EICO is a Danish company specializing in the design and distribution of kitchen hoods and home appliances tailored for Nordic homes. They offer a wide range of products, including refrigerators, dishwashers, washing machines, and ovens, ensuring that each item meets the unique preferences of the Nordic market. EICO collaborates with leading manufacturers to provide high-quality, modern designs that enhance everyday living. The company aims to address the needs of consumers seeking reliable and functional kitchen solutions. With a focus on innovative technologies, such as the patented Prime Flow® system for efficient installation, EICO is committed to delivering durable and stylish products that improve kitchen environments. Their offerings are suitable for both residential and commercial applications, appealing to homeowners and contractors alike.
EICO receives a mixed response from consumers, reflecting both commendable service and significant quality concerns. Many reviewers praise the company's customer support, highlighting quick response times and helpful staff, with specific mentions of individuals like Louise and Jørgen providing exceptional assistance.
Positive experiences include efficient handling of technical inquiries and successful product exchanges, contributing to an overall sense of satisfaction among some customers. However, a substantial number of reviews express dissatisfaction with product quality, citing issues such as high noise levels in the Eico Torino 2 P 90 and poor durability of other items. Complaints about the mismatch between price and quality are prevalent, leading some to vow never to purchase from EICO again.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.4 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Nov 24 | 5.0 | 1 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | 3.7 | 6 |
| Feb 25 | 5.0 | 1 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 3.0 | 2 |
| Jun 25 | 2.0 | 1 |
| Jul 25 | 5.0 | 1 |
| Aug 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“meget fin service og ombytning af ny indbygningsovn, der desværre skulle udskiftes pga funktionssvigt”
“I efteråret 2019 købte vi via Nettoline en kogeplade fra Eico (80 Fusion IQP) til en værdi af 12”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | — | 60 |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: EICO is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, JustCover Travel Insurance scores higher (4.9 vs 3.5).
60 reviews of EICO. Filter by what matters to you.
Jeg har købt en Eico Torino 2 P 90 emhætte via el-giganten og jeg er meget skuffet og det meget høje støjniveau sammenlignet med min afinstallerede Eico emhætte I samme design men 20 år gammel. Al samtale i køkkenet er umuligt, selv på laveste sugenuveau. Jeg kan absolut ikke anbefale en Eico Torino 2 P 90 emhætte.
Jeg vil aldrig købe noget fra eico igen. Du fortalte mig at sende den forkerte vare tilbage, jeg købte, og da den blev sendt, blev pakken åbnet. Hvordan kan vi prøve den vare, vi har købt, uden at åbne den
I efteråret 2019 købte vi via Nettoline en kogeplade fra Eico (80 Fusion IQP) til en værdi af 12.000 kr., hvor vi i 2021 blev afsluttet ved Eico efter at have haft besøg af Eico-teknikere flere gange, da ur-touch-funktionen ikke fungerede. Vi får udskiftet kogepladen og den fungerer indtil december 2024, hvor E6-fejlen blinker på de to plader til højre på kogepladen. Dvs. at den "nye” kogeplade kun har fungeret i små 3 år. Vi opsøger Nettoline og bliver opfordret til at tage direkte kontakt til Eico, da garantien er overskredet. Her bliver vi modtaget af en meget hjælpsom og behagelig medarbejder Finn, der - efter vores overbevisning - gør hvad han kan for at hjælpe os. Så vi har intet at sætte på servicen. Desværre får vi en mail retur om, at de ikke kan hjælpe os og vi må selv kontakte Service Centralen Syd. Denne ekstra udgift står for egen regning. Vi er meget utilfredse med selve Eico-produktet, da det er en kæmpe skuffelse, at man investerer 12.000 kr. i dét, vi fik anbefalet som en kvalitetsvare, og så holder den kun små 3 år. Vi står tilbage med en rigtig tarvelig følelse af, at pris og kvalitet IKKE hænger sammen!!!!!
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, EICO is a legitimate company with a significant number of reviews. Customers have shared mixed experiences, with a mix of positive feedback on service and complaints about product quality.
