Traumreise
Die perfekt traumreise
AIDA Cruises is a cruise line company based in Germany, specializing in offering a range of vacation experiences on the sea. The company operates a fleet of cruise ships that cater primarily to German-speaking travelers, providing them with various itineraries and onboard amenities designed for relaxation, entertainment, and cultural enrichment. AIDA Cruises focuses on delivering a unique travel experience that combines adventure with comfort and leisure. The target market for AIDA Cruises includes families, couples, and solo travelers seeking cruise vacations that feature diverse destinations, including popular ports in the Mediterranean and Northern Europe. With a commitment to providing a distinctive cruising experience, the company emphasizes personalized service and a variety of dining and recreational options onboard. Through its offerings, AIDA Cruises aims to create memorable journeys for its customers, allowing them to explore new destinations while enjoying the convenience of a cruise.
AIDA Cruises receives overwhelmingly positive feedback, with many reviewers praising the overall experience, including the friendly staff, excellent entertainment, and diverse dining options. Customers highlight the enjoyable atmosphere onboard and the attractive destinations, often describing their trips as "traumhaft schön" and recommending AIDA for family vacations.
However, some critical voices express concerns about specific issues, such as noise disturbances from ventilation systems in certain cabins and the size of the ships, which can lead to overcrowding. A few reviewers also suggest that AIDA should maintain high standards and consider lowering excursion prices. Despite these criticisms, the majority of experiences shared are positive, reflecting a strong overall sentiment towards AIDA Cruises.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 1,228 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 25 | 4.4 | 574 |
| Jul 25 | 4.4 | 642 |
| Aug 25 | 4.0 | 12 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Der Service die freundlichen Mitarbeiter, dass Gefühl der puren Erholung ohne Stress und Hektik Vielen vielen Dank”
“Balkonkabine gebucht und von Rauchern umgeben”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Cruise Lines.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,228 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,109 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | — | 1,083 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,069 |
Bottom line: AIDA Cruises is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Evolution Travel scores higher (5.0 vs 4.5).
500 reviews of AIDA Cruises. Filter by what matters to you.
Die perfekt traumreise
Das gesamte von uns gebuchze Paket der AIDA Reise in den Polarkreis war für uns erfüllt.
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, AIDA Cruises is a legitimate company with numerous verified reviews and a strong overall rating. Many customers have shared positive experiences regarding their cruises, highlighting aspects such as entertainment and customer service.
No, AIDA Cruises is not a scam. The platform has verified reviews from real customers, and feedback generally indicates satisfaction with the services offered, though some concerns about cabin noise and crowding have been noted.
AIDA Cruises offers a variety of cruise experiences, including family-friendly trips, diverse dining options, and entertainment programs. Customers have praised the quality of excursions and onboard activities.
AIDA Cruises accepts various payment methods, including credit cards and online payments. Pricing is generally competitive, with options for different budgets.
You can contact AIDA Cruises through their official website, where customer support options are available via email and phone. Many customers have reported positive interactions with the support team.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Professionelle Abwicklung des Unfalls "Mann über Bord" am 17.07.2025. Wunderbare Familien-Reise mit tollen Ausflügen und leckerem Essen!
Das Schiff entsprach voll unseren Erwartungen. Die Ausstattung und die Kulinarik haben wir bei dem von uns gezahlten Preis nicht in der Qualität erwartet. Zwei unserer 4 gebuchten Ausflüge waren toll. Die beiden anderen Ausflüge erfüllten unsere Erwartungen nicht, was zum Teil auch am Wetter gelegen haben mag. Das Personal war in allen Bereichen sehr nett und immer sehr zuvorkommend und freundlich. Alles in allem eine Reise ohne nennenswerte Probleme. Gerne immer wieder!
Ein Traumurlaub, nur nächstes Mal kleineres Schiff (weniger Passagiere).
Einfach nur eine tolle Reise
Gut, etwas zu teuer
Im großen und ganzen gut,jedoch mit Einschränkungen. In einigen Bereichen sind Einsparungen vorgenommen worden,darunter leidet der Service. Bordzeitungen werden nur noch minimiert an zwei Stellen verteilt dadurch lange Warteschlangen,Recht auf Information für alle ist nicht gegeben.Unfreundliches Personal an der Information
Mein Mann und ich hatten eine Kreuzfahrt mit der Aida gebucht. Ich bin überraschend schwanger geworden und wäre bei Antritt der Reise in der 24. Woche gewesen, weshalb ich nicht mitfahren konnte. Obwohl die Buchung keine 2 Monate bestand und noch über drei Monate bis zum Antritt der Reise waren hat Aida auf die volle Stornierungsgebühr bestanden- wir hatten nicht mal Reiseunterlagen erhalten. Für keinerlei Leistung haben wir dementsprechend über 1.000 € bezahlt. Der Kundenservice war null kulant und hat am Ende nicht mal mehr geantwortet. Aida hat sogar eine Kopie meines Mutterpass angefordert- nur um dann noch mal zu betonen, dass sie keinerlei Kulanz zeigen. Pure Schikane von einem angeblich familienfreundlichen Unternehmen
Es war unsere erste Kreuzfahrt, und unsere Erwartungen wurden Übertroffen. Es war ein toller Urlaub für uns und unsere Kinder. Absolut empfehlenswert.
