Fisketorvet – Copenhagen Mall is a prominent shopping destination located in the heart of Copenhagen, Denmark. The company offers a diverse range of retail options, including fashion, electronics, home goods, and dining experiences. With a variety of both international and local brands, Fisketorvet caters to shoppers looking for a comprehensive retail experience in a modern setting. The mall attracts a wide demographic of customers, including local residents and tourists, who seek convenience and variety in their shopping excursions. In addition to retail stores, Fisketorvet features a selection of restaurants and cafes, enhancing the overall shopping experience by providing visitors with ample options for dining. By prioritizing accessibility and a family-friendly atmosphere, Fisketorvet aims to serve the needs of its diverse clientele while contributing to the vibrant shopping landscape of Copenhagen. For more information, visit www.fisketorvet.dk.
Fisketorvet – Copenhagen Mall receives overwhelmingly negative feedback from consumers, with many expressing dissatisfaction with various aspects of the shopping experience. While some reviewers appreciate the helpfulness of the security staff during emergencies, as well as the mall's food court and cinema, these positives are overshadowed by significant complaints.
Customers frequently mention issues with parking, citing confusion over fees and poor management of the parking facilities, which leads to frustrating experiences. Additionally, the quality of food at restaurants like Cyprus is criticized for being unappetizing and poorly presented. Many also report encountering rude staff, further diminishing the overall experience. With a majority of reviews reflecting disappointment, the sentiment surrounding Fisketorvet remains largely negative.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.6 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Mar 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Apr 25 | 2.3 | 4 |
| May 25 | 1.0 | 1 |
| Jun 25 | — | 0 |
| Jul 25 | 1.0 | 2 |
| Aug 25 | 1.0 | 1 |
| Sep 25 | — | 0 |
| Oct 25 | — | 0 |
| Nov 25 | — | 0 |
| Dec 25 | 1.0 | 1 |
| Jan 26 | 3.0 | 1 |
| Feb 26 | — | 0 |
| Mar 26 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Fantastisk service”
“Vi spiste på Cyprus og maden var ikke noget af råbe hurra for”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Retail.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 1.6 out of 5 (poor) | 50 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | — | 60 |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Fisketorvet – Copenhagen Mall is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Red Run scores higher (5.0 vs 1.8).
60 reviews of Fisketorvet – Copenhagen Mall. Filter by what matters to you.
10 months ago
Ville gerne finde et nemt sted at shoppe julegaver. Men der er ikke super mange butikker at vælge imellem og ikke rigtig noget eksklusivt.
11 months ago
Frokost buffet på Cypros kunne da spises men så ikke lækker ud. Nuvel til 79 kroner får man ikke alverden. MEN at man pålægges 20 kr. Pr gæst hvis man ikke bestiller drikkevarer er fuldstændig uaccept... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Min hustru blev ramt af akutte, voldsomme rygsmerter, der medførte at hun ikke kunne gå. Efter at have ligget ned i ca 2 timer hjalp vagtpersonale os med en kørestol og fulgte os ned til bilen via personaleelevator. De stod også stand-by under hele forløbet med at direkte mobilnummer til dem. Vi fik en hjælp, der var helt fantastisk.
Ville gerne finde et nemt sted at shoppe julegaver. Men der er ikke super mange butikker at vælge imellem og ikke rigtig noget eksklusivt.
