Leergut
Es gibt einen Trick sich dem lästigen Lerrgut zu entledigen. Man lässt den Automaten verdrecken und legt dem Kunden nahe, in eine andere Filiale zu gehen. So mein Verdacht über die Aussage eines Filialleiters in Biesdorf.

Netto Marken-Discount is a prominent discount supermarket chain in Germany, primarily focused on providing a wide range of grocery products at competitive prices. The company operates through numerous retail locations and an online platform at netto-online.de, catering to budget-conscious consumers seeking quality products without compromising on value. The company's offerings include fresh produce, dairy products, beverages, household goods, and personal care items, catering to families and individuals looking for affordable shopping options. Netto Marken-Discount emphasizes convenience and accessibility, making it a popular choice among shoppers who prioritize savings while maintaining a diverse selection of everyday essentials. Through its commitment to customer satisfaction, the company aims to enhance the shopping experience for its clientele across Germany.
Netto Marken-Discount receives mixed feedback from customers, with a notable portion expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight the slow delivery times, with some waiting up to 14 days for their orders, which is a significant concern.
Additionally, customers report long lines at checkout and difficulty finding staff for assistance, leading to frustration. On a more positive note, some consumers appreciate the quick delivery service when it works as intended, and they express satisfaction with the overall product selection. However, complaints about poor service, unhelpful staff, and issues with pricing transparency persist, detracting from the shopping experience. Overall, while there are some positive aspects, the negative experiences seem to dominate, leading to a generally unfavorable sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.7 | 1,000 | 100% | -2.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.5 | 30 |
| Oct 24 | 1.5 | 28 |
| Nov 24 | 1.3 | 29 |
| Dec 24 | 1.6 | 24 |
| Jan 25 | 3.4 | 75 |
| Feb 25 | 3.7 | 114 |
| Mar 25 | 3.9 | 139 |
| Apr 25 | 3.9 | 205 |
| May 25 | 1.7 | 24 |
| Jun 25 | 1.5 | 31 |
| Jul 25 | 1.0 | 40 |
| Aug 25 | 1.3 | 12 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Guter schneller Service gute Qualität”
“Leute vorsichtig, absolut katastrofe”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Grocery Stores.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.7 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | 2.8 out of 5 (fair) | +16% | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 1.9 out of 5 (poor) | 4.2 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 100 | |
| 2.0 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | −5% | 72 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.9 out of 5 (good) | — | 51 |
Bottom line: Netto Marken-Discount is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Copenhagen Coffee Dealers scores higher (4.9 vs 2.8).
500 reviews of Netto Marken-Discount. Filter by what matters to you.
Es gibt einen Trick sich dem lästigen Lerrgut zu entledigen. Man lässt den Automaten verdrecken und legt dem Kunden nahe, in eine andere Filiale zu gehen. So mein Verdacht über die Aussage eines Filialleiters in Biesdorf.
Ich muss mich ernshaft fragen, ob die Einkaufsleiter noch wissen, was hier in Deutschland saisonal angebaut wird? ich schlage vor, dass sich die Marketingabteilung mal um Schulung bemüht. Ich kaufe fast nur die Bio Bio Produkte bei Netto, wenn sie denn verfügbar sind. Dann habe ich mal nicht ausführlich jedes Etikett gelesen und hatt die böse Überraschung zu Hause. Die Bio Bio Zwiebeln kamen aus Ägypten, die sahen dann innen komisch aus und schmecken nicht. Der Bio Bio Knoblauch kam aus Argentinien. Der sehr scharf ist und es stehen auch schon lange keine Sortennamen mehr drauf. Die Bio Bio Kartoffeln kommen teilweise aus Israel und aus Marokko. Wir sind ein Land, welches zu dieser Zeit genug Kartoffeln, Zwiebeln etc. haben, so dass es heimisch gekauft werden kann. Auch wir haben hier ausgezeichnete Bio-Bauern. Die Bio Bio Eiscreme, dessen Firma garnicht mehr draufsteht, enthält auf 100 g 18 g Zucker. Esse ich mal 200 g, was nicht viel ist, habe ich die Menge an Zucker laut WHO von 25 g schon überschritten, nur beim Eis. Von den anderen Bio Bio Produkten rede ich nicht mehr, wird zuviel. Bio leitet sich vom griechischen Wort Bios ab und steht für Leben. Ein gesundes Lebensmittel und kein Nährmittel, bei dem halt biologische Nährmittel reinkommen, die der Körper nicht braucht und nicht haben sollte. Zucker macht krank. Ich kann nur jedem raten, genau zu lesen, was in den "Nährmitteln" so alles drinnen ist. Die Leute werden sich abwenden, wenn sie wirklich wüssten, was da so alles drinnen ist. Aber Netto macht noch zu viele Umsätze, als dass ein Umdenken stattfinden würde. Überall steht der Profit an erster Stelle.
