The Mobile Store is an online retailer specializing in mobile accessories and tablet products. Established in 2005, the company offers a wide range of items, including mobile cases, screen protectors, wallet cases, cables, chargers, and audio products for popular brands such as Apple, Samsung, Google, OnePlus, and Sony. The Mobile Store aims to provide customers with high-quality products that enhance and protect their devices, ensuring compatibility across various models. Targeting consumers looking for reliable and affordable mobile accessories, The Mobile Store emphasizes a secure shopping experience with fast delivery and a 30-day return policy. With a commitment to customer satisfaction, the company also provides dedicated customer service to assist with any inquiries or concerns. By focusing on quality and convenience, The Mobile Store positions itself as a trusted source for mobile accessories in Sweden.
The Mobile Store receives a generally positive reception from customers, with many praising the quick service and fast delivery. Reviewers frequently highlight the "snabb leverans" (fast delivery) as a standout feature, often noting that products arrive as expected and in good condition.
Additionally, the quality of the products is frequently commended, with consumers expressing satisfaction with their purchases. However, there are notable complaints regarding order processing issues, such as problems with the website not updating after payment, which has led to frustration among some customers. A few reviews also mention receiving defective items, with inadequate support for replacements. Overall, while The Mobile Store excels in speed and product quality, there are areas for improvement in customer service and order management.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.9 | 1,028 | 100% | +0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 3.0 | 3 |
| Oct 24 | 3.1 | 11 |
| Nov 24 | 3.3 | 3 |
| Dec 24 | 3.3 | 12 |
| Jan 25 | 2.9 | 29 |
| Feb 25 | 3.4 | 15 |
| Mar 25 | 2.6 | 15 |
| Apr 25 | 3.9 | 17 |
| May 25 | 3.6 | 17 |
| Jun 25 | 3.3 | 15 |
| Jul 25 | 4.0 | 20 |
| Aug 25 | 4.5 | 17 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Min laddadapter för mobilladdning gick sönder från ingenstans, drog iväg ett mail till försäljaren och frågade om det...”
“Jag gjorde en beställning via deras hemsida - betalningen gick igenom och drogs från mitt konto”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Phones.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | +19% | 1,028 |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 541 |
Bottom line: The Mobile Store is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Mobile Monster scores higher (4.9 vs 3.9).
500 reviews of The Mobile Store. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Min laddadapter för mobilladdning gick sönder från ingenstans, drog iväg ett mail till försäljaren och frågade om det fanns någon garanti kvar eftersom jag köpt produkten inom ett år, ett mail kom til... See more
Over a year ago
Alltid bra kvalitet och snabb leverans.
Over a year ago
Fantastisk snabb leverans produkten som förväntad
Over a year ago
Enkelt, prisvärt, okej leveranstid. Finns inget att klaga på.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Min laddadapter för mobilladdning gick sönder från ingenstans, drog iväg ett mail till försäljaren och frågade om det fanns någon garanti kvar eftersom jag köpt produkten inom ett år, ett mail kom tillbaka typ lika snabbt som jag skickade det och det var inget snack, garantin gällde och en ny adapter skickades ut och landade hemma på knappt två dagar. Tack Jimmy för snabb service och trevligt bemötande!
Alltid bra kvalitet och snabb leverans.
Fantastisk snabb leverans produkten som förväntad
Enkelt, prisvärt, okej leveranstid. Finns inget att klaga på.
Oerhört nöjd med produkten såväl leverans i både tid och förpackning.
Lösningsorienterade med kompensation för felaktig vara .
Bra pris och snabb leverans på utmärkt vara. /mike
Bra och trevligt/ärligt, även om leveranstid på 1 vecka kändes en aning länge (ok mitt i sommarsemestern). Korrekt, trevligt och snabbt mailsvar när jag mailade och efterfrågade mina beställda produkter. Fick produkterna på utlovad tid. Återkommer definitivt, har redan rekommenderat tjänsten till vänner.
Jag gjorde en beställning via deras hemsida - betalningen gick igenom och drogs från mitt konto. Problemet var att själva order/kassa sidan inte uppdaterades så verkade som den inte gick igenom även fast pengarna drogs från mitt konto. Jag har mailat deras så kallade support två gånger utan återkoppling. Köpet skedde genom Klarna och där står det bara ”under behandling”. Företaget har inget nummer till kund support vilket luktar illa. Jag skulle STARKT rekommendera alla att ej köpa ngt från denna sida. Otroligt oproffsigt och noll kundsupport.
Snabb leverans och lätt att hitta det jag ville ha
The products were same as advertised the response tine to my query was slow but they resolved issues in time. Overall very much recommended.
Lätt att använda. Bra ljud
Köpte 2par Airpods, båda paren va trasiga när jag fick hem dom och Themobilestore vägrar skicka nya som fungerar, dom rekomenderar att jag tar mig till en applebutik o försöker laga dom…. Varning!!!!! Handla inget från denna butik!!
Snabb leverans och bra produkter. Kundtjänst är snabba på att svara och hjälpa till.
Vid förvaring vid flygresa och med handtag lätt att lägga på säkerhets kontroll bandet.
Bra service
Bra vara till ett bra pris. Går att höra musik ostört utan problem.
Hade ett garanti ärende som sköttes galant. Sånt skapar trogna kunder. 😃
The Mobile Store is an online retailer specializing in mobile accessories and tablet products. Established in 2005, the company offers a wide range of items, including mobile cases, screen protectors, wallet cases, cables, chargers, and audio products for popular brands such as Apple, Samsung, Google, OnePlus, and Sony. The Mobile Store aims to provide customers with high-quality products that enhance and protect their devices, ensuring compatibility across various models. Targeting consumers looking for reliable and affordable mobile accessories, The Mobile Store emphasizes a secure shopping experience with fast delivery and a 30-day return policy. With a commitment to customer satisfaction, the company also provides dedicated customer service to assist with any inquiries or concerns. By focusing on quality and convenience, The Mobile Store positions itself as a trusted source for mobile accessories in Sweden.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
