinen, som vi havde betalt 700kr for. Herefter fik jeg så en bøf som var rå! Aldrig vil jeg aflægge et visit sådan sted igen
OPDATERING: Madklubben Frederiksberg har kortfattet givet mig ret i, at tjeneren ikke opførte sig korrekt. I torsdags skrev jeg en klage til Madklubben Frederiksberg over en af deres tjenere. De har sendt mig et tyndt svar, så jeg har skrevet igen til Madklubbens generelle mailadresse. For at Trustpilots læsere kan følge med, skriver jeg også om det her: Kære Madklubben Jeg skriver til jer pga en ubehagelig episode, jeg var ude for med en af tjenerne på Madklubben Frederiksberg i onsdags, d. 16. februar. Restauranten havde ingen byttepenge og kunne ikke betale sølle 65 kr tilbage, da min kæreste og jeg ville betale for vores middag. I stedet for at tage ansvaret på sig, opførte tjeneren sig, som om det var os, der var problemet. Hun tiltrak pinlig opmærksomhed fra nabobordet og ødelagde besøget for os. Hun anede tydeligvis ikke, hvad der var det rigtige at gøre. Jeg har beskrevet forløbet i en mail til Madklubben Frederiksberg, men de har blot sendt mig et vagt svar, hvor de slet ikke forholder sig til det mest alvorlige i min klage, nemlig tjenerens måde at behandle os på. Derfor henvender jeg mig nu til Madklubben generelt, da jeg går ud fra, at I har en mere overordnet autoritet og kan svare mig klart på, om denne tjeners opførsel virkelig er i overensstemmelse med Madklubbens værdier. I kan læse udførligt om, hvad der skete, i min oprindelige anmeldelse, som man kan se lige neden under denne. Jeg har læst "Madklubbens Politik om Samfundsansvar", som ligger på jeres hjemmeside. I SKRIVER blandt andet, at I driver jeres restauranter med bevidsthed om jeres ansvar for menneskets værdighed; men jeres tjener var tilsyneladende ikke uddannet til at håndtere en ellers ret indlysende situation. Det var uværdigt både for hende og for os. I SKRIVER også, at I har særligt fokus på, at ingen gæster bliver udsat for diskrimination. Men tjenerens attitude var diskriminerende over for gæster, der ville betale kontant. Og det til trods for, at I ifølge kontantreglen har pligt til at acceptere kontanter som betaling. Kontanter er det eneste betalingsmiddel, der er 100% usporbart, så det er jeres kunders ret til privatliv, I krænker på den måde. Vist har afdelingen på Frederiksberg svaret, at de nok skal sørge for at have byttepenge fremover. Men: hvis I mener, at den omtalte tjener opførte sig korrekt i onsdags, frygter jeg at blive udsat for lignende ting i jeres andre restauranter. ENDELIG SKRIVER I – under rubrikken "Job hos Madklubben" – at jeres tjenere skal hedde Service til mellemnavn. Men service kræver, at man kan læse situationer, være fleksibel og handle ud fra almindelig sund fornuft; og det kunne jeres tjener ikke i onsdags. Jeg bemærkede, at personalet i restauranten talte til gæsterne i et lidt friskt venskabeligt tonefald. Men det er jo hult og påtaget, når tjeneren fx ikke engang har tillid til mig, når jeg tilbyder at dukke op med de sidste seks kr dagen efter. Så nu spørger jeg jer om dét, som Madklubben Frederiksberg ikke svarer på. Og jeg vil have et klart svar, ikke bare en gang floskler om, at det “ikke er sådan en oplevelse, I ønsker for jeres gæster” eller lignende. Jeg spørger: – Mener I, at tjeneren opførte sig korrekt og i overensstemmelse med Madklubbens værdier i den givne situation? – Burde hun ikke have haft situationsoverblik nok til at indse, at det ikke var vores skyld, at der manglede byttepenge, og serviceret os derefter? – Burde hun ikke have gjort det oplagte, nemlig lynhurtigt og diskret at acceptere vores 729 kr i stedet for at skabe pinlig opmærksomhed?
