Is EICO a legitimate company?
Yes, EICO is a legitimate company with a significant number of reviews. Customers have shared mixed experiences, with a mix of positive feedback on service and complaints about product quality.

EICO is a Danish company specializing in the design and distribution of kitchen hoods and home appliances tailored for Nordic homes. They offer a wide range of products, including refrigerators, dishwashers, washing machines, and ovens, ensuring that each item meets the unique preferences of the Nordic market. EICO collaborates with leading manufacturers to provide high-quality, modern designs that enhance everyday living. The company aims to address the needs of consumers seeking reliable and functional kitchen solutions. With a focus on innovative technologies, such as the patented Prime Flow® system for efficient installation, EICO is committed to delivering durable and stylish products that improve kitchen environments. Their offerings are suitable for both residential and commercial applications, appealing to homeowners and contractors alike.
EICO receives a mixed response from consumers, reflecting both commendable service and significant quality concerns. Many reviewers praise the company's customer support, highlighting quick response times and helpful staff, with specific mentions of individuals like Louise and Jørgen providing exceptional assistance.
Positive experiences include efficient handling of technical inquiries and successful product exchanges, contributing to an overall sense of satisfaction among some customers. However, a substantial number of reviews express dissatisfaction with product quality, citing issues such as high noise levels in the Eico Torino 2 P 90 and poor durability of other items. Complaints about the mismatch between price and quality are prevalent, leading some to vow never to purchase from EICO again.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.4 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Nov 24 | 5.0 | 1 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | 3.7 | 6 |
| Feb 25 | 5.0 | 1 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 3.0 | 2 |
| Jun 25 | 2.0 | 1 |
| Jul 25 | 5.0 | 1 |
| Aug 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“meget fin service og ombytning af ny indbygningsovn, der desværre skulle udskiftes pga funktionssvigt”
“I efteråret 2019 købte vi via Nettoline en kogeplade fra Eico (80 Fusion IQP) til en værdi af 12”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | — | 60 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: EICO is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, JustCover Travel Insurance scores higher (4.9 vs 3.5).
60 reviews of EICO. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Jeg fik rigtig god hjælp både via mail og senere via telefonsamtale. Nu virker min emhætte igen - TAK.
Over a year ago
Vi købte Eico fordi de promoverer, at de har 40 års erfaring med emhætter samt at vi tænkte dansk kvalitet måtte være godt Desværre viser det sig at kundeoplevelsen ikke er tænkt rigtig ind i produkt... See more
Over a year ago
Kort ventetid og høflig og kvalificeret hjælp med teknisk forespørgsel.
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, EICO is a legitimate company with a significant number of reviews. Customers have shared mixed experiences, with a mix of positive feedback on service and complaints about product quality.
No, EICO is not a scam. Verified reviews indicate that while some customers have faced issues, many have received helpful support and resolutions.
EICO specializes in kitchen appliances, including range hoods and cooktops. Customers have noted both the design and functionality of their products.
EICO typically accepts a variety of payment methods, including credit cards and bank transfers. It's best to check their website for specific options.
EICO has received positive feedback regarding customer support, with many customers reporting quick and helpful responses to their inquiries and issues.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 60% of recent reviews are 4–5★ and 40% are 1–2★.
Jeg har købt en Eico Torino 2 P 90 emhætte via el-giganten og jeg er meget skuffet og det meget høje støjniveau sammenlignet med min afinstallerede Eico emhætte I samme design men 20 år gammel. Al samtale i køkkenet er umuligt, selv på laveste sugenuveau. Jeg kan absolut ikke anbefale en Eico Torino 2 P 90 emhætte.
Jeg fik rigtig god hjælp både via mail og senere via telefonsamtale. Nu virker min emhætte igen - TAK.