No, EICO is not a scam. Verified reviews indicate that while some customers have faced issues, many have received helpful support and resolutions.
EICO specializes in kitchen appliances, including range hoods and cooktops. Customers have noted both the design and functionality of their products.
EICO typically accepts a variety of payment methods, including credit cards and bank transfers. It's best to check their website for specific options.
EICO has received positive feedback regarding customer support, with many customers reporting quick and helpful responses to their inquiries and issues.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 60% of recent reviews are 4–5★ and 40% are 1–2★.
Køber du en kogeplade til tæt på 30.000 fra EICO af modellen Phantom 80 NF skal du ikke regne med at producenten garantere en holdbarhed ret meget længere end 2 år. Kort efter 2 års dagen for installationen melder kogepladen E7. Jeg kontakter kort tid efter Eico som siger at jeg skal genstarte kogepladen, og hvis ikke dette virkede skulle jeg kontakte CJ Hvidevarerservice, da de ellers ikke vidste hvad den skulle fejle. Da jeg nægter at kontakte en ekstern virksomhed for at høre hvad en producents produkt fejler, accepterede vi at leve videre med fejlen, i håbet om at Eicos for dem, ukendte produkt ville afhjælpe sig selv på magisk vis 3 måneder senere melder den så "EA" som betyder at flere komponenter skal skiftes. Det bliver spændende hvis man bestiller service om dette blot er en midlertidig løsning inden den 30.000 kroner dyre kogeplade igen svigter. At udskifte denne kogeplade er en større afskrivning. Nu står vi tilbage med en defekt kogeplade, og et yderst spinkelt håb om at denne kogeplade kan laves.....
Sender vare til pakkeshop som modtager og ikke som en pakke til afhentning i en pakkeshop. Skrev til Eico for halvanden uge siden, så de kunne hjælpe med, at jeg kan få fat i pakken, men har ikke modtaget noget svar. Til info så lykkedes det at få udleveret pakken, da GLS kunne oplyse hvad fejlen var og en meget hjælpsom pakkeshop.
Skal prøve at gøre det kort.... Vi tilkøbte en Phantom 80 kogeplade igennem kvik sammen med vores nye køkken. Kvik havde købt den forkerte til os (uden kulfilter) og vi skulle have haft med. Vi kontakter sælger og eico. Og finder ud af man kan købe et (ombygningskit). Vi modtager delene, og kan ikke samle rørene ordentlig grundet manglende dele som vi venter 5 uger på.. Efter montering, indser vi at det er det VÆRSTE L**T vi har købt. En kogeplade med emhætte som larmer ufattelig meget på niveau 6, Hvilket den skal stå på KONSTANT for bare at tage lidt. Vi kontakter eico ( Finn Kristensen og for tilsendt en som skal kigge på den. Han tjekker og ser alt er tilsluttet korrekt og afprøver emhætten, og kan godt se den stort set intet suger.. Der sker ikke yderligere. Og kontakter igen Finn. Og fortæller hvad manden som var ude og kigge sagde.. Finn sender igen en mand ud for at måle på sugeevnen. (Tilfældigvis er det samme mand). Som igen tjekker den igennem. Og igen uden at måle sugeevnen med et værktøj. Men denne gang konstatere han bare den virker som den skal. Og man kan køber gryder med en tut på, som virker bedre til kogeplader med kulfilter... kontakter igen igen igen Finn. Og denne gang uden svar på mail... Så konklusionen er, vi har en kogeplade til en værdi af ca 31.000 DKR som virker som L**T Den larmer helt vildt, den kan ikke stå på andet end maks styrke i sugestyke eller tager den INTET! (Hvilket manden som var ude også kunne se) At stege bøffer og andet kød kan IKKE lade sig gøre i vores nye køkken/hus, da alle brandalarmerne i huset går i gang!! Føj en kedelig oplevelse. Så mit gode råd. Hold jer langt fra Phantom 80 kogepladen :-( :-(
Vi har købt en Eico 80 fusion Iqwf og en Aida 80 led link og har store problem med at link funktionen ikke virker. Vi har nu haft rep 3 gange og der er fortsat problemer med at sukroniseringen ikke virker optimalt. På kogepladen viser den at emhætten er tændt medens den er slukket og omvendt. Problemet er vist hvis man trykker for hurtigt på kogepladen, kan synkronisering ikke følge med. Det er simpelthen et dårligt produkt. Lad vær med at købe Eico og Aida☹️
Eico skydome 100 emhætte / ringe produkt. Og i den dyre ende af prisskalaen (billigste web pris 14.400). Her kun1 år og 10 mdr efter installation af emhætte (købsdato 1. juni 2021), er den nu defekt. Har nøje fulgt manual for opladning, genstart m.v. uden held. Eico anviser blot til selvbetalt teknikerbesøg. Trist oplevelse. Jf. svar … som forbruger er der 2 muligheder at gå hvis reklamation. Forhandler eller importør / producent. Min faktura fortæller mig jeg har købt en emhætte model skydome 100 som KUN I er importør af, så … Min faktura er fra WhiteAway … mon de er klar over I ikke mener de er autoriseret forhandler af jeres produkter.
