Wir hatten eine wunderschöne Reise!
Wir hatten eine wunderschöne Reise!
AIDA Cruises is a cruise line company based in Germany, specializing in offering a range of vacation experiences on the sea. The company operates a fleet of cruise ships that cater primarily to German-speaking travelers, providing them with various itineraries and onboard amenities designed for relaxation, entertainment, and cultural enrichment. AIDA Cruises focuses on delivering a unique travel experience that combines adventure with comfort and leisure. The target market for AIDA Cruises includes families, couples, and solo travelers seeking cruise vacations that feature diverse destinations, including popular ports in the Mediterranean and Northern Europe. With a commitment to providing a distinctive cruising experience, the company emphasizes personalized service and a variety of dining and recreational options onboard. Through its offerings, AIDA Cruises aims to create memorable journeys for its customers, allowing them to explore new destinations while enjoying the convenience of a cruise.
AIDA Cruises receives overwhelmingly positive feedback, with many reviewers praising the overall experience, including the friendly staff, excellent entertainment, and diverse dining options. Customers highlight the enjoyable atmosphere onboard and the attractive destinations, often describing their trips as "traumhaft schön" and recommending AIDA for family vacations.
However, some critical voices express concerns about specific issues, such as noise disturbances from ventilation systems in certain cabins and the size of the ships, which can lead to overcrowding. A few reviewers also suggest that AIDA should maintain high standards and consider lowering excursion prices. Despite these criticisms, the majority of experiences shared are positive, reflecting a strong overall sentiment towards AIDA Cruises.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 1,228 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 25 | 4.4 | 574 |
| Jul 25 | 4.4 | 642 |
| Aug 25 | 4.0 | 12 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Der Service die freundlichen Mitarbeiter, dass Gefühl der puren Erholung ohne Stress und Hektik Vielen vielen Dank”
“Balkonkabine gebucht und von Rauchern umgeben”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Cruise Lines.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,228 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,109 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | — | 1,083 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,069 |
Bottom line: AIDA Cruises is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Evolution Travel scores higher (5.0 vs 4.5).
500 reviews of AIDA Cruises. Filter by what matters to you.
Wir hatten eine wunderschöne Reise!
Prachtig schip, veel entertainment alles netjes schoon en verzorgd heel veel keuze aan lekker eten !! Zeker voor herhaling vatbaar
Die gesamte Organisation vor und während der Reise ist perfekt.
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, AIDA Cruises is a legitimate company with numerous verified reviews and a strong overall rating. Many customers have shared positive experiences regarding their cruises, highlighting aspects such as entertainment and customer service.
No, AIDA Cruises is not a scam. The platform has verified reviews from real customers, and feedback generally indicates satisfaction with the services offered, though some concerns about cabin noise and crowding have been noted.
AIDA Cruises offers a variety of cruise experiences, including family-friendly trips, diverse dining options, and entertainment programs. Customers have praised the quality of excursions and onboard activities.
AIDA Cruises accepts various payment methods, including credit cards and online payments. Pricing is generally competitive, with options for different budgets.
You can contact AIDA Cruises through their official website, where customer support options are available via email and phone. Many customers have reported positive interactions with the support team.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Das es Menschen gibt die nur zum Schein freundlich sein können.
Eine super Kreuzfahrt vom 06.07.-20.07.2025 nach Norwegen mit der Aida Bella erleben duerfen. Sehr guter Service an Bord, alles sehr gut organisiert. Immer wieder gerne...
Wir haben in diesem Sommer an der Island-Reise mit AIDA teilgenommen und sind – wie seit nunmehr 15 Jahren – rundum begeistert. Vom ersten Moment an hat alles gestimmt: der herzliche Empfang an Bord, das saubere und geschmackvoll eingerichtete Schiff, das abwechslungsreiche kulinarische Angebot sowie die professionelle Organisation der Ausflüge. Island selbst ist ein atemberaubendes Reiseziel – rau, faszinierend und landschaftlich absolut einzigartig. Dank der perfekten Routenplanung und der erfahrenen Landausflugscrew konnten wir viele Highlights der Insel entdecken, ohne uns gehetzt zu fühlen. Besonders beeindruckt haben uns die majestätischen Fjorde, die Geysire und die Vulkanlandschaften – AIDA hat hier eine unvergessliche Balance zwischen Erholung und Abenteuer geschaffen. Das gesamte Bordpersonal war – wie immer – überaus freundlich, aufmerksam und motiviert. Man merkt einfach, dass das AIDA-Team mit Leidenschaft bei der Sache ist. Auch die Sauberkeit in allen Bereichen sowie das Entertainment-Programm waren wie gewohnt auf höchstem Niveau. Nach 15 Jahren AIDA können wir sagen: Die Qualität bleibt konstant hoch – und das ist keine Selbstverständlichkeit! Wir fühlen uns jedes Mal aufs Neue wie zu Hause und freuen uns schon jetzt auf die nächste Reise. Danke, AIDA, für viele unvergessliche Momente! Bis bald – eure treuen Gäste seit 15 Jahren!
