Young Living Essential Oils is a globally recognized leader in the production and distribution of essential oils and related products. The company is known for its proprietary Seed to Seal® process, which emphasizes the commitment to purity and authenticity in its essential oil offerings. Young Living provides a wide range of essential oils, blends, and wellness products designed to support individual lifestyles, health, and personal care. The company's customer base includes individuals and families seeking natural wellness solutions, as well as wellness advocates and distributors interested in promoting essential oils. With a presence in numerous countries, Young Living aims to cater to diverse markets by offering localized shopping experiences and products tailored to various cultural preferences. Through its extensive catalog, the company seeks to empower customers by providing high-quality essential oils that enhance their well-being.
Young Living Essential Oils receives mixed feedback from consumers, reflecting both appreciation and frustration. Many customers express satisfaction with the quality of the oils, noting their effectiveness and value, with some even declaring them the best on the market.
However, a significant number of reviewers criticize the company's customer service, describing it as poor and unresponsive. Complaints about complicated ordering processes and unexpected charges are common, with some customers feeling misled about the rewards program. Additionally, issues with product quality, such as defective diffusers, further contribute to dissatisfaction. While some individuals have had positive experiences, the overall sentiment leans towards disappointment due to the prevalent customer service issues.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.9 | 177 | 100% | +0.6 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.8 | 4 |
| Sep 24 | 2.6 | 5 |
| Oct 24 | 4.6 | 10 |
| Nov 24 | 1.0 | 3 |
| Dec 24 | 5.0 | 2 |
| Jan 25 | 2.5 | 4 |
| Feb 25 | 1.0 | 4 |
| Mar 25 | 1.0 | 2 |
| Apr 25 | 5.0 | 1 |
| May 25 | 3.0 | 3 |
| Jun 25 | 2.0 | 2 |
| Jul 25 | 1.3 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 177 most recent reviews.
“I do not work for the company just a customer who is buying the oils and other products again”
“While the products may be of ok quality, the customer service and delivery process are unacceptable”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Spa & Wellness.
| Company | Overall | Legit | Service | Value | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | 2.0 out of 5 (poor) | 3.5 out of 5 (good) | −41% | 177 |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 3.8 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | +1% | 381 | |
| 2.0 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | 1.0 out of 5 (poor) | — | −16% | 85 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | −2% | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | — | — | 145 |
Bottom line: Young Living Essential Oils is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Difesa Debitori Spa scores higher (5.0 vs 2.1).
177 reviews of Young Living Essential Oils. Filter by what matters to you.
Ich nutze die Produkte seit 2020 in vielerlei Hinsicht (Gesundheit, Wellness, Haushalt) und habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Mit dem Kundenservice konnte ich bei Problemen immer eine Lösung finden,die kundenorientiert war, auch wenn es mal ein Fehler von mir war. Den Kd.-service konnte ich immer gut erreichen, die Kommunikation war in deutsch und sehr freundlich.
Geen contact, geen olie, wel betaald en wacht al een tijd. Beter hier niet bestellen. Je geld is weg en je hebt niks.
Poorest shipping times ever. I put an order 1 month in advance for a Mother’s Day gift. 3 weeks later and it’s still processing in warehouse. Package won’t be here in time. Will NEVER purchase from them again. They always take so long to ship. Poor customer service. No one seems to know what’s going on. Just mail the damn package. I purchased a diffuser bundle. Everything was already supposed to be prepackaged and ready to ship. Not sure how it’s taking this long. Be aware. You need to order 2 months in advance. Feels like it’s shipping from China with this pathetic ship time.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 46% of recent reviews are 4–5★ and 52% are 1–2★.
Betrug? Ich habe mit youngliving nichts zu tun. Sie haben aber versucht meine Debitkarte mit 0 € zu belasten. Daraufhin hat meine Bank sofort alle Internet-Bezahlungen mit meiner Debitkarte gesperrt. Gottsei-Dank! ich habe vorsorglich Anzeige erstattet. Habe youngliving angeschrieben und die antowrten mir "Bitte ID und PIN" (!!!!) angeben um alles andere weiter zu verfolgen. Sieht aus, als seien die gehackt
Ich bin mit den Produkten super zufrieden und glücklich 😊 Wir nutzen sie in unserer Familie täglich und möchten sie nicht mehr missen.
