Um bom serviço.
Um bom serviço. Sempre disponíveis para ajudar no apoio ao cliente.

Plano Digital is a Portuguese subscription-sharing platform designed to help users save on popular streaming services. With a diverse catalog that includes offerings such as Netflix, Disney Plus, and Spotify Premium, the company facilitates the sharing of subscriptions among users through family plans while maintaining compliance with usage regulations. Targeting a wide audience, Plano Digital has garnered a customer base of over 50,000 satisfied users who seek to optimize their entertainment expenses. The company provides 24/7 customer support, ensuring that clients receive timely assistance for any inquiries or issues related to their subscriptions. By connecting users and enabling cost-effective access to various digital services, Plano Digital aims to enhance the streaming experience for its customers.
Plano Digital receives high praise for its speed and professionalism, with many customers highlighting the excellent service and availability of support staff. Reviewers frequently express satisfaction with their long-term use of services like Netflix, Spotify, and YouTube Premium, noting that the team is responsive and resolves issues effectively.
However, there are significant concerns regarding account security and service continuity. Several customers report negative experiences, including account theft and difficulties accessing services after a few months. Complaints also mention a lack of transparency and issues with refunds when services are discontinued. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with a strong recommendation for the company's offerings.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.7 | 578 | 100% | +1.6 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review May 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 24 | 5.0 | 29 |
| Jul 24 | 3.7 | 15 |
| Aug 24 | 4.8 | 19 |
| Sep 24 | 4.9 | 20 |
| Oct 24 | 4.2 | 12 |
| Nov 24 | 2.6 | 11 |
| Dec 24 | 1.2 | 5 |
| Jan 25 | 2.7 | 12 |
| Feb 25 | 1.0 | 1 |
| Mar 25 | 4.3 | 9 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 1.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ótima relação/qualidade preço e ajuda a ter uma poupança significativa por mês quando principalmente quando se tem vá...”
“Subscrevi ao plano Spotify através da Spliiit e, pouco depois, fui contactada por quem dizia ser o “proprietário” do...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Streaming Services.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | −37% | 578 | |
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | −21% | 100 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 50 out of 100 | — | — | 20,156 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 67 out of 100 | — | — | 5,849 | |
| 1.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.1 out of 5 (poor) | — | 1,002 |
Bottom line: Plano Digital is #1 of 5 on overall rating in this group.
500 reviews of Plano Digital. Filter by what matters to you.
Um bom serviço. Sempre disponíveis para ajudar no apoio ao cliente.
Usufruo dos serviços há mais de um ano, estou satisfeito, comecei com o Spotify mas por motivos técnicos, e por aconselhamento passei para o YouTube premium e estou super contente com essa alteração. Sem dúvida alguma irei continuar a utilizar os serviços da Plano Digital!!👍🏻👍🏻
Serviço com qualidade, têm vindo a melhorar no tempo de reposta a problemas ou dúvidas, continuem a melhorar nesse aspeto. Tenho renovado e recomendado a quem me questiona.
Estou satisfeito com o vosso compromisso perante os serviços prestados. Obrigado
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Muito Boa..
Aderi ao serviço Netflix na semana passada e até agora a experiência tem sido muito boa. Boa qualidade de serviço a um preço atrativo.
Top, falta pouco para serem muito top
Cliente desde 2022. Satisfeito com o serviço, apoio técnico rápido e oferta variada. Que estes serviços perdurem! A última compra fiz no mês passado.
Bom serviço, bons preços e muito prestáveis no atendimento, já recomendei a outras pessoas e estou muito satisfeito.
Sou cliente a vários anos,serviço fiável e de confiança.
Sou cliente há 1 ano e já adquiri diferentes serviços e modalidades. Solícitos, comunicação fluída, sempre mostraram bastante disponibilidade perante a resolução de possíveis constrangimentos.
Comprei por recomendação. Não sabia como funcionava e me senti um pouco perdida durante o processo, mas foi tudo bem e funciona 5 estrelas no final.
Atendimento rápido quando contactamos para esclarecer qualquer dúvida 👍🏼
A Plano digital com a sua inovadora oferta, tem sempre uma alternativa a preços reduzidos (já o foram mais, admito) que vão de encontro às preferências de consumo dos portugueses (e não só). Espero que continuem a ser uma boa alternativa para uma melhor regulação de preços no mercado digital de streaming.
Demorou um pouco até entender o processo. Mas depois disse foram muito prestáveis e rápidos
Plano Digital is a Portuguese subscription-sharing platform designed to help users save on popular streaming services. With a diverse catalog that includes offerings such as Netflix, Disney Plus, and Spotify Premium, the company facilitates the sharing of subscriptions among users through family plans while maintaining compliance with usage regulations. Targeting a wide audience, Plano Digital has garnered a customer base of over 50,000 satisfied users who seek to optimize their entertainment expenses. The company provides 24/7 customer support, ensuring that clients receive timely assistance for any inquiries or issues related to their subscriptions. By connecting users and enabling cost-effective access to various digital services, Plano Digital aims to enhance the streaming experience for its customers.
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