Car Essentials is a leading provider of CarPlay products and auto accessories based in the Netherlands. The company specializes in a wide range of items, including CarPlay radios, screens, AI boxes, and dashcams, catering to the needs of automotive enthusiasts and everyday drivers alike. With a commitment to quality and customer satisfaction, Car Essentials aims to enhance the driving experience through innovative technology and reliable products. Targeting a diverse customer base, from tech-savvy individuals to those seeking practical solutions for their vehicles, Car Essentials offers a user-friendly shopping experience. Customers benefit from secure payment options, fast shipping, and responsive customer service. The company also provides a 14-day money-back guarantee, ensuring peace of mind for buyers. Overall, Car Essentials positions itself as a trusted resource for anyone looking to upgrade their vehicle's technology and accessories.
Car Essentials receives predominantly positive feedback from customers, highlighting the speedy delivery and good quality of their products. Many reviewers appreciate the quick shipping, with comments like "snelle en correcte levering" and "snel geleverd, werkt prima" underscoring this theme.
Customers also note the attractive pricing and ease of installation for various devices, such as CarPlay radios and navigation systems. However, there are notable complaints regarding missing components, such as screws for installation, and issues with customer service, particularly in response times and handling returns. Some consumers express frustration over receiving defective items and difficulties in contacting support. Overall, while the majority of experiences are favorable, the company could improve its customer service and product quality assurance.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.2 | 652 | 100% | +0.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.3 | 42 |
| Sep 24 | 4.4 | 32 |
| Oct 24 | 4.6 | 32 |
| Nov 24 | 4.2 | 40 |
| Dec 24 | 4.0 | 55 |
| Jan 25 | 4.4 | 44 |
| Feb 25 | 4.0 | 46 |
| Mar 25 | 3.8 | 36 |
| Apr 25 | 4.1 | 34 |
| May 25 | 4.2 | 42 |
| Jun 25 | 4.2 | 53 |
| Jul 25 | 4.3 | 28 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ik heb al 2 artikelen bij Car Essentials besteld en gekregen”
“een scherm ontvangen met sluiting in het systeem”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Quality | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | 4.0 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | −4% | 652 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | — | 1,999 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.4 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | 1.5 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Car Essentials is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, MSP - Motorcycle Spare Parts scores higher (4.6 vs 3.5).
652 reviews of Car Essentials. Filter by what matters to you.
Ondanks wat probleempjes met de achteruitrijcamera, heeft het team mij direct geholpen door adequaat te reageren op mails en intern onderzoek te verrichten. Ik ben blij dat ik bij Car Essentials het Carplay-scherm en de achteruitkijkspiegel heb gekocht. Hier maak ik tot heden gebruik van
7 schermpjes gekocht voor mijn bedrijfsauto's. Werken perfect en is van hoge kwaliteit. Medewerkers blij met carplay in hun auto. Zeker een aanrader.
Aankoop ging vlot, betalen ook. De levering was ook vrij vlot, maar dan. een onderdeel niet geleverd, na klacht niets meer van gehoord. dan heb ik de rest ook terug gestuurd daar ik niet van plan was om mijn kabels van de autoradio af te knippen zoals ze me hadden voorgesteld. aankoop gebeurde op 24/9/2024. retour gestuurd op 2/10/2024 . tot op heden nog geen euro teruggezien . Er wordt niet op mails of messenger chat gereageerd, en ik heb er al enkele gestuurd de laatste maand, dus ik ga ervan uit dat men niet wil terugbetalen. Update. Na lang email verkeer is het dan eindelijk teruggestort. Alles afgehandeld. Ik zal wel wel niet snel nog iets bestellen daar dit wetende. Maar al bij al ben ik blij dat ik het geld terug heb.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Na wat problemen bij de levering is het dan toch nog goedgekomen. Alles werkt naar wens. Rudy
Het aangeboden assortiment was uitgebreid (er viel wat te kiezen), het aangekochte product was snel geleverd en de nazorg letterlijk zorgvuldig. Prettig.
Alles is naar wens verlopen en product voldoet aan de verwachtingen
-product zeer vlot geleverd -product zeer eenvoudig aan te sluiten -product voldoet aan mijn verwachting
Moeite met installeren, maar na een trage opstart krijg ik hulp van Car essentials
CarPlay-module gekocht voor de BMW 320i uit 2014. Zag deze in de aanbieding, wilde 'm twee dagen later bestellen, maar zag dat de aanbieding toen voorbij was. Toen ik per e-mail vroeg of ik het systeem nog voor de kortingsprijs kon krijgen, ontving ik heel snel een kortingscode. Superfijn. Het gereedmaken en opsturen duurde bij mij ongeveer een week; iets betere communicatie daarover was fijn geweest. De afgebeelde kit om het dashboard los te maken was niet bijgevoegd en het bijgeleverde boekje was voor mij niet de ideale handleiding, maar met behulp van YouTube-tutorials kwam ik er prima uit. Het systeem werkt tot op heden perfect en daar ben ik heel erg blij mee.
Supersnelle levering Besteld in de namiddag en de volgende dag al in huis, is nog geen 24uur onderweg geweest. Topservice
Na het terugsturen van het product bevestiging ontvangen dat ze mijn retour in goede orde hebben ontvangen en verwerkt. Het kon tot wel 20 dagen duren voordat het geld werd terug gestuurd. Deze dagen zijn ondertussen voorbij. Contact gezocht en reactie dat ze het snel overmaken. Dit was vorige week en nog steeds mijn geld niet terug.
Zeer goed advies en snelle reactie op de mail. product ziet er prima uit
Audi Carplaybox gekocht en zelf ingebouwd mbv de nederlands talige handleiding. 2 keer per email contact gehad met klantenservice. Snel reactie gekregen op mijn vragen. Het is nu fijn navigeren met google maps en flitsmeister.
Na eerst wat gesteggel (waarna ik een minder positieve review geschreven heb) alles in goede harmonie opgelost. Bijna alles werkt en ik heb er vertrouwen in dat ook de laatste hobbels, om tot een goed werkend radio systeem te komen, genomen kunnen worden. Dus kort door de bocht hier een tevreden mens.
Top service en om niet te vergeten Top producten. Heb voor de tweede keer een bestelling gedaan en alles ging gewoon vlekkeloos zoals de eerste keer. De communicatie via email ging gewoon weer snel en heel erg behulpzaam. Ik raad het andere zeker aan om producten te bestellen bij car-essentials.nl.
De bestelling was snel binnen. Wel miste er een gebruiksaanwijzing. Dit heb ik aangegeven via de mail en deze werd heel snel gemaild. Ook had ik een probleem met de achteruitrijcamera. Deze stoorde waardoor er geen helder beeld was. Ik heb het probleem uitgelegd. En ze kwamen heel snel met mogelijke oplossingen. Kortom super service.
Car Essentials is a leading provider of CarPlay products and auto accessories based in the Netherlands. The company specializes in a wide range of items, including CarPlay radios, screens, AI boxes, and dashcams, catering to the needs of automotive enthusiasts and everyday drivers alike. With a commitment to quality and customer satisfaction, Car Essentials aims to enhance the driving experience through innovative technology and reliable products. Targeting a diverse customer base, from tech-savvy individuals to those seeking practical solutions for their vehicles, Car Essentials offers a user-friendly shopping experience. Customers benefit from secure payment options, fast shipping, and responsive customer service. The company also provides a 14-day money-back guarantee, ensuring peace of mind for buyers. Overall, Car Essentials positions itself as a trusted resource for anyone looking to upgrade their vehicle's technology and accessories.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