Ich habe mit Young Living im Januar 2023 einen Neukunden angelegt, die sich auf Vorkasse Bezahlung entschieden haben. Die erste Bestelung mit Starter Kit hat noch funktioniert. Danach wurde meine zweite Bestellung, obwohl ich schwarz auf weiß eine bestätigte Rechnung als PDF nachweisen konnte und auch bezahlt wurde, anscheinend nicht gefunden und versandt. Der Kundenservice ist wirklich grauenhaft, am Telefon wie auch schriftlich per Mail wurden meine Anhänge nicht gesichtet und man teilte mir mit, das der Betrag mit meiner ersten Bestellung verrechnet wurde und sogar noch Geld fehlt. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe! Die sprechen auch alle kaum deutsch und über Zahlungen hat keiner Einsicht. Somit konnte ich auch keine Klärung vollziehen. Auch einfache Änderung der Liefer- und Rechnungsadresse wurde nach Monaten immer noch nicht geändert. Ich habe das alles auch schon an anderen Kunden zu spüren bekommen und jetzt ist definitiv Schluss. Bitte Ihr lieben Verbraucher, Ihr könnt das gern versuchen. Bei Zahlungen mit PayPal oder Einzug ist das handling etwas besser. Nur sobald Ihr den Kundenservice braucht, seid Ihr verloren. Herzliche Grüße
Unethical company. I ordered once from them, then learned of their business practices, such as the multiple lawsuits they currently have against former employees for having the audacity to leave their company. I then repeatedly asked to have my account canceled, finally starting to get rude with them when they repeatedly ignored me. Then in retaliation they place an unauthorized order on my account!!!! Now Im having to have my bank change my debit card JUST to keep them from putting more charges on my account.
Quality oils, the world leader. Expensive, but you get what you pay for. Sign up with a team leader with medical experience. Use the oils for health purposes, not just to make your environment "smell good".
Die Produkte sind einmalig gut, dazu stehe ich, aber die Firma sollte an der Kommunikation arbeiten. Wenn bei einem technischen Problem ein 4-stelliger Betrag abgebucht wird, dadurch eine Kreditkarte blockiert wird und einen in eine schwierige Situation bringt, über 3 Wochen auf komplizierte Weise verhandelt werden muss und nicht ein einfaches "Sorry" als Antwort kommt, sondern das übliche Blabla, hat meine Brandpartnerschaft nun einen bitteren Beigeschmack. Die Erreichbarkeit des Kundenservice ist sowieso ein grosses Problem. Auf Mails keine Antwort und die Ansagen! Schade, dass andere Firmen qualitativ wesentliche schlechtere Produkte herstellen.
seit 2004 arbeite ich mit ätherischen ölen. zuerst als patientin, später als ölbadtherapeutin und mentalcoach. als ich vor jahren mit y.l. bekannt gemacht wurde, war ich skeptisch. vor alle. gegenüber den mischungen. seither nutze ich die produkte täglich und kenne nichts bessers. zu teuer? wer sich mit der herstellung der therapeutisch wirksamen öle befasst - 6 tonnen blütenblätter für 100 ml öl - kann das nicht so sehen. schlechter kundendienst? da müsst ihr zuerst eure vermittler fragen, so funktioniert netzwerkmarketing, ohne rundumversorgung durch kundencenter. dafür gibts schließlich den preisnachlass für die vermittler. diffuser? kann jeder billiger woanders kaufen. und betrugsgerüchte? wie vielen alternativmedizinern wird betrug vorgeworfen, z.b. weil sie den pharmariesen konkurrenz machen könnten. ich bin fan der young living öle und produkte!
Die Öle sind gut! Allerdings lässt der Kundenservice zu wünschen übrig!!!! Hatte große Probleme mit meiner ersten Bestellung, musste das Paket auf meine Kosten (15€) zurückschicken und bekomme nichts ersetzt. Eine Frechheit - noch zu erwähnen - der Fehler lag nicht bei mir. Es wurde das falsche verpackt und geliefert... Bin wirklich enttäuscht!!!
Ich bin seit 6 Jahren mit den Ölen und auch vielen anderen Produkten der Firma vertraut. Ich kann nur und ausschließlich positives sagen. Sowohl zu den Produkten und der Firma. Ich kann wahrlich sagen, dass Young Living mein Leben verändert hat- ich bin absolut begeistert & überzeugt von der Firmenphilosophie. Jeder der Zweifel hat, soll auf eine Farm fahren und sich eine eigene Meinung bilden. 🫶
Lasst euch Öle in der Apotheke eures Vertrauens zusammenstellen / günstiger und in deutlich besserer Qualität. Für YL arbeiten gescheiterte Existenzen, die ihre Großmutter zu Geld machen würden. Schützt eure Familie vor diesen unseriösen Klinkenputzern!
Seit 2010 benutze ich die Öle von Young Living. Überzeugter kann man nicht sein. Zur Pflege meiner erkrankten Familienmitglieder unter der Anleitung meines Ausbilders, Herwig Grundner, habe ich die Vorteile der Öle und Mischungen kennen gelernt. Bis zum wirklichen Ende dieses Lebens konnte ich beide mit Ölen begleiten. Danke an G. Young.
