Where the score comes from

Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.

Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source	Rating	Reviews	Weight	6-mo	Fake risk
Trustpilot Imported Trustpilot reviews	4.4	1,228	100%		● Low

4.4 / 5 overall

1,228 reviews across 1 scored source

How fake risk works ⓘ

Reputation trend

Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.

Last 3 months: 4.4
12-month avg: 4.4
All-time: 4.4
Category avg: 4.0

Monthly averageCategory average

How it compares

Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Cruise Lines.

Overall rating and review count for this company and similar companies
Company	Overall	Legit	Service	Trend	Reviews
AIDA CruisesThis company	4.4 out of 5 (good)	100 out of 100	4.5 out of 5 (good)	—	1,228
Riviera Travel	4.8 out of 5 (good)	100 out of 100	4.8 out of 5 (good)	—	1,000
Evolution Travel	4.9 out of 5 (good)	100 out of 100	5.0 out of 5 (good)	—	1,109
XO HOTELS AMSTERDAM	4.2 out of 5 (good)	100 out of 100	4.2 out of 5 (good)	—	1,083
Alfa Travel	4.6 out of 5 (good)	100 out of 100	4.5 out of 5 (good)	—	1,069

Bottom line: AIDA Cruises is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Evolution Travel scores higher (5.0 vs 4.5).

Debora B.

1 review

Jul 27, 2025

Unsere erste AIDA-Kreuzfahrt – und sie war einfach traumhaft!

Von Korfu nach Korfu, mit Stopps in Triest, Dubrovnik, Zadar und Kotor – unsere allererste Kreuzfahrt mit AIDA war rundum gelungen. Wir sind noch ganz erfüllt von all den Eindrücken und können nur sagen: Es war besser, als wir es uns hätten vorstellen können! Schon die Vorbereitung war top – durch die vielen Videos und Infos konnten wir uns früh mit dem Schiff vertraut machen. Alles war klar strukturiert, die Orientierung an Bord superleicht, und es gab jeden Abend eine tolle Übersicht über das Programm am nächsten Tag. Das Essen war einfach sensationell! Ob im Brauhaus, oder im Burgerrestaurant oder an den Buffets – es war überall richtig lecker. Kein einziger Reinfall, nichts, was gefehlt hätte – im Gegenteil: wir waren überwältigt von der Auswahl und Qualität. Besonders schön war, wie sehr meine sonst eher schüchterne Tochter im Kids Club aufgeblüht ist. Der krönende Abschluss war eine kleine Aufführung – das war einfach nur herzerwärmend. Wir hatten eine Fensterkabine, zu dritt – völlig ausreichend, alles gut verstaut, ruhig geschlafen, wohlgefühlt. Auch das Internetpaket hat super funktioniert – besser als erwartet. Obwohl wir keine Ausflüge gebucht haben, war das kostenfreie Angebot an Bord so vielfältig, dass nie Langeweile aufkam. Und man hatte nie das Gefühl, ständig Geld ausgeben zu müssen. Das gesamte Personal – vom Housekeeping über Rezeption bis zum Entertainment-Team – war herzlich, hilfsbereit und gut gelaunt. Wir haben z. B. Shuffleboard gespielt und viel gelacht – solche kleinen Momente bleiben hängen. Fazit: Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen. Es war perfekt organisiert, voller schöner Erlebnisse und absolut entspannend. Für uns war es sicher nicht die letzte AIDA-Reise.

Report

Manfred Wöste

1 review

Jul 26, 2025

Sehr schöner Kreuzfahrt, leider mit einigen Ärgernissen …

Die Qualität und Vielfalt der Speisen und Getränke auf der Aida Cosma war sehr sehr gut. Mit Ausnahme des Mojito, der an der Ocean Bar so schlecht war, wie ich es nie erlebt habe. Ein paar Tage später an der Beachbar war er sogar ungenießbar. Wir hatten das Getränkepaket all in für uns und auch für unsere Enkelin. Würden wir nicht noch mal machen, für unsere Enkelin war eine große Enttäuschung, dass die Eisbar nicht in All In enthalten war und für uns war es enttäuschend, dass jedes einzelne Getränk registriert werden musste, was immer lange Wartezeiten zur Folge hatte. Bei großem Andrang auch hin und wieder mehr als eine halbe Stunde und es machte überhaupt keinen Unterschied, ob man all in hatte oder sonst irgendetwas. Wir hätten genauso gut jedes Getränk einzeln bezahlen können, das hätte nichts länger gedauert und wir wären vermutlich kostengünstiger geblieben. Wir haben die organisierten Ausflüge nicht gebucht, sondern sind auf eigene Faust vom Schiff aus gestartet. In der App und auf dem Fernseher in der Kabine gab es zwar ganz gute Reiseführer, aber auch auf Nachfragen gab es keinerlei Informationen, wie man vom Terminal in die Stadt kommt, obwohl die Möglichkeiten jedes Mal vorhanden waren. Es wurde immer nur auf die organisierten Touren verwiesen. Ansonsten hat die Kreuzfahrt sehr gut geklappt, die Fahrt selber hat Spaß gemacht, die Kabinen waren sehr sauber. Wir hatten eine Balkonkabine im 5. Stock, offensichtlich die kleinsten Balkonkabinen. Wir waren damit außerordentlich gut zufrieden. Geärgert hat uns noch, dass die Badetücher unkontrolliert abgegeben wurden. Damit wurden von erfahrenen Kreuzfahrern offensichtlich zwei oder sogar drei Liegen oder Liegeflächen reserviert, eine in der Sonne, eine im Schatten und die nächste, damit man auch einige Stunden später noch Schatten hat. AIDA behauptet, nachhaltig zu sein und das umweltbewusste Verhalten der Gäste zu fördern. In der Kabine wird empfohlen, das Handtuch mehrere Tage zu benutzen und die Badetücher werden unbegrenzt ausgegeben.

Report

Monthly average rating and review count
Month	Average	Reviews
Jun 25	4.4	574
Jul 25	4.4	642
Aug 25	4.0	12

AIDA Cruises reviews & trust report

AIDA Cruises has a positive customer experience.

Best for

Watch out for

Where the score comes from

Reputation trend

What people praise & complain about

Top praiseof 424 positive reviews

Top complaintsof 50 negative reviews

How it compares

Reviews

Customer reviews (1,228)

Aida-Kreuzfahrt Nr. 12

Intersse

Wer schon öfter mit AIDA unterwegs war vergleicht natürlich die letzte Reise mit den vorangegangenenn

Toller Urlaub

AIDA Cruises FAQ

Is AIDA Cruises a legitimate company?

Is AIDA Cruises a scam?

What services does AIDA Cruises offer?

What payment methods does AIDA Cruises accept?

How can I contact AIDA Cruises for support?

Alternatives to AIDA Cruises

Riviera Travel

Evolution Travel

XO HOTELS AMSTERDAM

Alfa Travel

Audley Travel

Travel Advantage

The CrowdTrust Experience⭐

Super Service

Ein rundum erholsamer Luxusurlaub auf…

Alles in Ordnung

Unsere erste AIDA-Kreuzfahrt – und sie war einfach traumhaft!

Tolles Essen

Tolle Reise

Eine sehr interessante Tour

Wunderschöne AIDA Reise nach Norwegen

Aida immer wieder gerne

Reinigungspersonal sehr gut

Sehr schöner Kreuzfahrt, leider mit einigen Ärgernissen …

Es war unsere erste Kreuzfahrt

Es war alles super gut…

War meine erste Schiffsreise und meine…

Schöner Urlaub

Ich kann fast nichts negatives sagen

About AIDA Cruises

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