Es war eine sehr gut organisiert Reise
Wir waren vom 29.06.-10.07.2025 auf der AIDAStella im Mittelmeer unterwegs. Unsere Erfahrung war sehr positiv. Kabine (Deck 6, Nr. 6120) stets sauber. Badezimmer sieht auch nach 13 Jahren noch aus wie neu. Personal durch die Bank weg sehr freundlich und bemüht. Speisenauswahl in den 3 Buffet-Restaurants sehr abwechslungsreich und lecker. Entertainmentprogramm hoch professionell und abwechslungsreich. Auf den Außendecks gab es im Wechsel Partys und ruhige Musik zum unterhalten. Die Partys haben jeweils gegen 24 Uhr aufgehört sodass eine Störung in der Kabine eigentlich zu keiner Zeit gegeben war. Die Anytime Bar am Heck des Schiffes hat länger geöffnet. Dadurch das hier aber noch 2 Restaurants darunter sind, dürfte es dort auch recht ruhig sein. Zu Stosszeiten ist es besonders in den Buffetrestaurants natürlich voll. Dennoch haben wir nur einmal nicht sofort einen Platz bekommen und mussten kurz warten. Zusatzkosten für Getränke können sich ohne Getränkepaket durchaus schnell summieren. Ob es sich lohnt eins zu buchen muss jeder für sich herausfinden. Die Barkarte gibt´s im Internet als Download mit Preisen. An Seetagen sind die Pooldecks und die umliegende Galerie natürlich gut belegt. Man darf Sich eben nicht der Illusion hingeben das es genug Liegen Liegen für alle Passagiere der rund 1000 Kabinen gibt. Wir haben jedoch auch nach 10 Uhr Morgens immer ein Plätzchen für 2 Liegen im Schatten gefunden. Das bereits um 6 Uhr alle Liegen mit Handtüchern "reserviert" waren, können wir nicht bestätigen. Den einen oder anderen Unverbesserlichen gibt es aber natürlich. Die Pools könnten in der Tat etwas größer sein. Für mal eben abkühlen reicht es aber allemal aus. Ausflüge und Freizeit-Angebote die AIDA in den jeweiligen Häfen anbietet sind in unseren Augen zu teuer. Ich kann verstehen das AIDA hier auch den einen oder anderen Euro machen (will/muss), aber die Preisdifferenzen zu anderen Anbietern für teils ein und dieselbe Aktivität sind zu hoch (meine Meinung) Dafür gibt es einfach zu viele Möglichkeiten auch schon im Vorfeld auf eigene Faust etwas zu buchen. Alles in allem war es aber ein rundum gelungener Urlaub mit viel Erholung. Wir würden wieder AIDA buchen.
Es wurde ein Ausflug von 11:30 auf 07:30 verlegt. Ohne jede Information. Als ich es entdeckte, ging ich zum Counter und bat um Stornierung. Das war 2 Tage vor dem Ausflug. Bei einer Rückfrage beim Manager für die Ausflüge wurde ich nur abgewimmelt. Einer arroganter Junger Mann. Insgesamt zu wenig Perdonsl in den Bars.
immer wieder ein schönes Erlebnis
AIDA Cruises is a cruise line company based in Germany, specializing in offering a range of vacation experiences on the sea. The company operates a fleet of cruise ships that cater primarily to German-speaking travelers, providing them with various itineraries and onboard amenities designed for relaxation, entertainment, and cultural enrichment. AIDA Cruises focuses on delivering a unique travel experience that combines adventure with comfort and leisure. The target market for AIDA Cruises includes families, couples, and solo travelers seeking cruise vacations that feature diverse destinations, including popular ports in the Mediterranean and Northern Europe. With a commitment to providing a distinctive cruising experience, the company emphasizes personalized service and a variety of dining and recreational options onboard. Through its offerings, AIDA Cruises aims to create memorable journeys for its customers, allowing them to explore new destinations while enjoying the convenience of a cruise.
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