Die Produkte sind an sich o.k., jedoch überteuert. Der Versand beträgt in der kleinsten Stufe ca. 10€ und ist schnell bei 17€ sobald das Paket 1kg. wiegt, was bei Putz- oder Waschmittel schnell erreicht ist. Ist man als Vertriebspartner eingeschrieben worden (ohne Unterschrift und Bereitstellung der AGBs), ist keine ebenso online Kündigung möglich, obwohl gesetzlich vorgeschrieben. Mann muss den Kundenservice kontaktieren, der dann ein Formular zur Löschung d. Accounts per Mail zusendet. Darin soll man diverse AGB Abschnitte bestätigen und letztendlich unterschreiben. Beim Einschreiben/Anmelden wohlgemerkt nicht. Wirkt nicht seriös, dient lediglich dazu, die Kündigung zu erschweren. Wenn ich dort sofort meinen Account gelöscht haben möchte, muss das problemlos online möglich sein, so wie auch die ursprüngliche Anmeldung. Datenschutz wird somit nicht eingehalten, da Löschung nicht auf Verlangen vorgenommen wird. Das man prüfen muss, ob noch was offen ist, verstehe ich, sollte auch schnell erledigt sein, aber dieses Kündigungsformular mit Unterschrift und diversen Zusicherungsforderungen ist eine Hinhaltetaktik. Ferner wird man von der Upline sofort darauf hingewiesen, sämtliche WhatsApp Gruppen (Tipps für Anwendung der Produkte etc.) zu verlassen, auch wenn man noch gar nicht gekündigt hat, sondern nur den Willen äußert, wenn man noch Produkte hat und dazu ggf. noch Fragen etc. ??? Ein sicheres Aufbrauchen der Produkte scheidet somit dann auch aus. Also für die Tonne. Kritik ist nicht erwünscht, Transparenz bezüglich Versandkosten etc. wurde in 2 Jahren Mitgliedschaft nicht erreicht. Sogenannte KickOff Veranstaltungen sind kostenpflichtig. Dabei arbeiten die Vertriebspartner ohne Lohnfortzahlungsansprüche und Sozialversicherung, halt selbstständig. Bei normalen Unternehmen übernimmt der Arbeitgeber die Schulungen zur Produktivitätssteigerung und die Kosten der jährlichen Selbstbeweihräucherung.. Hat irgendwie was sektenähnliches für mich. Scheint so, dass nur das Eingeschrieben sein zählt, Business halt.....
Die Jahre habe gezeigt, dass die YoungLiving Produkte speziell die Öle mir, meiner Familie und auch meinen Klienten zu einem besseren Leben verhalfen. Das schöne bei YL ist, dass ich meinen ganzen Haushalt Chemiefrei bekommen habe und die Nahrungsergänzungen uns zu einer guten Gesundheit verhelfen. Und die die Negativbewertungen abgegeben haben sind die Neider der Mitbewerber, da sie nicht annähernd so gute Öle/Produkte wie YL haben von der Forschung und Wissen will ich gar nicht reden!
Nicht nur die Produkte sind erstklassig, sondern auch die Verpackungen! Ich bin bereits seit August 2020 Dauerkundin, habe mein Zuhause dank Young Living in eine sichere, schadstofffreie Oase für mich und meine Familie verwandelt. Diese Firma hat nicht nur die besten, reinsten ätherischen Öle der Welt, sondern auch Kosmetik, Reinigungsmittel und eine unglaubliche Community mit unglaublicher Erfahrung zu bieten, was einen natürlichen, gesünderen und modernen Lifestyle anbelangt. @lucky_drops_ Danke Young Living!
Firstly I’m surprised how overpriced the products are just to pay the commission to other people. You can find same quality products for fraction of the price. Secondly Black Friday sale were a joke. Huge promotions days before and when you went to order the website was down. I won’t be using YL any more… and the customer service is not helpful at all.
Young Living Essential Oils is a globally recognized leader in the production and distribution of essential oils and related products. The company is known for its proprietary Seed to Seal® process, which emphasizes the commitment to purity and authenticity in its essential oil offerings. Young Living provides a wide range of essential oils, blends, and wellness products designed to support individual lifestyles, health, and personal care. The company's customer base includes individuals and families seeking natural wellness solutions, as well as wellness advocates and distributors interested in promoting essential oils. With a presence in numerous countries, Young Living aims to cater to diverse markets by offering localized shopping experiences and products tailored to various cultural preferences. Through its extensive catalog, the company seeks to empower customers by providing high-quality essential oils that enhance their well-being.
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