Frokost buffet på Cypros kunne da spises men så ikke lækker ud. Nuvel til 79 kroner får man ikke alverden. MEN at man pålægges 20 kr. Pr gæst hvis man ikke bestiller drikkevarer er fuldstændig uacceptabelt. Det hører ingen steder hjemme og stå i øvrigt ingen steder i restauranten 🤬🤬
Vi spiste på Cyprus og maden var ikke noget af råbe hurra for. 😕 Da vi havde et lille barn med som ikke kunne spise al maden på tallerkenen spurgte vi om vi kunne få en doggybag til resten som ellers ville blive smidt ud. Men det ville de ikke. Så skulle vi betale for en take away boks… 😡🤬 Dybt latterligt. Generelt dårlig service hele vejen igennem og sætter ikke mine ben der mere. Derudover sidder personalet og spiser ude i restauranten og optager borde. Vi har betalt for 4 x voksen buffet og selvfølgelig en børnebuffet…
Arkitekten bag det nye “Kajen” må have haft en depression, magen til grim indretning skal man lede længe efter! Grimme rustne brune farver dominerer, luften er trykket og tung. De før så imponerende vinduespartier med det flotte lysindfald er hermetisk lukket af med grimme plasticlister og mere brunt. Hæslig arkitektur! In rust we trust 🫣
Vi spiste på restaurant cyprus. Man kan kun få buffet. Det var en helt igennem elendig mad. Uappetitligt at se på buffeten. Resultat af denne var en tur på toilettet med racermave🤬 vi fortryder vi valgte denne restaurant, men er blevet en erfaring rigere
Ubehøvlede medarbejdere
Ville købe en Makita borehammer i Silvan, men på trods af at hjemmesiden sagde den var på lager, så var den ikki. Har oplevet dette to gange før i Silvan
Today 06 April sunday 2025 around clock 1600 we visited Fisketorvet information desk to ask something about the child car. Just as i was approaching the desk, a couple with a small children approached the information desk and ask for papers(serviette in danish) as their child was bleeding from the nose. The receptionist very rudely dismissed her with a answer No we dont have any papers here. Its understandable that help desk dont have papers but she could politely tell those people with kids to go to toilet where they can easily find papers and water. After all she is sitting in help desk. Those couple were amazed with that type of response. Then it was my turn to ask about children car and how can i pay to lease it for couple of hours. Same type of rude answer : We dont have information about those cars just go to the car and find it yourself. Secondly i asked her as i have recieved a gift card for my birthday so i showed her in my mobil how can i claim it. The lady again in rude tone told me that we dont have any thing left. if you dont have anything left why did you email me and tell me to come claim it. If the help desk cannot help with anything why have you set it up. The lady was behaving so rude we were both stunned and let me clarify here that both of us parents the earlier child whose nose was bleeding and us have skin colour . I have written about this experience in Google review and Facebook. The bathroom and toilet and whole facility in Fisketorvet is one of cleanlist and best you can find in Copenhagen. Our children just love to come in this shopping mall and spend time here every week even though we live near Rødovre centrum. This kind of behaviour is unacceptable and we are really hurt.
Vi besøgte India Royal , som er del af street food universet på plan 0. Vi fik Butter chicken. Den smagte skrækkeligt! Der var ingen smag af smør men af bouillonterning, kødet smagte overkogt og slet ikke af kylling. Risen OK. Vi kommer ikke igen.
Service på McDonald’s, skuffende. Skulle skanne mine 5kr nuggets i McDonald’s appen ind hele 2 gange før jeg fik lov til at batale. Ikke mindst tog det alt for langt tid før den overhovedet registrerede/hentede mit tilbud, som går meget under min McDonald’s standard. Min veninde havde så nået at bestille før mig, imens min stadig hentede mit tilbud, vi var 3 numre efter hinanden. Mens hendes odre kom forholdsvis hurtigt, skulle jeg derimod stå og vente i næsten 5 min, på 4 nugget! Altså come on McDonald’s. Ain’t no way det skal tage 5 min at lave 4 nuggets. De skal for real bare opvarmes og jeg vil vædde med de allerede havde dem klar i forvejen. Var fuldt klar på at gå ind og tage mine 4nuggets selv siden det åbenbart er en alt for stor opgave for McDonald’s medarbejderene at putte 4 nuggets i en papir pose. Skuffende for real, just put the nuggets in the bag bro😔✋ Ps. Vil dog vende tilbage hertil da det er den McDonald’s jeg befinder mig tættest på.
I benytter desværre firmaet SikkerParkering, som ikke har styr på deres systemer, søforklaringer og dokumentation. Vi modtager i start februar en rykker for betaling af parkering på 15 kr og en kontrolafgift på 50 kr. Min lillebror havde benyttet bilen og var overskredet de 2 timer gratis med 10 minutter. Det er hvad det er og vi betaler glædeligt de 65 kr. Rykkeren kommer dog med et rykker gebyr på 100 kroner som jeg er uenig i. Deraf betaler jeg blot de 65 kroner. Yderligere tid går og nu kommer rykker nummer 2 med det originale beløb 65 kr og 100 kroner yderligere. Her tager jeg kontakt og får fremsendt tidligere bilag. Problemet opstår dog her, at det første bilag som er vedhæftet som første påmindelse er uden rykker gebyr - dog er summen forkert og der er indregnet 100 kr ekstra. Ydermere har vi aldrig modtaget denne påmindelse til at starte med. Det er SikkerParkering uenig i er korrekt, for den står udskrevet i deres system. Udover deres system beregner forkerte beløb, så skal vi altså stole på at de har fremsendt første påmindelse. Selvom de selv erkender, at have stået midt i overgang til brug af e-boks. Svaret fra SikkerParkering er, at jeg bare skal betale mit udestående - for jeg kunne have taget kontakt til dem, når jeg havde modtaget noget jeg var uenig i. Jeg vender derfor deres eget argument om og siger, at jeg i mit system har udskrevet en klage og fremsendt til dem. Men de ikke har reageret på den. SikkerParkering holder fast i deres krav om deres rykkergebyrer + det løse. Jeg har derfor meddelt SikkerParkering at sagen vil fortsætte i en eventuel retssag, da min overbevisning er at man ikke kan lave indtjening på sine egne fejl. Min hensigt med denne oplysning er, at jeg håber at Fisketorvet vil overveje deres samarbejde med SikkerParkering og kigge i mod en virksomhed som har styr på sine ting.