fin emhætte hvis den bare virkede. vi har nu haft teknikker på 5 gange og uden den er kommet til at virke. den blev købt for 4 måneder siden og den virker stadig ikke , og de vil have vi sidder og venter på dem hver gang mellem 12og 16 så vi har spildt 5 arbejds dage på ingen ting.. meget dårlig service
Jeg har købt en emhætte fra Eico til godt 8.000 kr. sat ned fra 16.000 kr. Efter 2 og 8 måneder hvor den har været monteret er filmen på lyspladen revnet 4 steder. Har oprettet en reklamation på deres hjemmeside. Beskeden var klar. De ydes garanti på 2 år. Og ingen tilbud om reparation eller udskiftning. Dette blot for at informere om deres service efter garantiperioden. Vær ops. På 2 års garantiperiode selv på en ikke helt billig emhætte.
I sommeren 2023 fik vi installeret en eico Phantom kogeplade med integreret emhætte. I forbindelse med rengøring af filter røg den lille plastrist (pynterist) på gulvet fra køkkenbordet og gik fuldstænding i stykker. Egentlig burde vi nok allerede da have klaget over kvaliteten, af risten. Men vi besluttede blot at bestille en ny. Nu har vi så fået oplyst at sådan en plastrist koster 1650kr som reservedel. Jeg kontaktede derfor Eico, om det virkelig kunne passe at sådan en simpel plastrist skulle koste så meget. I første omgang fik jeg medhold, at det var da mange penge, men om jeg da ikke bare kunne lime den gamle rist, og at prisen fik de blot fra deres leverandør Herefter kommentere jeg kvaliteten af risten (eller mangel på samme), og det jo ikke er usandsynligt at den en gang i mellem kan ryge på gulvet, da den skal håndteres ifbm. rengøring og vaske af filter, og det derfor var sandsynligt at andre kunde vil ende i samme situation. Som slut spurgte jeg om Eico DK, havde udfordreret deres leverandør med hensyn prisen, eller de blot havde accepteret og sendt videre til mig som slutkunde (som de jo selv havde indrømmet var til den høje side) Til sidste spørgsmål fik jeg dette svar "Det er ikke noget jeg forholder mig til, men det er ikke unormalt at reservedel kan være dyre" Så ikke blot var plastristen af meget ringe kvalitet, men også Eico DK's service / lyst til at hjælpe deres kunder fra en ublu pris på reservedel. Jeg håber ikke at andre ender i samme situation
Eico Phantom integreret emhætte. Efter et år med denne emhætte. Testet og snak frem og tilbage med firma, har vi nu købt en almindelig emhætte som hænger på vægen. På højeste niveau suger den stadig ikke os’en fra stegepanden op og den larmer SÅ forfærdeligt at vi ikke kan tale sammen. Vi gjorde os ikke den “umage” at undersøge de forskellige mærker osv. før vi købte. Men nu giver jeg hermed viden og erfaring videre.