Vi købte Eico fordi de promoverer, at de har 40 års erfaring med emhætter samt at vi tænkte dansk kvalitet måtte være godt Desværre viser det sig at kundeoplevelsen ikke er tænkt rigtig ind i produktet, som vi havde forventet med den promovering. Vi købte således emhætte Eico E32 90w til indbygning i loftet. Det viste sig efter kort tid at den lækker kondensvand på loftet. På forespørgsel har Eico ikke udviklet en kasse til isolering. Det virker ikke som 40 års erfaring, de det burde være forudsigeligt, at en emhætte på et koldt loft lækker kondensvand. Jeg fik at vide, at den kan isoleres med almindeligt isoleringsmateriale. For at sikre imod vandskade på huset måtte jeg hyre professionelle håndværkere til formålet. Uventet besvær og uforudset udgift! Senere har det vist sig, at ved strømsvigt, så starter emhætte ikke af sig selv igen (ligesom alle andre hvidevarer mv. i huset). Istedet skal man på loftet, tage stikproppen ud, vente 5 minutter, derefter sætte stikprop i igen og tænde for emhætte indenfor få sekunder. Det virker helt uigennemtænkt, at det skal være så besværligt. Tænk hvis alle elektriske apparater skulle genstartes på samme måde. Teknisk chef Finn er flink og hurtig til at svare, men det er fundamentalt kvaliteten der halter. Vi har købt ultimo 2022. Når kvalitet halter allerede, så bliver jeg noget nervøs over at læse beretninger her på siden om hvad der sker efter udløb af den 3-årige garanti-periode….
Kort ventetid og høflig og kvalificeret hjælp med teknisk forespørgsel.
Jeg vil aldrig købe noget fra eico igen. Du fortalte mig at sende den forkerte vare tilbage, jeg købte, og da den blev sendt, blev pakken åbnet. Hvordan kan vi prøve den vare, vi har købt, uden at åbne den
En god og kompetent dialog Havde et spørgsmål, som blev behandlet seriøst - fik lidt senere et godt svar - god hjælp Positiv oplevelse
Hej. En stor tak for hjælpen med brugsanvisningen, Jytte Jungersen sendte mig. En meget behagelig samtale vi havde. Venlig hilsen Birthe Kristensen
I efteråret 2019 købte vi via Nettoline en kogeplade fra Eico (80 Fusion IQP) til en værdi af 12.000 kr., hvor vi i 2021 blev afsluttet ved Eico efter at have haft besøg af Eico-teknikere flere gange, da ur-touch-funktionen ikke fungerede. Vi får udskiftet kogepladen og den fungerer indtil december 2024, hvor E6-fejlen blinker på de to plader til højre på kogepladen. Dvs. at den "nye” kogeplade kun har fungeret i små 3 år. Vi opsøger Nettoline og bliver opfordret til at tage direkte kontakt til Eico, da garantien er overskredet. Her bliver vi modtaget af en meget hjælpsom og behagelig medarbejder Finn, der - efter vores overbevisning - gør hvad han kan for at hjælpe os. Så vi har intet at sætte på servicen. Desværre får vi en mail retur om, at de ikke kan hjælpe os og vi må selv kontakte Service Centralen Syd. Denne ekstra udgift står for egen regning. Vi er meget utilfredse med selve Eico-produktet, da det er en kæmpe skuffelse, at man investerer 12.000 kr. i dét, vi fik anbefalet som en kvalitetsvare, og så holder den kun små 3 år. Vi står tilbage med en rigtig tarvelig følelse af, at pris og kvalitet IKKE hænger sammen!!!!!
Køber du en kogeplade til tæt på 30.000 fra EICO af modellen Phantom 80 NF skal du ikke regne med at producenten garantere en holdbarhed ret meget længere end 2 år. Kort efter 2 års dagen for installationen melder kogepladen E7. Jeg kontakter kort tid efter Eico som siger at jeg skal genstarte kogepladen, og hvis ikke dette virkede skulle jeg kontakte CJ Hvidevarerservice, da de ellers ikke vidste hvad den skulle fejle. Da jeg nægter at kontakte en ekstern virksomhed for at høre hvad en producents produkt fejler, accepterede vi at leve videre med fejlen, i håbet om at Eicos for dem, ukendte produkt ville afhjælpe sig selv på magisk vis 3 måneder senere melder den så "EA" som betyder at flere komponenter skal skiftes. Det bliver spændende hvis man bestiller service om dette blot er en midlertidig løsning inden den 30.000 kroner dyre kogeplade igen svigter. At udskifte denne kogeplade er en større afskrivning. Nu står vi tilbage med en defekt kogeplade, og et yderst spinkelt håb om at denne kogeplade kan laves.....
meget fin service og ombytning af ny indbygningsovn, der desværre skulle udskiftes pga funktionssvigt
Louise var meget hjælpsom og fik hurtigt hjulpet os.
