CrowdTrust is a review platform designed to facilitate transparent communication between businesses and consumers. The company allows users to share their experiences and opinions about various services and products, helping potential customers make informed decisions. By providing a space for honest feedback, CrowdTrust aims to enhance trust and accountability in online transactions.
The platform caters to a diverse audience, including consumers seeking reliable insights before making purchases and businesses looking to improve their services based on customer feedback. With its user-friendly interface, CrowdTrust enables effortless navigation and interaction, ensuring that users can easily contribute reviews and access valuable information. The company's commitment to fostering a trustworthy environment makes it a valuable resource in the online review landscape.
TicketSwap receives a mix of reviews, with a majority praising its ease of use and reliability in purchasing tickets. Many customers highlight the smooth transaction process, noting that tickets often work perfectly and are easy to buy or sell.
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Reviewers appreciate the quick service and the ability to secure tickets for sold-out events, often expressing satisfaction with the overall experience. However, there are critical voices that warn against potential issues, such as receiving tickets that have already been scanned, leading to frustration when trying to enter events. Some users also mention unexpected fees related to ticket changes. Despite these concerns, the platform is generally viewed positively for its efficiency and user-friendly approach. Overall, TicketSwap is seen as a reliable option for ticket transactions.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.9
160
100%
-0.5
● Low
3.9 / 5 overall
=
160 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2025.
Last 3 months
3.8▼ 0.5
12-month avg
3.9
All-time
3.9
Category avg
3.9
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Jun 25
4.3
17
Jul 25
3.7
83
Aug 25
4.0
59
Sep 25
5.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 160 most recent reviews.
Top praiseof 114 positive reviews
Easy to use17%
19 mentions
Website & app14%
16 mentions
Fast & efficient6%
7 mentions
Smooth experience5%
6 mentions
“The transaction was easy and Quick”
On “Easy to use” · Aug 31, 2025
Top complaintsof 45 negative reviews
Customer service33%
15 mentions
Refund11%
5 mentions
Response time7%
3 mentions
Account issues7%
3 mentions
“***DO NOT USE TICKETSWAP***
Bought a ticket which had already been scanned by the seller who sold it to me”
On “Customer service” · Aug 30, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Tickets & Venues.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Heel eerlijke prijzen en gekochte tickets werken aan de kassa's bij concerten.
We hebben altijd heel eerlijke prijzen voor tickets gekocht via TicketSwap betaald. De tickets werkten ook altijd heel goed aan de kassa's bij verschillende concerten. Heel goede en heel eerlijke site voor tickets.
Compré tres entradas para Arde Bogotá el Sábado 5 de Julio.... a tres usuarios distintos.... Era la primera vez, y debo reconocer que el momento de pasar el control, estaba nervioso, "vaya palo que no nos dejen pasar a alguno... o a los tres, que vergüenza en la entrada", comentamos mis dos amigos y yo.
Todo fue bien.
Esta mañana, me gustó recibir el mensaje de la aplicación.
Como sugerencia.... para evitar fraudes.... ¿por que no se entrega al vendedor el pago una vez confirmado que todo fue bien, esto es pasado el evento?
GRACIAS!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Merci à Ticketswap!
Cette plateforme est très facile d'utilisation et m'a permis d'acheter un billet rapidement et du profiter du Do You Remember Festival 🥰
+++++ Nachtrag: Heute, eine Woche nach dem Kauf (und einen Tag nach meiner schlechten Bewertung), habe ich das Ticket vom Veranstalter per E-Mail erhalten. Puh! Das ist natürlich schön. Es bleibt trotzdem eine sehr schlechte Erfahrung, was TicketSwap angeht, da die Zusage, dass das Ticket sofort nach dem Kauf heruntergeladen werden kann, ohne jegliche Erklärung nicht eingehalten wurde und ich nun eine Woche lang völlig im Unklaren war. Der "Support" war einfach richtig schlecht, hat zunächst überhaupt nicht geholfen und dann nicht mehr kommuniziert bzw. war nicht mehr erreichbar. +++++
Am 1.7. ein Ticket für ein Festival gekauft, das auch Kooperationspartner von TicketSwap ist. Dabei verließ ich mich darauf, was Schwarz auf Weiß vor der Bestellung von TicketSwap selbst versichert wurde: "Die Tickets stehen sofort nach der Bezahlung zum Download bereit."
Doch statt dem Ticket erhielt ich nur den Hinweis: "Wir tauschen derzeit dieses Ticket gegen ein brandneues. Das kann ein paar Minuten dauern..." Jetzt, sechs Tage später immer noch das Gleiche.
Der "Support" hat mich nur vertröstet mit der Auskunft, dass "manche" Veranstalter die Tickets erst kurz vor dem Event freigeben. Ob das aber in diesem Fall so ist, konnte oder wollte man mir nicht sagen und auch nicht in Erfahrung bringen. Jetzt sind 130€ weg, und ich habe kein Ticket. Weiß überhaupt nicht, ob ich noch eins bekomme. Und der "Support" ist nicht-existent und antwortet seit Tagen nicht mehr auf meine Rückfrage.
Versteht sich von selbst, dass ich in diesem Leben nie wieder TicketSwap nutzen werde.
Mijn dochter kocht voor Rock Werchter een ticket via de loterij van TicketSwap. Aan de kassa gekomen bleek dat het ticket al gescand was en kreeg ze geen toegang tot het festival. Dit systeem is toch niet altijd even betrouwbaar.
I bought 2 tickets for Robbie Williams concert in Barcelona. The whole process was quick and smooth. Took less than 10 mins and we had a fantastic time! Yes, the name on the tickets wasn't mine, but the person's who purchased them originally. Thankfully, there were no issues with that.
Tout s'est très bien passé
J'ai acheté mon ticket et ai pu le télécharger 1 à 2 minuted plus tard sans problème.
Pratique, sécurisé et moins cher qu'un billet classique.
Compré 2 entradas para el concierto de Iron Maiden el 5 de julio. Con un poco de miedo, por si había algún problema. Pero qué va, todo fue genial. Recibí las entradas nada más hacer el pago. Y sin ningún otro problema. Muchas gracias.
Ticket verkopen, bizarre servicekosten berekenen en dan ook nog lang mogen wachten totdat het bedrag uitgekeerd wordt. Het begon als prima service, nu is het gewoon een graai app geworden....waarbij het service trum ai gestuurd is, en alles in Engelse taal❌
Er is geen beveiliging. Mijn ticket was aan inkom reeds gescand door ander persoon.
Dus meerdere keren verkocht ?!? Ik had een via de loterij gewonnen en dacht dat dit te vertrouwen was. Ik heb dus een dag verlof genomen en ben mijn geld kwijt. Via ticket swap geen hulp of antwoord gekregen.
De loterijen zorgen ervoor dat je kans minder dan 1% is om een kaartje te kopen. Iemand die 30 seconden later reageert kan ook nog meedoen. Is dat eerlijker? Nee. Stel een maximum in van 10 deelnemers want dit slaat natuurlijk nergens op.
Ik heb een foutje gemaakt met het verkopen van een ticket. Ik wil graag de koper hiervan op de hoogte stellen dat ze niet met een ongeldig kaartje bij de deur staat. Maar helaas is de klantenservice op geen enkele manier te bereiken.
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