Jeg købte et Vestfrost vinskab til cirka 12.000 og kom desværre til at ødelægge glasset på fronten under flytning. Jeg ringer så til EICO som kan oplyse at døren koster over 11.000 at købe fra dem hvilke næsten er det samme som at købe et helt nyt skab. Det er virkelig dårlig kundeservice og bondefangeri at tage så meget for en reservedel (som i øvrigt er lavet af glas os derfor er temmelig følsom).
Frygtelig oplevelse med vores Eico emhætte som min kæreste og jeg købte for nu knap 1,5 år siden (i november 2021). Den gik i stykker i den første uge af april i år, idet den en dag pludselig bare ikke kunne tænde længere. Gennem Eico fik vi anmeldt fejlen og de sendte relativt hurtigt derefter en tekniker fra deres samarbejde med HvidevareService ud til os for at fikse problemet. Vi tæller nu d. 10. maj (dvs. 6 uger efter anmeldelsen) og vores emhætte virker endnu ikke!!!! Der er blevet sendt en ny tekniker ud af fire (!!) omgange nu, hvor min kæreste og jeg på skift har måtte tage fri fra arbejde for at lukke ind. Det kan simpelthen ikke være rigtigt med den her service, at vi når har stået 1,5 måneder uden en emhætte - jeg er rystet over Eico ikke tager ansvar i den her sag. Frygtelig service efter at have betalt så mange penge til dem for ikke meget mere end et år siden. Hvis ikke det efter fire gange nu har virket at skifte reservedele, så må i simpelthen til at sende en ny! Der er 2 års garanti forpligtelser
Jeg har købt et køleskab, der fra starten ikke virkede. Da jeg ringer en fredag, kan de først hjælpe mig fra om mandagen, men jeg kan indsende en blanket. Mandag ringer jeg igen, da jeg har været uden køleskab hele weekenden. Der kommer en tekniker tirsdag og der mangler fra starten noget væske i køleskabet. To dage efter er mit køleskab endnu engang gået i stykker samt alt mit mad smides ud. Jeg kontakter kundservice, så hvidevarecenter vest og derefter stedet jeg har købt den, da jeg bliver bedt om det. Dette resulterer i, at fordi jeg bor for langt væk fra deres temianl, kan de desværre ikke hjælpe mig hurtigt, hvorfor jeg endnu engang må vente fra torsdag - engang ugen efter på at få et nyt køleskab. Servicen er ikke tilfredsstillende. To uger uden et fungerende køleskab.
Det dårligste service nogensinde. Vi har købt kogeplade til 29.000 og den virkede ikke fra dag 1, mærket EICO. Det værste oplevelse, man bliver kastet fra EICO til POWER i mere en 4 mdr, og der igen udsigter til reperaation. Vi står med kogeplade og vi ikke kan bruge den i 4 mdr. Aldrig køb en vare fra begge firma, du får ingen hjælp kan jeg love. Vi gåt videre til forbruger.dk.
4 år gammel Eico Tempo 2, ekstern motor til emhætte. Denne er gennemtæret, og rust løber ned af væg. Ved kontakt med kundeservice, siger de at den er gammel, og der derfor ikke ydes nogen form for support! Eico er tilsyneladende desværre KUN lavet til at klare 2 års garanti, trods det ikke er et billigt produkt!