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Polarized pattern: few middle ratings. 58% of recent reviews are 4–5★ and 40% are 1–2★.
Seit kurzem wurde der Preis für die Einzelflaschen Bier drastisch erhöht. Der Filialleiter begründete es damit, daß andere Waren billiger geworden sind. Netto und penny waren bisher die einzigen die die Flaschen zum Kastenpreis weitergegeben haben. Jetzt ist nur mehr PENNY. In den Prospekten von NETTO sollen bitte nicht mehr der Literpreis angegeben werden sondern der Preis der EINZELFLASCHE!!
Nach dem Monate langen Umbau hat Netto in Gau Odernheim wieder geöffnet. Groß, breite Gänge und so das was eben bei Netto verkauft wird. Was Toll ist , ist die selbst Bedienung Kasse. Wenn sie dann mal offen wäre. Ich habe die Mitarbeiterin darauf angesprochen und bekam nur einen Dümmlichen Blick. Ein Paar Kilometer weiter befindet sich noch ein Netto der ganz normale Gemüsesorten oft nicht da hat womit ich dann zu einem anderen Discounter fahren muss. Somit habe ich mir jetzt angewöhnt einfach an beiden vorbei zu fahren und bei Kaufland einzukaufen.
Balkonkraftwerk hatte einen Transportschaden. So etwas kann passieren. Anzeige mit Fotos wurde sofort eingereicht. Seit 5 Tagen, davon 4 Werktagen ist Funkstille von Seiten des Lieferanten. In wenigen Tagen wird meinerseits eine Rückabwicklung eingeleitet, wenn es keine Reaktion gibt. M. Großmann
Seit Wochen habe ich Probleme mich in der Netto-APP nach einem update anzumelden. Nachdem ich die Netto-APP unzählige Mal installiert und deinstalliert habe, löschte ich sogar mein Konto, denn auch div. Einstellungen in der App haben nichts gebracht. Eine Rückmeldung von Netto war, ich sollte die App doch noch mal löschen und dann neu installieren. Wie oft denn noch? Es lies mir aber keine Ruhe, denn über meinen Mac war eine Anmeldung möglich. Ein letzter Versuch war somit mich in Payback für Netto anzumelden. Von Payback bekam ich dann die Rückmeldung das mein Browser auf meinem Handy nicht funktioniert und ich einen anderen wählen soll. Das habe ich getan und siehe da, jetzt funktioniert auch die Netto-App wieder. Bitte liebe Programmierer der Netto-APP: Diesen einfachen Hinweis könnt ihr doch beim Anmelden auch geben. Somit macht Ihr Kunden zufrieden und sie müssen nicht stundenlang herum probieren. Vielen Dank BV
Ich habe heute am Karsamstag im Netto in Löhne eingekauft,habe mit Münzen bezahlt,da hieß es ich sollte mein Geld in die Bank einzahlen oder nicht mehr kommen. Meine Antwort? Dann komme ich nicht mehr.!!!