Wunderbarer Urlaub- wie immer schön und erholsam
Alles bestens durch organisiert
1.) ihr müsst def. die flugzeiten i.v.m. den reisenden besser im blick haben. unsere tochter ist 2 jahre alt. es wurden uns von 10 tagen 2 tage geklaut. am anreisetag waren wir um 22 uhr auf der kabine, viel zu spät für die kleine! am abreisetag kam unser shuttle um 5:30 uhr! entsprechend früh mussten wir aufstehen... viel zu früh für die kleine... 2.) der hinweis mit den trinkgeldumschlägen muss an den anfang der reise! schön, dass jeder mitarbeiter ein namensdchild hatte. aber die merkt man sich normal nicht alle. wüsste man von anfang an, dass es am ende trinkgeldumschläge gibt, würde man mehr drauf achten. alternativ: iwo müsste ein monitor sein, wo man alle crewmitglieder sehen/suchen kann. z.b. die im maschinenraum gehen sonst mitunter immer leer aus.
Leider hat Aida die Erwartungen in keinsterweise erfüllt. Der Reisepreis ist überteuert und mit Babys sollte man nicht auf die Reise gehen. Weiterhin hat Aida ihre eigenen Fehler durch Tricks und Lügen verursacht von sich abzulenken und auf den Kunden abzuwälzen.
Schöner Urlaub
Alles bestens!
Immer wieder gerne
Wieder ein Traumhaft toller AIDA Urlaub für die ganze Familie. Rundum sorglos wurden wir von der Crew, 10 Tage verwöhnt. Die Aida Mar ist zwar schon ein älteres und ein kleines Schiff der Flotte, kann aber immer noch mithalten. Wir freuen uns aber auf die baldige Renovierung dieses und anderer Schiffe. Der Service und das Essen ist einfach unvergleilich gegenüber anderen Urlaubsanbietern. Die Animation und die Shows auf hohen Niveau sind einfach Top. Danke Und auf Aidasehen.....
Die Busse.....
Achtung bei Vorausbuchung bei Aidaberater. Wir haben eine Reise per Telefon gebucht bei einem Aida Reiseberater. Es wurde eine Reservierung für 3 Tage angeboten die dann nach 4 Tagen zur verbindlichen Buchung wird. Achtung es wird eine sogenannte Anzahlung verlangt die innerhalb wenigen Tagen zu bezahlen ist. In der AGB ist aber die Anzahlung die Stornogebühr. Die Berater sind zu wenig transparent und weisen nicht darauf hin. Die Antwort ist man sollte auch die AGB besser durchlesen. Die Reise wollten wir ein halbes Jahr vor Antritt stornieren mit der Konsequenz das die Anzahlung nicht mehr zurückerstattet wird. Ein Reisebüro ist empfehlenswerter weil man besser über alles informiert wird. Für uns ist das die letzte Reise die wir über einen Aidaberater gebucht haben.
AIDA Cruises is a cruise line company based in Germany, specializing in offering a range of vacation experiences on the sea. The company operates a fleet of cruise ships that cater primarily to German-speaking travelers, providing them with various itineraries and onboard amenities designed for relaxation, entertainment, and cultural enrichment. AIDA Cruises focuses on delivering a unique travel experience that combines adventure with comfort and leisure. The target market for AIDA Cruises includes families, couples, and solo travelers seeking cruise vacations that feature diverse destinations, including popular ports in the Mediterranean and Northern Europe. With a commitment to providing a distinctive cruising experience, the company emphasizes personalized service and a variety of dining and recreational options onboard. Through its offerings, AIDA Cruises aims to create memorable journeys for its customers, allowing them to explore new destinations while enjoying the convenience of a cruise.
This profile hasn't been claimed by the business owner.