SATURN is a leading review platform operating in the electronics and technology sector, providing consumers with a transparent space to share their experiences and insights. The company focuses on gathering verified customer feedback to help users make informed purchasing decisions. By allowing customers to rate and review a wide range of electronic products and services, SATURN aims to enhance consumer trust and promote accountability among businesses in the industry. Targeting both individual consumers and businesses, SATURN serves as a valuable resource for those seeking reliable information before investing in electronics and technology products. The platform's user-friendly interface and robust review system facilitate meaningful interactions between customers and brands, ultimately contributing to a more informed marketplace. Through its commitment to authenticity and transparency, SATURN plays a crucial role in shaping consumer behavior in the technology sector.
Reviewers express a generally positive experience with Saturn, highlighting the fast delivery and attentive staff. Many customers appreciate the quick shipping, often receiving their products the next day, and commend the helpfulness of employees, especially in-store.
The product selection and the ability to test items before purchase are also noted as significant advantages. However, there are notable complaints regarding customer service and product quality, with some consumers reporting receiving used items instead of new ones and difficulties in communication with the company. Additionally, issues with order fulfillment have frustrated several customers. Overall, while Saturn offers reliable service and a good shopping experience, concerns about product integrity and customer support remain prevalent.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.6 | 60 | 100% | — | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people.
Not enough history for a trend yet: 60 reviews in 1 month. The chart appears once reviews span two months.
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Erledigung vom Problem schnell geklärt, Service wie weitergeht top, Ware vorhanden die im Angebot war”
“Weil auch keine Hilfe bezüglich installation oder ähnliches angeboten wird”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electronics & Technology.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | — | 60 |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | −1% | 1,000 |
Bottom line: SATURN is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Mazuma Mobile scores higher (4.8 vs 3.9).
60 reviews of SATURN . Filter by what matters to you.
Over a year ago
Produkt war vorbildlich verpackt und wurde megaschnell (nächster Tag) geliefert. Erinnert mich an einen amerikanischen Mitbewerber. Der Preis war absolut in Ordnung. Kann nichts negatives sagen.
Over a year ago
"Ich habe mich in der Filiale Bochum kortumatr. 72 einfach mal umgesehen für einen neuen TV. Und eig gehe ich sonst immer zu den Konkurrenten da ich mit Saturn eine schlechte Erfahrung in der Vergange... See more
Over a year ago
Ich bin türkischer Staatsbürger und spreche kein Deutsch. Die Mitarbeiter dort sind sehr zuvorkommend und ich danke jedem Einzelnen. Natürlich ist Ihr Laden sehr schön und ich komme gerne wieder. Ich... See more
Over a year ago
Die Ware ist gut und derPreis,und der Verkäufer der auch Ahnung hat!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 62% of recent reviews are 4–5★ and 35% are 1–2★.
Produkt war vorbildlich verpackt und wurde megaschnell (nächster Tag) geliefert. Erinnert mich an einen amerikanischen Mitbewerber. Der Preis war absolut in Ordnung. Kann nichts negatives sagen.
"Ich habe mich in der Filiale Bochum kortumatr. 72 einfach mal umgesehen für einen neuen TV. Und eig gehe ich sonst immer zu den Konkurrenten da ich mit Saturn eine schlechte Erfahrung in der Vergangenheit gemacht habe. Aber diesmal bin ich so positiv beeindruckt das ich in Zukunft keinen anderen Elektro Laden mehr betreten werde... Ich muss den Herrn Kemmesat aus der tv Abteilung wirklich loben!! Kaufberatung sowie Sympathie und Auftreten einfach eine 10 von 10. Solche hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter auf so hohem Niveau gibt es kaum. Immer wieder gerne!"
Ich bin türkischer Staatsbürger und spreche kein Deutsch. Die Mitarbeiter dort sind sehr zuvorkommend und ich danke jedem Einzelnen. Natürlich ist Ihr Laden sehr schön und ich komme gerne wieder. Ich kann ihn jedem empfehlen, der fragt.
Die Ware ist gut und derPreis,und der Verkäufer der auch Ahnung hat!