Eico reklamerer med ”støjsvage emhætter af høj kvalitet”. Mine forældre fik en Eico Silenzio W TC leveret og monteret sammen med deres helt nye kvikkøkken, som Kvik´s tømrer monterede. Men emhætten ikke kunne suge ,der lugtede af mad i hele huset, og når emhætten var i brug, larmede den så meget, at man ikke kunne samtale i køkkenet. Kviks tømrer havde tilmed flyttet emhætten 20 cm længere ned på væggen. Et fint forsøg. Det virkede bare ikke. En montør fra ServicecentralenSyd kunne ikke finde fejl på en helt ny emhætte. Jeg ringede til Eicos servicedeling, hvor jeg blev belært af Casper Mathiasen om hvordan en emhætte fungerer: Om montagen var korrekt, om vi tændte emhætten 10 min før brug osv. Jeg følte han talte ned til mig, og slet ikke overvejede om han havde et dårligt produkt. Jeg forklarede Casper, at emhætten ikke sugede, og at der var helt fedtet på fronten. Desuden larmede den helt vildt. Jeg testede med et stykke papir. Den kunne ikke suge et stykke A4 på højeste hastighed. Jeg så på trustpilot, at andre havde haft lignende problemer med Eico. Jeg gik til Kvik, som blot kunne henvise til at sende ServicecentralenSyd ud igen. Ved første servicebesøg blev printpladen skiftet, og ved 2.servicebesøg var det meningen at motoren skulle skiftes. Mine forældre var dybt ulykkelige, og jeg kontaktede Kvik, som nu var indstillede på at finde emhætte af andet mærke. De var kede af, at vi ikke havde fået den rigtige emhætte. Nu har de i stedet en lignende Siemens emhætte, som blev monteret 9.juni, og som fungerer fantastisk. Vi bruger stadig Kvik, men vi køber ikke Eico produkter og vi bruger da slet ikke ServicecentralenSyd.
Vi fik installeret en Eico emhætte Distante 90 WS SM plant med loftet i 2018 med tilhørende motor Amt09. Desværre er det den værste emhætte vi nogensinde har stødt på. Vi syntes den sugede nogenlunde straks efter installationen men den er over de sidste 3 år bare blevet værre og værre. Den suger slet ikke. Køkkenrulletesten er som ved monteringen meget slap og uændret men efter feks bare én gang woktilberedning drypper det ned med fedt/olie hele vejen rundt i kanten af emhætten og vi har et fedtlag OVERALT i køkken/alrum, flader, gulve og ting. Det er frygteligt. Vi glider på gulve 😱 Det er et proff aut ventilationsfirma der installerede det i 2018. Vi kontaktede Eico for mulig problemløsning eller bud på hvad der kunne være galt, men fik ingen hjælp idet garantien var udløbet. De kunne ikke en gang oplyse hvad et muligt problem kunne være. Filtrene renses efter hvert brug og der er intet fedt at se eller mærke i rørene. Vi fik oplyst i 2019 at vi skulle tænde emhætten 10 min før og efter samt lave luftgennemstrømning ved at åbne et vindue (meget kold løsning) men intet hjælper. Så vi aner ikke hvad vi skal gøre. Der er direkte kort aftræk med en enkelt bøjning, så det er heller ikke her fejlen ligger. Øv øv. Vi kan på INGEN måde anbefale disse produktet. Det er seriøst kun en pyntegenstand! Vi havde en gl Rondo Thermex før og den virkede upåklageligt i 15 år!!! Vi kan på ingen måder anbefale Eico. Købte iøvrigt også en kogeplade i samme forbindelse og den blev byttet 3 gange pga fejl. Vi kan på ingen måde anbefale dette firma eller deres produkter. Spild af penge 😔
Det undre mig virkelig meget at andre skriver omkring kundeservice at den er super god… Har forgæves forsøgt at træffe den såkaldte formidable kundeservice i 3 dage uden held, hverken på mail eller telefonen… Så 1 stjerne fra mig, mega dårlig kunde service Super godt produkt, bare der ikke bliver problemer med det…. Tak til Finn for en super behandling da det endelig lykkes at komme igennem.
EICO is a Danish company specializing in the design and distribution of kitchen hoods and home appliances tailored for Nordic homes. They offer a wide range of products, including refrigerators, dishwashers, washing machines, and ovens, ensuring that each item meets the unique preferences of the Nordic market. EICO collaborates with leading manufacturers to provide high-quality, modern designs that enhance everyday living. The company aims to address the needs of consumers seeking reliable and functional kitchen solutions. With a focus on innovative technologies, such as the patented Prime Flow® system for efficient installation, EICO is committed to delivering durable and stylish products that improve kitchen environments. Their offerings are suitable for both residential and commercial applications, appealing to homeowners and contractors alike.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
