Conseguido
La espera fue larga pero mereció la pena, no por el importe que no está mal, pero por el castigo a la aerolínea, que al final nos trató como objetos.

Reclamador.es is an online claims platform specializing in helping consumers assert their rights against airlines, banks, and municipalities. With over a decade of experience, the company has developed a robust service that includes handling claims related to flight cancellations and delays, abusive credit card fees, mortgage expenses, and microloans. Reclamador.es employs a dedicated team of specialized lawyers who manage each case from start to finish, ensuring transparency in fees and a high success rate. Targeting individuals who have faced unfair treatment or financial discrepancies, Reclamador.es aims to simplify the claims process for its users. The platform has garnered trust from more than 300,000 clients and has successfully recovered over 225 million euros for its customers. By providing expert legal assistance and a commitment to consumer rights, Reclamador.es positions itself as a reliable resource for those seeking redress and compensation.
Reclamador.es receives a largely positive reception from customers who appreciate the attentive staff and the thorough handling of their claims. Many reviewers express satisfaction with the outcomes, noting that the process, while lengthy, ultimately leads to successful indemnifications.
The convenience of having Reclamador manage the entire process is frequently highlighted, with users feeling supported and informed throughout. However, some customers voice concerns about the high fees, stating that Reclamador retains over 50% of the claimed amount, which they consider excessive. Additionally, the lengthy wait times for resolution—sometimes extending to two years—are a common point of frustration. Overall, while the service is praised for its effectiveness and customer support, the high costs and slow process are notable drawbacks.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 1,060 | 100% | -0.7 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Nov 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Dec 24 | 4.5 | 40 |
| Jan 25 | 3.8 | 45 |
| Feb 25 | 4.2 | 52 |
| Mar 25 | 4.0 | 41 |
| Apr 25 | 4.7 | 30 |
| May 25 | 4.3 | 27 |
| Jun 25 | 4.3 | 37 |
| Jul 25 | 3.9 | 11 |
| Aug 25 | 4.8 | 25 |
| Sep 25 | 3.5 | 8 |
| Oct 25 | 3.2 | 12 |
| Nov 25 | 4.3 | 13 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Really efficient service”
“—————- Gracias por la respuesta, los correos que mandasteis estaban todos en spam y no leídos, comprobarlo porque lo...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Legal Aid.
| Company | Overall | Legit | Service | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 2.4 out of 5 (poor) | 0% | 1,060 | |
| 2.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 2.3 out of 5 (poor) | — | 46 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | — | — | 1,078 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.8 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | −14% | 1,000 |
Bottom line: reclamador.es is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, TM Legal scores higher (4.8 vs 4.4).
500 reviews of reclamador.es. Filter by what matters to you.
Over a year ago
SON UNOS APROVECHADOS. No pongo menos puntuación porque no es posible. Solo saben aprovecharse de la desgracia de los demás. Tuve una incendencia de la que no quisieron hacerse cargo y conseguí soluci... See more
11 months ago
La espera fue larga pero mereció la pena, no por el importe que no está mal, pero por el castigo a la aerolínea, que al final nos trató como objetos.
11 months ago
sTodo muy bien, el personal muy atento, resuelven todas las dudas que te surgen durante el proceso
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La espera fue larga pero mereció la pena, no por el importe que no está mal, pero por el castigo a la aerolínea, que al final nos trató como objetos.
sTodo muy bien, el personal muy atento, resuelven todas las dudas que te surgen durante el proceso
Estoy muy contenta con mi indemnización. A pesar de la tardanza,a merecido la pena. He esperado un año y medio desde el inicio del proceso de reclamación a la aerolínea. Y finalmente han conseguido indemnizarme. Recomiendo mucho al Reclamador,aunque su porcentaje es alto,han resuelto positivamente mi caso.
Lo primero es gracias por tramitar algo por el que nuestro seguro de viaje no movió ni un dedo. La comodidad de que tramitéis todo sin estar pendiente es de agradecer..
Lo recomiendo me ayudaron mucho.
Se quedan con más del 50% de lo que se reclama.
La experiencia es muy positiva, eso sí hay que ser paciente ( unos dos años desde el principio). Ante un problema con una aerolínea uno no se pone a pleitear sobre todo por los largos plazos y distintas complicaciones. Ahí es donde reclamador aparece, y su actuación es imprescindible. Además solo cobran si ganas. Gracias por todo.
Yo al principio no creía que recuperaría algo de dinero pero gracias a Reclamador lo pude conseguir. Por eso le doy 5 estrellas porq se lo merece.
Transparent, informative
Todo ha ido genial. No tuvimos que hacer nada, el equipo de reclamador se encargó de todo y nos fue informando de cualquier novedad. Esto se agradece al ser un proceso largo. Espéramos no tener la necesidad de nuevo, pero si nos volviera a ocurrir algo parecido, repetiríamos.
Cuidado!!! ⛑️ porque se aprovechan, al abrir la incidencia les dije q ya había abierto con la aerolínea por un retraso de 3h, pero me dijeron x si acaso no pagaban lo cual hizo la aerolínea sin problemas. 3 meses después vienen con q lo tienen listo xa ir a juicio sin hablar nada en el proceso, y luego te cobran. Poco ético solo te llaman ahora para cobrar, no antes para verificar, se aprovechan y abusan de ello. Se supone q han contactado la aerolínea y hecho muchas cosas xo no son capaces de llamar xa ver si la aerolínea ya pagó… lo dicho abusivo cuidado!! —————- Gracias por la respuesta, los correos que mandasteis estaban todos en spam y no leídos, comprobarlo porque lo q comentáis no es cierto básicamente porqué los vi después de la llamada de la semana pasada. De la misma forma podéis ver la última vez que entré en vuestra web seguramente la vez que me registré. Gracias
Resolvieron el caso y me dieron la razón, pelearon por mis derechos sin hacer yo nada. Todo el caso se resolvió en 5 meses, donde solo el ultimo fue de esperar para que el dinero sea acreditado desde Reclamador a mi cuenta
Fue realmente perfecto, ya lo daba por perdido y me ayudaron con la indemnización de la pérdida de mi maleta
Si bien la indemnización económica tardó casi 3 años en llegar, ellos se encargaron de todo y me mantuvieron informada del proceso siempre. Cuando solicité más información, respondieron muy rápido. Experiencia excelente.
Slow and expensive. Reclamador charges you in total around 50% of what you ask to the airline. I will never work with them anymore.
Al principio todo muy amable y empático, y cuando las cosas no van bien, se nota que van a sacar el máximo dinero posible. No terminaron su trabajo y cobraron como si lo hubiesen terminado. Además me hicieron un giro bancario indebido, y de inmediato, les faltó tiempo. No volveré a reclamar.
Reclamador.es is an online claims platform specializing in helping consumers assert their rights against airlines, banks, and municipalities. With over a decade of experience, the company has developed a robust service that includes handling claims related to flight cancellations and delays, abusive credit card fees, mortgage expenses, and microloans. Reclamador.es employs a dedicated team of specialized lawyers who manage each case from start to finish, ensuring transparency in fees and a high success rate. Targeting individuals who have faced unfair treatment or financial discrepancies, Reclamador.es aims to simplify the claims process for its users. The platform has garnered trust from more than 300,000 clients and has successfully recovered over 225 million euros for its customers. By providing expert legal assistance and a commitment to consumer rights, Reclamador.es positions itself as a reliable resource for those seeking redress and compensation.
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