Vorteile des Einkaufs vor Ort bei Saturn: 1. Große Produktauswahl mit direkter Testmöglichkeit + Wahrnehmung von Abmessungen, Gewicht, Volumen, Farbe und Größe direkt vor Ort + Sofortiger Vergleich mit anderen Produkten ohne lästiges Durchklicken + Gezieltes Einkaufen ohne Ablenkung durch Werbung oder Pop-ups 2. Hervorragende Produktqualität und professioneller Montageservice 3. Attraktive Angebote und Saturn-Gutscheine 4. Innovatives Kassensystem und Kommunikation + Kombination aus digitaler eQuittung und Papierbeleg (unser wichtiger Nachweis für alle Fälle aufbewahren) + E-Mail statt WhatsApp Kanäle 5. Direkter Austausch mit Experten und Fachpersonal 6. Nachhaltiger und effizienter als Online-Shopping – Vermeidung von Fehlkäufen durch direkte Begutachtung – Weniger Verpackungsmüll und Transportwege
Dies ist eine Bewertung für den Saturn Markt im Anger-Center von Erfurt Sehr angenehme, ruhige Atmosphäre und ein freundlicher Mitarbeiter an der Kasse
Erledigung vom Problem schnell geklärt, Service wie weitergeht top, Ware vorhanden die im Angebot war!Danke super geklappt innerhalb paar Minuten
Schnelle Lieferung mit Uber. Super Service.
Hey Saturn, anstatt mir zu antworten, ich solle mich ständig an Ihre Email „bewertung@media-saturn“ wenden, würde ich Sie bitten, mir hier auf meine Anfrage zu antworten. Ich habe auch bereits 100x an „bewertung@media-saturn“ geschrieben und es kam keine Antwort. Ich brauche es daher nicht noch ein 101stes Mal tun… Bitte geben Sie als Antwort die Antwort auf meine Anfrage ein, und nicht nur Ihren Standard Text.
Die Machine, welche ich erhielt ist gebraucht, obwohl ein Neugerät verkauft wurde.
Доставка на следующий день. Спасибо большое за товары. Рассказать о часах ничего не могу так как купила на подарок. Не распаковывали.
schnelle Lieferung und unkomplizierter kauf
Zügige und verlässliche Zustellung
Ich habe meine Bestellung den ich am 16.8.25 bei euch über den online Shop bestellt habe immer noch nicht erhalten weil mir aus irgendwelchen Gründe seit dem nicht konkret genannt werden kann warum mir die Liefertermine immer wieder storniert Und dann nach wurde mir die Seite für die Liefertermine Termine gesperrt so das ich keine Termine mehr buchen kann mit der Begründung ( Dieser Auftrag ist mit dem Vorbehalt 'Nicht plan-bar' versehen und kann deshalb nicht verplant werden. Deswegen kriegt ihr von mir eine sehr sehr schlechte Bewertung, ich habe euch auch schon gesagt das es rechtliche Konsequenzen für euch geben wird, wenn ich meine gekauften Artikel nicht bis zum 30.8 25 ausgeliefert bekomme sowas als Kunde geht gar nicht. 🤬
Sehr schnell geliefert!!!!!
Lief alles super und ohne Probleme
Die Koenic KAF-TR 924224 Heißluftfritteuse und der Koenic KTY-TR 2025 Teppan Yaki waren zwar als neu gekauft worden, wiesen aber deutliche Gebrauchsspuren auf. Die Vermutung liegt nahe, dass die Ware schon einmal verschickt und ausgepackt wurde (und dabei Kratzspuren entstanden). Auch die Lieferung war ungenügend. Der angekündigte Liefertermin wurde erst um zwei, dann um einen Tag verschoben. Der Karton mit beiden Produkten zusammen verpackt war so groß und schwer, dass der Paketbote die Waren nicht ausgeliefert, sondern in die Filiale transportiert hat, wo der Kunde sie selber abholen musste. Das ist kein Kundenservice.
Ich empfehle sie weiter, exzellenter Service und sehr pünktlich.
SATURN is a leading review platform operating in the electronics and technology sector, providing consumers with a transparent space to share their experiences and insights. The company focuses on gathering verified customer feedback to help users make informed purchasing decisions. By allowing customers to rate and review a wide range of electronic products and services, SATURN aims to enhance consumer trust and promote accountability among businesses in the industry. Targeting both individual consumers and businesses, SATURN serves as a valuable resource for those seeking reliable information before investing in electronics and technology products. The platform's user-friendly interface and robust review system facilitate meaningful interactions between customers and brands, ultimately contributing to a more informed marketplace. Through its commitment to authenticity and transparency, SATURN plays a crucial role in shaping consumer behavior in the technology sector.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