Jeg er meget tilfreds med Louise Glads hjælp. Føler virkelig hun har gjort alt for at hjælpe mig. Desværre ikke helt med den ønskede resultat. Men det er ikke hendes skyld. Så tusind tak
Super service ved håndtering af en reklamation.👍🏼Vi bor i lejebolig med produkter leveret fra EICO. Efter godt et år begynder ovnens emalje at springe, en kontakt til eico gennem udlejer, bliver ovnen ombyttet. Alt håndteret inden for en uge, takket være Louise Glad og hendes chef.
Klasse og hurtig service ifbm. vores vaskemaskine. Jørgen Frederiksen er fantastisk og ham skal I både være glade og stolte af. Tak Jørgen. Mvh. Stephanie og Tobias
Den bedste service og super flot produkt! Helt klart de flotteste produkter på markedet!
Skulle bruge en ny frithængende emhætte, da den gamle ikke kunne mere. Valget faldt til sidst på en Eico Lucca 90, efter rigtig god vejledning af Niels Poulsen fra Eico. Super service og hurtig levering.
Sender vare til pakkeshop som modtager og ikke som en pakke til afhentning i en pakkeshop. Skrev til Eico for halvanden uge siden, så de kunne hjælpe med, at jeg kan få fat i pakken, men har ikke modtaget noget svar. Til info så lykkedes det at få udleveret pakken, da GLS kunne oplyse hvad fejlen var og en meget hjælpsom pakkeshop.
Super service. Fik nyt midterpanel selvom garantien var udløbet med 2 år. Hurtig levering af det nye panel
Skal prøve at gøre det kort.... Vi tilkøbte en Phantom 80 kogeplade igennem kvik sammen med vores nye køkken. Kvik havde købt den forkerte til os (uden kulfilter) og vi skulle have haft med. Vi kontakter sælger og eico. Og finder ud af man kan købe et (ombygningskit). Vi modtager delene, og kan ikke samle rørene ordentlig grundet manglende dele som vi venter 5 uger på.. Efter montering, indser vi at det er det VÆRSTE L**T vi har købt. En kogeplade med emhætte som larmer ufattelig meget på niveau 6, Hvilket den skal stå på KONSTANT for bare at tage lidt. Vi kontakter eico ( Finn Kristensen og for tilsendt en som skal kigge på den. Han tjekker og ser alt er tilsluttet korrekt og afprøver emhætten, og kan godt se den stort set intet suger.. Der sker ikke yderligere. Og kontakter igen Finn. Og fortæller hvad manden som var ude og kigge sagde.. Finn sender igen en mand ud for at måle på sugeevnen. (Tilfældigvis er det samme mand). Som igen tjekker den igennem. Og igen uden at måle sugeevnen med et værktøj. Men denne gang konstatere han bare den virker som den skal. Og man kan køber gryder med en tut på, som virker bedre til kogeplader med kulfilter... kontakter igen igen igen Finn. Og denne gang uden svar på mail... Så konklusionen er, vi har en kogeplade til en værdi af ca 31.000 DKR som virker som L**T Den larmer helt vildt, den kan ikke stå på andet end maks styrke i sugestyke eller tager den INTET! (Hvilket manden som var ude også kunne se) At stege bøffer og andet kød kan IKKE lade sig gøre i vores nye køkken/hus, da alle brandalarmerne i huset går i gang!! Føj en kedelig oplevelse. Så mit gode råd. Hold jer langt fra Phantom 80 kogepladen :-( :-(
Vi har købt en Eico 80 fusion Iqwf og en Aida 80 led link og har store problem med at link funktionen ikke virker. Vi har nu haft rep 3 gange og der er fortsat problemer med at sukroniseringen ikke virker optimalt. På kogepladen viser den at emhætten er tændt medens den er slukket og omvendt. Problemet er vist hvis man trykker for hurtigt på kogepladen, kan synkronisering ikke følge med. Det er simpelthen et dårligt produkt. Lad vær med at købe Eico og Aida☹️
EICO is a Danish company specializing in the design and distribution of kitchen hoods and home appliances tailored for Nordic homes. They offer a wide range of products, including refrigerators, dishwashers, washing machines, and ovens, ensuring that each item meets the unique preferences of the Nordic market. EICO collaborates with leading manufacturers to provide high-quality, modern designs that enhance everyday living. The company aims to address the needs of consumers seeking reliable and functional kitchen solutions. With a focus on innovative technologies, such as the patented Prime Flow® system for efficient installation, EICO is committed to delivering durable and stylish products that improve kitchen environments. Their offerings are suitable for both residential and commercial applications, appealing to homeowners and contractors alike.
This profile hasn't been claimed by the business owner.