Tink is a European open banking platform that facilitates secure and efficient financial transactions through its extensive network of over 6,000 connections to various banks and financial institutions. The company specializes in providing payment services and data enrichment solutions, enabling businesses to access enriched and categorized financial data via a single API. This integration supports a range of applications, including payment processing and lending services.
Targeting financial institutions, fintech companies, and other industry leaders, Tink aims to enhance customer experience by offering innovative payment options and data-driven insights. By leveraging Tink's technology, businesses can improve their operational efficiency and meet consumer demands for fast and reliable banking solutions.
Reviewers overwhelmingly express dissatisfaction with tink!, highlighting significant concerns regarding data privacy and service reliability. Many customers report frustration over the requirement for extensive personal data, including bank login details and identification documents, which they feel is excessive and invasive.
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Complaints about technical issues are common, with users experiencing failed transactions and lack of support when problems arise. The app's functionality is criticized for being unreliable, as several people mention not receiving confirmations for purchases or facing errors during payment processes. Additionally, the perceived lack of responsiveness from customer service adds to the negative sentiment. Overall, tink! fails to meet customer expectations, leading to a uniformly negative experience.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
1.0
12
100%
● Low
1.0 / 5 overall
=
12 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2025.
Last 3 months
1.0
12-month avg
1.0
All-time
1.0
Category avg
4.3
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
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Reviews
Oct 24
1.0
1
Nov 24
1.0
2
Dec 24
—
0
Jan 25
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0
Feb 25
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1
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0
Apr 25
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May 25
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0
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1
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Aug 25
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1.0
2
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 12 most recent reviews.
Top complaintsof 12 negative reviews
Customer service25%
3 mentions
“Nach Jahren sollte ich mich in der App bei meiner Consors Finanz Mastercard zur gesetzlichen Überprüfung meiner Ident...”
On “Customer service” · Sep 1, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Money & Insurance.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Ich wollte für einen 2-Tages-Besuch in Frankfurt/M. die RMV-App nutzen, um mehrfach per App ÖPNV-Ticket kaufen und einfach zu können. Dann wollten die doch tatsächlich meine Online-Banking-Zugangsdaten haben, mit denen sie sämtliche Kontobewegungen aller Konten sehen können. Big Brother is watching you! Never ever! Dann kaufe ich mir doch lieber Tickets am Automaten!
Tinker Einsicht in das Gehaltskonto erlauben - geht mal gar nicht!
Nach Jahren sollte ich mich in der App bei meiner Consors Finanz Mastercard zur gesetzlichen Überprüfung meiner Identität über Tink.com auf meinem Gehaltskonto einloggen - angeblich nutzen das nach Selbstangabe von Consors Finanz 90% der Kunden. Authentifizierung mit PIN per Post kostet 2€ (was ich gemacht habe). Völlig kundenunfreundliches Geschäftsgebaren und eine absolute Frechheit!!!
Wäre das nicht mit dem Brief gegangen hätte ich die KK gekündigt.
Ich habe noch bei Santander, Volksbank und Cortal Consors Konten/KK//Depots und über all die Jahre musste ich nie irgendeiner angeblich gesetzlichen Re-Authentifizierung über Einsicht Dritter in mein Gehaltskonto nachkommen.
Allerdings hat auch Amazon mal nebenher angeboten, dass man über Tinker und Einsicht ins Gehaltskonto den Service für den Kunden verbessern kann.
Eine neue Übergriffigkeit, um Daten zu sammeln:
Zitat von der Homepage von Tink:
"Data Enrichment
Power your digital services and turn financial transactions into holistic sources of consumer information."
Mittlerweile bezahle ich wo es geht nur noch per Apple Pay, weil der Händler keine Zahlkarten-Daten bekommt und für jede Transaktion eine neue ID generiert wird, so dass zumindest Käufe im stationären Handel anonymisiert sind und über die Kartendaten kein Profiling erfolgen kann.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Wollte bei O2 Prepaid Guthaben erwerben. Bezahlung sollte via tink erfolgen. Meine Bank wurde auch erkannt, und der Betrag von meiner Bank freigegeben. Doch dann tauchte eine Fehlermeldung von tink auf, dass der Vorgang abgebrochen wurde wg. technischem Problems. Meinerseits erneuter Versuch... Gleiches Problem!!! Zweimal wurden mir 30€ plus 2x 0,49€ Bearbeitungsgebühr vom Konto abgebucht aber ein Guthaben NICHT aufgeladen. Anruf beim O2 Service heute... Fazit O2 ist dieses Problem mit der Störung BEKANNT! Ich hoffe jetzt auf Rückerstattung seitens O2
Tink übernimmt für VISA 💳 Herausgeber die Genehmigung auf Kreditlimit Erhöhungen und lässt sich dafür den Zugriff aufs Online-Banking der Bank mit dem Gehaltskonto geben. So weit so gut und das funktioniert auch. Was dann aber mir diesen Buchungen und Salden des Konto passiert ist mehr als fragwürdig. Definitiv keine begründete Entscheidung über die Genehmigung der Erhöhung des Kreditlimit, denn die steht offensichtlich schon vorher fest, wenn selbst das mehr als 10-fache des gewünschten Limit als Saldo des Konto nicht reicht und der Saldo des Konto noch nie unter dem doppelten des gewünschten Limit lag.