Werde nicht mehr bei Netto Online etwas bestellen, da der Versand über UPS katastrophal läuft. Kann zwar Netto Nix dafür aber, man sollte sich schon darauf verlassen sollen beliefert zu werden und nicht tagelang auf sein Paket warten zu müssen bzw. es am Ende selber abholen zu müssen…
Ich war seit Montag bis jetzt in 4 Nettomärkten in unserer Umgebung um das HIGHLIGHT der Woche zu kaufen "Langnese Cremissimo Pistazie Vanille" zu kaufen ohne Erfolg. In einem Markt wurde mir mittgeteilt das sei nur 6 Pack von dem Eis bekommen hätten. Des weiteren wollte ich Tessiner Feigensenf 85 ml zu 2,49€ aus dem Angebot haben. In 2 Märkten war gar keiner vorhanden, in den anderen beiden Nur Feigensenf 60 ml zu 2,49€. Die Aussagen der Verantwortlichen zu diesen Vorgängen war "auf die Angebote" im Heft haben wir keinen Einfluss. Für mich ist Netto gelinde ausgedrückt ein schlecht geführtes Unternehmen.
Versand und Versandinformationen waren absolute Katastrophe,genauo der Kontakt zum Kundenservice
Hallo, also irgendwie häufen sich meine schlechten Erfahrungen mit Netto. Punkt 1 es gibt Angebote nicht in ausreichender Menge oder ist garnicht geliefert, bezüglich Angebote werden nur 1 Sorte beworben oder bei Kaffee oder Butter darf höchstens 3 Teile genommen werden! Jetzt kommen wir zur Netto App, wer von dem Marketing Team oder Entwickler ist denn auf die D.....fe Idee gekommen das der QR code vom richtigen Laden Standort sein muss!?!? Das ist bei Anwender Freundlichkeit eine der höchsten Zahlen im Numerischen Notensystem. Die Mitarbeiter in der Filiale machen ihre Arbeit und freundlich 👍
Habe einen defekten Kühlschrank geliefert bekommen und wollte den zurückgeben. Der Rückgabeprozess dauert jetzt mehr als 10 Tage, ich fülle Online Formulae von Netto-Online aus und jetzt wieder eine mail nach der anderen von Berlin Brands, ohne dass es voran geht. Andere Anbieter schaffen einen Retoureschein in wenigen Stunden, einige sogar in Minuten. Und nach einer Bestellung bei Netto steht in meiner kleinen Wohnung ein Kühlschrank im Weg herum, wie ich vermute für mindestens 2 Wochen. Das ist nicht gut.
schlechte Wiederrufabwicklung
Lange Wartezeit, kein Rückruf. Die Solarplatten liegen schon über eine Woche rum. Habe schon 3 mal angerufen. Immer Vertrösten. Bin gespannt wann sie kommen. Das Geld nimmt man auch.
Wir haben einen Fahrradanhänger im Netto-Onlineshop bestellt, der erfreulicherweise sehr schnell geliefert wurde. Nach zwei Abenden intensiver Arbeit beim Aufbau mussten wir jedoch feststellen, dass ein zusätzliches Rad fehlt. Da der Anhänger zu diesem Zeitpunkt bereits vollständig montiert war, baten wir den Kundenservice um eine Nachlieferung des fehlenden Rads. Leider wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei und wir stattdessen den gesamten Anhänger retournieren müssten. Angesichts des hohen Zeitaufwands für den Aufbau, einschließlich der Einstellung der Bremse, und unserer aktuellen familiären Situation – wir haben gerade ein Baby bekommen – ist eine erneute Montage für uns leider keine Option. Schweren Herzens haben wir uns daher entschieden, das fehlende Rad direkt beim Hersteller nachzubestellen. Schade, dass hier keine kundenfreundlichere Lösung gefunden wurde, Netto!
Kann nur das bewerten und meine ❤️❤️❤️ Bewertung war sehr sehr ehrlich und ohne lügen bin sehr sehr zufrieden gewesen und werde sie weiter empfehlen ohne schlechtes Gewissen
Netto Marken-Discount is a prominent discount supermarket chain in Germany, primarily focused on providing a wide range of grocery products at competitive prices. The company operates through numerous retail locations and an online platform at netto-online.de, catering to budget-conscious consumers seeking quality products without compromising on value. The company's offerings include fresh produce, dairy products, beverages, household goods, and personal care items, catering to families and individuals looking for affordable shopping options. Netto Marken-Discount emphasizes convenience and accessibility, making it a popular choice among shoppers who prioritize savings while maintaining a diverse selection of everyday essentials. Through its commitment to customer satisfaction, the company aims to enhance the shopping experience for its clientele across Germany.
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