I dag besøgte jeg Fisketorvet med en ven, der kom fra udlandet. Vi parkerede bilen, hvor det tydeligt fremgår, at de første 2 timer er gratis. Derefter står der, at prisen er 15 kr. pr. påbegyndte 15 min. Jeg læste ikke, at prisen gjaldt for hver 15. minut, og troede i stedet, at det var 15 kr. pr. time – især fordi “15 kr.” står med store bogstaver. Jeg sammenlignede det med Fields, hvor prisen er 12 kr. pr. påbegyndt time efter den første gratis time. Vi havde en lang dag i Fisketorvet og København, hvor vi nød kaffe, frokost og aftensmad samt en tur i byen. Da vi skulle køre hjem, blev jeg chokeret over at se en parkeringsregning på 414 kr.! Hvis jeg havde vidst dette på forhånd, ville jeg have taget toget fra Glostrup, som kun koster ca. 24 kr. hver vej. Jeg synes, det er misvisende og urimeligt at skrive prisen pr. 15 minutter på en måde, der let kan misforstås. Det ville være mere gennemsigtigt at skrive den samlede timepris, så kunder ikke bliver overrasket over en ekstremt høj regning. Selvom de første to timer er gratis, bliver dette mit sidste besøg på Fisketorvet. Jeg kommer aldrig igen!
Skriver da min mobiltelefon blev stjålet i H&M butikken. Da jeg tilkaldte vagterne kunne de ikke se efter tyven, da overvågningskameraerne omkring taske/sko helt indtil BH-afdelingen ikke virket!! Hvorfor overhoved have overvågningskamera, hvis de ikke virker??
Få styr på jeres parkeringsplads!!! Vi sidder 100 biler og kan ikke komme ud pga. Jeres idiotiske måde at drive virksomhed. I sætter betonklodser op så der kun er én vej/et spor alle 100 biler skal køre og ikke nok med det vælger I at sætte et lyskryds op der skifter alt for hurtigt så kun to biler kan komme ud af gangen. I fralægger alt ansvaret! Så har i 5 timer til at sidde og glo på et parkeringstag tag endelig på Fisketorvet men har i bedre ting at bruge tiden på så hold jer væk på travle dage!!!
Hej .. jeg er meget skuffet over nordlys elbils opladnings stander, i jeres p (kælder). De er meget langsommere til at oplade end dem i havde i starten og Eon's opladere i havde bagefter, desuden er de meget dårligt opsat med blottede ledninger under dem alle sammen. Desuden har mange problemer med at logge på deres system. Dette kan da heller ikke være nogen særlig god reklame for Nordlys. Og heller ikke for Fisketorvet, man kan jo dårlig nok nå at få opladet sin bil imens man handler
Simpelthen helt hen i vejret at man skal vente og vente for blot at hente noget man skal hente og som er betalt. Ville være en god ide at sørge for der er nok bemanding ! Det var Elgiganten. Butikken var fyldt med mennesker og kun to personer ekspederede !
Da jeg var inde og se en film i biografen parkerede jeg på Fisketorvet tag-parkering, MEN dette endte med en bøde fra firmaet "sikker-parkeing" som efterfølgende sender en opkrævning, som bliver betalt, desværre for sent, da brevet er modtaget for sent. Men efterføgende sender de så deres deres post for sent igen og opkræver efterfølgende rykkergebyr for at deres egne fejl. Usselt og lav kundeservice som respondere som en robot i telefonen og som ikke vil anerkende deres egne fejl. Virkelig ærgeligt at en allerede dyr film skal ende med at en ekstra regning fra sådan et type firma.
Fisketorvet – Copenhagen Mall is a prominent shopping destination located in the heart of Copenhagen, Denmark. The company offers a diverse range of retail options, including fashion, electronics, home goods, and dining experiences. With a variety of both international and local brands, Fisketorvet caters to shoppers looking for a comprehensive retail experience in a modern setting. The mall attracts a wide demographic of customers, including local residents and tourists, who seek convenience and variety in their shopping excursions. In addition to retail stores, Fisketorvet features a selection of restaurants and cafes, enhancing the overall shopping experience by providing visitors with ample options for dining. By prioritizing accessibility and a family-friendly atmosphere, Fisketorvet aims to serve the needs of its diverse clientele while contributing to the vibrant shopping landscape of Copenhagen. For more information, visit www.fisketorvet.dk.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