Solventen Kunden wird die Erhöhung des Kreditsaldos abgelehnt und falsche Transaktionen
Mir werden nicht mal 2500 € Kredit bei Amazon Visa genehmigt und dass bei einem regelmäßigen Einkommen ohne Schulden oder weiteren Krediten. Das war noch bei keiner Bank so und schon gar nicht bei der Vorgängerbank von Amazon Visa. Der Kundensupport kann überhaupt nicht helfen, die Kreditwürdigkeit wird durch eine Software überprüft die offensichtlich insuffizient sein muss und solvente Kunden ablehnt. Zudem spinnt die Software und es werden Transaktionen sichtbar, die ich gar nicht getätigt habe. Statt 60 Euro Abbuchung von einer Tankstelle werden mir plötzlich 2500 Euro gutgeschrieben 😂, blöd nur, wenn es andersherum ist. Auf KEINEN FALL diese Karte beantragen!!!
Für die amazon.de Kreditkarte werden zur Identitätsfestellung folgende Daten "erhoben":
- Personalausweisfoto von Vorder und Rückseite
- Videoident, d.h. Gesichtserkennung
- Logindaten OnlineBanking
- IP Adresse
- Datum und Uhrzeit
- Volljährigkeit
- Kontostand
- Dispo
- verfügbarer Betrag
- Kontoumsätze (bis 365 Tage zurückliegend) und die daraus erhobenen Daten d.h.
- rassische, ethische Herkunft
- politische Meinung
- religöse oder weltanschauliche Überzeugungen
- Gesundheitsdaten
- Daten zum Sexualleben oder sexuellen Orientierung
- Durchschnittseinkommen
- Wohnkosten und Kreditverbindlichkeiten
- laufende Verträge
- Anzahl Rücklastschriften
Damit wird dann folgendes gemacht:
- generiertes Profiling
- Datenabfluss in Drittland (wenn non EU ohne DSGVO, d.h. dann ohne Recht auf Löschung der Daten sofern im Drittland diese Recht nicht existiert)
- nach 30 Tagen werden die Daten annonymisiert oder "gelöscht"*
*das ist mit der aktuellen Gesetzlage bzgl. Geldwäsche und Terrorismusbekämpfung nicht möglich da es hier eine Aufbewahungspflicht gibt. Drittanbieter unterliegen sofern non EU (z.B. USA) keiner der gesetzlichen Pflicht die das deutsche Recht oder gar die DSGVO vorsieht.
ICH KANN NUR DAVON ABRATEN!
Hier wird ein "kostenloser" Service teuer mit den eigenen Daten erkauft. Das kann sich infolge auch negativ auf weitere Finanzdienstleister oder Leistungen auswirken sofern das hier erhobene Profiling genutzt wird.
Aus meiner Sicht wird dieser gravierende Aspekt nicht korrekt dargestellt noch dient dieser der Identitätsfeststellung.
Mit Hilfe dieses "Services" soll man seitens bahn.de bei Abo des Deutschland-Tickets die Konto-Daten verifizieren lassen.
Außer "Ihre Bank meldet, dass techn. probleme vorliegen" funktioniert hier gar nichts.
Consors: nur kontonummer und inhaber, einmalzugriff
Tink:kontonummer, inhaber und aktueller Finanzstatus 24h lang zugriff
Dann beim Onlinebanking: 159! Tage!! Vollzugriff!!! das ist Betrug und irreführeng des Kunden.
Achtung Unternehmen erhält beim Einverständnis Zugriff auf Kontostände und zu weitgehende Kontoinformationen und teilt diese mit diversen Marketing Unternehmen. So können alle Geldflüsse ja verfolgt werden. Das sollte eigentlich privat sein und hat nichts bei dem anderen Unternehmen zu suchen.
Achtung! Bei Beantragung einer Kreditkarte der Bank Norwegian wird dem Dienst für 6 Monate der Vollzugriff auf das geprüfte Girokonto erteilt. Das geht gar nicht, es sollte nur ein kurzzeitiger Lesezugriff sein. Ist sofort deaktiviert worden.
Tink is a European open banking platform that facilitates secure and efficient financial transactions through its extensive network of over 6,000 connections to various banks and financial institutions. The company specializes in providing payment services and data enrichment solutions, enabling businesses to access enriched and categorized financial data via a single API. This integration supports a range of applications, including payment processing and lending services.
Targeting financial institutions, fintech companies, and other industry leaders, Tink aims to enhance customer experience by offering innovative payment options and data-driven insights. By leveraging Tink's technology, businesses can improve their operational efficiency and meet consumer demands for fast and reliable banking solutions.