rapide et bon prix
rapide et bon prix. Une compagnie très bien avec toujours un équipage au petit soin avec les passagers.

Transavia is a low-cost airline operating in the travel and tourism sector, primarily based in the Netherlands. The company specializes in providing affordable flights to various destinations across Europe and beyond. With a focus on budget-conscious travelers, Transavia aims to offer a reliable and efficient service, catering to both leisure and business customers seeking cost-effective travel options. The airline's services include scheduled passenger flights, as well as charter services for travel agencies and tour operators. Transavia's user-friendly online platform allows customers to easily book flights, manage reservations, and access travel information. By emphasizing convenience and affordability, the company targets a diverse customer base, including families, solo travelers, and groups looking for economical travel solutions.
Transavia receives a mixed response from its customers, with many praising the ease of use of its website and the clarity of the booking process. Reviewers frequently highlight the site's navigation as "facile" and "clair," making it simple to select flights and manage bookings.
However, there are significant complaints regarding customer service, particularly concerning staff attitude at airports, with some customers feeling disrespected. Additionally, issues with baggage fees and problems with reservation confirmations are common, leading to frustration among travelers. While some express satisfaction with the overall travel experience, others report serious issues, such as flight cancellations without proper communication. Overall, the sentiment is mixed, reflecting both positive experiences and notable frustrations.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 60 | 100% | — | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people.
Not enough history for a trend yet: 60 reviews in 1 month. The chart appears once reviews span two months.
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Facilité et clarté du site”
“j’ai payé un bagage supplémentaire après ma resa”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Travel & Tourism.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.2 out of 5 (fair) | — | 60 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | — | 1,109 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,083 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 1,069 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,050 |
Bottom line: Transavia is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Audley Travel scores higher (5.0 vs 3.2).
60 reviews of Transavia. Filter by what matters to you.
9 months ago
rapide et bon prix. Une compagnie très bien avec toujours un équipage au petit soin avec les passagers.
9 months ago
Facilité et clarté du site. Seul regret: difficulté à ouvrir la page personnelle à cause de bugs non résolus+++
9 months ago
C'est quand même dommage de recevoir une confirmation de réservation avec une photo sur laquelle sont notifiées des infos ILLISIBLES !!! Y a personne pour tester le type de message adressé aux clients... See more
9 months ago
Plus jamais Transavia, Arnaque, Ils Font payer des frais pour un bagage cabine. Mais surtout Le personnel au sol à Lisbonne nous parlent comme si on était des chiens. Merci Transavia mais non merci
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 62% of recent reviews are 4–5★ and 32% are 1–2★.
rapide et bon prix. Une compagnie très bien avec toujours un équipage au petit soin avec les passagers.
Facilité et clarté du site. Seul regret: difficulté à ouvrir la page personnelle à cause de bugs non résolus+++
C'est quand même dommage de recevoir une confirmation de réservation avec une photo sur laquelle sont notifiées des infos ILLISIBLES !!! Y a personne pour tester le type de message adressé aux clients ?? Franchement ça fait pas pro !
Plus jamais Transavia, Arnaque, Ils Font payer des frais pour un bagage cabine. Mais surtout Le personnel au sol à Lisbonne nous parlent comme si on était des chiens. Merci Transavia mais non merci
Bah bizarrement je lis sur pleins d'avis le meme probleme que le mien. Je suis un vrai client de chez transavia depuis des années et je m'arrêterais au prochain vô qui est deja prévus et ou je me suis fait avoir car j’ai réserver pour le 2mars et je me retrouve avec une date du 2fevrier. J’ ai cru que l'erreur venait de moi mais enfaite en lisant les avis je vois que je ne suis pas le seul avec ce probleme. J’ai appeler pour essayer d’avoir un geste commercial car en 2024 et 2025 j’ai fait 6vol sans compter ceux pour ma fille avec son adresse mail et aussi avec celle de ma femme. Ils n'ont voulu rien savoir alors fini avec transavia car je me rend compte qu'ils ont rien a faire de leurs voyageurs. Je ne vous conseil pas cette compagnie car en plus de ca avec leur système maintenant de payer les bagages soutes car les bagages cabines ne sont plus accept sauf toute petite taille fait que les prix sont a peu pret les meme que ceux de vrai compagnie. Fait le test avec d'autre compagnie vous verez que le prix final n'est pas trop different
La meilleure compagnie reste Air Algérie mais transavia aussi est très bien
Le site internet est très bien et facile d'utilisation, nous pouvons choisir les vols, les bagages ect... La réservation c'est faite facilement par contre et c'est pour cela que je ne mets que 3 étoiles car le paiement par PayPal nous a été refusé et pas par PayPal mais par le site transavia, ce qui est très regrettable et donc nous n'avons pas eu d'autre choix que de payer la totalité qui a était accepter immédiatement donc l'argent n'était pas le problème...
Navigation facile et efficace
1er réservation non prise en compte alors que j'ai validé tout le processus et même validé le paiement par ma banque. Obligée de refaire une réservation en ligne avec la peur d'avoir 2 billets
Onze terugreis 2 dagen later gepland. Dit zonder overleg of communicatie of dit wel kon. Zelf ticket moeten regelen omdat we wel terug moesten.Word niet gereageerd door transavia op onze vraag om hulp. Niet te bereiken! Voelen ons zeer in de steek gelaten door transavia.
Le site web doit être revu et rendu plus user friendly : il se bloque, trop d’options et l’application est complètement immature
Nous devions voyager entre Lisbonne et Paris Orly le vendredi avec Transavia mais notre vol a été annulé la veille du départ et remplacé par un vol Air France le samedi sur Paris CDG situé beaucoup plus loin de chez nous. La réactivité pour nous trouver un autre vol a été bonne mais nous aurions préféré un vol sur Paris Orly. Le vol Air France a été parfait.
Top rapide clair
expérience sur le process de réservation : il est clair et facile d'utilisation, les infos sont claires aussi notamment dans le cas des bagages (en espérant que cela ne change pas lors de l'embarquement)
Ergonomique et tres simple
Top 👍 le site est vraiment fluide et pratique.
Site facile d'accès, rapidité des opérations, tout est bien expliqué pas de surprise
Tout s’est bien passé
Bonne compagnie quand on ne va pas trop loin, trop longtemps ! C’est seulement l’application qui n’est pas du tout pratique. Elle pourrait seulement souvenir de nous au bout de 10 vols, des cartes bancaires, le numéro de flying blue etc….. 😡
L’appli (iOS) fonctionne mal et je ne suis pas arrivé à acheter avec. Le site fonctionne aussi très mal sur Firefox : plusieurs page envoient des erreurs. J’ai dû changer de navigateur et passer sur Chrome. Les formulaires ne se remplissent pas automatiquement, alors que je suis cliente et que Transavia a toutes mes infos, il faut re remplir à la main. L’option pour « modification de la date » du vol est indiqué à 10 €. Mais quand on valide le choix, sont ajoutés 20 € aller 20 € retour soit 40€ Bref, il faut revoir les outils online
Transavia is a low-cost airline operating in the travel and tourism sector, primarily based in the Netherlands. The company specializes in providing affordable flights to various destinations across Europe and beyond. With a focus on budget-conscious travelers, Transavia aims to offer a reliable and efficient service, catering to both leisure and business customers seeking cost-effective travel options. The airline's services include scheduled passenger flights, as well as charter services for travel agencies and tour operators. Transavia's user-friendly online platform allows customers to easily book flights, manage reservations, and access travel information. By emphasizing convenience and affordability, the company targets a diverse customer base, including families, solo travelers, and groups looking for economical travel solutions.
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