Spiste frokost idag på Bistro Royal på Kgs Nytorv. Lækker mad, men helt utrolig langsom betjening, der var venlig nok. Men da vi ved afrydning af frokstmaden bestille en Cafe Latte og en Sort Kaffe og havde ventet 25 minutter rykkede vi betjeningen for vores kaffe. Tjeneren undskyldte med,at der jo var travlt, men entet skete de næste 15 minutter, hvorefter vi bad om regningen og måtte gå uden kaffe. Simpelthen så ringe.
Jeg havde et gavekort til Madklubben, som man desværre ikke kan betale med online (det er lidt træls, og det håber jeg, de snart får lavet om på). Til gengæld fik jeg at vide, at jeg ville få pengene tilbage, hvis jeg betalte med dankort online og eftersendte et billede af min bestilling + gavekortet. Jeg endte med at bestille takeaway med levering, og fik så at vide, at i lige dét tilfælde, kunne Madklubben ikke refundere beløbet. Det var jeg ikke tilfreds med. Heldigvis udviste Madklubben kæmpe forståelse fra første samtale, de undskyldte mange gange og bad med det samme om mit kontonummer, så de kunne overføre pengene. Da der sidenhen opstod problemer med Wolt, var det igen Madklubben, som udviste fantastisk kundeservice og sørgede for, at det hele gik op i en højere enhed. Jeg endte med at få fuldstændig fantastisk mad og endda et par ekstra retter med på grund af besværet.
Besøgte Madklubben i Odense på en almindelig onsdag i februar og bestilte 2 x 3-retters menu. Vi fik først tartar, som virkelig var fantastisk. Herefter bestilte vi bøffer med fritter og bearnaise. Desværre var begge bøffer uden smag og umulige at tykke sig igennem. Vi efterlod begge vores bøf efter få bidder og spise fritter i stedet. Ærgerligt med så dårligt kød, især når der er en merpris på 150 kr., når man vælger bøf til sin 3-retters menu. Vi gjorde tjeneren opmærksom på vores udfordringer med kødet. Blev tilbudt to gange hovedret med fisk på huset regning i stedet. Tjeneren gjorde i øvrigt alt, hvad hun kunne for at kompensere for den dårlige madoplevelse. Ud over ny hovedret fik vi også gratis drinks. Fisken kom ind og var desværre endnu dårligere end bøfferne. Den var helt gummiagtigt og smagte ikke friskt. Vi efterlod også denne hovedret. Tjeneren beklagede meget, men kunne jo ikke rigtig gøre mere. Vi fik herefter gâteau Marcel og citrusmousse, som virkelig var godt. Dog kompenserer gode forretter, gode desserter og gratis drinks ikke for fire uspiselige hovedretter. Jeg ville langt hellere have betalt fuld pris og have fået en god madoplevelse! Efterfølgende fik jeg et spørgeskema fra Madklubben på mail, som jeg udfyldte på ærlig vis. Jeg fik hurtigt svar med en besked om, at de håbede, vi havde taget fat i tjeneren, så de kunne ret op på det, der ikke var i orden. Men det havde vi jo gjort! Og tjenernes adfærd var fuldstændig upåklagelig - hun kan ikke rette op på dårlige råvarer eller en dårlig kok. De to stjerner er for forret og dessert og en fantastisk tjener - men vi kommer ikke igen, når de er i stand til at ødelægge hele fire hovedretter på en aften. Dertil er der simpelthen for mange andre sublime steder i Odense, hvor jeg hellere vil lægge mine penge...
Madklubben Odense. Besøgt idag . Bestilte 2 retter Æg og rejer og tarteletter, påtalte at det var for dårligt det kom på en gang. Men intet svar fra betjeningen. Så tak for tre lune tarteletter . Godt hele bordet ikke havde bestilt 2 ting for så havde der ikke været plads på bordet. Så opfordring hør på jeres gæster, jeg bestilte æg og rejer og bagefter tartelet. Det må i kan gøre bedre
Under al kritik!! (Med udråbstegn - ja!) Peget mod Madklubben Frederiksberg. Jeg skriver en lang klage.. efter et virkelig lavsigt besøg - og ingen respons - heller ej fra den email-konto jeg blev bedt om at skrive til også... Øv! Sådan en stor kæde med så dårlige anmeldelser, og alligevel svarer I ikke jeres kunder. Tak for ingenting og tak for at tage 2000kr af vores penge.
Besøgte Madklubben tæt ved Vesterbro Torv for en uge siden. Jeg har ikke så meget at sige om betjeningen, der var som man kunne forvente alt taget i betragtning. Jeg fik lavet tartar som hovedret, og det viste sig at være et dårligt valg. Jeg har jævnligt spist tartar gennem snart 40 år og der er ingen vej uden om det. Den var decideret ulækker. Jeg måtte spytte den første bid ud igen, forsøgte igen med samme resultat. Jeg ved ikke om de havde blendet en oksehale, men resultatet var derefter. Jeg var sent på den og havde ikke tid til at bede om en ny ret. Det havde ellers været rart at få en forklaring...
Vi var ude at spise på Madklubben på Hack Kampmanns Plads, Aarhus til aften. Det startede fint ud med at vi fik tildelt vores reserverede bord, men efter dette gik det kun ned ad bakke. Vi havde på forhånd bestilt menuen Greatest Menu, og det eneste vi egentligt efterfølgende skulle beslutte var, hvad vi ville have at drikke. Dette måtte vi vente 20 min på, da ingen opsøgte os igen. I løbet af aftenen havde vi 5 forskellige tjenere, skulle gang på gang selv opsøge at blive serviceret, og vi havde følelsen af, at blive overset heletiden, da der egentligt var meget personale. Da vi gik, betalte vi ydermere for meget. Dårlige oplevelse, dårlig service
- Had a reservation, ended up standing outside with a lot of random people and waiting to get seated. - Courses: food was really missing seasoning. Main dishes cold, dry, tasteless, maybe even ingredients did not match? Vegetarian option is poor (grilled squash with squash pure, really? Couldn’t even give a third bite on that dish). We both got sick from the food all evening… - No corona restrictions? Three different couples being seated 20cm from each other on the same 2m bench and touch each other with your elbows. - A mess: people lining up to pay, being way too close to each other, pushing, standing on a way. We were looking forward to this dinner for a long time! 😞Ended up being extremely disappointed with a price and quality, wanted to leave asap. We brought home bad mood and sickness.
For det meste rigtig godt
Vi fik takeaway fra madklubben kbh til nytårs aften, maden var simpelthen så dårlig, kødet var blegt, og efter tilberedning var det stadig dårligt og mindede om kogt skinke, vi måtte smide det ud. Den lille kartoffel der hørte til røg samme vej, den havde ingen smag. Det eneste der var godt var desserten. Når man tænker på prisen er det jo helt til grin, vi føler os snydt. Det var sidste gang vi gider lægge vores penge der.
Var på madklubben Odense igår aftes i et selvskab på 8. Havde høje forventninger til besøget, efter at have besøgt stedet i kbh.. men det var en stor skuffelse. Halvdelen af selvskabte sendte maden retur da den ikke var tilberedt som bestilt , bøfferne var for stegte og meget seje at tykke i. noget mad var ikke varmt. Selv da man fik nyt, kunne det være gjort bedre.. men vi opgav at blive ved med at sende retur. Det virkede til de havdefor mange gæster ad gangen og mulighed for take away, som gjorde at det gik for stærkt. Der blev ikke kræset om maden, som man har en forventning om. Så det bliver ikke der vi vælger at tage hen igen.
Madklubben is a dining platform that features over 40 restaurants across Denmark, providing a diverse range of culinary experiences. The company offers customers the ability to book tables at various locations or order takeout, catering to both casual diners and those seeking special dining occasions. With options for lunch arrangements and catering services, Madklubben aims to meet the needs of individuals and groups looking for convenient and quality food solutions. Targeting food enthusiasts, event planners, and those seeking gift options, Madklubben also provides gift cards that allow recipients to choose from its extensive restaurant network. The platform facilitates easy access to dining experiences, whether for everyday meals or special celebrations, making it a versatile choice for consumers across the country.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
